2025年融媒體中心輿情筆試重點(diǎn)解析與預(yù)測一、單選題（共20題，每題2分，合計(jì)40分）1.融媒體中心輿情監(jiān)測的核心目標(biāo)是？A.提高信息傳播效率B.實(shí)時(shí)掌握公眾意見C.擴(kuò)大媒體影響力D.增加廣告收入2.輿情分析中的"熱點(diǎn)事件"通常指？A.短時(shí)間內(nèi)引發(fā)廣泛關(guān)注的社會(huì)事件B.媒體報(bào)道最多的新聞C.政府高度關(guān)注的議題D.網(wǎng)絡(luò)搜索量最高的內(nèi)容3.輿情態(tài)勢中的"冰山效應(yīng)"是指？A.輿情反應(yīng)呈現(xiàn)層次性B.真實(shí)輿情遠(yuǎn)大于表面顯現(xiàn)C.輿情發(fā)展突然中斷D.輿情傳播速度減慢4.融媒體環(huán)境下最典型的輿情傳播模式是？A.線性傳播B.點(diǎn)對點(diǎn)傳播C.多向互動(dòng)傳播D.單向灌輸傳播5.輿情監(jiān)測系統(tǒng)中，"關(guān)鍵詞云"主要功能是？A.自動(dòng)生成新聞標(biāo)題B.統(tǒng)計(jì)輿情熱點(diǎn)分布C.精準(zhǔn)定位敏感內(nèi)容D.分析用戶畫像特征6.輿情危機(jī)管理的首要原則是？A.快速反應(yīng)B.控制信息C.推卸責(zé)任D.維護(hù)形象7.融媒體中心輿情研判的主要依據(jù)不包括？A.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量B.用戶情感傾向C.專家意見D.廣告投放情況8.輿情監(jiān)測工具中，"情感分析"技術(shù)主要解決？A.識(shí)別虛假信息B.判斷態(tài)度傾向C.提取關(guān)鍵信息D.確定傳播路徑9.輿情預(yù)警系統(tǒng)中，"風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)"劃分主要依據(jù)？A.信息傳播范圍B.公眾情緒強(qiáng)度C.事件影響程度D.處理難度系數(shù)10.融媒體中心輿情應(yīng)對中，"三明治策略"是指？A.正面-負(fù)面-正面信息組合B.問題-分析-建議結(jié)構(gòu)C.真實(shí)-緩沖-補(bǔ)充內(nèi)容布局D.緊急-中期-長期應(yīng)對方案11.輿情分析中的"沉默的大多數(shù)"現(xiàn)象反映？A.部分群體不愿表達(dá)B.信息傳播渠道不暢C.公眾意見趨于一致D.輿情監(jiān)測樣本偏差12.融媒體環(huán)境下，"意見領(lǐng)袖"的影響力主要體現(xiàn)在？A.信息發(fā)布權(quán)威性B.社交網(wǎng)絡(luò)覆蓋面C.專業(yè)知識(shí)可信度D.傳統(tǒng)媒體資源13.輿情數(shù)據(jù)可視化中，"詞云圖"主要呈現(xiàn)？A.時(shí)間發(fā)展趨勢B.關(guān)鍵信息分布C.地域差異特征D.傳播路徑分析14.輿情研判中的"信號(hào)過濾"主要針對？A.有效信息B.重復(fù)信息C.敏感信息D.有價(jià)值信息15.融媒體中心輿情培訓(xùn)中，"角色扮演法"主要用于？A.提升寫作技巧B.模擬輿情應(yīng)對C.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)16.輿情監(jiān)測系統(tǒng)中，"地理熱力圖"主要功能是？A.分析傳播渠道B.展示區(qū)域分布C.識(shí)別傳播源頭D.預(yù)測發(fā)展趨勢17.輿情危機(jī)管理中，"統(tǒng)一出口"原則主要強(qiáng)調(diào)？A.多渠道發(fā)布信息B.單一信息發(fā)布主體C.快速信息擴(kuò)散D.保持信息權(quán)威18.