合同編號(hào):

合同編號(hào)：（按合同編碼規(guī)則）

**市

**項(xiàng)目售樓處物業(yè)服務(wù)合同（寫以真以頊目真必分同名和

甲方：***（寫明甲方營業(yè)執(zhí)照全稱）

乙方：***（寫明乙方營業(yè)執(zhí)照全稱）

年月日

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_______________________________________________________________合同編號(hào):____________________________

梆市科項(xiàng)目售樓處物業(yè)服務(wù)合同

本協(xié)議于_____年月_日由與___________在中國—訂立。

委托方：（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

法人代表：

地址：

電話：

傳真：

受托方：（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

法人代表：

地址：

電話：

傳真：

甲、乙雙方都是具有合法經(jīng)營權(quán)的企業(yè)法人。根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)，在

平等、自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方為“【】售樓處”提供物業(yè)管

理服務(wù)的有關(guān)事宜達(dá)成一致意見,特訂立本協(xié)議。

L總則

1.1甲方委托乙方為“”提供物業(yè)管理服務(wù)。

1.2乙方接受甲方的委托，并按照本協(xié)議約定為“一”提供物業(yè)管理服務(wù)。

1.3乙方不承擔(dān)亦不享有其提供物業(yè)管理服務(wù)期間”一”因銷售而產(chǎn)生的收益、風(fēng)險(xiǎn)及后

果。

1.4甲、乙雙方在履行本合同的過程中，均應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)及地方政府

的有關(guān)條例。

2.名詞釋義

2.1在本合同中，除非另有規(guī)定，下列名詞具有下文所賦予之含義：

（1）—：指坐落于地上的建筑群體及其附屬設(shè)施、設(shè)備、公共區(qū)域等日常維護(hù)保

養(yǎng)。

（2）物業(yè)管理人員：指乙方接受甲方的委托為“”提供物業(yè)管理服務(wù)所派出的人員。

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<3）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：指乙方接受甲方的委托為“—”提供物業(yè)管理服務(wù)而獲得的，由

甲方定期支付的服務(wù)酬金，甲方所支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)已包括但不限于乙方按照本合同約

定提供物業(yè)服務(wù)所支出的所有費(fèi)用和收益以及政府依法征收之所得稅和其他稅賦等，具體明

細(xì)詳見附件。本合同以及附件中的所涉及的薪金、津貼、福利和社會(huì)保險(xiǎn)均系為了明確物業(yè)

管理服務(wù)費(fèi)的明細(xì)，并不代表甲方直接向物業(yè)管理人員支付該等費(fèi)用，也不意味著甲方與物

業(yè)管理人員存在任何勞動(dòng)關(guān)系。

2.2在本合同中，凡提及任何立法之處，須理解為中國政府或“”售樓處所在地政

府制定并已發(fā)布執(zhí)行的法律、法規(guī)以及其他規(guī)范性法律文件。如法律、法規(guī)以及其他規(guī)范性

法律文件的修改使任何一方的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)生重大變化時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，并對(duì)本合同的有

關(guān)條款做必要的修改或調(diào)整，以維護(hù)雙方根據(jù)本合同所享有的利益。

3.物業(yè)管理服務(wù)形式

3.1乙方將派遣安管部、保潔部、工程部等物業(yè)各部門服務(wù)人員到“”開展工作，以保

證甲方物業(yè)情況的正常運(yùn)行。

3.2甲方通過物業(yè)管理大管家或乙方指定的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人傳達(dá)對(duì)乙方現(xiàn)場(chǎng)工作的建議和要求，

甲乙雙方應(yīng)經(jīng)常召開例會(huì)，乙方分管負(fù)責(zé)人（物業(yè)大管家）每月至少出席例會(huì)一次，避免交

叉管理。

3.3如甲方需要額外增加工作人員的應(yīng)提前告之，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求予以增加，甲方應(yīng)

支付相關(guān)增加費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)屆時(shí)由當(dāng)事人協(xié)商書面確定。

4.物業(yè)管理服務(wù)范圍和內(nèi)容

4.1乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的區(qū)域范圍為：“—”售樓處、樣板間及銷售動(dòng)線。

4.2乙方為“—”提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括公共區(qū)域定期清潔檢查及簡(jiǎn)單維修；

公共區(qū)域清潔包括：公共走廊、公共道路的日常清潔；公共設(shè)施設(shè)備：包括：電器插座、電

器開關(guān)、暖氣設(shè)備定期檢查出現(xiàn)較大問題馬上知會(huì)開發(fā)項(xiàng)目工程部整改；

（-）綜合管理

（1）“—”售樓中心根據(jù)地產(chǎn)板塊營銷中心制定的《操作指引》執(zhí)行；

（2）對(duì)“—”售樓處區(qū)域進(jìn)行安全普查，根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的普查結(jié)果確定需要進(jìn)一步

