2025年齊齊哈爾克山縣公開(kāi)招聘公益性崗位人員73人（二）筆試參考題庫(kù)附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.公益性崗位人員的招聘原則不包括（）A.公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)B.因人設(shè)崗、按需設(shè)崗C.統(tǒng)一招聘、集中管理D.規(guī)范操作、擇優(yōu)錄用答案：B解析：公益性崗位的招聘應(yīng)遵循公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，確保崗位設(shè)置合理，人員選拔公平。因人設(shè)崗、按需設(shè)崗不符合崗位設(shè)置的初衷，可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)和崗位虛設(shè)。統(tǒng)一招聘、集中管理和規(guī)范操作、擇優(yōu)錄用都是確保招聘工作順利進(jìn)行的重要原則。2.在社會(huì)救助工作中，以下哪項(xiàng)不屬于臨時(shí)救助的主要內(nèi)容（）A.災(zāi)害應(yīng)急救助B.醫(yī)療救助C.住房救助D.低保動(dòng)態(tài)調(diào)整答案：D解析：臨時(shí)救助主要針對(duì)遭遇突發(fā)性、緊迫性困難的家庭或個(gè)人，提供短期的幫助。災(zāi)害應(yīng)急救助、醫(yī)療救助和住房救助都屬于臨時(shí)救助的范疇。低保動(dòng)態(tài)調(diào)整是指根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)狀況的變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整低保標(biāo)準(zhǔn)，不屬于臨時(shí)救助的內(nèi)容。3.社區(qū)服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的基本方法（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.團(tuán)體工作D.企業(yè)管理答案：D解析：社區(qū)工作的基本方法包括個(gè)案工作、小組工作和團(tuán)體工作，旨在通過(guò)不同的工作方式，幫助社區(qū)居民解決各類問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。企業(yè)管理不屬于社區(qū)工作的范疇，它是企業(yè)內(nèi)部的管理方法。4.在處理社區(qū)居民糾紛時(shí)，以下哪項(xiàng)做法不恰當(dāng)（）A.尊重當(dāng)事人，耐心傾聽(tīng)B.中立公正，不偏袒任何一方C.立即做出裁決，結(jié)束糾紛D.引導(dǎo)當(dāng)事人理性溝通答案：C解析：處理社區(qū)居民糾紛時(shí)，應(yīng)尊重當(dāng)事人，耐心傾聽(tīng)他們的訴求，中立公正，不偏袒任何一方，并引導(dǎo)當(dāng)事人理性溝通，尋找解決問(wèn)題的最佳方案。立即做出裁決，結(jié)束糾紛的做法不恰當(dāng)，可能導(dǎo)致矛盾激化，不利于問(wèn)題的解決。5.老年人福利工作中，以下哪項(xiàng)不屬于老年人日間照料服務(wù)的內(nèi)容（）A.生活照料B.康復(fù)訓(xùn)練C.文化娛樂(lè)D.就業(yè)培訓(xùn)答案：D解析：老年人日間照料服務(wù)主要提供生活照料、康復(fù)訓(xùn)練和文化娛樂(lè)等活動(dòng)，幫助老年人豐富日常生活，提高生活質(zhì)量。就業(yè)培訓(xùn)不屬于老年人日間照料服務(wù)的內(nèi)容，它是針對(duì)就業(yè)年齡段人群提供的培訓(xùn)服務(wù)。6.在社會(huì)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)支持系統(tǒng)的構(gòu)成要素（）A.家庭支持B.同伴支持C.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)D.經(jīng)濟(jì)援助答案：D解析：社會(huì)支持系統(tǒng)主要由家庭支持、同伴支持和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，為個(gè)體提供情感、信息和物質(zhì)上的支持。經(jīng)濟(jì)援助雖然也是一種支持，但它不屬于社會(huì)支持系統(tǒng)的構(gòu)成要素，而是屬于社會(huì)救助的范疇。7.在開(kāi)展社區(qū)調(diào)查時(shí)，以下哪項(xiàng)做法不符合倫理要求（）A.獲得調(diào)查對(duì)象的知情同意B.保護(hù)調(diào)查對(duì)象的隱私C.誘導(dǎo)調(diào)查對(duì)象做出特定回答D.確保調(diào)查結(jié)果的客觀性答案：C解析：開(kāi)展社區(qū)調(diào)查時(shí)，應(yīng)獲得調(diào)查對(duì)象的知情同意，保護(hù)他們的隱私，并確保調(diào)查結(jié)果的客觀性。誘導(dǎo)調(diào)查對(duì)象做出特定回答的做法不符合倫理要求，可能導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果失真，影響研究結(jié)論的可靠性。8.在社區(qū)服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于志愿服務(wù)的特點(diǎn)（）A.自愿參與B.非營(yíng)利性C.專業(yè)性D.