自考專業(yè)(電子商務(wù))考試歷年機(jī)考真題集考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）為了避免失誤，計(jì)劃一次交流時(shí)必須弄清幾個(gè)問題，但不包括()

A.交流信息的策劃

B.交流的目的、對(duì)象

C.交流的主題、語氣、風(fēng)格

D.交流的時(shí)間、地點(diǎn)

正確答案：A

2、（單選題）下列關(guān)于WindowsNTServer的描述，哪個(gè)是正確的?()A.WindowsNTServer的內(nèi)部采用64位體系結(jié)構(gòu)B.WindowsNTServer以“域”為單位集中管理網(wǎng)絡(luò)資源C.WindowsNTServer只支持TCP/IP協(xié)議D.WindowsNTServer沒有融入對(duì)UNIX的支持正確答案：B3、（單選題）根據(jù)貨物是否裝船，可以分為已裝船提單和（）。

A.未裝船提單

B.大副收據(jù)

C.貨代提單

D.備運(yùn)提單

正確答案：D

4、（單選題）下列不屬于支付命令錯(cuò)誤的是（）

A.支付命令認(rèn)證錯(cuò)誤

B.支付命令的表述錯(cuò)誤

C.支付命令的錯(cuò)誤執(zhí)行

D.錯(cuò)誤的支付命令

正確答案：A

5、（單選題）根據(jù)《2010通則》，采用CIF術(shù)語交易，最低保險(xiǎn)金額為合同金額加成（）。

A.110％

B.10％

C.120％

D.20％

正確答案：B

6、（單選題）Allofmyeffortsto__________peacefailed.

A.reserve

B.conserve

C.persist

D.preserve

正確答案：D

7、（單選題）當(dāng)演示或演講的目標(biāo)是告知或描述時(shí)，應(yīng)采用的方式方法是A.集中精力于顯示，采用推論、時(shí)間或空間順序解釋事情如何進(jìn)行B.深刻地感染聽眾，通過引證聽眾的利益和事實(shí)支持你的觀點(diǎn)C.根據(jù)聽眾的具體情況使用適當(dāng)語言，生動(dòng)、準(zhǔn)確地說明或形容事物D.講話要注意藝術(shù)性，做到簡(jiǎn)短、幽默、適合聽眾特點(diǎn)正確答案：C8、（單選題）DES加密算法所采用的密鑰的有效長(zhǎng)度為（）

A.32

B.56

C.64

D.128

正確答案：C

9、（單選題）若CSS的文本修飾屬性取值為text—decoration：overline，則表示()

A.上劃線

B.下劃線

C.不用修飾

D.橫線從字中間穿過

正確答案：A

10、（單選題）數(shù)據(jù)模型的三個(gè)要素中，用于描述系統(tǒng)靜態(tài)特性的是

A.數(shù)據(jù)操作

B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

C.數(shù)據(jù)完整性約束

D.數(shù)據(jù)參照

正確答案：B

二、多選題（4小題，每小題3分，共計(jì)12分）1、（多選題）通常劃分小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)主要包括A.企業(yè)利潤(rùn)B.企業(yè)雇用人數(shù)C.企業(yè)產(chǎn)值或銷售額D.企業(yè)固定資產(chǎn)價(jià)值E.企業(yè)流動(dòng)資金正確答案：BCD2、（多選題）一般來講，在選擇和設(shè)計(jì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)時(shí)，主要應(yīng)考慮（）

A.數(shù)據(jù)庫

B.Flash軟件

C.操作平臺(tái)

D.開發(fā)平臺(tái)

E.網(wǎng)頁制作

正確答案：ACD

3、（多選題）根據(jù)數(shù)量對(duì)比關(guān)系，拍賣交易模式包括（）

A.1對(duì)1

B.1對(duì)多

C.0對(duì)1

D.多對(duì)多

E.多對(duì)1

正確答案：

4、（多選題）下列屬于售后服務(wù)內(nèi)容的有（）A.幫助客戶選擇合適產(chǎn)品B.及時(shí)為用戶辦理提貨手續(xù)C.代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品D.負(fù)責(zé)維修服務(wù)E.處理消費(fèi)者來信來訪，解答消費(fèi)者的疑問正確答案：CDE第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）持續(xù)的adj.c_______________正確答案：Consistent2、（填空題）JDBC是一個(gè)_____層的API，允許將SQL語句作為參數(shù)嵌入到JDBC接口中。正確答案：SQL3、（填空題）ATM信元有兩種不同的首部，分別對(duì)應(yīng)于用戶-網(wǎng)絡(luò)接口(UNI)和____。