融媒體環(huán)境下，"二次傳播"現(xiàn)象主要發(fā)生在？A.媒體間轉(zhuǎn)載B.用戶轉(zhuǎn)發(fā)C.官方發(fā)布D.專家解讀19.輿情分析報(bào)告中的"趨勢預(yù)測"部分主要依據(jù)？A.歷史數(shù)據(jù)B.專家意見C.模型分析D.用戶反饋20.輿情監(jiān)測工具中，"智能降噪"功能主要解決？A.提高識(shí)別準(zhǔn)確率B.增強(qiáng)監(jiān)測范圍C.優(yōu)化數(shù)據(jù)處理D.擴(kuò)大樣本容量二、多選題（共15題，每題3分，合計(jì)45分）1.融媒體中心輿情監(jiān)測的主要內(nèi)容包括？A.網(wǎng)絡(luò)輿情B.社交媒體C.傳統(tǒng)媒體D.政府報(bào)告E.民意調(diào)查2.輿情分析中的"四度模型"通常指？A.廣度B.深度C.密度D.升度E.速度3.輿情危機(jī)管理中的"黃金四小時(shí)"原則包括？A.發(fā)現(xiàn)B.分析C.反應(yīng)D.評估E.改進(jìn)4.融媒體環(huán)境下，影響輿情傳播的主要因素有？A.傳播渠道B.用戶特征C.內(nèi)容質(zhì)量D.社會(huì)環(huán)境E.政策法規(guī)5.輿情監(jiān)測系統(tǒng)中，常用的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)包括？A.關(guān)聯(lián)規(guī)則B.聚類分析C.決策樹D.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)E.時(shí)間序列6.輿情預(yù)警系統(tǒng)中，常見的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)有？A.事件烈度B.影響范圍C.解決難度D.傳播速度E.情感強(qiáng)度7.融媒體中心輿情研判的主要方法包括？A.定量分析B.定性分析C.案例研究D.比較分析E.實(shí)證檢驗(yàn)8.輿情應(yīng)對中，"三明治策略"的典型應(yīng)用包括？A.正面信息鋪墊B.負(fù)面問題緩沖C.補(bǔ)充性說明D.邏輯遞進(jìn)結(jié)構(gòu)E.數(shù)據(jù)支撐結(jié)論9.輿情監(jiān)測工具中，常用的文本分析技術(shù)包括？A.分詞技術(shù)B.詞性標(biāo)注C.情感分析D.關(guān)系抽取E.實(shí)體識(shí)別10.融媒體環(huán)境下，"意見領(lǐng)袖"的典型特征包括？A.影響力B.權(quán)威性C.專業(yè)性D.意見一致性E.社交覆蓋面11.輿情數(shù)據(jù)可視化中，常用的圖表類型包括？A.折線圖B.柱狀圖C.散點(diǎn)圖D.熱力圖E.詞云圖12.輿情研判中的"信號(hào)過濾"方法包括？A.基于規(guī)則的過濾B.基于統(tǒng)計(jì)的過濾C.基于機(jī)器學(xué)習(xí)的過濾D.基于人工審核的過濾E.基于情感傾向的過濾13.融媒體中心輿情培訓(xùn)中，常用的培訓(xùn)方法包括？A.講座法B.案例分析C.角色扮演D.模擬演練E.問卷調(diào)查14.輿情監(jiān)測系統(tǒng)中，常用的數(shù)據(jù)來源包括？A.社交媒體B.新聞網(wǎng)站C.論壇社區(qū)D.政府公告E.網(wǎng)民舉報(bào)15.輿情危機(jī)管理中，"統(tǒng)一出口"原則的具體體現(xiàn)包括？A.唯一信息發(fā)布渠道B.統(tǒng)一對外發(fā)言人C.固定回應(yīng)模式D.標(biāo)準(zhǔn)化口徑E.統(tǒng)一行動(dòng)方案三、判斷題（共15題，每題1分，合計(jì)15分）1.輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以完全替代人工輿情分析。