2024年11月龍巖市直機關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、假如已到下班時間，你與朋友已有約會，而這時秘書又告訴你有一件緊急公務(wù)需要你處理，你將怎么辦

【答案】：1)了解需要處理的公務(wù)的大體內(nèi)容,看是否需要很長時間。(2)如需要很長時間,通知朋友,取消約會。(3)認真處理公務(wù)。解題思路：答題思路是：了解具體情況+分情況對待。

【解析】本題是一道關(guān)于公務(wù)員工作與生活沖突場景的面試題，主要考察考生在下班時間遇到緊急公務(wù)時的應(yīng)對能力和決策能力，體現(xiàn)考生的工作責任心、溝通協(xié)調(diào)能力以及對工作和生活關(guān)系的處理能力。面對這種情況，恰當?shù)奶幚矸绞綉?yīng)遵循了解具體情況并分情況對待的思路。首先，要了解需要處理的公務(wù)的大體內(nèi)容，評估處理該公務(wù)所需的時間。這一步驟體現(xiàn)了公務(wù)員在面對問題時的理性和謹慎，通過充分了解情況，為后續(xù)的決策提供依據(jù)。若評估后發(fā)現(xiàn)處理公務(wù)需要很長時間，此時應(yīng)以工作為重，通知朋友取消約會。這展現(xiàn)了公務(wù)員將工作責任置于首位，能夠在工作和個人生活中做出正確的權(quán)衡和選擇，體現(xiàn)了較強的工作責任心和敬業(yè)精神。最后，認真處理公務(wù)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這表明公務(wù)員在明確任務(wù)后能夠全身心投入工作，高效、負責地完成緊急公務(wù)，確保工作的順利推進，維護工作的正常秩序。綜上所述，按照“了解具體情況+分情況對待”的思路處理該場景，既體現(xiàn)了對工作的重視和負責，又能在合理范圍內(nèi)考慮到生活安排，是較為恰當和成熟的應(yīng)對方式。2、有人說管理是一種引導，有人說管理是一種服務(wù)，你的看法呢?

【答案】：我對題目中兩種關(guān)于管理的表述都是認同的。管理是引導也是服務(wù)。首先,管理是引導。面對管理對象如何讓他們發(fā)自內(nèi)心地服從管理,愿意接受管理者提出的方針政策,管理者的重要工作是通過說服、示范等方式引導被管理者。在公務(wù)員的工作中和社會管理中,由于缺乏有效的引導,致使人民群眾不了解政策的初衷,雙方發(fā)生意見分歧,甚至抵制政策的現(xiàn)象還存在。如一些地方在調(diào)整當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)時,思想工作不夠細致,強制農(nóng)民和企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)調(diào)整,從而引發(fā)很大的沖突。而有些地方通過干部示范的方式,使當?shù)剞r(nóng)民逐步認識到產(chǎn)業(yè)調(diào)整的重要性,既達到了工作目的也改善了干群關(guān)系。其次,管理也是服務(wù)。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),真正為管理對象服務(wù)好了,使人民群眾生活富裕了、精神生活豐富了,管理目的不也就實現(xiàn)了嗎?關(guān)鍵是一些機關(guān)和人員官僚作風過濃,在工作中存在門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象,更存在行政亂作為和行政不作為的情況,嚴重傷害了群眾的感情,降低了工作效率,損害了群眾利益,破壞了政府和人民群眾的關(guān)系。我們要嚴格貫徹落實各項行政法律法規(guī),特別是認真落實《行政許可法》、《行政處罰法》、《政府信息公開條例》等法律法規(guī),做到“立黨為公,執(zhí)政為民”。解題思路：從不同角度分別闡述。