完善的具體要求并提交甲方，甲方將對(duì)前述乙方提出的要求進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)具體的安全設(shè)

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在接到甲方調(diào)整人員通知后三日內(nèi)按照甲方的要求予以調(diào)整。

5.3甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)回復(fù)乙方提出的關(guān)于“—”區(qū)域物業(yè)方面的改善要求，并不能要求乙方

預(yù)付任何應(yīng)付外包公司、員工、事業(yè)單位或政府機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。緊急時(shí)，乙方代為墊付。

5.4甲方有權(quán)要求乙方提供與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的文件，如所提供文件屬乙方機(jī)密，乙方有

權(quán)拒絕提供，但需向甲方解釋相關(guān)內(nèi)容。

5.5甲方有權(quán)要求乙方針對(duì)“”區(qū)域物業(yè)管理及服務(wù)中的不足制定并負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)甲方認(rèn)

可的管理文件。

5.6甲方對(duì)乙方的服務(wù)有異議的，甲方以書面形式向乙方提出，乙方在5天內(nèi)給予回復(fù)并在

20天內(nèi)給予改正。

5.7“—”區(qū)域的預(yù)算需經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)，甲方在乙方提交的預(yù)算書上蓋章即代表甲方對(duì)

預(yù)算的認(rèn)可。

5.8在乙方按照合同約定履行義務(wù)的情況下，甲方在本合同有效期內(nèi)保證不就本合同中規(guī)定

的乙方提供的部分或全部強(qiáng)務(wù)與任何第三方進(jìn)行協(xié)商，做出承諾，達(dá)成協(xié)議及存在其它契約

關(guān)系，但是經(jīng)乙方同意的除外。

6.乙方的權(quán)利與義務(wù)

6.1乙方應(yīng)當(dāng)在木合同生效后三日內(nèi)辦理“”售樓處區(qū)域的進(jìn)場(chǎng)手續(xù)，并與當(dāng)時(shí)的

物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)的相應(yīng)交接手續(xù)，甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方完成順利交接。

6.2乙方接管“一”區(qū)域前，應(yīng)與甲方對(duì)“”區(qū)域內(nèi)的電氣設(shè)備和配飾物品進(jìn)行

登記并拍照存檔，確定現(xiàn)場(chǎng)物品的實(shí)際情況，辦理接收手續(xù)并簽訂交接清單，該清單需雙方

派出代表簽字確認(rèn)，并作為本合同附件，無論如何該等交接手續(xù)必須在合同生效后三日內(nèi)辦

理完畢。

6.3在本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管交接清單上所列的所有設(shè)施設(shè)備和配飾物品，

因?yàn)橐曳交蛘咭曳轿?業(yè)管理人員的過失或管理不當(dāng)造成“”區(qū)域內(nèi)任何設(shè)施發(fā)生損壞

的，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方有權(quán)在支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

中直接抵扣得以受償。

6.4乙方應(yīng)按照本合同的約定，按照甲方銷售案場(chǎng)作業(yè)指引要求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

6.5乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)招聘的派遣物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使服務(wù)水平達(dá)到甲方要求。

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6.6在本合同的有效期間內(nèi)，經(jīng)甲方書面同意的情況下，乙方有權(quán)根據(jù)熨際情況調(diào)整各崗

位服務(wù)人員。

6.7乙方的物業(yè)人員應(yīng)忠實(shí)履行義務(wù)，提供周全的物業(yè)管理服務(wù)。

6.8乙方應(yīng)當(dāng)確保其派出的物業(yè)管理人員遵守相關(guān)法律法規(guī)等規(guī)范性法律文件以及甲方制定

的有關(guān)管理規(guī)定和制度（合同簽訂后5日內(nèi)，甲方應(yīng)提供上述的管理規(guī)定和制度），因?yàn)橐?/p>

方或者其物業(yè)管理人員違反相關(guān)規(guī)定造成甲方或第三方損害（包括第三方向甲方主張賠償）,

乙方應(yīng)當(dāng)向甲方或第三方承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方有權(quán)在支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中予以直

接抵扣而受償。

6.9乙方應(yīng)當(dāng)自行負(fù)責(zé)其物業(yè)管理服務(wù)人員的衣食住宿、工資薪金以及勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)保險(xiǎn),

乙方應(yīng)當(dāng)確保其具備合法且完整的勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)保險(xiǎn)制度，并合理解決其派駐