強(qiáng)制參與答案：D解析：志愿服務(wù)具有自愿參與、非營(yíng)利性和專業(yè)性的特點(diǎn)，志愿者根據(jù)自身意愿參與服務(wù)，服務(wù)不以盈利為目的，并可能需要具備一定的專業(yè)技能。強(qiáng)制參與不屬于志愿服務(wù)的特點(diǎn)，志愿服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是志愿者的自主選擇。9.在社區(qū)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)（）A.提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量B.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮C.加強(qiáng)社區(qū)治理D.減少社區(qū)人口數(shù)量答案：D解析：社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)主要包括提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量、促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮和加強(qiáng)社區(qū)治理，旨在推動(dòng)社區(qū)全面發(fā)展，提升居民的獲得感和幸福感。減少社區(qū)人口數(shù)量不屬于社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)，社區(qū)發(fā)展注重的是提升社區(qū)的整體素質(zhì)和居民的福祉。10.在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容（）A.事件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.應(yīng)急響應(yīng)流程C.信息報(bào)告制度D.應(yīng)急資源儲(chǔ)備答案：A解析：應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容包括應(yīng)急響應(yīng)流程、信息報(bào)告制度和應(yīng)急資源儲(chǔ)備，旨在確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。事件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估雖然重要，但它不屬于應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容，而是屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分。11.公益性崗位人員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.完成個(gè)人工作任務(wù)B.履行崗位職責(zé)，服務(wù)群眾C.提高個(gè)人收入D.參與社交活動(dòng)答案：B解析：公益性崗位人員的設(shè)立目的是為了提供社會(huì)服務(wù)，滿足社會(huì)需求。因此，在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)優(yōu)先考慮履行崗位職責(zé)，為群眾提供必要的幫助和服務(wù)。完成個(gè)人工作任務(wù)、提高個(gè)人收入和參與社交活動(dòng)雖然也是個(gè)人的需求，但不應(yīng)優(yōu)先于履行崗位職責(zé)和服務(wù)群眾。12.在社區(qū)工作中，與社區(qū)居民建立良好關(guān)系的關(guān)鍵是（）A.展現(xiàn)專業(yè)權(quán)威B.尊重居民，耐心溝通C.強(qiáng)制執(zhí)行政策D.保持距離，避免沖突答案：B解析：社區(qū)工作本質(zhì)上是服務(wù)居民的工作，因此與居民建立良好關(guān)系至關(guān)重要。尊重居民，耐心溝通是建立良好關(guān)系的關(guān)鍵，能夠增進(jìn)彼此了解，促進(jìn)社區(qū)和諧。展現(xiàn)專業(yè)權(quán)威、強(qiáng)制執(zhí)行政策和保持距離的做法都可能導(dǎo)致居民反感，不利于社區(qū)工作的開(kāi)展。13.社會(huì)救助工作中的“低?！敝傅氖牵ǎ〢.低收入生活保障B.低保戶動(dòng)態(tài)調(diào)整C.低保金發(fā)放管理D.低保政策宣傳答案：A解析：“低?！笔恰暗褪杖肷畋Ｕ稀钡暮?jiǎn)稱，是社會(huì)救助制度中的一項(xiàng)基本內(nèi)容，旨在為生活困難的居民提供基本的生活保障，確保其基本生存需求得到滿足。低保戶動(dòng)態(tài)調(diào)整、低保金發(fā)放管理和低保政策宣傳雖然與低保工作相關(guān)，但并非“低?！北旧淼暮x。14.老年人福利工作中，以下哪項(xiàng)不屬于老年人照料服務(wù)的內(nèi)容（）A.生活照料B.康復(fù)訓(xùn)練C.心理疏導(dǎo)D.職業(yè)培訓(xùn)答案：D解析：老年人照料服務(wù)主要關(guān)注老年人的基本生活需求和精神健康，包括生活照料、康復(fù)訓(xùn)練和心理疏導(dǎo)等。職業(yè)培訓(xùn)針對(duì)的是有工作能力的人群，不屬于老年人照料服務(wù)的范疇。15.在社會(huì)工作中，個(gè)案工作方法主要適用于（）A.群體性問(wèn)題解決B.小組行為引導(dǎo)C.個(gè)體問(wèn)題處理D.社區(qū)資源整合答案：C解析：個(gè)案工作方法是一種以個(gè)人為服務(wù)對(duì)象的的工作方法，通過(guò)專業(yè)的評(píng)估和干預(yù)，幫助個(gè)體解決個(gè)人問(wèn)題，改善其生活質(zhì)量。群體性問(wèn)題解決、小組行為引導(dǎo)和社區(qū)資源整合更適合采用小組工作或社區(qū)工作方法。