（×）2.輿情熱點(diǎn)事件通常具有突發(fā)性和持續(xù)性。（√）3.輿情預(yù)警系統(tǒng)的主要功能是事后分析。（×）4.輿情研判中的"信號(hào)過濾"屬于數(shù)據(jù)預(yù)處理環(huán)節(jié)。（√）5.融媒體環(huán)境下，"意見領(lǐng)袖"的影響力呈下降趨勢。（×）6.輿情危機(jī)管理中的"黃金四小時(shí)"原則指危機(jī)爆發(fā)后的四個(gè)小時(shí)。（×）7.輿情數(shù)據(jù)可視化可以完全替代文本分析。（×）8.輿情監(jiān)測工具中的"情感分析"技術(shù)可以完全客觀。（×）9.輿情培訓(xùn)中的"角色扮演法"可以完全模擬真實(shí)場景。（×）10.輿情預(yù)警系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分是靜態(tài)的。（×）11.輿情研判中的"多源驗(yàn)證"方法可以完全消除誤差。（×）12.融媒體環(huán)境下，"二次傳播"現(xiàn)象通常增強(qiáng)信息可信度。（√）13.輿情監(jiān)測工具中的"智能降噪"技術(shù)可以完全消除噪聲。（×）14.輿情危機(jī)管理中的"統(tǒng)一出口"原則可以完全消除信息混亂。（√）15.輿情數(shù)據(jù)可視化中的"地理熱力圖"可以完全替代時(shí)間分析。（×）四、簡答題（共5題，每題6分，合計(jì)30分）1.簡述融媒體中心輿情監(jiān)測的主要流程。2.簡述輿情分析中的"四度模型"及其應(yīng)用。3.簡述輿情危機(jī)管理中的"黃金四小時(shí)"原則及其重要性。4.簡述輿情數(shù)據(jù)可視化在輿情分析中的作用。5.簡述融媒體環(huán)境下，"意見領(lǐng)袖"的影響力特征及其應(yīng)對策略。五、論述題（共1題，15分）結(jié)合當(dāng)前融媒體發(fā)展趨勢，論述如何構(gòu)建有效的輿情監(jiān)測與應(yīng)對體系。答案一、單選題答案1.B2.A3.B4.C5.B6.A7.D8.B9.C10.C11.A12.B13.B14.C15.B16.B17.B18.B19.C20.A二、多選題答案1.ABCDE2.ABCE3.ABCE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE11.ABCDE12.ABCDE13.ABCDE14.ABCDE15.ABCDE三、判斷題答案1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×11.×12.√13.×14.√15.×四、簡答題答案1.融媒體中心輿情監(jiān)測的主要流程融媒體中心輿情監(jiān)測主要包含以下流程：-確定監(jiān)測目標(biāo)：明確監(jiān)測對象、范圍和重點(diǎn)-選擇監(jiān)測渠道：確定監(jiān)測的媒體類型和平臺(tái)-實(shí)施信息采集：通過自動(dòng)化工具和人工采集信息-數(shù)據(jù)預(yù)處理：進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、去重和分類-實(shí)時(shí)分析研判：進(jìn)行情感分析、趨勢分析等-形成分析報(bào)告：撰寫輿情分析報(bào)告-提出應(yīng)對建議：制定輿情應(yīng)對策略2.輿情分析中的"四度模型"及其應(yīng)用輿情分析中的"四度模型"包括：-廣度：信息傳播的覆蓋范圍-深度：公眾參與討論的深度-密度：相關(guān)信息的密集程度-升度：輿情發(fā)展趨勢應(yīng)用：通過四度模型可以全面評估輿情態(tài)勢，為輿情應(yīng)對提供依據(jù)3.