2023年2月銅仁地區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、你和小李共同完成一個(gè)項(xiàng)目，開會(huì)時(shí)小李愛積極發(fā)言，但總是偏題，影響會(huì)議進(jìn)程，有一次他又跑題了，你對他進(jìn)行了強(qiáng)行中止，造成他以后不再發(fā)言，并且工作態(tài)度消極，對于一些任務(wù)也不執(zhí)行，請問你該怎么辦？

【答案】：小李愛積極發(fā)言，是積極對單位工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策的表現(xiàn)，即使是發(fā)言內(nèi)容有待完善，我也應(yīng)該采用溫和的方式進(jìn)行提醒，而不是采用粗暴的方式打擊同事的積極性，因此，對于小李的消極態(tài)度，我要負(fù)主要責(zé)任，我會(huì)妥善處理這個(gè)問題，使小李恢復(fù)積極的工作狀態(tài)，圓滿完成工作任務(wù)。首先，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間找到小李，誠懇地向小李道歉。說明在之前的會(huì)議上，我由于工作進(jìn)度緩慢有些著急，因此粗暴地打斷了小李的發(fā)言，這是對小李的不尊重，也沒有顧及小李的自尊心，因此請他原諒，并且表示在今后的工作中我會(huì)注意方式方法，也請他對我進(jìn)行提醒。其次，待小李接受我的道歉后，我會(huì)就如今的工作情況與小李進(jìn)行交流，了解其部門的相關(guān)任務(wù)進(jìn)度。對于小李沒有執(zhí)行的工作，我會(huì)了解是由于分配不合適還是別的原因。如果是分配時(shí)考慮不周，我們會(huì)考慮重新分配。最后，相信經(jīng)過我們的溝通，小李能夠轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，重新投入到工作中，在今后的工作中，我也會(huì)注意方式方法，調(diào)動(dòng)同事們的工作積極性。一方面，在工作中，我會(huì)主動(dòng)地跟小李就工作的思路、方式方法進(jìn)行溝通，多聽取他的想法，有分歧在私下及時(shí)進(jìn)行交流。另一方面，在合作期間，可以就工作或者生活上的問題多和小李進(jìn)行交流探討。通過雙方溝通個(gè)人想法、觀點(diǎn)，加深我們彼此間的了解，建立相互間的信任。此外，在項(xiàng)目開會(huì)討論時(shí)，我會(huì)根據(jù)小李的工作特點(diǎn)和專業(yè)所長，邀請小李進(jìn)行發(fā)言，對他所擅長的方面提出積極建議，這樣既能提高小李的工作熱情，又能提高項(xiàng)目的工作效率。和諧的人際關(guān)系有助于工作的順利開展，是構(gòu)建良好工作氛圍的前提。在以后的工作中，我會(huì)時(shí)刻提醒自己注意處理問題的方式方法，提高自己和同事交流溝通的技巧和水平，營造互助合作的工作氛圍，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。

【解析】題目分析本題是一道公務(wù)員面試中的人際關(guān)系處理題，主要考察考生解決同事之間矛盾、維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧以及推動(dòng)工作順利開展的能力。題干描述了在項(xiàng)目合作中，因“我”強(qiáng)行中止小李發(fā)言導(dǎo)致其工作態(tài)度消極、不執(zhí)行任務(wù)的情況，要求考生提出解決辦法。答案解析1.自我反思：答案開篇明確指出小李積極發(fā)言本是對單位工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策的積極表現(xiàn)，而“我”采用粗暴方式打斷他，應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。這體現(xiàn)了考生具備良好的自我認(rèn)知和擔(dān)當(dāng)精神，能夠從自身找問題，為后續(xù)解決問題奠定了正確的態(tài)度基礎(chǔ)。2.解決步驟誠懇道歉：利用業(yè)余時(shí)間找小李誠懇道歉，詳細(xì)說明打斷發(fā)言的原因是工作進(jìn)度著急，認(rèn)識(shí)到這是對小李的不尊重且未顧及其自尊心，還表示今后會(huì)注意方式方法并請他提醒。