【解析】這是一道觀點探討類的公務(wù)員面試題，旨在考查考生對“管理是引導”和“管理是服務(wù)”這兩種觀點的理解與看法，以及考生的綜合分析能力和語言表達能力。觀點態(tài)度考生明確表達對兩種觀點的認同，指出管理既是引導也是服務(wù)，這種態(tài)度客觀全面，明確回應(yīng)了題目所提出的觀點。具體分析管理是引導：論證管理是引導時，緊扣如何讓管理對象從內(nèi)心服從管理、接受政策方針這一核心。通過列舉公務(wù)員工作和社會管理中的正反案例對比來闡述觀點。反例中，一些地方在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)時缺乏有效引導，強制進行產(chǎn)業(yè)調(diào)整引發(fā)沖突；正例里，有些地方通過干部示范引導農(nóng)民認識產(chǎn)業(yè)調(diào)整重要性，既達成工作目的又改善干群關(guān)系。此分析邏輯清晰，有理有據(jù)，能使考官清晰理解管理作為引導的重要性和實際意義。管理是服務(wù)：從黨的宗旨“全心全意為人民服務(wù)”出發(fā)，說明服務(wù)好管理對象能實現(xiàn)管理目的。同時，指出當前機關(guān)工作中存在的官僚作風、行政亂作為和不作為等負面現(xiàn)象，強調(diào)這些現(xiàn)象對群眾感情、工作效率、群眾利益以及政府和群眾關(guān)系的損害。最后提出要嚴格貫徹落實各項行政法律法規(guī)，如《行政許可法》《行政處罰法》《政府信息公開條例》等，做到“立黨為公，執(zhí)政為民”，展現(xiàn)了考生對政府工作現(xiàn)狀的了解以及解決問題的意識和能力。總結(jié)整體回答從不同角度分別闡述了管理既是引導也是服務(wù)這兩個觀點，思路清晰、邏輯嚴謹，結(jié)合實際案例和法規(guī)政策，內(nèi)容豐富、表達規(guī)范，既體現(xiàn)了考生對管理概念的理解，又展現(xiàn)了其關(guān)心社會現(xiàn)實、具備解決實際問題的能力等適合公務(wù)員崗位的素養(yǎng)。"3、你到了一個新環(huán)境,你如何處理好和新領(lǐng)導、同事的關(guān)系?

【答案】：你的上司離職,你是最佳的候選人,但結(jié)果卻是另外一個新人。你會如何與之相處?應(yīng)當與之相互配合,相互促進,共同提高。如果他的確比我強,那我一定會向他好好學習,吸取他的經(jīng)驗,進一步提高自己。如果他確實不如我,我也不會心生怨恨,而是繼續(xù)積極配合他的工作,爭取一起把單位的事情做好。同時,我相信,是金子總會發(fā)光的,組織一定不會讓我的能力與才華被埋沒。

【解析】《關(guān)于兩道公務(wù)員面試題的解析》#第一題：你到了一個新環(huán)境，你如何處理好和新領(lǐng)導、同事的關(guān)系？這是一道考察考生人際交往與適應(yīng)能力的題目。到新環(huán)境處理與新領(lǐng)導和同事的關(guān)系，對工作開展至關(guān)重要。在回答此類問題時，考生應(yīng)從以下幾個關(guān)鍵方面進行闡述：積極主動溝通：主動與新領(lǐng)導和同事交流，展現(xiàn)友好與熱情，增進相互了解。例如，在工作之余，以請教工作問題等方式開啟交流，不僅能拉近與同事的距離，還能快速適應(yīng)工作內(nèi)容。尊重與理解：尊重領(lǐng)導的決策和同事的想法，理解他們的工作方式和習慣的差異。這體現(xiàn)了考生的包容心和良好職業(yè)素養(yǎng)。當遇到不同意見時，能夠以平和心態(tài)傾聽他人觀點，再表達自己的想法。展現(xiàn)能力與價值：通過認真完成工作任務(wù)，展示自己的專業(yè)能力和工作態(tài)度。在工作中積極承擔責任，主動解決問題，贏得領(lǐng)導和同事的認可。團隊合作：積極參與團隊活動，與同事相互協(xié)作，共同完成工作目標。在團隊合作中，學會分享與合作，提高團隊凝聚力。#第二題：你的上司離職，你是最佳的候選人，但結(jié)果卻是另外一個新人。你會如何與之相處？這道題主要考察考生的心態(tài)調(diào)整和人際關(guān)系處理能力，重點在于考察考生在面對不公平或意外結(jié)果時的態(tài)度和做法。題干中的答案提供了很好的處理方式：積極合作：提出應(yīng)當與之相互配合，相互促進，共同提高。這體現(xiàn)了以工作大局為重的意識，無論結(jié)果如何，都能將完成工作任務(wù)放在首位。在實際工作中，良好的合作關(guān)系有助于提高工作效率和質(zhì)量。學習借鑒：如果新人的確比自己強，要虛心向其學習。這展現(xiàn)了考生的謙虛和進取精神。每個人都有優(yōu)點和長處，善于學習他人的經(jīng)驗?zāi)軌虿粩嗵嵘约旱哪芰ΑＦ胶托膽B(tài)：即使新人不如自己，也不心生怨恨，而是繼續(xù)積極配合工作。這體現(xiàn)了考生成熟穩(wěn)重的心態(tài)和良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中，情緒的穩(wěn)定和積極的態(tài)度對團隊氛圍和工作效果有重要影響。相信組織：最后提到相信組織不會埋沒自己的能力與才華。這表明考生對組織的信任，能夠以理性和積極的心態(tài)看待個人發(fā)展。在公務(wù)員工作中，應(yīng)始終相信組織的選拔和安排是公正合理的，保持積極的工作態(tài)度，等待更好的發(fā)展機會。"4、你單位向災(zāi)區(qū)發(fā)放救災(zāi)物資，但是群眾發(fā)現(xiàn)物資中有霉變的食品，并且有人拍了照片發(fā)到網(wǎng)上，引起輿論嘩然。領(lǐng)導讓你處理此事，請問你怎么辦？

