吉林省集安市2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的核心目標是（）A.維護城市秩序B.提升城市形象C.保障市民生活質量D.促進城市經(jīng)濟發(fā)展答案：C分析：城市管理的各項工作最終都是為了讓市民在城市中生活得更舒適、更方便，保障市民生活質量是核心目標，其他選項是實現(xiàn)這一目標的具體體現(xiàn)。2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動的當事人，首先應該（）A.嚴厲制止當事人的過激行為B.耐心傾聽當事人訴求C.迅速通知上級領導D.強行帶離當事人答案：B分析：遇到情緒激動的當事人，先耐心傾聽其訴求，能讓當事人感受到被尊重，緩解其情緒，便于后續(xù)溝通和問題解決，而不是急于采取強硬措施。3.集安市有很多歷史文化遺跡，在城市管理中對這些遺跡周邊環(huán)境進行管理時，應遵循的原則是（）A.以開發(fā)為主，兼顧保護B.以保護為主，合理開發(fā)利用C.完全禁止開發(fā)，只進行保護D.大力開發(fā)，提升經(jīng)濟效益答案：B分析：歷史文化遺跡具有重要的歷史、文化價值，應以保護為主，但也可在合理范圍內(nèi)開發(fā)利用，實現(xiàn)保護與發(fā)展的平衡。4.城市道路兩側的攤販管理中，最合理的做法是（）A.一律禁止攤販擺攤B.劃定特定區(qū)域和時間允許擺攤C.只允許本地攤販擺攤D.不做任何管理，任由攤販自由擺攤答案：B分析：一律禁止不現(xiàn)實，會影響部分群眾生計；只允許本地攤販不公平；不管理會造成秩序混亂。劃定特定區(qū)域和時間允許擺攤，能兼顧秩序和民生。5.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某商家存在店外經(jīng)營行為，正確的處理流程是（）A.直接沒收商品B.立即罰款C.先進行勸導，勸導無效再依法處理D.強制拆除店外經(jīng)營設施答案：C分析：執(zhí)法應遵循先教育、后處罰的原則，先勸導商家糾正行為，若勸導無效再依法處理，直接沒收商品、罰款或強制拆除不符合程序。6.以下不屬于城市管理中環(huán)境衛(wèi)生管理范疇的是（）A.街道清掃B.垃圾處理C.城市綠化養(yǎng)護D.公廁保潔答案：C分析：城市綠化養(yǎng)護主要屬于城市園林管理范疇，街道清掃、垃圾處理、公廁保潔都屬于環(huán)境衛(wèi)生管理范疇。7.城市協(xié)管員在工作中應具備的基本素質不包括（）A.良好的溝通能力B.嚴格的執(zhí)法態(tài)度C.較高的學歷水平D.較強的責任心答案：C分析：城市協(xié)管員工作更注重實際操作和與群眾溝通，較高的學歷水平并非必備基本素質，而良好溝通能力、嚴格執(zhí)法態(tài)度和較強責任心是做好工作的關鍵。8.當城市發(fā)生重大活動時，城市協(xié)管員的主要職責是（）A.維持現(xiàn)場秩序B.參與活動組織策劃C.負責活動宣傳D.提供活動后勤保障答案：A分析：城市協(xié)管員主要職責是維護城市秩序，重大活動時主要任務是維持現(xiàn)場秩序，而不是參與組織策劃、宣傳或提供后勤保障。9.某小區(qū)周邊存在亂停車現(xiàn)象，影響居民出行，城市協(xié)管員應采取的措施是（）A.直接拖走違規(guī)車輛B.張貼罰單C.與相關部門協(xié)調(diào)，增加停車位并加強管理D.不管不問答案：C分析：直接拖走車輛、張貼罰單只是治標不治本，不管不問會使問題持續(xù)存在。與相關部門協(xié)調(diào)增加停車位并加強管理，才能從根本上解決亂停車問題。10.城市管理中的數(shù)字化管理系統(tǒng)的主要作用是（）A.增加執(zhí)法人員數(shù)量B.提高管理效率和精準度C.減少城市管理經(jīng)費D.