自考專業(yè)(公共關(guān)系)考前沖刺練習(xí)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）傳播學(xué)研究中的批判學(xué)派，其直接策源地在（）

A.英國(guó)

B.美國(guó)

C.德國(guó)

D.加拿大

正確答案：A

2、（單選題）馬斯洛在其需要層次理論中認(rèn)為，人的最高層次需要是（）

A.安全的需要

B.社交的需要

C.自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.尊重的需要

正確答案：C

3、（單選題）固定的僵化印象對(duì)人的知覺的影響被稱為()。

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.定型作用

D.暈輪效應(yīng)

正確答案：C

4、（單選題）在我國(guó)報(bào)紙中最重要的評(píng)論是()

A.評(píng)論員文章

B.短評(píng)

C.編者按

D.社論

正確答案：D

5、（單選題）世界第二大傳媒公司是()。

A.美國(guó)在線時(shí)代華納公司

B.德國(guó)貝塔斯曼集團(tuán)

C.美國(guó)迪斯尼公司

D.美國(guó)維亞康姆公司

正確答案：C

6、（單選題）組織公關(guān)調(diào)查活動(dòng)的第—個(gè)具體環(huán)節(jié)是()。

A.組織實(shí)際形象分析

B.組織形象差距分析

C.組織自我形象分析

D.組織形象評(píng)估

正確答案：C

7、（單選題）我國(guó)新聞機(jī)構(gòu)走上產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的主要標(biāo)志是

A.廣闊新聞市場(chǎng)的出現(xiàn)

B.事業(yè)單位，企業(yè)化管理

C.專業(yè)人員和專門機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)

D.傳媒集團(tuán)的出現(xiàn)

正確答案：B

8、（單選題）財(cái)經(jīng)傳播的傳播者，一般由()。

A.群體承擔(dān)

B.個(gè)人承擔(dān)

C.組織承擔(dān)

D.社會(huì)承擔(dān)

正確答案：C

9、（單選題）確定某個(gè)說法、觀點(diǎn)真實(shí)性或虛假性的思維過程是（）

A.敘說

B.描述

C.論證

D.抒情

正確答案：C

10、（單選題）最早出現(xiàn)定期報(bào)紙的國(guó)家是()。

A.意大利

B.德國(guó)

C.英國(guó)

D.美國(guó)

正確答案：B

11、（單選題）強(qiáng)調(diào)“談判中需要將人與事區(qū)別對(duì)待；應(yīng)該重點(diǎn)討論利益問題；談判前應(yīng)制定可供選擇的方案；應(yīng)堅(jiān)持依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)”的談判是（）。

A.獨(dú)立式談判

B.硬式談判

C.軟式談判

D.原則式談判

正確答案：D

12、（單選題）口語(yