人力資源管理試題+答案

一、單選題(共51題，每題1分，共51分)

L關(guān)于“節(jié)約”，正確的看法是().

A、貧富差距的現(xiàn)實存在，導(dǎo)致節(jié)約與否因人而異

B、節(jié)約的根本要求是節(jié)用有度

C、節(jié)約是一種主觀判定，所以個人節(jié)約完全取決于個人如何認識

D、節(jié)約只是對物質(zhì)資源的節(jié)省

正確答案：B

2.勞動關(guān)系以()分離為核心

A、勞動力所有權(quán)和支配權(quán)

B、勞動力所有權(quán)和使用權(quán)

C、勞動力使用權(quán)和支配權(quán)

D、勞動力所有權(quán)和管轄權(quán)

正確答案：B

3.工作日利用率的計算公式為()

A、制度內(nèi)實際工作時間：制度工作工時X100%

B、制度工作月實際長度：制度工作月規(guī)定長度X100%

C、制度工作日實際長度：制度工作日長度X100%

D、出勤率X出勤時間利用率

正確答案：C

4.在組織內(nèi)部進行招聘與選拔時，企業(yè)應(yīng)該避免().

A、有效選人

B、實事求是

C、長官意志的影響

D、科學(xué)選任

正確答案：C

5.以下關(guān)于道德規(guī)范的表述中，正確的是()。

A、任何道德規(guī)范都不是自發(fā)形成的

B、與法律規(guī)范相比，道德規(guī)范缺乏嚴肅性

C、道德規(guī)范純粹是人為的、自我束縛的結(jié)果

D、有些道德規(guī)范同時也是法律規(guī)范

正確答案：D

6.非經(jīng)濟性福利中的工作環(huán)境保護項目不包括()

A、員工參與民主化管理

B、縮短工作時間

C、實行輪班制度

D、實行彈性工作時間

正確答案：C

7.績效管理制度草案提出后應(yīng)由()和有美人員組成的工作小組在廣

泛征詢各級主管和被考評人意見基礎(chǔ)

A、總經(jīng)理

B、專家

C、工會

D、人力資源主管

正確答案：B

8.下列各項不屬于觀察法的缺點的是()

A、觀察者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變

化

B、為取得理想的結(jié)果，需要長時間的觀察

C、有時被調(diào)查者會察覺，引起誤解

D、被調(diào)查者易受他人影響

正確答案：D

9.從業(yè)人員的下列幾種做法中，不適當(dāng)?shù)氖?)

A、對上司的錯誤批評不予理睬

B、對上司有意見，背后找上司交流看法

C、對于不能干的工作，向上司如實講清楚

D、維護上司的威信，一般不越級匯報工作

正確答案；A

10.關(guān)于打造品牌.正確的說法是().

A、員工具有敬業(yè)精神和強烈的社會責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力

量

B、質(zhì)優(yōu)價高才能打造品牌

C、只要掌握了高新技術(shù).就能打遺品牌

D、打造品牌.棱心任務(wù)是加強廣告等嶷體宣傳工作的力度

正確答案：A

11.對主角與配角之間的關(guān)系，理解不正確的是()

A、“紅花”和“綠葉”

B、“主要”和“次要”

C、”月亮”和“彩云”

D、“重要”和“不重要”

正確答案：D

12.有效的()能使員工發(fā)揚成績，糾正錯誤，滿懷信心地面對未來，

努力工作。

A、績效面談

B、績效反饋

C、績效改善

D、績效診斷

正確答案：A

13.工作崗位調(diào)查通過()不僅可以掌握現(xiàn)場觀察或書面調(diào)查所不能

獲得的情報和資料，還能進一步證明現(xiàn)有資料的真實性和可靠性。

A、員工工作表現(xiàn)

B、面談

C、崗位

D、員工行為

正確答案：B

14.下列關(guān)于企業(yè)文化的說法中.正確的是()

A、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)利等因素

B、遵紀守法與職業(yè)道德要求具有一致性

C、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力

D、只要品德端正，學(xué)不學(xué)無所謂

正確答案：B

15.()主要是為了改進工序作業(yè)活動的內(nèi)容，是操作方法合理化，節(jié)

