重慶豐都縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析單項選擇題1.城市管理行政執(zhí)法的目的不包括以下哪一項（）A.維護(hù)城市秩序B.保障公共安全C.增加財政收入D.提升城市形象答案：C分析：城市管理行政執(zhí)法主要是為了維護(hù)城市正常秩序、保障公共安全以及提升城市整體形象，增加財政收入并非其主要目的。2.以下哪種行為不屬于城市管理中需要規(guī)范的占道經(jīng)營行為（）A.水果攤販在街道邊擺攤售賣水果B.商家將商品擺放在店門外進(jìn)行促銷C.居民在自家院子里種植蔬菜D.早餐攤點在人行道上經(jīng)營答案：C分析：居民在自家院子里種植蔬菜，這屬于私人空間內(nèi)的行為，不屬于城市公共區(qū)域的占道經(jīng)營，而其他選項都是在公共道路或區(qū)域進(jìn)行的占道經(jīng)營行為。3.在城市管理工作中，遇到情緒激動的當(dāng)事人，協(xié)管員應(yīng)該（）A.立即與之爭吵，維護(hù)自身權(quán)威B.不理會當(dāng)事人，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)C.保持冷靜，耐心傾聽并安撫當(dāng)事人情緒D.直接采取強(qiáng)制措施答案：C分析：面對情緒激動的當(dāng)事人，爭吵、不理會或直接采取強(qiáng)制措施都可能激化矛盾，協(xié)管員應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽并安撫情緒，以更好地解決問題。4.城市管理中對違規(guī)張貼小廣告的治理措施不包括（）A.及時清理小廣告B.對張貼者進(jìn)行罰款C.鼓勵市民提供張貼者線索D.允許在特定區(qū)域張貼答案：D分析：允許在特定區(qū)域張貼并不能有效治理違規(guī)張貼小廣告的問題，而及時清理、罰款以及鼓勵市民提供線索都是常見的治理措施。5.城市道路上的交通隔離設(shè)施的主要作用是（）A.美觀城市道路B.分隔不同方向的車流C.為行人提供休息場所D.防止車輛超速答案：B分析：交通隔離設(shè)施的主要作用是分隔不同方向的車流，保障交通安全，美觀不是主要作用，也不能為行人提供休息場所和防止車輛超速。6.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)違法行為應(yīng)該（）A.視而不見B.立即制止并依法處理C.等領(lǐng)導(dǎo)來了再處理D.只對熟人進(jìn)行處理答案：B分析：協(xié)管員的職責(zé)就是發(fā)現(xiàn)違法行為及時制止并依法處理，視而不見、等領(lǐng)導(dǎo)來處理或區(qū)別對待熟人都是不正確的做法。7.以下關(guān)于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的說法，錯誤的是（）A.主要負(fù)責(zé)街道清掃和垃圾收集B.與居民的生活質(zhì)量無關(guān)C.需要全社會共同參與D.可以提升城市的整體形象答案：B分析：城市環(huán)境衛(wèi)生管理與居民生活質(zhì)量密切相關(guān)，良好的環(huán)境衛(wèi)生能提升居民的生活舒適度，其他選項都是正確的表述。8.城市管理中對于亂停亂放車輛的處理方式通常不包括（）A.張貼罰單B.拖移車輛C.對車主進(jìn)行口頭教育D.沒收車輛答案：D分析：對于亂停亂放車輛，常見的處理方式有張貼罰單、拖移車輛和口頭教育，沒收車輛一般不屬于常規(guī)處理方式。9.當(dāng)協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)過程中與當(dāng)事人發(fā)生沖突時，應(yīng)該（）A.以武力解決問題B.及時向上級報告并尋求支援C.自行離開現(xiàn)場D.威脅當(dāng)事人答案：B分析：發(fā)生沖突時，武力解決、自行離開現(xiàn)場或威脅當(dāng)事人都不可取，應(yīng)及時向上級報告并尋求支援來妥善處理。10.城市管理中對露天燒烤的治理，主要是為了（）A.減少空氣污染B.增加就業(yè)機(jī)會C.降低燒烤價格D.保護(hù)野生動物答案：A分析：露天燒烤會產(chǎn)生大量煙霧，治理露天燒烤主要是為了減少空氣污染，與增加就業(yè)、降低價格和保護(hù)野生動物無關(guān)。多項選擇題1.城市協(xié)管員的職責(zé)包括（）A.協(xié)助執(zhí)法人員進(jìn)行城市管理執(zhí)法工作B.宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)C.參與城市環(huán)境衛(wèi)生整治D.維護(hù)城市公共秩序答案：ABCD分析：城市協(xié)管員需要協(xié)助執(zhí)法、宣傳法規(guī)、參與環(huán)境衛(wèi)生整治以及維護(hù)公共秩序等工作。2.城市管理中常見的違法行為有（）A.隨地吐痰B.亂倒垃圾C.違規(guī)搭建建筑物D.遛狗不牽繩答案：ABCD分析：這些行為都是城市管理中常見的違法行為，違反了城市環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)劃和公共安全等方面的規(guī)定。3.在處理城市管理問題時，協(xié)管員可以采取的溝通技巧有（）A.禮貌用語B.認(rèn)真傾聽當(dāng)事人訴求C.解釋相關(guān)法律法規(guī)D.與當(dāng)事人爭吵答案：ABC分析：禮貌用語、傾聽訴求和解釋法規(guī)都是良好的溝通技巧，與當(dāng)事人爭吵會使問題惡化。4.城市綠化管理的意義包括（）A.美化城市環(huán)境B.改善空氣質(zhì)量C.減少噪音污染D.為動物提供棲息地答案：ABCD分析：城市綠化可以美化環(huán)境、改善空氣質(zhì)量、減少噪音污染，同時也能為動物提供棲息地。5.城市管理中對于違規(guī)廣告的治理措施有（）A.責(zé)令拆除B.罰款C.沒收廣告制作設(shè)備D.要求重新審批答案：ABD分析：對于違規(guī)廣告，常見的治理措施有責(zé)令拆除、罰款和要求重新審批，沒收廣告制作設(shè)備一般不是常規(guī)措施。6.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.熟悉相關(guān)法律法規(guī)D.身體素質(zhì)好答案：ABCD分析：協(xié)管員需要與當(dāng)事人溝通，要有責(zé)任心，熟悉法規(guī)，并且具備良好的身體素質(zhì)以應(yīng)對工作中的各種情況。7.城市管理中的公共設(shè)施包括（）A.路燈B.公交站臺C.垃圾桶D.健身器材答案：ABCD分析：路燈、公交站臺、垃圾桶和健身器材都屬于城市公共設(shè)施，為市民的生活提供便利。8.城市管理中對于流浪乞討人員的處理方式可以有（）A.提供救助B.勸離城市核心區(qū)域C.聯(lián)系其家屬D.直接驅(qū)趕答案：ABC分析：直接驅(qū)趕流浪乞討人員不符合人道主義精神，提供救助、勸離核心區(qū)域和聯(lián)系家屬是比較合理的處理方式。9.城市管理工作需要與以下哪些部門協(xié)作（）A.公安部門B.環(huán)保部門C.工商部門D.衛(wèi)生部門答案：ABCD分析：城市管理工作涉及多個方面，需要與公安、環(huán)保、工商、衛(wèi)生等部門協(xié)作以更好地完成任務(wù)。10.城市管理中對于違規(guī)占道施工的處理措施有（）A.責(zé)令停止施工B.要求補(bǔ)辦手續(xù)C.罰款D.幫助施工方加快進(jìn)度答案：ABC分析：對于違規(guī)占道施工，應(yīng)責(zé)令停止、要求補(bǔ)辦手續(xù)和罰款，幫助加快進(jìn)度不能解決違規(guī)問題。判斷題1.城市協(xié)管員可以獨立進(jìn)行行政處罰。（）答案：錯誤分析：城市協(xié)管員一般協(xié)助執(zhí)法人員工作，不能獨立進(jìn)行行政處罰。2.城市管理只需要管理好主干道，小巷子不用管。（）答案：錯誤分析：城市管理應(yīng)全面覆蓋，包括主干道和小巷子等各個區(qū)域。3.遇到不配合工作的當(dāng)事人，協(xié)管員可以采取暴力手段。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員應(yīng)依法依規(guī)處理問題，不能采取暴力手段。4.城市綠化管理只需要種植樹木，不需要后期養(yǎng)護(hù)。（）答案：錯誤分析：城市綠化不僅要種植樹木，后期養(yǎng)護(hù)也非常重要。5.城市管理中對于小攤販應(yīng)一律取締。（）答案：錯誤分析：對于小攤販應(yīng)合理引導(dǎo)和規(guī)范，而不是一律取締。6.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時不需要佩戴工作證件。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)佩戴工作證件以表明身份。7.城市環(huán)境衛(wèi)生管理只靠環(huán)衛(wèi)部門就能做好。（）答案：錯誤分析：城市環(huán)境衛(wèi)生管理需要全社會共同參與，不只是環(huán)衛(wèi)部門的事。8.城市管理中對于違規(guī)停車的車輛可以隨意拖移。（）答案：錯誤分析：拖移違規(guī)停車車輛需要按照規(guī)定程序進(jìn)行，不能隨意拖移。9.城市管理工作與居民的日常生活沒有關(guān)系。（）答案：錯誤分析：城市管理工作與居民日常生活密切相關(guān)，影響著居民的生活質(zhì)量。10.城市協(xié)管員可以隨意進(jìn)入居民家中進(jìn)行檢查。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員進(jìn)入居民家中檢查需要有合法的手續(xù)和依據(jù)，不能隨意進(jìn)入。簡答題1.簡述城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時的一般流程。答案：首先，發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營行為后，協(xié)管員應(yīng)禮貌地向當(dāng)事人表明身份和來意。然后，耐心傾聽當(dāng)事人的訴求和解釋，同時向其宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)以及占道經(jīng)營的危害。