浙江省紹興縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理工作的核心目標(biāo)是（）A.嚴(yán)格執(zhí)法，處罰違規(guī)行為B.維護(hù)城市秩序，提升城市品質(zhì)C.增加財(cái)政收入D.提升自身形象答案：B答案分析：城市管理工作旨在創(chuàng)造良好的城市環(huán)境，維護(hù)秩序、提升品質(zhì)是其核心目標(biāo)，A只是手段，C并非主要目的，D與核心目標(biāo)無(wú)關(guān)。2.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)、不配合工作的市民時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.立刻強(qiáng)硬制止B.轉(zhuǎn)身離開，不予理會(huì)C.耐心傾聽，安撫情緒，再講道理D.與其爭(zhēng)吵，讓其服從答案：C答案分析：A強(qiáng)硬制止可能激化矛盾，B不理會(huì)是失職，D爭(zhēng)吵會(huì)使情況更糟，C耐心傾聽安撫再講道理是正確處理方式。3.以下哪種行為不屬于城市管理中常見的違規(guī)行為（）A.占道經(jīng)營(yíng)B.垃圾分類投放C.亂涂亂畫D.違規(guī)搭建答案：B答案分析：占道經(jīng)營(yíng)、亂涂亂畫、違規(guī)搭建都是常見違規(guī)行為，垃圾分類投放是正確行為。4.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守的首要原則是（）A.高效原則B.合法原則C.靈活原則D.親民原則答案：B答案分析：協(xié)管員執(zhí)法必須在法律框架內(nèi)進(jìn)行，合法原則是首要原則，其他原則都要在合法基礎(chǔ)上。5.發(fā)現(xiàn)商家存在超出門店經(jīng)營(yíng)的情況，協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.直接沒收商品B.拍照取證后罰款C.口頭勸導(dǎo)，告知其違規(guī)并要求整改D.立即聯(lián)系執(zhí)法部門強(qiáng)制取締答案：C答案分析：直接沒收商品、罰款、聯(lián)系執(zhí)法部門強(qiáng)制取締都過于激進(jìn)，應(yīng)先口頭勸導(dǎo)讓其整改。6.對(duì)于城市中的流浪動(dòng)物，協(xié)管員正確的做法是（）A.驅(qū)趕它們離開城市B.捕捉后隨意丟棄C.聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物保護(hù)機(jī)構(gòu)處理D.視而不見答案：C答案分析：驅(qū)趕、隨意丟棄都不恰當(dāng)，視而不見是不作為，聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)處理是正確做法。7.城市管理協(xié)管員的工作不包括（）A.協(xié)助維護(hù)交通秩序B.協(xié)助查處違法建設(shè)C.協(xié)助進(jìn)行環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)D.協(xié)助開展稅收征管答案：D答案分析：協(xié)管員主要協(xié)助城市管理相關(guān)工作，稅收征管不屬于其工作范疇。8.在處理城市噪音擾民問題時(shí)，協(xié)管員應(yīng)（）A.直接要求噪音制造者停止B.先了解情況，確定責(zé)任主體，再協(xié)調(diào)解決C.讓投訴者自行解決D.以暴制暴，制造更大噪音壓制答案：B答案分析：A未了解情況可能處理不當(dāng)，C讓投訴者自行解決是推諉，D以暴制暴不可取，B先了解情況再協(xié)調(diào)解決正確。9.城市協(xié)管員在工作中要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，這是因?yàn)椋ǎ〢.個(gè)人能力有限，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能提高工作效率B.可以避免個(gè)人承擔(dān)責(zé)任C.領(lǐng)導(dǎo)要求必須團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以少干活答案：A答案分析：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能整合資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)提高效率，B不是為了避責(zé)，C不是主要原因，D說法錯(cuò)誤。10.當(dāng)發(fā)現(xiàn)城市公共設(shè)施有損壞時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.