約工時消耗，確定先進的勞動定額

A、工作崗位調(diào)查

B、崗位分析

C、工作崗位寫實

D、就職過的公司

正確答案：A

21.下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是()

A、三年計劃

B、五年計劃

C、四年計劃

D、二年計劃

正確答案：B

22.社會主義道德建設(shè)的基本要求是()。

A、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義

B、有理想、有道德、有文化、有紀律

C、愛國主義、集體主義和社會主義

D、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德

正確答案：A

23.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認為正確的是()

A、提高產(chǎn)品質(zhì)量靠知識和技術(shù)，不靠職業(yè)道德

B、職業(yè)道德能夠有效的協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系

C、實踐職業(yè)道德主要靠自覺，對不自覺的人不起作用

D、職業(yè)道德是“面子”工程，對企業(yè)發(fā)展沒有實際意義

正確答案：B

24.古人所謂“慎獨”的意思是().

A、人的心靈需要慰籍.要防止出現(xiàn)曲高和寡的狀況

B、人在獨處時，要謹防發(fā)生違背道德要求的意念和行為

C、人是合群的社會性動物，要加強合作和諧.不能搞單打一

D、要樹立獨立人格意識，防止發(fā)生侵犯獨立人格的現(xiàn)象

正確答案：B

25.技術(shù)等級工資制的確定原則不包括().

A、勞動復(fù)雜程度

B、工作責(zé)任大小

C、難易程度

D、繁雜程度

正確答案：C

26.道德與法律的關(guān)系可以形象地比作()

A、鳥之兩翼

B、眾星拱月

C、主仆相隨

D、陰陽相和

正確答案：A

27.“敬業(yè)”概念包含的基本內(nèi)容是()

A、恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精

B、守土有責(zé)、勤奮工作、按勞分配、自享其樂

C、勤奮努力、用心工作、等價交換、勞有所得

D、熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報

正確答案：A

28.小張和單位簽訂了一份兩年期的勞動合同，單位要求試用期為3

個月，這個規(guī)定()?

A、小張必須遵守

B、是對的

C、不可以協(xié)商

D、是不對的

正確答案：D

29.王齊在單位工作了16年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同，

按規(guī)定，經(jīng)濟補償金應(yīng)發(fā)放()個月的工資

A、8

B、16

C、12

D、24

正確答案；C

30.確立職業(yè)化管理的主要依據(jù)是()

A、以業(yè)績定優(yōu)劣而非以道德論短長

B、不再強調(diào)過程管理

C、整體規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)

D、充分依靠員工個人的聰明才智

正確答案：A

31.在企業(yè)文化中.居于核心地位的是()

A、企業(yè)價值觀

B、員工服飾

C、企業(yè)禮俗

D、文體活動

正確答案：A

32.我國占代思想家孔子曾有“執(zhí)事敬〃的說法，其意為()

A、干事敬業(yè)

B、尊敬長者

C、以儆效尤

D、執(zhí)行命令

正確答案：A

33.關(guān)于勞動的說法中，正確的是()

A、取得事業(yè)成功靠的是知識和智慧，而不是勞動

B、把職業(yè)作為謀生手段的人，一定是思想品德境界不高的人

C、人是生而自由的，但被勞動這把枷鎖牢固地束縛著

D、勞動是人謀生的手段

正確答案：D

34.黨的十六大報告指出，認真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，弘

揚愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以()

為重點。

A、無私奉獻

B、遵紀守法

C、誠實守信

D、愛崗敬業(yè)

正確答案；C

35.從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的內(nèi)在道德準(zhǔn)則是().