替代人工管理答案：B分析：數(shù)字化管理系統(tǒng)利用信息技術，能實時監(jiān)控、快速反應，提高管理效率和精準度，不能增加執(zhí)法人員數(shù)量、減少經(jīng)費，也不能完全替代人工管理。11.城市協(xié)管員在處理噪音擾民問題時，首先要（）A.找到噪音源B.直接對噪音制造者進行處罰C.要求周邊居民自行解決D.關閉噪音相關設備答案：A分析：處理噪音擾民問題，首先要找到噪音源，才能確定責任主體和采取針對性措施，而不是直接處罰、讓居民自行解決或關閉設備。12.以下關于城市公共設施管理的說法，正確的是（）A.公共設施只要建設好就行，無需后期維護B.損壞公共設施不需要承擔法律責任C.城市協(xié)管員有責任對公共設施進行巡查和保護D.公共設施只能由政府部門負責建設答案：C分析：公共設施需要后期維護；損壞公共設施可能需承擔法律責任；公共設施建設可引入社會資本。城市協(xié)管員在工作中要對公共設施進行巡查和保護。13.城市協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法情況，應（）A.以暴制暴B.立即逃離現(xiàn)場C.盡量避免沖突，及時報警并向上級報告D.獨自與暴力抗法者對抗答案：C分析：以暴制暴會使沖突升級；立即逃離現(xiàn)場未履行職責；獨自對抗可能造成自身傷害。盡量避免沖突，及時報警并向上級報告是正確做法。14.某建筑工地夜間施工噪音嚴重影響周邊居民休息，城市協(xié)管員應（）A.要求工地立即停止施工B.不管，因為建筑工地有施工權利C.要求工地繼續(xù)施工，但降低噪音D.只對工地進行口頭警告答案：A分析：夜間施工嚴重擾民，違反相關規(guī)定，應要求工地立即停止施工，而不是不管、讓其繼續(xù)施工或只口頭警告。15.城市管理中對戶外廣告的管理，主要目的是（）A.增加城市美觀度B.規(guī)范廣告市場C.保障公共安全D.以上都是答案：D分析：對戶外廣告管理，既可以提升城市美觀度，規(guī)范廣告市場，又能保障廣告設施的公共安全，避免安全隱患。16.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應當向當事人出示（）A.身份證B.工作證C.執(zhí)法證件D.單位介紹信答案：C分析：執(zhí)法時應出示執(zhí)法證件，表明執(zhí)法身份，身份證、工作證、單位介紹信不能作為執(zhí)法身份的有效證明。17.城市管理中對流浪乞討人員的管理，正確的做法是（）A.驅趕出城市B.提供必要救助并引導其到救助機構C.視而不見D.強制收容答案：B分析：驅趕不人道；視而不見失職；強制收容不符合規(guī)定。提供必要救助并引導其到救助機構體現(xiàn)人文關懷和管理職責。18.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)某路段路燈損壞，應（）A.自行維修B.通知相關部門進行維修C.不管不問D.要求附近居民自行維修答案：B分析：城市協(xié)管員無維修路燈專業(yè)技能，不能自行維修；不管不問、要求居民維修不合理，應通知相關部門進行維修。19.以下屬于城市管理中應急管理范疇的是（）A.應對暴雨導致的城市內(nèi)澇B.處理日常的店外經(jīng)營問題C.修剪城市道路兩旁的樹木D.清理街道小廣告答案：A分析：應對暴雨導致的城市內(nèi)澇屬于應對突發(fā)災害的應急管理，店外經(jīng)營、修剪樹木、清理小廣告屬于日常城市管理工作。20.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中與當事人發(fā)生糾紛，應該（）A.堅持自己觀點，與當事人爭論到底B.主動向上級匯報，尋求解決辦法C.立即動手制服當事人D.一走了之，不再處理答案：B分析：與當事人爭論會使矛盾激化；動手制服違法；一走了之失職。