【答案】：首先，對此事展開調(diào)查，確定其是否屬實。我會安排同事查明這批物資的來源。同時，讓工作人員和志愿者停止繼續(xù)發(fā)放這批物資，請同事調(diào)取一批質(zhì)量合格的物資盡快運來災(zāi)區(qū)。其次，如果情況屬實，這批物資是由我單位發(fā)放到災(zāi)區(qū)且有部分發(fā)霉食品，則馬上召開新聞發(fā)布會，向媒體和公眾說明此次物資發(fā)霉的情況，并且說明已經(jīng)將此批物資停止發(fā)放，新一批物資已經(jīng)在趕往災(zāi)區(qū)的路上，同時向災(zāi)區(qū)人民、媒體和公眾道歉，請他們諒解此次失誤，并且保證以后在物資發(fā)放工作中一定會小心謹慎，嚴把質(zhì)量關(guān)。事后，對相關(guān)負責人追究責任，令其進行深刻的檢討。同時，在全單位展開批評與自我批評活動，借此提醒其他同事，避免此類事件再次2發(fā)生。如果情況不屬實，是有人惡意偽造證據(jù)詆毀我單位，我們會收集證據(jù)，查明是何人所為，針對其使我單位造成的聲譽損失，我們會在必要時對其提起訴訟。同時，召開新聞發(fā)布會向全社會澄清謠言，請質(zhì)檢及相關(guān)專家出示調(diào)查報告及化驗單等證物，也利用此次新聞發(fā)布會號召全社會捐款捐物，幫助災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)。最后，無論發(fā)霉食品是否屬實，這都是一個警示。在以后的工作中，對于存在的問題應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并改正，對于已經(jīng)發(fā)生的錯誤不掩蓋，及時采取切實措施解決，對于可能存在的隱患要及時排除。