A、愛國、守法、自強

B、求實、嚴謹、規(guī)范

C、忠誠、審誠、勤勉

D、誠信、敬業(yè)、公道

正確答案：C

36.()將某個員工的考評結(jié)果與其個員工的考評結(jié)果與某個固定的崗

位模式要求進行分析比較，看其與這個模式相符的程度，從而對其

績效進行評價。

A、對比分析法

B、常模分析法

C、能級分析法

D、順序法

正確答案：B

37.采用()，有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項目。

A、工作日志法

B、工作實踐法

C、關(guān)鍵事件法

D、結(jié)構(gòu)調(diào)查表

正確答案：C

38.()是設(shè)計工廠規(guī)模時使用的，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)資料、年產(chǎn)量，采用

時間定額標(biāo)準(zhǔn)或參考同類產(chǎn)品的設(shè)計定額，通過分析比較估算出來

的。

A、設(shè)計定額

B、現(xiàn)行定額

C、不變定額

D、計劃定額

正確答案：A

39.關(guān)于勞動定額，下列說法不正確的是0

A、在具體規(guī)定勞動定額時，應(yīng)從實際出發(fā)，針對不同的工作特點，

采取行之有效的科學(xué)方法

B、勞動定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、

組織條件

C、勞動定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的

影響

D、勞動定額限定的對象是有效的勞動，不是無效的勞動

正確答案：C

40.招聘工作一般是從()的提出和確定開始的。

A、招聘需求

B、招聘計劃

C、招聘策略

D、工作分析

正確答案：A

41.關(guān)于誠信。正確的說法是()。

A、忠誠單位領(lǐng)導(dǎo)

B、任何時候都不說假話

C、善意的謊言體現(xiàn)了誠信的社會價值

D、真實無欺。遵守約定或踐行承諾

正確答案：D

42.人力資源管理費用是指企業(yè)()，人力資源部門的全部管理活動的

費用支出

A、在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期

B、企業(yè)招聘前后

C、人工成本

D、勞動爭議處理

正確答案：A

43.績效計劃的最終落腳點是()0

A、改進績效的指導(dǎo)

B、績效面談

C、績效改進計劃

D、績效評價實施

正確答案：C

44.一名工人的績效除了產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況以外，質(zhì)量、原材料的

消耗率、服從紀律等各方面的因素都要考慮.這體現(xiàn)了績效的0

A、動態(tài)性

B、多維性

C、多因性

D、公平性

正確答案：B

45.職業(yè)道德活動中，符合“儀表端莊”具體要求的是()。

A、鞋襪搭配合理

B、著裝華貴

C、飾品俏麗

D、發(fā)型突出個性

正確答案：A

46.工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級之間工資差距()

A、不變

B、不確定

C、愈小

D、愈大

正確答案：D

47.關(guān)于社會公德與職業(yè)道德之間的關(guān)系，正確的是()。

A、社會公德的建設(shè)方式?jīng)Q定了職業(yè)道德的建設(shè)方式

B、職業(yè)道德與社會公德之間相互推動、相互促進

C、社會公德的任何變化，必然引起職業(yè)道德的相應(yīng)變化

D、職業(yè)道德只在職業(yè)范圍內(nèi)起作用，在社會公德領(lǐng)域不適用

正確答案：B

48.《公民道德建設(shè)實施綱要》提出，必須在全社會大力倡導(dǎo)()的

基本道德規(guī)范。

A、愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻

B、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義

C、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德

D、五講、四美、三熱愛

正確答案：A

49.關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)，合理的說法是()

A、職業(yè)道德的功能不夠顯著，應(yīng)該重點加強法制建設(shè)

B、只要社會風(fēng)氣變好了，職業(yè)道德自然就好了

C、職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)該與從業(yè)人員的個人利益掛鉤

D、強調(diào)職業(yè)道德與按勞分配原則相矛盾

正確答案：C

50.狹義的人力資源規(guī)劃是指()

A、企業(yè)人力資源制度規(guī)劃

B、企業(yè)人力資源供需預(yù)測

C、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

D、企業(yè)人力資源開發(fā)計劃

正確答案：B

51.因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的，每月扣除經(jīng)濟損

失的賠償部分不得超過勞動者當(dāng)月工資的（）。

A、10%

B、30%

C、40%

D、20%

正確答案：D

二、多選題（共49題，每題1分，共49分）

1.關(guān)于愛崗與敬業(yè)關(guān)系的論述，你認為正確的是（）。

A、敬業(yè)不一定愛崗

B、愛崗不一定敬業(yè)