自己動(dòng)手修理B.記錄情況并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門C.不管不問D.責(zé)怪使用的市民答案：B答案分析：自己修理可能不專業(yè)且無(wú)權(quán)限，不管不問是失職，責(zé)怪市民不合理，記錄上報(bào)是正確做法。11.以下關(guān)于城市管理法律法規(guī)的說法，正確的是（）A.協(xié)管員不需要了解法律法規(guī)B.只需要了解部分常用法律法規(guī)C.要全面、準(zhǔn)確了解相關(guān)法律法規(guī)D.法律法規(guī)經(jīng)常變化，不用學(xué)習(xí)答案：C答案分析：協(xié)管員執(zhí)法必須全面準(zhǔn)確了解法規(guī)，A不了解無(wú)法執(zhí)法，B不全面，D應(yīng)及時(shí)學(xué)習(xí)變化。12.在城市管理工作中，遇到緊急情況時(shí)，協(xié)管員應(yīng)（）A.驚慌失措，不知如何是好B.按照既定預(yù)案，冷靜處理并及時(shí)報(bào)告C.逃離現(xiàn)場(chǎng)，確保自身安全D.自行決定處理方式，不報(bào)告答案：B答案分析：A驚慌失措無(wú)法解決問題，C逃離現(xiàn)場(chǎng)是失職，D不報(bào)告可能導(dǎo)致處理不當(dāng)，B按預(yù)案處理并報(bào)告正確。13.對(duì)于流動(dòng)攤販的管理，以下做法合理的是（）A.完全禁止，不允許其存在B.劃定特定區(qū)域，規(guī)范管理C.只允許本地人擺攤D.收取高額費(fèi)用讓其擺攤答案：B答案分析：完全禁止不現(xiàn)實(shí)，只允許本地人、收取高額費(fèi)用不合理，劃定區(qū)域規(guī)范管理能兼顧各方利益。14.協(xié)管員在工作中與市民發(fā)生沖突，應(yīng)該（）A.堅(jiān)決維護(hù)自己的權(quán)威，不讓步B.主動(dòng)反思自己的言行，積極化解矛盾C.找同事幫忙一起對(duì)付市民D.向領(lǐng)導(dǎo)告狀，讓領(lǐng)導(dǎo)處理答案：B答案分析：堅(jiān)決不讓步會(huì)激化矛盾，找同事對(duì)付市民、向領(lǐng)導(dǎo)告狀都不利于解決問題，主動(dòng)反思化解矛盾正確。15.城市管理中，對(duì)違法廣告的處理措施不包括（）A.責(zé)令拆除B.罰款C.讓其繼續(xù)張貼，但要整改內(nèi)容D.沒收制作設(shè)備答案：C答案分析：違法廣告應(yīng)責(zé)令拆除、罰款、沒收設(shè)備等，讓其繼續(xù)張貼不符合規(guī)定。16.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過程中，應(yīng)該（）A.聽從執(zhí)法人員指揮，積極配合B.自行其是，按自己想法做C.只做表面工作，不實(shí)際參與D.與執(zhí)法人員唱反調(diào)答案：A答案分析：聽從指揮配合執(zhí)法是正確做法，自行其是、只做表面、唱反調(diào)都不利于執(zhí)法工作。17.城市管理工作要體現(xiàn)人文關(guān)懷，這意味著（）A.對(duì)違規(guī)行為睜一只眼閉一只眼B.在執(zhí)法中考慮當(dāng)事人實(shí)際情況，合理處理C.只關(guān)注弱勢(shì)群體，忽略其他群體D.執(zhí)法時(shí)不考慮法律法規(guī)答案：B答案分析：A是失職，C片面，D違法，在執(zhí)法中考慮實(shí)際合理處理體現(xiàn)人文關(guān)懷。18.當(dāng)接到市民對(duì)城市管理問題的投訴時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.記錄下來(lái)，之后忘記處理B.及時(shí)核實(shí)情況，跟進(jìn)處理進(jìn)度并反饋結(jié)果C.告訴市民自己解決D.認(rèn)為是無(wú)理取鬧，不予理睬答案：B答案分析：記錄后不處理、讓市民自己解決、認(rèn)為無(wú)理取鬧不理睬都不對(duì)，及時(shí)核實(shí)跟進(jìn)反饋是正確做法。19.城市協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)該（）A.立即上前盤問，強(qiáng)行檢查B.悄悄跟蹤，不打草驚蛇C.保持警惕，觀察情況并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門D.裝作沒看見，繼續(xù)巡邏答案：C答案分析：立即上前強(qiáng)行檢查可能引發(fā)危險(xiǎn)，悄悄跟蹤可能超出能力范圍，裝作沒看見失職，保持警惕觀察報(bào)告正確。20.對(duì)于城市綠化管理，協(xié)管員的職責(zé)包括（）A.