輿情危機(jī)管理中的"黃金四小時(shí)"原則及其重要性"黃金四小時(shí)"原則指危機(jī)發(fā)生后的四個(gè)小時(shí)內(nèi)必須做出反應(yīng)，其重要性在于：-掌握信息主動(dòng)權(quán)-避免謠言傳播-減少負(fù)面影響-建立公眾信任4.輿情數(shù)據(jù)可視化在輿情分析中的作用輿情數(shù)據(jù)可視化主要作用：-直觀展示輿情態(tài)勢-揭示數(shù)據(jù)內(nèi)在規(guī)律-增強(qiáng)分析效果-提高決策效率5.融媒體環(huán)境下，"意見領(lǐng)袖"的影響力特征及其應(yīng)對策略特征：-影響力強(qiáng)-社交覆蓋面廣-信息可信度高應(yīng)對策略：-建立合作關(guān)系-提供專業(yè)支持-借助其影響力傳播正面信息五、論述題答案結(jié)合當(dāng)前融媒體發(fā)展趨勢，論述如何構(gòu)建有效的輿情監(jiān)測與應(yīng)對體系構(gòu)建有效的輿情監(jiān)測與應(yīng)對體系需要從以下幾個(gè)方面入手：1.建立多渠道輿情監(jiān)測系統(tǒng)在融媒體環(huán)境下，信息傳播渠道多樣化，需要建立覆蓋全媒體的輿情監(jiān)測系統(tǒng)。具體措施包括：-整合傳統(tǒng)媒體和新媒體數(shù)據(jù)源-建立跨平臺(tái)數(shù)據(jù)采集機(jī)制-開發(fā)智能化監(jiān)測工具2.完善輿情分析技術(shù)體系輿情分析需要結(jié)合多種技術(shù)手段，包括：-自然語言處理技術(shù)-情感分析技術(shù)-機(jī)器學(xué)習(xí)算法-大數(shù)據(jù)分析技術(shù)3.構(gòu)建輿情預(yù)警機(jī)制輿情預(yù)警是輿情應(yīng)對的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要：-建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評估模型-設(shè)定合理的預(yù)警閾值-制定分級(jí)響應(yīng)策略4.制定完善的輿情應(yīng)對方案輿情應(yīng)對需要：-建立統(tǒng)一指揮體系-制定不同場景的應(yīng)對預(yù)案-明確各部門職責(zé)分工5.提升輿情應(yīng)對能力輿情應(yīng)對能力需要：-加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)-定期開展輿情培訓(xùn)-建立實(shí)戰(zhàn)演練機(jī)制6.注重輿情數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)可視化可以：-直觀展示輿情態(tài)勢-揭示數(shù)據(jù)內(nèi)在規(guī)律-提高分析效率7.建立長效機(jī)制輿情應(yīng)對需要：-建立信息共享機(jī)制-完善考核評估體系-持續(xù)優(yōu)化應(yīng)對流程通過以上措施，可以構(gòu)建一個(gè)有效的輿情監(jiān)測與應(yīng)對體系，為融媒體中心輿情管理工作提供有力保障。#2025年融媒體中心輿情筆試重點(diǎn)解析與預(yù)測考試核心要點(diǎn)1.政策法規(guī)理解重點(diǎn)掌握《網(wǎng)絡(luò)安全法》《突發(fā)事件應(yīng)對法》等與輿情管理相關(guān)的法律條文，結(jié)合媒體融合背景分析政策影響。2.輿情監(jiān)測技巧熟悉主流監(jiān)測工具（如知網(wǎng)、微博指數(shù)），能從海量信息中提煉關(guān)鍵信息，標(biāo)注傳播路徑與節(jié)點(diǎn)。3.危機(jī)應(yīng)對策略掌握"黃金6小時(shí)"原則，分析典型輿情事件（如"三鹿奶粉"式危機(jī)）中的媒