這顯示出考生懂得以真誠的溝通來化解矛盾，修復(fù)與同事的關(guān)系。了解情況并調(diào)整工作分配：待小李接受道歉后，與他交流工作情況，了解任務(wù)進(jìn)度及未執(zhí)行工作的原因。若因分配不合理，考慮重新分配，體現(xiàn)了考生能從實(shí)際出發(fā)，以解決工作問題為導(dǎo)向，合理調(diào)整工作安排。后續(xù)引導(dǎo)激勵(lì)：答案提出在今后工作中，會(huì)主動(dòng)與小李就工作思路、方式方法溝通，多聽取他的想法，有分歧私下交流；在合作期間增加工作和生活上的交流探討，加深彼此了解、建立信任。在項(xiàng)目開會(huì)時(shí)，根據(jù)小李的特點(diǎn)邀請其發(fā)言并提出積極建議，以提高他的工作熱情和項(xiàng)目工作效率。這一系列措施體現(xiàn)了考生注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和同事關(guān)系的維護(hù)，通過多種方式激勵(lì)小李重新投入工作。3.總結(jié)提升：答案最后強(qiáng)調(diào)和諧人際關(guān)系對工作開展和良好工作氛圍構(gòu)建的重要性，表明會(huì)時(shí)刻提醒自己注意處理問題的方式方法，提高溝通技巧，營造互助合作氛圍，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。這體現(xiàn)了考生具有大局意識(shí)和長遠(yuǎn)眼光，能夠從此次事件中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身能力，以更好地適應(yīng)公務(wù)員工作要求。總體而言，該答案邏輯清晰、措施具體、全面且符合公務(wù)員處理人際關(guān)系的原則和方法，展現(xiàn)了考生良好的綜合素質(zhì)和解決實(shí)際問題的能力。"2、你剛上班沒多久就連續(xù)丟了兩輛車，你的同學(xué)讓你買贓車。你怎么辦?

【答案】：1)我不會(huì)去買贓車,而且會(huì)盡量勸身邊的朋友不要買贓車。因?yàn)橛辛虽N贓的市場,小偷們才會(huì)有動(dòng)力去偷;一旦沒了市場,這種行為也會(huì)受到制約。(2)去報(bào)警,看到違法行為除了做好自我保護(hù)外,一定要盡力阻止。(3)我會(huì)去買舊車,更加仔細(xì)地做好防范。解題思路：答題思路是：表態(tài)+對策。這也是一道是非題，一定要明確地表態(tài)，不能模棱兩可。

【解析】本題是一道公務(wù)員面試題，主要考查考生面對不合法建議時(shí)的原則立場及應(yīng)對措施，解題關(guān)鍵在于明確表態(tài)并提出合理可行的解決辦法。問題本質(zhì)該問題聚焦于個(gè)人在面對同學(xué)提議購買贓車這一違法且違背道德的情況時(shí)，如何正確處理，體現(xiàn)考生的法律意識(shí)、道德觀念和問題解決能力。答案要點(diǎn)分析1.表明立場：明確拒絕購買贓車，并積極勸阻身邊朋友購買。這體現(xiàn)了考生堅(jiān)決遵守法律法規(guī)、維護(hù)社會(huì)秩序的態(tài)度。因?yàn)橘徺I贓車會(huì)助長盜竊行為，形成銷贓市場，只有消除這種市場需求，才能有效制約盜竊行為。2.制止違法：及時(shí)向警方報(bào)案，這展現(xiàn)了考生作為一名潛在公務(wù)員維護(hù)社會(huì)正義、敢于同違法行為作斗爭的責(zé)任感。在保障自身安全的前提下，阻止違法行為是每個(gè)公民的義務(wù)。3.解決需求：選擇購買舊車并加強(qiáng)防范措施，既解決了自身的實(shí)際需求，又避免了參與違法活動(dòng)。這體現(xiàn)了考生能夠在合法合規(guī)的框架內(nèi)解決問題的能力。總結(jié)本題的答題思路清晰合理，先明確立場表明不會(huì)購買贓車，接著闡述具體的應(yīng)對措施，包括制止違法和解決自身需求，符合表態(tài)+對策的答題要求，能夠全面、有效地回應(yīng)題干提出的問題，也體現(xiàn)了考生應(yīng)具備的法律意識(shí)、道德素養(yǎng)和實(shí)際問題解決能力。3、和兩個(gè)同事共事，一個(gè)能力強(qiáng)但比較目中無人，一個(gè)好相處但是能力一般，你怎樣處理好同事關(guān)系把工作做好?

