站務人員安全乘車廣播稿件試卷與答案一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.安全乘車廣播應在列車（）開始播放。A.進站前B.啟動后C.?？繒r2.站務人員在廣播中提醒乘客保管好（）。A.個人物品B.車票C.證件3.安全乘車廣播語言要（）。A.復雜專業(yè)B.簡潔易懂C.隨意表述4.廣播提醒乘客不要在車廂內（）。A.交談B.飲食C.看報5.當列車出現緊急情況，廣播要告知乘客（）。A.保持冷靜B.趕緊奔跑C.自行處理6.站務人員廣播時語速應（）。A.極快B.適中C.極慢7.安全乘車廣播需包含（）提示。A.化妝B.文明乘車C.購物8.廣播要提醒乘客注意（）安全。A.行李B.車門C.座位9.站務人員廣播聲音要（）。A.微弱B.清晰響亮C.模糊不清10.廣播提醒乘客按（）上下車。A.自己喜好B.順序C.隨意二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.安全乘車廣播內容可包括（）A.乘車注意事項B.緊急情況處理C.周邊景點介紹2.站務人員廣播時要做到（）A.語氣親和B.聲音洪亮C.語言規(guī)范3.安全乘車廣播需提醒乘客（）A.站穩(wěn)扶好B.不要倚靠車門C.不要大聲喧嘩4.廣播中可提及的緊急情況有（）A.火災B.列車故障C.車門夾人5.站務人員準備廣播稿件時應（）A.熟悉車站情況B.了解乘客需求C.隨意編寫6.安全乘車廣播語言風格可以是（）A.嚴肅B.親切C.幽默7.廣播提醒乘客妥善放置（）A.大件行李B.尖銳物品C.易碎物品8.站務人員廣播時要注意（）A.語調變化B.停頓適當C.發(fā)音準確9.安全乘車廣播要讓（）聽到。A.車廂內乘客B.站臺乘客C.車站工作人員10.廣播稿件內容要（）A.準確B.完整C.過時三、判斷題（每題2分，共10題）1.站務人員廣播聲音越大越好。（）2.安全乘車廣播只需提醒乘客注意財物安全。（）3.廣播稿件不需要提前準備。（）4.站務人員廣播時可以使用方言。（）5.提醒乘客在列車啟動時不要隨意走動。（）6.廣播內容可以隨意添加個人觀點。（）7.站務人員廣播要確保所有乘客都能聽清。（）8.安全乘車廣播不需要提及文明乘車內容。（）9.廣播時語速越快越能傳遞信息。（）10.站務人員廣播時可以不看稿件自由發(fā)揮。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述安全乘車廣播的目的。2.站務人員廣播時語言方面有哪些要求？3.安全乘車廣播應包含哪些主要內容？4.站務人員如何提高廣播效果？五、討論題（每題5分，共4題）1.討論不同時段安全乘車廣播內容的差異。2.分析站務人員廣播語氣對乘客接受度的影響。3.探討如何讓安全乘車廣播更具吸引力。4.交流在緊急情況下安全乘車廣播的要點。答案一、單項選擇題1.A2.A3.B4.B5.A6.B7.B8.B9.B10.B二、多項選擇題1.AB2.ABC3.ABC4.ABC5.AB6.ABC7.ABC8.ABC9.AB10.AB三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×四、簡答題1.目的是保障乘客乘車安全，告知注意事項，讓乘客了解緊急情況處理方式。2.語言要簡潔易懂、規(guī)范準確、語氣親和，避免使用生僻詞匯。3.主要內容有乘車注意事項、緊急情況應對、文明乘車提示等。4.提前熟悉稿件，注意聲音清晰、語速適中、語調有變化，面向乘客。五、討論題1.高峰時段強調快速有序乘車；低峰時段可詳細介紹安全知識。