16.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，項(xiàng)目評(píng)估的主要目的是（）A.評(píng)判項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力B.檢查項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度C.評(píng)價(jià)項(xiàng)目效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)D.確定項(xiàng)目后續(xù)資金答案：C解析：項(xiàng)目評(píng)估是對(duì)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目效果進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)價(jià)的過(guò)程，主要目的是了解項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)項(xiàng)目改進(jìn)提供依據(jù)。評(píng)判項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力、檢查項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度和確定項(xiàng)目后續(xù)資金雖然也是項(xiàng)目管理的組成部分，但并非項(xiàng)目評(píng)估的主要目的。17.志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展前，志愿者需要（）A.證明自己有足夠時(shí)間B.參加培訓(xùn)，了解服務(wù)內(nèi)容和要求C.支付一定的服務(wù)費(fèi)用D.獲得相關(guān)資質(zhì)證書答案：B解析：為了確保志愿服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行和服務(wù)的質(zhì)量，志愿者在參與前需要參加相關(guān)的培訓(xùn)，了解服務(wù)的內(nèi)容、對(duì)象、方法以及注意事項(xiàng)等。證明自己有足夠時(shí)間、支付服務(wù)費(fèi)用和獲得資質(zhì)證書并非志愿服務(wù)的必要前提。18.社區(qū)治理中，居民自治的核心是（）A.居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)B.政府包辦一切C.強(qiáng)制執(zhí)行社區(qū)規(guī)定D.外來(lái)人員管理答案：A解析：居民自治是社區(qū)治理的重要原則，其核心是發(fā)揮居民的主體作用，讓居民參與到社區(qū)事務(wù)的管理中來(lái)，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)。政府包辦一切、強(qiáng)制執(zhí)行社區(qū)規(guī)定和外來(lái)人員管理都不符合居民自治的原則。19.在處理突發(fā)事件時(shí)，信息報(bào)告應(yīng)遵循的原則是（）A.快速、準(zhǔn)確、全面B.穩(wěn)妥、謹(jǐn)慎、保密C.及時(shí)、客觀、詳細(xì)D.高效、靈活、全面答案：A解析：突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確全面的信息報(bào)告是進(jìn)行有效處置的基礎(chǔ)。信息報(bào)告需要快速傳遞，確保信息及時(shí)到達(dá)相關(guān)部門；需要準(zhǔn)確反映事件的情況，避免誤導(dǎo)決策；需要全面收集信息，掌握事件的全部情況。穩(wěn)妥、謹(jǐn)慎、保密、及時(shí)、客觀、詳細(xì)、高效、靈活等原則雖然也重要，但快速、準(zhǔn)確、全面是信息報(bào)告的首要原則。20.社區(qū)工作者的基本素養(yǎng)不包括（）A.良好的溝通能力B.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)C.強(qiáng)烈的個(gè)人利益D.責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神答案：C解析：社區(qū)工作者是服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的專業(yè)人員，需要具備良好的溝通能力、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神等基本素養(yǎng)。強(qiáng)烈的個(gè)人利益與社區(qū)工作者的職業(yè)要求相悖，不利于其履行職責(zé)，服務(wù)群眾。二、多選題1.公益性崗位人員的主要職責(zé)包括哪些方面（）A.開(kāi)展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治B.協(xié)助管理社區(qū)公共設(shè)施C.為居民提供政策咨詢和信息服務(wù)D.組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)E.參與社區(qū)應(yīng)急救助工作答案：ABCDE解析：公益性崗位人員的職責(zé)多樣，旨在服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民。開(kāi)展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、協(xié)助管理社區(qū)公共設(shè)施、為居民提供政策咨詢和信息服務(wù)、組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)以及參與社區(qū)應(yīng)急救助工作都是公益性崗位人員可能承擔(dān)的主要職責(zé)，有助于提升社區(qū)環(huán)境和居民生活質(zhì)量。