C、愛崗與敬業(yè)是相互聯(lián)系的

D、愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神

正確答案：CD

2,匯總作業(yè)測時數(shù)據(jù)時，需計算穩(wěn)定系數(shù)，對其正確的表述是（）

A、穩(wěn)定系數(shù)超過規(guī)定的限度，就需要重新測定

B、穩(wěn)定系數(shù)越接近1,說明測時數(shù)列波動小，比較可靠

C、穩(wěn)定系數(shù)越大于1,說明測時數(shù)列波動大，可靠性低

D、計算穩(wěn)定系數(shù)是為檢驗每項操作平均延續(xù)時間的準(zhǔn)確和可靠程度

E、穩(wěn)定系數(shù)等于測時數(shù)列中最大的數(shù)值乘以測時數(shù)列中最小的數(shù)值

正確答案：ABCD

3.人員錄用必須遵循的原則包括（）

A、任人唯賢原則

B、謹慎小心原則

C、嚴愛相濟原則

D、用人不疑原則

E、因事?lián)袢嗽瓌t

正確答案：ACDE

4.下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是()

A、我就這態(tài)度

B、后邊等著去

C、我解決不了，愿意找誰找誰去

D、有完沒完

正確答案：ABCD

5.從業(yè)人員與企業(yè)的關(guān)系是()

A、對立

B、相互信賴

C、雙贏

D、利益共同體

正確答案：BCD

6.下列()情況下，勞動者可隨時單反解除勞動合同

A、在試用期內(nèi)

B、勞動者違反用人單位勞動紀律

C、用人單位未按照勞動合同提供勞動保護或者勞動條件

D、未依法為勞動者繳納社會保險的

E、用人單位未及時足額支付勞動報酬的

正確答案：CDE

7.日本本田汽車公司創(chuàng)立者認為，生物界的法則是企業(yè)經(jīng)營的要點。

舉例說，森林里生長許多物種，而不是只生長同一種樹木，其中有

高大樹木，有低矮樹木，也有許多雜草，等等。所有這一切構(gòu)成森

林。但是各種植物在一起會爭奪養(yǎng)分.這就是競爭。然而，如果只種

植栽培高大挺拔的樹木，將雜草和低矮樹要全部鏟除，高大的樹木

也會枯萎。上述事例說明0

A、人們都想鏟除低矮樹木和雜草，但苦于無法鏟除而感到無奈

B、鏟除低矮樹木和雜草會導(dǎo)致高大樹木因營養(yǎng)過剩而枯萎

C、低矮的樹木和雜草對高大樹木的生長具有積極作用

D、事實上，高大樹木，低矮樹木和雜草能夠共生共存

正確答案：CD

8.關(guān)于誠實守信的說法.你認為正確的是0。

A、誠實守信是市場經(jīng)濟法則

B、奉行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟中必定難以立足

C、誠實守信是為人之本

D、誠實守信是企業(yè)的無形資本

正確答案：ACD

9.應(yīng)聘申請表的具體內(nèi)容一般包括()

A、獲獎情況

B、H作經(jīng)歷與經(jīng)驗

C、有無重大錯誤記錄

D、生活與家庭情況

E、教育與培訓(xùn)情況

正確答案：ABDE

10.評價從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感，應(yīng)從()入手

A、能否完成自己的工作任務(wù)

B、能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚

C、能否與同事和睦相處

D、能否為客戶服務(wù)

正確答案：AD

11.如果顧客投訴上門，正確的態(tài)度應(yīng)該是()

A、A,有損于企業(yè)信譽，不予接待

B、傾聽投訴，向投訴者表示衷心感謝

C、顧客投訴合理，賠禮道歉，否則不予理睬

D、布置一個專門的顧客投訴接待室

正確答案：BCD

12.下列哪些項目可以作為確定可給予是會保險待遇的法定依據(jù)？()

A、意外事故

B、勞動能力使用中斷

C、勞動能力喪失

D、勞動能力暫時中斷

E、職工死亡

正確答案：BCDE

13.現(xiàn)代社會的節(jié)約,包括節(jié)約()