【答案】：良好的同事關(guān)系有利于在團(tuán)隊(duì)中更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)和配合作用，提升工作效率，促進(jìn)工作的順利開展。然而在團(tuán)隊(duì)中，每位成員的性格和能力卻不盡相同，所以同事間要相互了解，互相幫助，取長補(bǔ)短。同事能力強(qiáng)，對于單位來講是筆寶貴的財(cái)富，我們應(yīng)該多向能力出眾的同事請教學(xué)習(xí)，更好地提升彼此工作能力；目中無人，也許只是同事不善于交際，不知道如何更好地處理與同事的關(guān)系，但是這會(huì)給其他同事留下不好的印象，影響同事關(guān)系的和諧，對于其今后開展工作也可能會(huì)造成影響，對此我會(huì)善意的提醒，同時(shí)本著虛心、誠懇的工作態(tài)度與同事溝通配合，相互促進(jìn)相互幫助，改正彼此不足。同事好相處，表明同事性格和善，人際交往能力強(qiáng)，有利于在單位內(nèi)營造出和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高工作效率，值得我們肯定與效仿，不僅對工作有利，對于生活也會(huì)帶來很大益處；能力一般，則會(huì)對工作及今后的發(fā)展造成一定的限制因素，在工作中同事遇到困難我會(huì)給予力所能及的幫助，同時(shí)建議同事遇到問題多思考，多請教，多學(xué)習(xí)，提升工作能力。工作中這兩位同事就能很好地互補(bǔ)，所以我會(huì)多營造相處的機(jī)會(huì)，取長補(bǔ)短，不僅能使我們彼此具備良好的交際能力，同時(shí)具備更強(qiáng)的工作能力。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中關(guān)于人際關(guān)系與工作協(xié)調(diào)處理的題目。破題點(diǎn)在于如何針對不同性格和能力特點(diǎn)的同事，采取合適的方式處理關(guān)系并推動(dòng)工作開展。題干分析題目設(shè)定了一個(gè)工作場景，考生需和兩位不同特點(diǎn)的同事共事，一個(gè)能力強(qiáng)但目中無人，一個(gè)好相處但能力一般，考查考生處理復(fù)雜人際關(guān)系以及在這種情況下保障工作質(zhì)量的能力。答案解析1.強(qiáng)調(diào)同事關(guān)系重要性：答案開篇指出良好的同事關(guān)系有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合、提升工作效率和促進(jìn)工作順利開展，這是處理同事關(guān)系的基礎(chǔ)認(rèn)知，凸顯了對團(tuán)隊(duì)合作的重視，符合公務(wù)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作要求。2.針對能力強(qiáng)但目中無人的同事肯定能力價(jià)值：認(rèn)識(shí)到能力強(qiáng)的同事是單位的寶貴財(cái)富，表明考生具備客觀看待同事優(yōu)勢的意識(shí)，懂得珍惜團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀資源。分析性格缺點(diǎn)：將目中無人歸結(jié)為不善于交際，體現(xiàn)了考生能夠以理解和包容的心態(tài)去看待同事的不足，避免了簡單的批評指責(zé)。提出應(yīng)對策略：一方面善意提醒同事其行為可能帶來的不良影響，另一方面以虛心、誠懇的態(tài)度與其溝通配合，展現(xiàn)了考生在處理人際關(guān)系時(shí)的積極主動(dòng)性和高情商溝通能力。3.針對好相處但能力一般的同事肯定性格優(yōu)點(diǎn)：看到好相處的同事性格和善、人際交往能力強(qiáng)，肯定其對營造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍和提高工作效率的積極作用，體現(xiàn)了考生對團(tuán)隊(duì)氛圍的關(guān)注和對同事優(yōu)點(diǎn)的敏銳捕捉。分析能力短板：指出能力一般會(huì)對工作和發(fā)展造成限制，說明考生對工作質(zhì)量和同事職業(yè)發(fā)展有一定的思考。提供幫助建議：表示會(huì)在工作中給予力所能及的幫助，并建議同事多思考、多請教、多學(xué)習(xí)以提升能力，反映出考生樂于助人且具備引導(dǎo)同事進(jìn)步的意識(shí)。4.