2.社區(qū)工作方法主要包括哪些（）A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.團(tuán)體工作方法D.社區(qū)工作方法E.企業(yè)管理方法答案：ABCD解析：社區(qū)工作方法主要包括個(gè)案工作方法、小組工作方法、團(tuán)體工作方法和社區(qū)工作方法。這些方法分別針對(duì)不同對(duì)象和情境，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，幫助個(gè)人、群體和社區(qū)解決問(wèn)題，促進(jìn)發(fā)展。企業(yè)管理方法不屬于社區(qū)工作方法的范疇。3.社會(huì)救助體系的主要組成部分包括哪些（）A.最低生活保障B.醫(yī)療救助C.住房救助D.教育救助E.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)答案：ABCD解析：社會(huì)救助體系是一個(gè)綜合性的體系，旨在為生活困難的群眾提供基本保障。最低生活保障、醫(yī)療救助、住房救助和教育救助是社會(huì)救助體系的主要組成部分，分別針對(duì)不同方面的困難提供幫助。社會(huì)福利機(jī)構(gòu)雖然也提供救助服務(wù)，但并非社會(huì)救助體系的組成部分。4.老年人福利服務(wù)的主要內(nèi)容有哪些（）A.老年人日間照料B.老年人居家養(yǎng)老C.老年人醫(yī)療保健D.老年人文化娛樂(lè)E.老年人精神慰藉答案：ABCDE解析：老年人福利服務(wù)旨在保障老年人的基本生活需求，提高其生活質(zhì)量。老年人日間照料、居家養(yǎng)老、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)和精神慰藉都是老年人福利服務(wù)的主要內(nèi)容，涵蓋了老年人生活的各個(gè)方面。5.志愿服務(wù)的特點(diǎn)包括哪些（）A.自愿參與B.非營(yíng)利性C.公益性D.組織性E.強(qiáng)制參與答案：ABCD解析：志愿服務(wù)具有自愿參與、非營(yíng)利性、公益性和組織性等特點(diǎn)。志愿者自愿選擇參與服務(wù)，服務(wù)不以盈利為目的，旨在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)他人，并且通常在一定的組織框架下進(jìn)行。強(qiáng)制參與不符合志愿服務(wù)的本質(zhì)。6.社區(qū)治理的基本原則包括哪些（）A.居民自治B.公開(kāi)透明C.服務(wù)導(dǎo)向D.和諧發(fā)展E.政府包辦答案：ABCD解析：社區(qū)治理的基本原則包括居民自治、公開(kāi)透明、服務(wù)導(dǎo)向和和諧發(fā)展。居民自治強(qiáng)調(diào)發(fā)揮居民的主體作用，公開(kāi)透明保障居民的知情權(quán)，服務(wù)導(dǎo)向注重為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，和諧發(fā)展旨在促進(jìn)社區(qū)各方的和諧共處。政府包辦與居民自治原則相悖。7.社區(qū)工作者應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)D.熱心服務(wù)的精神E.個(gè)人利益至上答案：ABCD解析：社區(qū)工作者是服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的專業(yè)人員，需要具備良好的溝通能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和熱心服務(wù)的精神。個(gè)人利益至上與社區(qū)工作者的職業(yè)要求相悖，不利于其履行職責(zé)，服務(wù)群眾。8.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀主要包括哪些（）A.服務(wù)B.公平C.人權(quán)D.自我決定E.效率至上答案：ABCD解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)踐的核心原則，主要包括服務(wù)、公平、人權(quán)和自我決定。這些價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重、平等對(duì)待、保障其權(quán)利和尊重其自主選擇。效率至上雖然也是管理上的要求，但并非社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。9.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估的主要內(nèi)容包括哪些（）A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況B.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程C.項(xiàng)目資源使用情況D.項(xiàng)目受益對(duì)象反饋E.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人個(gè)人能力答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)價(jià)的過(guò)程，主要內(nèi)容包括項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程、項(xiàng)目資源使用情況和項(xiàng)目受益對(duì)象反饋等。