主動向上級匯報，尋求解決辦法是正確做法。21.城市管理中對共享單車亂停亂放的管理措施不包括（）A.劃定停放區(qū)域B.與共享單車企業(yè)合作管理C.對亂停車輛進行上鎖D.宣傳引導市民規(guī)范停車答案：C分析：對亂停車輛進行上鎖不合法，劃定停放區(qū)域、與企業(yè)合作管理、宣傳引導市民規(guī)范停車都是合理的管理措施。22.城市協(xié)管員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)某商鋪存在消防安全隱患，應（）A.自行整改隱患B.立即關閉商鋪C.通知消防部門處理D.對商鋪進行罰款答案：C分析：城市協(xié)管員無整改消防安全隱患專業(yè)能力，不能自行整改；立即關閉商鋪和罰款不符合程序，應通知消防部門處理。23.城市管理中的“門前三包”不包括（）A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包秩序D.包治安答案：D分析：“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包治安。24.城市協(xié)管員在工作中遇到群眾咨詢問題，應（）A.不耐煩地拒絕回答B(yǎng).盡量提供準確詳細的解答C.讓群眾自己去相關部門咨詢D.隨意編造答案應付群眾答案：B分析：不耐煩拒絕、讓群眾自己去咨詢、隨意編造答案都不符合服務群眾的要求，應盡量提供準確詳細的解答。25.以下關于城市管理中違建管理的說法，錯誤的是（）A.違建必須拆除B.拆除違建應遵循法定程序C.對歷史遺留違建可根據(jù)實際情況妥善處理D.發(fā)現(xiàn)違建可立即強行拆除答案：D分析：發(fā)現(xiàn)違建不能立即強行拆除，拆除違建應遵循法定程序，先調(diào)查、認定，再按程序處理，對歷史遺留違建要妥善處理，并非所有違建都必須拆除。26.城市協(xié)管員在工作中應遵循的職業(yè)道德規(guī)范不包括（）A.廉潔奉公B.徇私舞弊C.文明執(zhí)法D.服務群眾答案：B分析：徇私舞弊違背職業(yè)道德，廉潔奉公、文明執(zhí)法、服務群眾是城市協(xié)管員應遵循的職業(yè)道德規(guī)范。27.城市管理中對公共停車場的管理，主要目的是（）A.增加停車收費B.提高停車場利用率C.方便自己停車D.減少車輛通行答案：B分析：增加停車收費不是主要目的；方便自己停車錯誤；減少車輛通行與停車場管理無關。提高停車場利用率，合理配置資源是主要目的。28.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某小區(qū)存在違規(guī)搭建鴿舍現(xiàn)象，正確的處理方式是（）A.直接拆除鴿舍B.與業(yè)主溝通，了解情況并依法處理C.對業(yè)主進行辱罵D.不管不問答案：B分析：直接拆除不符合程序；辱罵業(yè)主不文明；不管不問失職。與業(yè)主溝通，了解情況并依法處理是正確方式。29.城市管理中對夜市的管理，重點應關注（）A.夜市的營業(yè)時間B.夜市的衛(wèi)生狀況C.夜市的安全問題D.以上都是答案：D分析：夜市營業(yè)時間影響周邊居民生活；衛(wèi)生狀況關系公共健康；安全問題涉及人員生命和財產(chǎn)安全，都應重點關注。30.城市協(xié)管員在工作中要做到公平公正執(zhí)法，以下做法正確的是（）A.對熟人違規(guī)行為從輕處理B.對不同身份的當事人區(qū)別對待C.嚴格按照法律規(guī)定處理所有違規(guī)行為D.只處理外地人違規(guī)行為，不處理本地人答案：C分析：對熟人從輕、區(qū)別對待不同身份、只處理外地人都違背公平公正原則，應嚴格按照法律規(guī)定處理所有違規(guī)行為。