項目3開展場館服務(wù)活動說課稿-2025-2026學(xué)年小學(xué)勞動六年級下冊湘人版《勞動實踐指導(dǎo)手冊》科目授課時間節(jié)次--年—月—日（星期——）第—節(jié)指導(dǎo)教師授課班級、授課課時授課題目（包括教材及章節(jié)名稱）項目3開展場館服務(wù)活動說課稿-2025-2026學(xué)年小學(xué)勞動六年級下冊湘人版《勞動實踐指導(dǎo)手冊》教學(xué)內(nèi)容分析1.本節(jié)課的主要教學(xué)內(nèi)容為湘人版《勞動實踐指導(dǎo)手冊》六年級下冊的項目3，即“開展場館服務(wù)活動”。

2.教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生已有知識的聯(lián)系：本節(jié)課將結(jié)合學(xué)生已學(xué)過的勞動技能和團隊合作知識，引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)在場館服務(wù)活動中進行實踐，提高學(xué)生的勞動素養(yǎng)和社會實踐能力。核心素養(yǎng)目標(biāo)分析本節(jié)課旨在培養(yǎng)學(xué)生的勞動技能、團隊合作和社會實踐能力。通過開展場館服務(wù)活動，學(xué)生將學(xué)會尊重勞動、珍惜資源，培養(yǎng)良好的勞動習(xí)慣和責(zé)任感。同時，通過實踐活動，學(xué)生將提升溝通協(xié)作能力，增強社會實踐意識，形成積極向上的勞動價值觀。學(xué)習(xí)者分析1.學(xué)生已經(jīng)掌握了哪些相關(guān)知識：六年級學(xué)生在之前的學(xué)習(xí)中已經(jīng)接觸過基礎(chǔ)的勞動技能訓(xùn)練，如整理、清潔、簡單的維修等。他們對勞動的基本概念和勞動者的社會角色有一定的了解，具備一定的勞動實踐經(jīng)驗。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格：六年級學(xué)生對實踐活動和戶外活動普遍具有較高興趣，他們喜歡通過動手操作來學(xué)習(xí)新知識。在學(xué)習(xí)能力上，學(xué)生的動手操作能力、觀察能力和問題解決能力逐漸增強。學(xué)習(xí)風(fēng)格上，學(xué)生表現(xiàn)出多樣化的特點，有的學(xué)生更傾向于獨立操作，有的則偏好團隊合作。

3.學(xué)生可能遇到的困難和挑戰(zhàn)：在開展場館服務(wù)活動時，學(xué)生可能會遇到以下困難和挑戰(zhàn)：一是對某些勞動技能掌握不熟練，導(dǎo)致服務(wù)效率不高；二是團隊合作中可能出現(xiàn)溝通不暢、分工不均等問題；三是面對服務(wù)對象時，可能存在緊張、害羞等情緒，影響服務(wù)質(zhì)量。針對這些問題，教師需在活動中給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助，鼓勵學(xué)生克服困難，提高實踐能力。教學(xué)資源準(zhǔn)備1.教材：確保每位學(xué)生都有湘人版《勞動實踐指導(dǎo)手冊》六年級下冊項目3的教材，以便學(xué)生能夠跟隨教材內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。

2.輔助材料：準(zhǔn)備與場館服務(wù)活動相關(guān)的圖片、圖表和視頻，幫助學(xué)生直觀理解服務(wù)流程和注意事項。

3.教室布置：設(shè)置分組討論區(qū)，以便學(xué)生進行團隊合作討論；布置實驗操作臺，確保學(xué)生能夠安全地進行實踐活動。教學(xué)過程一、導(dǎo)入新課

1.老師角色：以輕松愉快的語氣引入話題。

2.學(xué)生角色：積極參與，分享自己對勞動的認(rèn)識和經(jīng)歷。

（1）老師：同學(xué)們，大家好！今天我們要學(xué)習(xí)的是《勞動實踐指導(dǎo)手冊》六年級下冊的項目3——開展場館服務(wù)活動。在開始之前，請大家談?wù)勛约簩趧拥睦斫夂徒?jīng)歷。

（2）學(xué)生：分享自己對勞動的認(rèn)識和經(jīng)歷。

二、新課講授

1.老師角色：引導(dǎo)學(xué)生探究課文主旨內(nèi)容，突出全文側(cè)重點。

2.學(xué)生角色：認(rèn)真聽講，積極參與課堂討論。

（1）老師：同學(xué)們，今天我們要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是場館服務(wù)活動。首先，請大家閱讀教材第X頁，了解場館服務(wù)活動的基本概念和目的。

（2）學(xué)生：閱讀教材，了解場館服務(wù)活動的基本概念和目的。

（3）老師：接下來，我們來看一下場館服務(wù)活動的具體內(nèi)容。請同學(xué)們閱讀教材第X頁至第X頁，找出以下關(guān)鍵信息：服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程。

（4）學(xué)生：閱讀教材，找出服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程。

（5）老師：同學(xué)們，現(xiàn)在我們來討論一下，如何做好場館服務(wù)活動？請結(jié)合教材內(nèi)容，從以下幾個方面進行思考：1.服務(wù)態(tài)度；2.服務(wù)技能；3.團隊合作。

（6）學(xué)生：分組討論，分享自己的觀點。

（7）老師：同學(xué)們，根據(jù)大家的討論，我們可以總結(jié)出以下幾點：1.保持良好的服務(wù)態(tài)度，尊重服務(wù)對象；2.掌握必要的服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量；3.加強團隊合作，共同完成任務(wù)。