正確答案：網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)接口（NNI）

四、判斷題（3小題，每小題5分，共計(jì)15分）1、（判斷題）剪貼板上存放的內(nèi)容在關(guān)機(jī)前是不會(huì)消失的。正確答案：正確2、（判斷題）近年來，非關(guān)稅措施逐漸成為干預(yù)貿(mào)易自由的主要手段。

正確答案：

正確

3、（判斷題）郵件回復(fù)中，收件人欄會(huì)自動(dòng)填寫,主題欄為空白，需用戶填寫。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問答題）目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)配送需求與供給之間的差距主要體現(xiàn)在哪些方面?請(qǐng)加以闡述。

正確答案：(1)觀念。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是網(wǎng)站提出的需求不能被配送服務(wù)提供方正確理解，網(wǎng)站也不能真正理解配送服務(wù)方如何提供配送服務(wù)，二是網(wǎng)站和配送服務(wù)提供方都不能正確理解配送，配送并不是簡(jiǎn)單的送貨

(2)規(guī)模。目前中國(guó)電子商務(wù)，不論B2B還是B2C，在線交易額都很小。現(xiàn)階段選擇B2B模式為主有助于擴(kuò)大規(guī)模;其次要有準(zhǔn)確商品定位;第三，網(wǎng)站和網(wǎng)站之間必須進(jìn)行聯(lián)合，以增大配送需求;第四，網(wǎng)站要與傳統(tǒng)有型店鋪進(jìn)行合作

(3)網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要由電子商務(wù)信息商流網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體配送網(wǎng)絡(luò)兩種網(wǎng)絡(luò)組成，兩種網(wǎng)絡(luò)特性存在很大的區(qū)別，容易產(chǎn)生配送瓶頸

(4)資源。社會(huì)上貨運(yùn)倉儲(chǔ)資源并不短缺，缺的是尋找資源、整合資源。根據(jù)電子商務(wù)的需求，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行策劃

(5)費(fèi)用。目前電子商務(wù)規(guī)模小導(dǎo)致單位配送成本太高

(6)服務(wù)。配送企業(yè)除了為電子商務(wù)企業(yè)送貨，還必須成為電子商務(wù)公司的客戶服務(wù)商，提供更多增值服務(wù)內(nèi)容

(7)管理。配送企業(yè)必須滿足不同檔次客戶的需求，提高管理水平以適應(yīng)電子商務(wù)的需求

(8)人員。主要存在溝通與交流障礙，物流企業(yè)必須提高自身人員的素質(zhì)

(9)關(guān)系。目前兩者關(guān)系不是很和諧，需要建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系

(10)協(xié)議。電子商務(wù)公司與配送企業(yè)簽訂的協(xié)議以短期居多而長(zhǎng)期協(xié)議幾乎沒有，不利于物流企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資與服務(wù)計(jì)劃。

2、（問答題）簡(jiǎn)述公共信息與私人信息對(duì)市場(chǎng)的影響

正確答案：①公共信息使市場(chǎng)參加者成為市場(chǎng)活動(dòng)中以自我利益為中心的價(jià)格受支配者;而私人信息則推動(dòng)市場(chǎng)參加者成為以自我利益為中心的價(jià)格支配者。在這組互相矛盾的信息交流中，社會(huì)稀缺資源得到不同效率的配置。

②所有市場(chǎng)參加者的信息集合中可以被這些參加者自由獲取的信息構(gòu)成公共信息，而私人信息則僅是某個(gè)市場(chǎng)參加者可以單獨(dú)獲得的信息形式。公共信息是市場(chǎng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，而私人信息是市場(chǎng)存在的基礎(chǔ)。如果只有公共信息而沒有私人信息，市場(chǎng)將可能沒有交易，如果只有私人信息而沒有公共信息，市場(chǎng)將難以進(jìn)行交易。所以，公共信息與私人信息對(duì)于市場(chǎng)的存在與交易活動(dòng)來說都是必不可少的。

3、（問答題）簡(jiǎn)述邊際收益遞減規(guī)律的內(nèi)容。正確答案：在短期生產(chǎn)中普遍存在這么一種情況：假定技術(shù)和其他要素投入不變，連續(xù)增加一種可變生產(chǎn)要素投入：當(dāng)投入量小于某一特定數(shù)值時(shí)，邊際產(chǎn)量遞；當(dāng)投入量連續(xù)增加并超過某一特定值時(shí)，邊際產(chǎn)量最終會(huì)遞減。4、（問答題）簡(jiǎn)述豆聯(lián)網(wǎng)金融的主要模式。

正確答案：(1)第三方支付模式。