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設施管理C.城市規(guī)劃管理D.市場秩序管理答案：ABCD分析：環(huán)境衛(wèi)生管理保障城市清潔；市政設施管理確保設施正常運行；城市規(guī)劃管理引導城市合理發(fā)展；市場秩序管理維護商業(yè)活動有序，都是城市管理主要內(nèi)容。2.城市協(xié)管員在工作中應具備的溝通技巧有（）A.耐心傾聽B.語氣平和C.善于表達D.尊重對方答案：ABCD分析：耐心傾聽能了解對方想法；語氣平和可避免激化矛盾；善于表達能準確傳達信息；尊重對方能建立良好溝通基礎。3.城市管理中對違法建設的處理措施包括（）A.責令停止建設B.限期拆除C.罰款D.沒收違法建筑物答案：ABCD分析：根據(jù)相關法律法規(guī)，對違法建設可責令停止建設、限期拆除，還可并處罰款，對無法采取改正措施消除影響的可沒收違法建筑物。4.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中應遵循的原則有（）A.合法性原則B.合理性原則C.公開性原則D.效率性原則答案：ABCD分析：合法性原則要求執(zhí)法有法律依據(jù)；合理性原則強調(diào)執(zhí)法適度；公開性原則保證執(zhí)法透明；效率性原則提高執(zhí)法效能，都是執(zhí)法應遵循的原則。5.以下屬于城市管理中環(huán)境保護范疇的有（）A.控制揚塵污染B.治理噪音污染C.防治水污染D.打擊非法排污答案：ABCD分析：控制揚塵、治理噪音、防治水污染、打擊非法排污都有利于保護城市環(huán)境，屬于環(huán)境保護范疇。6.城市協(xié)管員在工作中遇到緊急情況，應（）A.保持冷靜B.及時向上級報告C.采取適當措施應對D.等待上級指示再行動答案：ABC分析：遇到緊急情況要保持冷靜，才能正確應對；及時向上級報告可獲得支持；采取適當措施應對能避免損失擴大。等待上級指示再行動可能延誤時機。7.城市管理中對城市照明設施的管理要求有（）A.保證照明亮度B.定期檢查維護C.合理控制照明時間D.確保照明設施美觀答案：ABC分析：保證照明亮度滿足通行等需求；定期檢查維護保障設施正常運行；合理控制照明時間節(jié)約能源。確保照明設施美觀不是主要管理要求。8.城市協(xié)管員在處理與群眾的關系時，應（）A.樹立服務意識B.主動溝通交流C.耐心解答問題D.接受群眾監(jiān)督答案：ABCD分析：樹立服務意識是根本；主動溝通交流增進了解；耐心解答問題解決群眾疑惑；接受群眾監(jiān)督促進工作改進。9.城市管理中對寵物管理的措施包括（）A.規(guī)范寵物飼養(yǎng)行為B.加強寵物防疫管理C.清理寵物糞便D.禁止飼養(yǎng)大型寵物答案：ABC分析：規(guī)范飼養(yǎng)行為、加強防疫管理、清理寵物糞便都是合理的寵物管理措施，禁止飼養(yǎng)大型寵物過于絕對。10.城市協(xié)管員在工作中應掌握的法律法規(guī)包括（）A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》B.《中華人民共和國行政處罰法》C.《中華人民共和國治安管理處罰法》D.《城市道路管理條例》答案：ABCD分析：這些法律法規(guī)分別涉及市容環(huán)衛(wèi)、行政處罰程序、治安管理、城市道路管理等方面，城市協(xié)管員工作中可能會用到。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以在沒有任何執(zhí)法依據(jù)的情況下對當事人進行處罰。（）答案：錯誤分析：執(zhí)法必須有法律依據(jù)，沒有依據(jù)不能進行處罰，否則屬于違法執(zhí)法。2.城市管理只需要關注城市中心區(qū)域，偏遠地區(qū)可以忽略不管。（）答案：錯誤