什么是SDCA循環(huán)？英文StaiadardzatioiaD。Check

Actio八1SDCACycle,就是標(biāo)準(zhǔn)化維持，即“標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行、檢查、

總結(jié)（調(diào)整）”模式，包括所有和改進(jìn)過程相關(guān)的流程的更新（標(biāo)準(zhǔn)

化），并使其平衡運(yùn)行，然后檢查過程，以確保其精確性，最后作出

合理分析和調(diào)整使得過程能夠滿足愿望和要求！

SDCA循環(huán)-標(biāo)準(zhǔn)化維持的目的，就是標(biāo)準(zhǔn)化和穩(wěn)定現(xiàn)有的流程,

S是標(biāo)準(zhǔn)（Standard）,即企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量編制出的各種質(zhì)量體

系文件；

D是執(zhí)行（D。），即執(zhí)行質(zhì)量體系文件；

C是檢查（Check）,即質(zhì)量體系的內(nèi)容審核和各種檢查；

A是總結(jié)（Act，。八），即通過對質(zhì)量體系的評審，做出相應(yīng)處置。

不斷的SDCA循環(huán)將保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行，以實現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目

標(biāo)。

PDCA與SDCA是企業(yè)提升管理水平的兩大輪子。

PDCA是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動力，而SDCA則是防上企

業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維持在較高的管

理水平。

說到什么是SDCA就是標(biāo)準(zhǔn)化維持，即“標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行、檢查、總結(jié)

（調(diào)整）”模式。

OZ.

所謂標(biāo)準(zhǔn)化，就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范，如：規(guī)程、規(guī)定、規(guī)

則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等，這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)（或稱

標(biāo)準(zhǔn)書）。

制定標(biāo)準(zhǔn)，而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動并不斷完善的過程則稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。

那些認(rèn)為編制或改定了標(biāo)準(zhǔn)即認(rèn)為已完成標(biāo)準(zhǔn)化的觀點(diǎn)是錯誤的，只

有經(jīng)過指導(dǎo)、訓(xùn)練、實施、改善才能算是實施了標(biāo)準(zhǔn)化。

四大目的

1.技術(shù)儲備：保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最好方法，否則，企業(yè)或組織

就沒有技術(shù)、技巧和經(jīng)驗的積累，技術(shù)、技巧和經(jīng)驗隨人轉(zhuǎn)移。

2.提高效率：便利性和兼容性，減少變化，降低成本。

3.防止再發(fā)：防止問題發(fā)生及變異最小化的方法。不以人的變化而

變化。

4.教育訓(xùn)練：是企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)和根本。

03.

六個制定要求

工.目標(biāo)指向：標(biāo)準(zhǔn)必須是面對目標(biāo)的：即遵循標(biāo)準(zhǔn)總是能保持生產(chǎn)

出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。

2.顯示原因和結(jié)果：比如“安全地上緊螺絲”。這是一個結(jié)果，應(yīng)該

描述如何上緊螺絲。

3.準(zhǔn)確：要避免抽象："上緊螺絲時要小心”。什么是要小心？這樣

模糊的詞語是不宜出現(xiàn)的。

4.數(shù)量化-具體：每個讀標(biāo)準(zhǔn)的人必須能以相同的方式解釋標(biāo)準(zhǔn)。

為了達(dá)到這一點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)該多使用圖和數(shù)字。

5,現(xiàn)實：標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)實的，即可操作的。

6.修訂：標(biāo)準(zhǔn)在需要時必須修訂。在優(yōu)秀的企業(yè)，工作是按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)

行的，因此標(biāo)準(zhǔn)必須是最新的，是當(dāng)時正確的操作情況的反映。

標(biāo)準(zhǔn)化(Standardization')

第一步：尋找與標(biāo)準(zhǔn)有差距的問題

召集有關(guān)員工把要改善的問題找出來。

第二步：研究現(xiàn)時方法

收集現(xiàn)時方法的數(shù)據(jù)，并做整理。

第三步：找出各種原因

找出每一個可能發(fā)生問題的原因。

????

04.

實行(D。)

第四步：標(biāo)準(zhǔn)化及制定解決方法

依據(jù)問題，找出解決方法，安排流程后，立即實行。

檢查成效(checktheresult)

第五步：檢查效果

收集、分析、檢查其解決方法是否達(dá)到預(yù)期效果。

制定方法（Action）

第六步：把有效方法制度化

當(dāng)方法證明有效后，標(biāo)準(zhǔn)化為工作守則，各員工必須遵守。

第七步：檢討成效并發(fā)展新目標(biāo)。

當(dāng)以上問題解決后，總結(jié)其成效，并制定解決其它問題方案。

任何一個新的工作流程，初期都呈不穩(wěn)定狀態(tài)。穩(wěn)定現(xiàn)有流程就需要

執(zhí)行SDCA循環(huán)。

如下圖所示，不穩(wěn)定的工作流程經(jīng)過SDCA循環(huán)而趨于穩(wěn)定。那么，

SDCA循環(huán)應(yīng)對應(yīng)于維持、保持活動。

ISDCA循環(huán)線

PDCA對應(yīng)于改善活動，改善活動需要遵循的就是PDCA循環(huán)。如

下圖所示，通過PDCA循環(huán)，質(zhì)量（管理和技術(shù)水平）得到了提高。

05.

相輔相成，缺一不可。

沒有SDCA循環(huán)改善成果就得不到有效鞏固，沒有PDCA循環(huán)就只

能堅持現(xiàn)有水平，不能取得突破和提高。

SDCA循環(huán)和PDCA循環(huán)之間的關(guān)系（如下圖）所示，通過SDCA循

環(huán)和