“[]售樓處”區(qū)域人員的勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)保險(xiǎn)，甲方無意聘任乙方物業(yè)管理服

務(wù)人員或與之發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系，無論如何，乙方與其物業(yè)管埋人員之間的勞動(dòng)糾紛不得影響本

合同的正常履行，亦不得構(gòu)成乙方拒絕履行本合同的抗辯，因?yàn)橐曳脚c其員工之間發(fā)生的勞

動(dòng)關(guān)系或者社會(huì)保險(xiǎn)糾紛造成本合同未能正常履行，并對(duì)甲方造成損失的，乙方除應(yīng)負(fù)責(zé)自

行解決外，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)在支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)中直接抵扣而受

償。

6.10乙方應(yīng)當(dāng)為其派駐“”區(qū)域的人員提供包括但不限于人身意外傷害險(xiǎn)以及健康險(xiǎn)

等履行本合同必須的所有保險(xiǎn)，并及時(shí)向甲方提供保險(xiǎn)持續(xù)有效并無欠付保險(xiǎn)費(fèi)的證明。

6.11“—”區(qū)域內(nèi)包括：公共區(qū)域、電氣設(shè)備、公共環(huán)境等出現(xiàn)墻體開裂、漏水、電氣

設(shè)備等非人為損壞等現(xiàn)象時(shí)，經(jīng)乙方通知甲方后，甲方要立即委派相關(guān)部門進(jìn)行整改直至合

格。

6』2本合同解除或者終止后，乙方應(yīng)當(dāng)在合同解除或者終止后十日內(nèi)完成交接手續(xù)，在辦理

交接手續(xù)以及撤離“一”區(qū)域時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)維護(hù)—”區(qū)域的正常秩序。

7.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其支付方式

根據(jù)本合同所列之服務(wù)范圍，甲方同意按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：

7.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方書面認(rèn)可的“—”區(qū)域物業(yè)管理測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)，每月的15日前

甲方應(yīng)以支票方式向乙方支付乙方上月度的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（扣除應(yīng)直接扣除的違約金或其

他費(fèi)用）。

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7.2每月工作評(píng)定采用分值計(jì)算方式（請(qǐng)將評(píng)分細(xì)則作為附件）,甲方將對(duì)當(dāng)月任務(wù)單中工

作內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)分：

當(dāng)綜合分平均為95分以上，月費(fèi)為完全履行時(shí)月費(fèi)的100%；

當(dāng)綜合分平均為85?95分區(qū)間，月費(fèi)為完全履行時(shí)月費(fèi)的95%；

當(dāng)綜合分平均為80-85分區(qū)間，月費(fèi)為完全履行時(shí)月費(fèi)的90%：

當(dāng)綜合分平均不足80分時(shí)，月費(fèi)為完全履行時(shí)月費(fèi)的80%；

如果連續(xù)二個(gè)月甲方評(píng)定的綜合評(píng)分不足60分時(shí)，甲方可單方解除合同。

如雙方對(duì)上述月費(fèi)無法達(dá)成一致導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行H勺，乙方可提前30天向甲方提出書

面解約申請(qǐng)。

7.3如果需要任何管理測(cè)算范圍外的資金，乙方應(yīng)提前5個(gè)工作日就資金的具體用途向甲方

提交書面說明；經(jīng)甲方書面同意后，甲方應(yīng)在下月20日前支付上述費(fèi)用。

7.4由于甲方原因不能按期支付費(fèi)用，逾期超過15日后，甲方應(yīng)每日按所欠費(fèi)用萬分之一的

標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。如甲方連續(xù)兩個(gè)月以上未支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)解除本合同且

甲方須支付乙方實(shí)際提供服務(wù)期間的欠付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

8.物業(yè)管理服務(wù)期限以及續(xù)約

8.1物業(yè)管理服務(wù)期限：自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】止，但甲方需

至少提前一個(gè)月通知乙方，

8.2在合同期滿前兩個(gè)月內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，截至合同屆滿前一個(gè)月仍未

就續(xù)約事宜達(dá)成一致的，本合同將在期滿時(shí)自動(dòng)終止；雙方同意續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)另行簽訂新的

物業(yè)服務(wù)合同。

8.3雙方不同意續(xù)約的，甲方有權(quán)在合同期限屆滿前一個(gè)月內(nèi)就區(qū)域的物業(yè)服務(wù)事宜

與其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行洽商，并有權(quán)要求乙方向該其他服務(wù)企業(yè)提供區(qū)域物業(yè)狀況

的相關(guān)明細(xì)以及辦理物業(yè)的交接手續(xù)，以保證本合同解除后區(qū)域物業(yè)仍然處于良好狀

態(tài)。

9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決

9.1甲乙雙方任何一方有違反本合同的行為，違約方應(yīng)就其違約行為給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失