A、時間

B、人力

C、空間

D、資金和物質(zhì)

正確答案：ABCD

14.下列做法中，符合誠實守信職業(yè)道德要求的是0

A、會計總是按照上司的要求上報統(tǒng)計數(shù)字

B、客戶反映電器質(zhì)量問題，該電器公司為其進行維修或更換

C、員工對企業(yè)上司早請示，晚匯報

D、某汽車公司實施招回制度

正確答案：ABC

15.下列關(guān)于勞動定額的說法錯誤的有()

A、勞動定額可以幫助企業(yè)組織生產(chǎn)，也可以幫助企業(yè)組織分配

B、在班產(chǎn)量不是很大的情況下，一般采用工時定額

C、勞動定員是勞動定額的基礎(chǔ)

D、不變定額指的是反應(yīng)企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)水平并在當(dāng)前生產(chǎn)中使用

的定額

E、企業(yè)的時間定額和產(chǎn)量定額互為倒數(shù)關(guān)系

正確答案：ABD

16.從業(yè)人員堅持誠實守信的基本要求是()。

A、忠誠所屬企業(yè)

B、維護企業(yè)信譽

C、維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

D、保守企業(yè)秘密

正確答案：ABD

17.愛崗敬業(yè)的具體要求是()。

A、提高職業(yè)技能

B、抓住擇業(yè)機遇

C、強化職業(yè)責(zé)任

D、樹立職業(yè)理想

正確答案：ACD

18.關(guān)于誠實守信的說法中，你認為正確的是()

A、誠實守信是保證市場交易有序進行的內(nèi)在要求

B、誠實守信是做人的根本

C、堅持誠實守信肯會帶來暫時的損失，但有利于企業(yè)長遠發(fā)展

D、誠實守信原則要求人們相互信賴，相互尊重

正確答案：ABC

19.傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容包括0

A、傷亡事故總結(jié)

B、飭亡事故調(diào)直

C、傷亡事故分類

D、傷亡事故報告

E、傷亡事故處理

正確答案：BCDE

20.下列屬于《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的不正當(dāng)競爭

行為是()。

A、采取抽獎式的有獎銷售，將最高獎的金額設(shè)置為5500元

B、為與競爭對手競爭，經(jīng)營者以低于對手、但不低于成本的價格銷

售商品

C、經(jīng)營者使用了與知名商標(biāo)近似但仔細辨別能夠區(qū)分的商標(biāo)

D、政府運用行政權(quán)力，限制外地商品進入本地市場信息

正確答案：ACD

21.從業(yè)人員要做到公平公正，應(yīng)從哪些方面嚴格要求自己？()

A、不徇私情

B、堅持原則辦事

C、不計較個人得失

D、不畏權(quán)勢

正確答案：ABCD

22.按用途分類，可將勞動定額劃分為()

A、計劃定額

B、不變定額

C、設(shè)計定額

D、產(chǎn)量定額

E、現(xiàn)行定額

正確答案：ABCE

23.某公司員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時眾說紛紜。下列說法中，你認為正

確的是()

A、職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性

B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無關(guān)

C、職業(yè)責(zé)任具有一定的強制性

D、職業(yè)責(zé)任具有保護性

正確答案：AC

24.某顧客在挑選一商品很長時間后對服務(wù)員說“價格太貴，不買

了！”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀！"你

認為服務(wù)員的言行違反了()要求。

A、語言規(guī)范

B、舉止得體

C、待人熱情

D、儀表端正

正確答案：ABC

25.下列屬于招聘費用的有()

A、選拔測試方案制定與實施經(jīng)費

B、調(diào)研費、廣告費、招聘會經(jīng)費

C、高校獎學(xué)金

D、簽訂勞動合同的經(jīng)費

E、通知錄取結(jié)果的經(jīng)費

正確答案：ACE

26.企業(yè)人力資源費用包括()

A、工資

B、保險

C、G訓(xùn)費用

D、福利

E、招聘費用

正確答案：ABCDE

27.以下適合進行現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容包括()