通過(guò)評(píng)估這些內(nèi)容，可以了解項(xiàng)目的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)項(xiàng)目改進(jìn)提供依據(jù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人個(gè)人能力并非項(xiàng)目評(píng)估的主要內(nèi)容。10.處理社區(qū)居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.尊重當(dāng)事人B.中立公正C.耐心傾聽(tīng)D.引導(dǎo)溝通E.強(qiáng)制裁決答案：ABCD解析：處理社區(qū)居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循尊重當(dāng)事人、中立公正、耐心傾聽(tīng)和引導(dǎo)溝通的原則。尊重當(dāng)事人是基本要求，中立公正是保障公平的基礎(chǔ)，耐心傾聽(tīng)有助于了解情況，引導(dǎo)溝通是促進(jìn)和解的關(guān)鍵。強(qiáng)制裁決可能導(dǎo)致矛盾激化，不利于問(wèn)題的解決。11.公益性崗位人員在工作中應(yīng)遵循哪些原則（）A.尊重服務(wù)對(duì)象B.誠(chéng)實(shí)守信C.公正公平D.勤勉盡責(zé)E.私心主義答案：ABCD解析：公益性崗位人員代表政府或相關(guān)組織提供公共服務(wù)，應(yīng)遵循尊重服務(wù)對(duì)象、誠(chéng)實(shí)守信、公正公平和勤勉盡責(zé)的原則。尊重服務(wù)對(duì)象是基本要求，誠(chéng)實(shí)守信是建立信任的基礎(chǔ)，公正公平保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，勤勉盡責(zé)是履行職責(zé)的必要條件。私心主義與公益性崗位人員的職業(yè)道德要求相悖。12.社區(qū)工作方法中的小組工作方法適用于哪些情況（）A.解決個(gè)體心理問(wèn)題B.改善群體人際關(guān)系C.培養(yǎng)群體行為習(xí)慣D.提升社區(qū)凝聚力E.個(gè)人財(cái)富積累答案：BCD解析：小組工作方法通過(guò)小組的形式，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，幫助小組成員解決問(wèn)題，促進(jìn)個(gè)人和群體的發(fā)展。它適用于改善群體人際關(guān)系、培養(yǎng)群體行為習(xí)慣和提升社區(qū)凝聚力等情況。解決個(gè)體心理問(wèn)題和個(gè)人財(cái)富積累更適合采用個(gè)案工作方法或其他方法。13.社會(huì)救助中的臨時(shí)救助主要針對(duì)哪些困難群體（）A.突發(fā)事故導(dǎo)致生活困難的群眾B.短期因病致貧的群眾C.因自然災(zāi)害導(dǎo)致生活困苦的群眾D.長(zhǎng)期低收入但不夠低保標(biāo)準(zhǔn)的群眾E.有意拖欠債務(wù)的群眾答案：ABC解析：臨時(shí)救助是為解決群眾突發(fā)性、緊迫性困難而設(shè)立的制度。突發(fā)事故導(dǎo)致生活困難的群眾、短期因病致貧的群眾和因自然災(zāi)害導(dǎo)致生活困苦的群眾都屬于臨時(shí)救助的主要服務(wù)對(duì)象。長(zhǎng)期低收入但不夠低保標(biāo)準(zhǔn)的群眾通常納入低保范圍，有意拖欠債務(wù)的群眾不符合救助條件。14.老年人福利服務(wù)中的“居家養(yǎng)老”模式有哪些特點(diǎn)（）A.居民在家養(yǎng)老B.社區(qū)提供支持服務(wù)C.家庭承擔(dān)主要責(zé)任D.專業(yè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)E.居民完全自理答案：ABC解析：居家養(yǎng)老模式是指老年人在自己家中養(yǎng)老，社區(qū)提供必要的支持服務(wù)，家庭承擔(dān)主要責(zé)任。這種模式的特點(diǎn)是尊重老年人的意愿，保持其熟悉的生活環(huán)境，同時(shí)獲得社區(qū)和專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)支持。居民完全自理不符合居家養(yǎng)老模式的內(nèi)涵。15.志愿服務(wù)的意義有哪些（）A.彌補(bǔ)公共服務(wù)不足B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.提高志愿者自身素質(zhì)D.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力E.替代政府職能答案：ABCD解析：志愿服務(wù)的意義是多方面的，包括彌補(bǔ)公共服務(wù)不足、促進(jìn)社會(huì)和諧、提高志愿者自身素質(zhì)和增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。志愿服務(wù)是補(bǔ)充政府和社會(huì)組織公共服務(wù)的重要力量，能夠促進(jìn)社會(huì)各界的互助合作，增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和認(rèn)同感。替代政府職能不符合志愿服務(wù)的定位。16.社區(qū)治理中，居民參與的主要形式有哪些（）A.參加業(yè)主委員會(huì)B.參與社區(qū)協(xié)商會(huì)議C.擔(dān)任社區(qū)志愿者D.為社區(qū)提建議E.向政府反映社區(qū)問(wèn)題答案：ABCDE解析：居民參與社區(qū)治理是社區(qū)自治的重要體現(xiàn)，主要形式包括參加業(yè)主委員會(huì)、參與社區(qū)協(xié)商會(huì)議、擔(dān)任社區(qū)志愿者、為社區(qū)提建議和向政府反映社區(qū)問(wèn)題等。