三、實踐活動

1.老師角色：組織學(xué)生進行場館服務(wù)活動，指導(dǎo)學(xué)生實踐。

2.學(xué)生角色：積極參與實踐活動，鍛煉自己的勞動技能和團隊合作能力。

（1）老師：同學(xué)們，現(xiàn)在我們進行場館服務(wù)活動。請按照教材中的流程，分組進行實踐。

（2）學(xué)生：分組進行場館服務(wù)活動，如清潔、整理、維護等。

（3）老師：在活動過程中，請大家注意以下幾點：1.保持良好的服務(wù)態(tài)度；2.掌握必要的服務(wù)技能；3.加強團隊合作。

（4）學(xué)生：在活動中，互相幫助，共同完成任務(wù)。

四、總結(jié)與反思

1.老師角色：引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)活動中的收獲和不足，提出改進措施。

2.學(xué)生角色：認(rèn)真反思，總結(jié)自己在活動中的表現(xiàn)。

（1）老師：同學(xué)們，活動結(jié)束了，請大家談?wù)勛约涸诨顒又械氖斋@和不足。

（2）學(xué)生：分享自己在活動中的收獲和不足。

（3）老師：通過今天的活動，我們學(xué)到了很多。在今后的生活中，希望大家能夠繼續(xù)保持良好的勞動習(xí)慣，積極參與社會實踐，為社會貢獻自己的力量。

（4）學(xué)生：表示認(rèn)同，并表示會努力做到。

五、作業(yè)布置

1.老師角色：布置與場館服務(wù)活動相關(guān)的作業(yè)，鞏固所學(xué)知識。

2.學(xué)生角色：認(rèn)真完成作業(yè)，鞏固所學(xué)知識。

（1）老師：為了鞏固今天所學(xué)的內(nèi)容，請大家完成以下作業(yè)：1.結(jié)合教材內(nèi)容，寫一篇關(guān)于場館服務(wù)活動的感想；2.收集一些關(guān)于勞動的感人故事，分享給同學(xué)們。

（2）學(xué)生：認(rèn)真完成作業(yè)，分享自己的感想和故事。知識點梳理1.場館服務(wù)活動的定義：場館服務(wù)活動是指在公共場館、文化設(shè)施等場所，為滿足人們休閑、娛樂、學(xué)習(xí)等需求，提供的一系列服務(wù)活動。

2.場館服務(wù)活動的目的：

-提高勞動技能：通過實踐活動，學(xué)生可以學(xué)習(xí)并掌握場館服務(wù)所需的各項技能。

-培養(yǎng)團隊合作精神：在服務(wù)活動中，學(xué)生需要與他人合作，共同完成任務(wù)。

-增強社會責(zé)任感：通過參與服務(wù)活動，學(xué)生能夠體會到為社會、為他人服務(wù)的意義。

3.場館服務(wù)活動的類型：

-清潔服務(wù)：包括地面、墻面、設(shè)施等的清潔工作。

-維護服務(wù)：對場館內(nèi)的設(shè)施進行定期檢查、維修，確保設(shè)施正常運行。

-導(dǎo)覽服務(wù)：為游客提供場館信息、路線指引等服務(wù)。

-安全服務(wù)：負責(zé)場館內(nèi)的安全巡邏、應(yīng)急處理等工作。

4.場館服務(wù)活動的流程：

-確定服務(wù)對象：明確服務(wù)活動的對象，如游客、居民等。

-制定服務(wù)計劃：根據(jù)服務(wù)對象的需求，制定詳細的服務(wù)計劃。

-組織實施：按照服務(wù)計劃，組織學(xué)生進行實踐活動。

-質(zhì)量控制：對服務(wù)活動進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。

5.場館服務(wù)活動中的注意事項：

-尊重服務(wù)對象：保持良好的服務(wù)態(tài)度，尊重服務(wù)對象的需求。

-掌握服務(wù)技能：熟練掌握各項服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。

-團隊合作：加強溝通與協(xié)作，共同完成任務(wù)。

-安全意識：提高安全意識，確?；顒影踩M行。

6.場館服務(wù)活動中的評價標(biāo)準(zhǔn)：

-服務(wù)態(tài)度：是否保持微笑、熱情、耐心等。

-服務(wù)技能：是否熟練掌握服務(wù)技能，如清潔、維護等。

-團隊合作：是否積極參與，與他人協(xié)作完成任務(wù)。

-安全意識：是否遵守安全規(guī)定，確?；顒影踩M行。

7.場館服務(wù)活動后的總結(jié)與反思：

-總結(jié)活動中的收獲：如提高了哪些技能、學(xué)會了哪些知識等。

-反思活動中的不足：如存在哪些問題、如何改進等。

-提出改進措施：針對活動中的不足，提出具體的改進措施。板書設(shè)計①場館服務(wù)活動概述

-定義：公共場館提供的服務(wù)活動

-目的：提高勞動技能、培養(yǎng)團隊合作、增強社會責(zé)任感

②場館服務(wù)活動類型

-清潔服務(wù)：地面、墻面、設(shè)施清潔

-維護服務(wù)：設(shè)施檢查、維修

-導(dǎo)覽服務(wù)：提供信息、路線指引

-安全服務(wù)：安全巡邏、應(yīng)急處理

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