A、產(chǎn)品知識

B、企業(yè)文化

C、思想道德

D、管理實務(wù)

E、企業(yè)行為規(guī)范

正確答案：ABCDE

28.勞動定額按制定方法可分為()

A、類推比較定額

B、經(jīng)驗估工定額

C、看管定額

D、統(tǒng)計定額

E、技術(shù)定額

正確答案：ABDE

29.1970年美國進行導(dǎo)彈發(fā)射實驗時，由于操作人員對一個螺母少

擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗。這說明操作人員()

A、違反操作規(guī)則

B、缺乏職業(yè)責(zé)任感

C、沒做到誠實守信

D、職業(yè)技能水平不高

正確答案：AB

30.制定勞動定額的科學(xué)依據(jù)包括()

A、技術(shù)依據(jù)

B、心里生理依據(jù)

C、成本依據(jù)

D、經(jīng)濟依據(jù)

E、職責(zé)依據(jù)

正確答案：ABD

31.崗前培訓(xùn)的會務(wù)準(zhǔn)備包括()

A、由新員工的直屬上司執(zhí)行特定性的指導(dǎo)

B、由人力資源部門進行一般性的指導(dǎo)

C、安排崗前培訓(xùn)的會場培訓(xùn)員應(yīng)在培訓(xùn)實施時提前到位檢查地點

D、舉行新員工的座談會，鼓勵新員工盡量提出問題

E、由高層經(jīng)理人員致歡迎詞

正確答案：ABCDE

32.下列關(guān)于市場經(jīng)濟與職業(yè)道德的說法中，正確的是()

A、市場經(jīng)濟對職業(yè)道德既有正面影響，又有負面影響

B、市場經(jīng)濟條件下，講職業(yè)道德不利于營造競爭氛圍

C、市場經(jīng)濟要求人們樹立義利并重的道德觀念

D、促進市場經(jīng)濟繁榮范圍，應(yīng)多鼓勵消費，少提倡節(jié)儉

正確答案：AC

33.崗前培訓(xùn)的一階段培訓(xùn)一般由()組成。

A、分支機構(gòu)培訓(xùn)

B、部門培訓(xùn)

C、工作現(xiàn)場培訓(xùn)

D、集中培訓(xùn)

E、人力資源部門培訓(xùn)

正確答案：CD

34.社會主義核心價值體系包括()

A、馬克思主義指導(dǎo)思想

B、中國特色社會主義共同理想

C、社會主義榮辱觀

D、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神

正確答案：ABCD

35.踐行職業(yè)紀律的要求有()

A、執(zhí)行操作規(guī)程

B、學(xué)習(xí)崗位規(guī)則

C、嚴守法律法規(guī)

D、遵守行業(yè)規(guī)范

正確答案：ABCD

36.創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在()

A、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段

B、人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素

C、是個人提高自身職業(yè)生產(chǎn)道德水平的重要備件

D、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力

正確答案：ABD

37.關(guān)于奉獻，正確的看法是()。

A、多付出一點點兒，有助于員工個成長

B、奉獻并非難事，是人人可為的

C、多勞多得，不能有所得就不會有奉獻

D、奉獻是相互，別人不奉獻我就不奉獻

正確答案：ABC

38.信息采集方法中的觀察法可分為()。

A、調(diào)直詢問法

B、行為記錄法

C、間接觀察法

D、檔案記錄法

E、直接觀察法

正確答案：BE

39.影響課堂效果的因素有()

A、教師的教學(xué)水平

B、課堂時間的長短

C、學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度

D、培訓(xùn)內(nèi)容

E、教學(xué)方法

正確答案：ACDE

40.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點包括()

A、具有定期輪訓(xùn)特性

B、強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)

C、強調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性

D、強調(diào)培訓(xùn)對象的職務(wù)地位和階層

E、強調(diào)教育培訓(xùn)的綜合性

正確答案；ABDE

41.從業(yè)人員做到堅持原則，要()

A、和氣為重

B、方法適當(dāng)靈話

C、注重情感

D、立場堅定不移

正確答案：BD

42.從橫向看，薪酬制度