促進(jìn)同事互補(bǔ)合作：答案提出要多營造兩位同事相處的機(jī)會(huì)，讓他們?nèi)￠L補(bǔ)短，既提升彼此的交際能力又增強(qiáng)工作能力，這體現(xiàn)了考生統(tǒng)籌協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的能力，有助于打造一個(gè)更具凝聚力和戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。總體而言，答案全面且合理地闡述了應(yīng)對策略，既體現(xiàn)了良好的人際關(guān)系處理能力，又突出了保障工作順利進(jìn)行的核心目標(biāo)，符合公務(wù)員面試的要求和期望。"4、團(tuán)委組織“送知識(shí)下連隊(duì)”宣傳活動(dòng)，分給你的宣傳主題是飲食與健康，你會(huì)如何開展？

【答案】：“送知識(shí)下連隊(duì)”宣傳活動(dòng)可以豐富連隊(duì)職工多方面的文化知識(shí)。連隊(duì)官兵每天的訓(xùn)練任務(wù)重，消耗大量體力，飲食上容易多油多鹽，可能會(huì)導(dǎo)致消化系統(tǒng)疾病。宣傳飲食與健康知識(shí)，可以幫助他們培養(yǎng)科學(xué)合理的飲食習(xí)慣，讓他們從營養(yǎng)科學(xué)、搭配合理的飲食中吃出戰(zhàn)斗力。首先，我會(huì)與負(fù)責(zé)其他內(nèi)容主題的人員進(jìn)行協(xié)商，確定下連隊(duì)宣傳活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)，并保證與其他宣傳內(nèi)容的有序銜接。其次，提前通過深入連隊(duì)調(diào)查問卷等方式，了解連隊(duì)官兵飲食習(xí)慣、對健康飲食的了解程度、常見的消化疾病、食堂飲食安全衛(wèi)生和營養(yǎng)搭配情況等信息，并根據(jù)這些信息有針對性地制訂宣傳方案。宣傳內(nèi)容上，圍繞飲食與健康內(nèi)容，收集健康飲食、常見疾病預(yù)防等相關(guān)知識(shí)，制成PPT、海報(bào)、宣傳冊等資料。邀請營養(yǎng)專家及中醫(yī)院的專家進(jìn)行授課和現(xiàn)場咨詢。另外聯(lián)系連隊(duì)方面，配合進(jìn)行通知宣傳工作。再次，采取多種宣傳方式。邀請專家開展合理膳食、飲食健康等知識(shí)講座。請營養(yǎng)專家和中醫(yī)專家對連隊(duì)飲食進(jìn)行合理分析，并根據(jù)連隊(duì)訓(xùn)練周期表，科學(xué)合理制定每天的菜譜，保證士兵每天的熱量和營養(yǎng)均衡攝入。另外，除了發(fā)放宣傳冊，可以準(zhǔn)備《中國居民平衡膳食寶塔》趣味拼圖，供現(xiàn)場游戲；現(xiàn)場組織健康飲食知識(shí)有獎(jiǎng)問答；請專家對連隊(duì)食堂進(jìn)行炊事培訓(xùn)等。最后，做好人員分工、場地設(shè)置等準(zhǔn)備工作，做好秩序維護(hù)等緊急預(yù)案工作。活動(dòng)結(jié)束后要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后類似的活動(dòng)提供借鑒。

【解析】題目類型與考點(diǎn)分析本題是一道組織管理類的公務(wù)員面試題，主要考察考生組織策劃活動(dòng)的能力，包括活動(dòng)的前期準(zhǔn)備、活動(dòng)流程設(shè)計(jì)、活動(dòng)實(shí)施與保障等方面，同時(shí)也考察考生對特定主題（飲食與健康）的深入理解以及結(jié)合連隊(duì)實(shí)際情況開展工作的能力?；顒?dòng)意義闡述“送知識(shí)下連隊(duì)”宣傳活動(dòng)具有重要意義。對于連隊(duì)官兵而言，他們?nèi)粘Ｓ?xùn)練任務(wù)繁重，體力消耗大，在飲食方面容易出現(xiàn)多油多鹽的情況，這可能會(huì)引發(fā)消化系統(tǒng)疾病。通過宣傳飲食與健康知識(shí)，能夠幫助連隊(duì)官兵培養(yǎng)科學(xué)合理的飲食習(xí)慣，使他們從營養(yǎng)科學(xué)、搭配合理的飲食中獲取足夠的能量，進(jìn)而提高戰(zhàn)斗力，同時(shí)也有助于保障官兵的身體健康。具體執(zhí)行步驟1.前期溝通協(xié)調(diào)：與負(fù)責(zé)其他內(nèi)容主題的人員進(jìn)行協(xié)商，確定下連隊(duì)宣傳活動(dòng)的具體時(shí)間和地點(diǎn)。