【解析】題目類型分析本題屬于應(yīng)急應(yīng)變類公務(wù)員面試題，主要考查考生在面對突發(fā)負面輿情事件時的應(yīng)急處理能力、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力以及對輿論引導和責任擔當?shù)睦斫?。題干核心問題分析題干描述了單位向災(zāi)區(qū)發(fā)放救災(zāi)物資時，群眾發(fā)現(xiàn)物資中有霉變食品且照片被發(fā)至網(wǎng)上引發(fā)輿論嘩然的緊急情況。這不僅關(guān)乎災(zāi)區(qū)群眾的切身利益，還涉及單位的公信力和形象，需要考生迅速、妥善地處理。答案要點解析1.調(diào)查核實情況-答案提出首先對此事展開調(diào)查，確定情況是否屬實，并安排同事查明物資來源，這體現(xiàn)了處理問題的嚴謹性和科學性。在面對突發(fā)輿情時，不能盲目回應(yīng)，而是要先掌握真實情況，為后續(xù)處理提供依據(jù)。-同時，停止發(fā)放問題物資并調(diào)取合格物資運往災(zāi)區(qū)，這一舉措體現(xiàn)了以人民為中心的思想，優(yōu)先保障災(zāi)區(qū)群眾的基本權(quán)益，避免問題物資繼續(xù)造成危害。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果分類處理情況屬實：若物資確實存在發(fā)霉問題，召開新聞發(fā)布會說明情況是及時回應(yīng)輿論的有效方式。向媒體和公眾說明物資發(fā)霉情況、已采取的措施以及表達歉意，能夠展現(xiàn)單位面對問題的坦誠態(tài)度，有助于緩解公眾的不滿情緒，維護單位的公信力。-對相關(guān)負責人追究責任并開展批評與自我批評活動，體現(xiàn)了單位對問題的嚴肅處理和內(nèi)部管理的自我完善機制，能夠起到警示作用，避免類似事件再次發(fā)生。情況不屬實：如果是有人惡意偽造證據(jù)詆毀單位，收集證據(jù)并查明責任人，必要時提起訴訟，這是通過法律手段維護單位合法權(quán)益的體現(xiàn)。-召開新聞發(fā)布會澄清謠言，并請質(zhì)檢及相關(guān)專家出示調(diào)查報告及化驗單等證物，能夠增強澄清的可信度，有效消除公眾的疑慮。同時，借此號召全社會捐款捐物幫助災(zāi)區(qū)人民，體現(xiàn)了單位在應(yīng)對輿情時的積極擔當和大局意識。3.總結(jié)反思與改進-答案最后強調(diào)無論情況是否屬實，都將此次事件作為警示，提出在以后的工作中要及時發(fā)現(xiàn)并改正問題、不掩蓋錯誤、采取切實措施解決問題以及排除潛在隱患。這體現(xiàn)了考生的總結(jié)反思能力和長遠規(guī)劃意識，能夠從一次突發(fā)事件中吸取經(jīng)驗教訓，不斷提升單位的工作質(zhì)量和管理水平。答案整體評價該答案邏輯清晰，步驟合理，既考慮了問題的調(diào)查核實，又針對不同情況提出了具體的處理措施，同時注重了事后的總結(jié)反思和改進。在處理問題的過程中，既保障了災(zāi)區(qū)群眾的權(quán)益，又維護了單位的形象和公信力，符合公務(wù)員在應(yīng)急處理中的職責要求和行為規(guī)范。"5、“他媽媽知道他喜歡打籃球，省吃儉用幾個月，花了500塊錢給他買了雙打4折的耐克牌籃球鞋。結(jié)果，那個貧困生的助學金被取消了，原因是他既然都能買得起耐克球鞋了，還算什么貧困生……”貧困生該不該穿名牌，一時之間引起了不少爭議。對此，你怎么看?

【答案】：對于貧困生是否該穿名牌這一爭議，我們需辯證看待。從助學金評定方來看，以穿著名牌作為取消貧困生助學金的依據(jù)，雖有一定合理性，因其意在確保資源精準資助真正貧困者，但過于片面。僅看外在穿著難以全面了解學生的家庭經(jīng)濟狀況。而對于貧困生來說，追求名牌可能是出于對品質(zhì)的需求或融入集體的渴望，但也要結(jié)合自身家庭經(jīng)濟情況。學校應(yīng)建立科學、全面的貧困生評定機制，綜合考量家庭收入、支出等多方面因素，避免因單一因素誤判。同時，也應(yīng)引導貧困生樹立正確的消費觀。

【解析】“貧困生就該有貧困生的樣子”在本質(zhì)上是一種刻板印象，它先入為主地建構(gòu)了貧困生的群像——他們省吃儉用、節(jié)衣縮食、刻苦努力，猶如社會里的苦行者。這也鮮明地反映了貧困生的評定缺乏統(tǒng)一標準的問題。除了硬性標準，關(guān)懷貧困學生不能只看“面子”，更要注重人性化的“里子”。伴隨著物質(zhì)生活的漸次豐盈，貧困生的生活狀態(tài)也發(fā)生了顯著的改善。資助貧困生，是政府、社會和高效一直以來的怪壞政策。在實踐過程中，認定標準不明確，資助方式過于單一，成了一道并非人人視之公平的全國性難題。涉及到標準問題，一些高校為了便于草果，有時會設(shè)置硬條件，實行“一刀切”，甚至出現(xiàn)了奇葩規(guī)定，比如一把手機，一臺電腦，一頓飯的價格等，很顯然，資格上的簡單認定會導致不公，而簡單取消容易