甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025版木地板售后服務(wù)與維修合作協(xié)議甲方（供應(yīng)商）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________乙方（消費者）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________鑒于甲方從事木地板生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)業(yè)務(wù)，乙方為甲方產(chǎn)品的消費者，雙方本著平等互利的原則，就甲方為乙方提供木地板售后服務(wù)與維修事宜，達成如下協(xié)議：第一條售后服務(wù)范圍（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)；（2）產(chǎn)品使用說明；（3）產(chǎn)品保修期內(nèi)非人為損壞的維修服務(wù)；（4）產(chǎn)品保修期外的維修服務(wù)；（5）其他乙方提出的合理服務(wù)要求。第二條維修服務(wù)標準（1）產(chǎn)品保修期內(nèi)，甲方應(yīng)在接到乙方維修申請后24小時內(nèi)響應(yīng)；（2）產(chǎn)品保修期內(nèi)，甲方應(yīng)在接到乙方維修申請后72小時內(nèi)完成維修；（3）產(chǎn)品保修期外，甲方應(yīng)在接到乙方維修申請后48小時內(nèi)響應(yīng)；（4）產(chǎn)品保修期外，甲方應(yīng)在接到乙方維修申請后7個工作日內(nèi)完成維修；（5）維修過程中，甲方應(yīng)確保維修質(zhì)量，不得以次充好。第三條維修費用3.1產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方發(fā)生的維修費用由甲方承擔(dān)；3.2產(chǎn)品保修期外，乙方發(fā)生的維修費用按照甲方制定的收費標準收??；3.3甲方收費標準應(yīng)明碼標價，不得隨意提高。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)或維修服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金；4.2甲方提供的維修服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，乙方有權(quán)要求甲方重新維修或退貨；4.3乙方未按照甲方要求提供產(chǎn)品維修所需的資料和條件的，甲方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六條協(xié)議生效及終止6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；6.2協(xié)議有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第七條其他7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（供應(yīng)商）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________乙方（消費者）：名稱：________________地址：_