修剪樹木B.種植花草C.制止破壞綠化行為，宣傳保護(hù)知識(shí)D.決定綠化布局答案：C答案分析：修剪、種植、決定布局一般由專業(yè)人員或相關(guān)部門負(fù)責(zé)，協(xié)管員主要是制止破壞和宣傳保護(hù)。21.城市管理協(xié)管員在工作中要文明用語(yǔ)，以下用語(yǔ)恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“你這人怎么這么不講道理！”B.“請(qǐng)您配合一下我們的工作，謝謝！”C.“快點(diǎn)弄好，別磨蹭！”D.“你再這樣就把你抓起來(lái)！”答案：B答案分析：A、C、D用語(yǔ)不文明，容易引發(fā)沖突，B文明禮貌。22.在城市管理中，對(duì)共享單車亂停亂放的現(xiàn)象，協(xié)管員可以（）A.直接將單車扔到河里B.把單車堆放在一起C.引導(dǎo)使用者規(guī)范停車，聯(lián)系運(yùn)營(yíng)企業(yè)處理D.視而不見答案：C答案分析：扔到河里、堆放在一起不恰當(dāng)，視而不見失職，引導(dǎo)規(guī)范停車聯(lián)系企業(yè)處理正確。23.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有未成年人參與違規(guī)行為，應(yīng)該（）A.嚴(yán)厲處罰B.批評(píng)教育后聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人C.驅(qū)趕他們離開D.讓他們寫保證書后不管答案：B答案分析：未成年人應(yīng)批評(píng)教育為主，聯(lián)系監(jiān)護(hù)人共同處理，嚴(yán)厲處罰、驅(qū)趕、寫保證書不管都不合適。24.城市管理工作要不斷創(chuàng)新方法，這是因?yàn)椋ǎ〢.為了追求新鮮感B.適應(yīng)城市發(fā)展和管理需求的變化C.領(lǐng)導(dǎo)喜歡新方法D.老方法太麻煩答案：B答案分析：創(chuàng)新是為適應(yīng)城市發(fā)展變化，不是追求新鮮感、迎合領(lǐng)導(dǎo)、嫌老方法麻煩。25.當(dāng)遇到重大活動(dòng)需要進(jìn)行城市環(huán)境保障時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.請(qǐng)假逃避B.按平時(shí)工作節(jié)奏進(jìn)行C.加強(qiáng)巡邏，積極配合保障工作D.只做表面功夫答案：C答案分析：請(qǐng)假逃避、按平時(shí)節(jié)奏、做表面功夫都不對(duì)，加強(qiáng)巡邏配合保障正確。26.城市管理協(xié)管員在工作中要樹立正確的價(jià)值觀，以下價(jià)值觀正確的是（）A.只追求個(gè)人利益B.全心全意為人民服務(wù)，維護(hù)城市公共利益C.怕得罪人，不嚴(yán)格執(zhí)法D.工作只為了混日子答案：B答案分析：只追求個(gè)人利益、怕得罪人、混日子都不對(duì)，全心全意為人民服務(wù)維護(hù)公共利益正確。27.對(duì)于城市中存在的小廣告問題，協(xié)管員可以采取的措施是（）A.用更大的廣告覆蓋B.協(xié)助清理，并宣傳抵制小廣告C.讓張貼者自行清理D.不管它，反正清理不完答案：B答案分析：用大廣告覆蓋、不管它都不對(duì)，讓張貼者自行清理可能難以實(shí)施，協(xié)助清理宣傳抵制正確。28.城市協(xié)管員在協(xié)助處理突發(fā)事件時(shí)，要（）A.保持冷靜，聽從指揮，積極參與救援和秩序維護(hù)B.先保護(hù)自己，不管其他人C.盲目行動(dòng)，不考慮后果D.等待專業(yè)人員來(lái)處理，自己不參與答案：A答案分析：先保護(hù)自己不管人、盲目行動(dòng)、不參與都不對(duì)，保持冷靜聽從指揮參與救援維護(hù)秩序正確。29.在城市管理中，對(duì)夜市的管理重點(diǎn)是（）A.只允許賣食品B.控制噪音、衛(wèi)生和經(jīng)營(yíng)秩序C.收取高額攤位費(fèi)D.只讓熟人擺攤答案：B答案分析：只允許賣食品、收取高額費(fèi)用、只讓熟人擺攤都不合理，控制噪音衛(wèi)生秩序是重點(diǎn)。30.城市管理協(xié)管員要不斷學(xué)習(xí)，這是因?yàn)椋ǎ〢.領(lǐng)導(dǎo)要求學(xué)習(xí)B.法律法規(guī)和管理要求不斷變化C.學(xué)習(xí)可以少干活D.學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付考試答案：B答案分析：學(xué)習(xí)是為適應(yīng)法規(guī)和管理要求變化，不是為應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)、少干活、應(yīng)付考試。