這些形式為居民提供了參與社區(qū)事務(wù)管理的渠道，有助于提升社區(qū)治理水平。17.社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括哪些（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私C.保持專業(yè)界限D(zhuǎn).勤勉盡責(zé)E.個(gè)人利益優(yōu)先答案：ABCD解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理是指導(dǎo)社會(huì)工作者行為的基本規(guī)范，主要包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾、保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私、保持專業(yè)界限和勤勉盡責(zé)等內(nèi)容。這些倫理要求社會(huì)工作者以服務(wù)對(duì)象為重，維護(hù)其權(quán)益，保障服務(wù)質(zhì)量。個(gè)人利益優(yōu)先與專業(yè)倫理要求相悖。18.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需要注意哪些環(huán)節(jié)（）A.目標(biāo)設(shè)定B.資源整合C.過(guò)程監(jiān)控D.效果評(píng)估E.個(gè)人財(cái)富管理答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需要注意目標(biāo)設(shè)定、資源整合、過(guò)程監(jiān)控和效果評(píng)估等環(huán)節(jié)。明確的目標(biāo)是項(xiàng)目成功的方向，資源的有效整合是保障項(xiàng)目實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)，過(guò)程監(jiān)控有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，效果評(píng)估是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)項(xiàng)目的重要手段。個(gè)人財(cái)富管理不屬于項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)的范疇。19.處理社區(qū)矛盾糾紛時(shí)，調(diào)解員應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.公正公平B.耐心細(xì)致C.溝通能力D.法律知識(shí)E.個(gè)人權(quán)威答案：ABCD解析：社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解員需要具備公正公平、耐心細(xì)致、溝通能力和一定的法律知識(shí)等素質(zhì)。公正公平是調(diào)解的基礎(chǔ)，耐心細(xì)致有助于理解各方訴求，溝通能力是調(diào)解的關(guān)鍵，法律知識(shí)可以為調(diào)解提供依據(jù)。個(gè)人權(quán)威并非調(diào)解員必備的素質(zhì)，調(diào)解應(yīng)基于說(shuō)服教育，而非強(qiáng)制。20.社區(qū)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何與居民溝通（）A.尊重居民B.耐心傾聽(tīng)C.使用通俗易懂的語(yǔ)言D.自我表現(xiàn)E.保持專業(yè)距離答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)與居民進(jìn)行有效的溝通。溝通時(shí)應(yīng)尊重居民，耐心傾聽(tīng)他們的訴求，使用通俗易懂的語(yǔ)言解釋相關(guān)政策和服務(wù)內(nèi)容，并保持適當(dāng)?shù)膶I(yè)距離，避免過(guò)度卷入個(gè)人事務(wù)。自我表現(xiàn)不利于建立良好的服務(wù)關(guān)系。三、判斷題1.公益性崗位人員與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，享受相應(yīng)的勞動(dòng)保障。（）答案：正確解析：公益性崗位雖然是由財(cái)政資金等支持的，但崗位人員與用人單位之間通常建立勞動(dòng)關(guān)系，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系適用勞動(dòng)合同法等相關(guān)法律法規(guī)。因此，公益性崗位人員依法享有勞動(dòng)保障，如社會(huì)保險(xiǎn)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)等。2.社區(qū)工作方法中的個(gè)案工作方法只適用于解決個(gè)人的心理問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤解析：個(gè)案工作方法不僅適用于解決個(gè)人的心理問(wèn)題，也適用于幫助個(gè)人或家庭解決各種社會(huì)問(wèn)題，如生活困難、人際關(guān)系沖突、就業(yè)援助等，目標(biāo)是幫助服務(wù)對(duì)象改善個(gè)人和社會(huì)功能。3.社會(huì)救助中的最低生活保障制度是針對(duì)所有生活困難的群眾的。（）答案：錯(cuò)誤解析：最低生活保障制度是為生活困難的群眾提供基本生活保障的制度，但并非針對(duì)所有生活困難的群眾。申請(qǐng)