進(jìn)行賠償。如屬雙方的過失，甲方有權(quán)將該部分損失從應(yīng)付的物業(yè)費(fèi)中預(yù)先抵扣。

9.3除非另有約定，本合同解除后，因?qū)Ψ竭`約造成守約方的損失，守約方仍有權(quán)繼續(xù)向違

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約方主張損害賠償。

9.4凡因在履行本合同過程中所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商加

以解決。協(xié)商不能解決時(shí)，可以提請(qǐng)甲方所在地人民法院訴訟。在解決糾紛期間，除去糾紛

的事項(xiàng)以外，各方應(yīng)繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的其他事項(xiàng)。本合同的效力、解釋、履行和爭(zhēng)議

的解決，均受中華人民共和國法律的管轄。

10.合同的修改、變更和終止

10.1對(duì)本合同的修改和變更，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議方能生效。

10.2雙方同意根據(jù)下列情況可提前終止合同：

（I）甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致并達(dá)成書面協(xié)議，可終止合同；

（2）由于不可抗力事件持續(xù)超過三個(gè)月，致使本合同無法履行；

10.3本合同所稱不可抗力是指洪水、臺(tái)風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府規(guī)劃變更等合同任何一方無

法預(yù)見、無法克服、無法控制的事件；發(fā)生不可抗力的一方必須在不可抗力發(fā)生時(shí)立即告知

對(duì)方，并在不可抗力發(fā)生后在5個(gè)工作日內(nèi)出具證明文件。不可抗力結(jié)束后，雙方另行協(xié)商

本合同繼續(xù)履行事宜。

1（）.4本合同依據(jù)10.2條提起終止的，除另行達(dá)成書面協(xié)議外，雙方應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)合同解除

之后的損失.

10.5本合同的執(zhí)行過程中，如任何一方違反合同約定或者對(duì)本合同相關(guān)內(nèi)容履行不當(dāng)?shù)模?/p>

守約方有權(quán)要求違約方通過各種形式限期改正。如違約方未按指定期限改正的，守約方有權(quán)

解除合同。

10.6除非另有約定，本合同約定的解除權(quán)的行使期限為三個(gè)月，自解約方收到催告通知之

日起算，解除權(quán)的異議期為十五天，自解約通知送達(dá)之日起算。

11.保密

11.1甲、乙雙方從對(duì)方處獲得的商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)對(duì)方同意均不得泄露給第三方。

11.2未經(jīng)對(duì)方事先書面同意的，不得向第三方披露本合同的內(nèi)容與相關(guān)聯(lián)附件及任何一方

視為保密的資料。

11.3前款所列保密義務(wù)期限為合同有效期滿后一年。

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12.其他

12.I在本合同執(zhí)行期內(nèi)，雙方同意在各自進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣及制作有關(guān)宣傳資料時(shí)，應(yīng)用對(duì)方

公司名稱及服務(wù)標(biāo)識(shí)，并且雙方因此額外向?qū)Ψ绞杖∪魏钨M(fèi)用。雙方每次在使用對(duì)方的品牌

時(shí)，需要告知對(duì)方并獲得對(duì)方的簽字認(rèn)可后方可使用。

13.附則

13.1除非另有約定，本合同所指通知均以書面形式進(jìn)行。

13.2本合同所指的書面通知可以以掛號(hào)郵寄或者特快專遞的形式送達(dá)。接受通知一方其通

訊地址為本市的，自通知發(fā)出之日起第三H視為已經(jīng)送達(dá)。通知發(fā)出日期以寄出郵局戳或以

快遞公司簽認(rèn)為準(zhǔn)。

13.3本合同所指的當(dāng)事人的通訊地址以及聯(lián)系方式以主合同首部列明的通訊地址為準(zhǔn)，任

何一方的通訊地址或者聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)當(dāng)以書面形式及時(shí)通知對(duì)方，由于通訊地址或

者聯(lián)系方式變更未及時(shí)通知對(duì)方的，自行承擔(dān)因此造成的一切后果。

13.4本合同后附的捌個(gè)附件，與本合同具有同等法律效力。

13.5本合同未盡事宜或?qū)Ρ竞贤慕忉尠l(fā)生異議時(shí)，雙方在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上解決或簽署

補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議同本合同具有同等法律效力。

13.6木合同文木一式陸份，具有同等法律效力，甲方持伍份，乙方持壹份。

13.7本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

【以下無正文】

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【小頁為簽字頁】

本協(xié)議由以下雙方于年月日共同簽署:

甲方：