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）A.協(xié)助維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助管理城市公共秩序C.協(xié)助查處違法建設(shè)D.協(xié)助開展城市安全隱患排查答案：ABCD答案分析：ABCD選項(xiàng)都屬于城市管理協(xié)管員協(xié)助開展的工作范疇。2.在與市民溝通交流時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.態(tài)度和藹B.尊重對(duì)方C.耐心傾聽D.使用文明用語(yǔ)答案：ABCD答案分析：態(tài)度和藹、尊重對(duì)方、耐心傾聽、使用文明用語(yǔ)都是與市民良好溝通的必要條件。3.城市環(huán)境管理涉及的方面有（）A.大氣污染防治B.水污染防治C.垃圾處理D.噪音控制答案：ABCD答案分析：大氣、水、垃圾、噪音等都是城市環(huán)境管理的重要方面。4.城市管理協(xié)管員在工作中可能會(huì)遇到的困難有（）A.市民不理解、不配合B.工作任務(wù)重、壓力大C.法律法規(guī)不健全D.自身能力不足答案：ABCD答案分析：市民態(tài)度、工作任務(wù)、法規(guī)情況、自身能力都可能成為協(xié)管員工作中的困難。5.以下屬于城市公共設(shè)施的有（）A.路燈B.公交站臺(tái)C.公園長(zhǎng)椅D.垃圾桶答案：ABCD答案分析：路燈、公交站臺(tái)、公園長(zhǎng)椅、垃圾桶都屬于城市公共設(shè)施。6.城市管理工作需要與以下哪些部門協(xié)作（）A.城管執(zhí)法部門B.公安部門C.環(huán)保部門D.工商部門答案：ABCD答案分析：城管執(zhí)法、公安、環(huán)保、工商等部門在城市管理中都有不同職責(zé)，需要協(xié)作。7.對(duì)于城市管理中的違規(guī)行為，處理方式可以有（）A.教育勸導(dǎo)B.警告C.罰款D.暫扣相關(guān)物品答案：ABCD答案分析：教育勸導(dǎo)、警告、罰款、暫扣物品都是常見的違規(guī)處理方式。8.城市協(xié)管員在工作中要具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識(shí)D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神答案：ABCD答案分析：溝通、責(zé)任、法律知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作都是協(xié)管員應(yīng)具備的素質(zhì)。9.城市管理中的安全管理包括（）A.消防安全B.建筑安全C.食品安全D.燃?xì)獍踩鸢福篈BCD答案分析：消防、建筑、食品、燃?xì)獍踩紝儆诔鞘邪踩芾矸懂牎?0.為了提高城市管理水平，可以采取的措施有（）A.加強(qiáng)宣傳教育，提高市民文明素質(zhì)B.運(yùn)用科技手段，提高管理效率C.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高協(xié)管員素質(zhì)D.完善法律法規(guī)，加強(qiáng)執(zhí)法力度答案：ABCD答案分析：宣傳教育、科技手段、隊(duì)伍建設(shè)、法規(guī)完善都有助于提高城市管理水平。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市管理協(xié)管員可以獨(dú)立進(jìn)行行政處罰。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員主要是協(xié)助執(zhí)法，不能獨(dú)立進(jìn)行行政處罰。2.只要是為了城市管理工作，協(xié)管員可以不遵守法律法規(guī)。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員必須在法律法規(guī)框架內(nèi)工作。3.遇到不配合工作的市民，協(xié)管員可以使用暴力手段制服。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：使用暴力手段違反規(guī)定，應(yīng)采取合理方式處理。4.城市管理協(xié)管員不需要接受培訓(xùn)，可以直接上崗工作。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員需要接受相關(guān)培訓(xùn)才能更好工作。5.協(xié)管員在工作中只需要做好自己的事，不用管其他同事。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，要相互配合。6.對(duì)于城市中的