這一步驟的關(guān)鍵在于確保宣傳活動(dòng)能夠與其他宣傳內(nèi)容有序銜接，避免出現(xiàn)時(shí)間沖突或內(nèi)容混亂的情況，從而保證整個(gè)“送知識(shí)下連隊(duì)”活動(dòng)的順利開展。2.信息收集與方案制定深入調(diào)研：提前通過深入連隊(duì)發(fā)放調(diào)查問卷等方式，全面了解連隊(duì)官兵的飲食習(xí)慣、對健康飲食的認(rèn)知程度、常見的消化疾病情況，以及連隊(duì)食堂的飲食安全衛(wèi)生和營養(yǎng)搭配狀況等信息。只有充分了解這些實(shí)際情況，才能使宣傳方案更具針對性和實(shí)用性。內(nèi)容準(zhǔn)備：圍繞飲食與健康這一主題，廣泛收集健康飲食、常見疾病預(yù)防等相關(guān)知識(shí)，并將其制作成PPT、海報(bào)、宣傳冊等宣傳資料。同時(shí)，邀請營養(yǎng)專家及中醫(yī)院的專家參與活動(dòng)，為官兵進(jìn)行授課和現(xiàn)場咨詢。此外，與連隊(duì)方面積極溝通，配合進(jìn)行活動(dòng)的通知宣傳工作，確保官兵能夠及時(shí)了解活動(dòng)信息。3.多樣化宣傳方式知識(shí)講座：邀請專家開展合理膳食、飲食健康等方面的知識(shí)講座，向官兵傳授專業(yè)的飲食健康知識(shí)，提高他們的健康意識(shí)和科學(xué)飲食能力。飲食分析與菜譜制定：請營養(yǎng)專家和中醫(yī)專家對連隊(duì)現(xiàn)有的飲食進(jìn)行合理分析，并根據(jù)連隊(duì)的訓(xùn)練周期表，科學(xué)合理地制定每天的菜譜。這樣可以保證士兵每天獲得充足的熱量和均衡的營養(yǎng)攝入，滿足他們高強(qiáng)度訓(xùn)練的身體需求?；?dòng)活動(dòng)：除了發(fā)放宣傳冊，還可以準(zhǔn)備《中國居民平衡膳食寶塔》趣味拼圖，用于現(xiàn)場游戲，增加活動(dòng)的趣味性和參與度。同時(shí)，現(xiàn)場組織健康飲食知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)，激發(fā)官兵的學(xué)習(xí)熱情，加深他們對健康飲食知識(shí)的理解和記憶。炊事培訓(xùn)：請專家對連隊(duì)食堂的炊事人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的烹飪技能和健康飲食意識(shí)，確保食堂能夠?yàn)楣俦峁I養(yǎng)豐富、安全衛(wèi)生的飯菜。4.活動(dòng)保障與總結(jié)準(zhǔn)備工作：做好人員分工，明確各工作人員的職責(zé)；合理設(shè)置活動(dòng)場地，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，制定秩序維護(hù)等緊急預(yù)案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，保障活動(dòng)的安全和穩(wěn)定。匯報(bào)總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，詳細(xì)說明活動(dòng)的開展情況、取得的成效以及存在的問題。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后類似的活動(dòng)提供參考和借鑒，不斷提高組織活動(dòng)的能力和水平。整體評價(jià)該答案思路清晰，步驟合理，充分考慮了連隊(duì)的實(shí)際情況和官兵的需求，采用了多樣化的宣傳方式，能夠有效地達(dá)到宣傳飲食與健康知識(shí)的目的。同時(shí)，在活動(dòng)的準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)等環(huán)節(jié)都進(jìn)行了全面的考慮，體現(xiàn)了較強(qiáng)的組織管理能力和解決問題的能力，是一個(gè)較為優(yōu)秀的答題示例。"5、一天，一名群眾來你單位辦公的地方鬧事，影響了正常辦公。請問你會(huì)怎么辦?

【答案】：遇到群眾來單位鬧事影響正常辦公的情況，我會(huì)保持冷靜理智，積極采取措施妥善處理。首先，立刻趕到現(xiàn)場，亮明身份，以溫和且誠懇的態(tài)度請群眾先穩(wěn)定情緒，表明我們一定會(huì)重視并解決問題，避免矛盾進(jìn)一步激化，防止影響擴(kuò)大。接著，將群眾帶到安靜的接待室，為其倒一杯水，耐心傾聽群眾的訴求，做好詳細(xì)記錄。同時(shí)，對群眾可能遭遇的問題表示理解和關(guān)心