接著，責(zé)令當(dāng)事人立即停止占道經(jīng)營行為，并引導(dǎo)其將物品搬離公共區(qū)域，回到合法經(jīng)營場所。如果當(dāng)事人配合，可對其進(jìn)行教育后讓其離開。若當(dāng)事人不配合，協(xié)管員應(yīng)及時向上級報告，等待執(zhí)法人員前來依法處理。處理完成后，做好相關(guān)記錄。分析：處理占道經(jīng)營需要遵循一定的程序，先溝通宣傳，再責(zé)令整改，不配合的要借助執(zhí)法力量，最后記錄備案。2.談?wù)劤鞘泄芾碇腥绾巫龊门c居民的溝通工作。答案：一是要使用禮貌用語，以尊重和友善的態(tài)度與居民交流，避免使用生硬、粗暴的語言。二是認(rèn)真傾聽居民的意見和訴求，給予他們充分表達(dá)的機(jī)會，讓居民感受到被重視。三是用通俗易懂的語言向居民解釋城市管理的相關(guān)法律法規(guī)和政策，讓居民明白管理的目的和意義。四是站在居民的角度思考問題，理解他們的困難和需求，在不違反原則的情況下，盡量提供合理的解決方案。五是及時反饋處理結(jié)果，讓居民了解問題的解決進(jìn)度。分析：良好的溝通要從態(tài)度、傾聽、解釋、共情和反饋等方面入手，以增進(jìn)與居民的理解和信任。3.城市管理中對于違規(guī)廣告的危害有哪些？答案：違規(guī)廣告會破壞城市的整體美觀和形象，影響城市的視覺環(huán)境。部分違規(guī)廣告可能存在安全隱患，如設(shè)置不牢固的廣告牌可能在惡劣天氣下倒塌傷人。一些虛假違規(guī)廣告還會誤導(dǎo)消費者，損害消費者的利益。此外，違規(guī)廣告無序張貼和設(shè)置會影響公共設(shè)施的正常使用，如遮擋路燈、交通標(biāo)志等。分析：違規(guī)廣告在美觀、安全、消費和公共設(shè)施使用等方面都會產(chǎn)生不良影響。4.簡述城市協(xié)管員在維護(hù)城市公共秩序方面的作用。答案：城市協(xié)管員可以及時發(fā)現(xiàn)并制止各類擾亂公共秩序的行為，如打架斗毆、聚眾鬧事等，保障市民的人身安全和正常生活秩序。協(xié)助維護(hù)交通秩序，勸導(dǎo)行人遵守交通規(guī)則，糾正車輛亂停亂放等行為。對公共場所的不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，如隨地吐痰、亂扔垃圾等，提升市民的文明素質(zhì)。在大型活動和重要場所，協(xié)管員可以協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，確?；顒拥捻樌M(jìn)行。分析：協(xié)管員在維護(hù)公共秩序上涵蓋治安、交通、文明和活動保障等多個方面。5.城市管理中如何加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理？答案：一方面要加大宣傳力度，通過多種渠道向市民宣傳環(huán)境衛(wèi)生的重要性和相關(guān)法律法規(guī)，提高市民的環(huán)保意識和文明素質(zhì)，引導(dǎo)市民自覺愛護(hù)環(huán)境。另一方面，增加環(huán)衛(wèi)設(shè)施的投入和合理布局，如增加垃圾桶的數(shù)量、合理設(shè)置垃圾收集點等。加強(qiáng)日常的清掃和保潔工作，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)的質(zhì)量和效率。建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行定期檢查和評估，對不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和責(zé)任人進(jìn)行督促整改。鼓勵市民參與監(jiān)督，對破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行舉報。分析：環(huán)境衛(wèi)生管理要從宣傳、設(shè)施、作業(yè)、監(jiān)督和公眾參與等多方面加強(qiáng)。案例分析題案例：在某城市的一條商業(yè)街，有一家水果店長期將水果箱擺放在店門外的人行道上進(jìn)行售賣，導(dǎo)致行人通行困難。周邊居民多次向城市協(xié)管員反映該問題，但水果店老板一直拒不整改。問題：1.如果你是城市協(xié)管員，面對這種情況應(yīng)該如何處理？答案：首先，再次前往水果店，向老板表明身份和來意，嚴(yán)肅地指出其占道經(jīng)營行為已經(jīng)嚴(yán)重影響了行人通行，且周邊居民多次反映，其拒不整改的態(tài)度是不正確的。詳細(xì)向老板解釋城市管理相關(guān)法律法規(guī)中關(guān)于占道經(jīng)營的規(guī)定以及可能面臨的處罰。要求老板立即將水果箱搬回店內(nèi)，恢復(fù)人行道暢通。如果老板仍然不配合，及時向上級匯報情況，等待執(zhí)法人員前來。執(zhí)法人員到場后，協(xié)助執(zhí)法人員依法對該水果店進(jìn)行處理，如開具罰單、暫扣違規(guī)物品等。處理完畢后，持續(xù)關(guān)注該水果店的經(jīng)營情況，防止其再次出現(xiàn)占道經(jīng)營行為。分析：先溝通教育，不配合就借助執(zhí)法力量依法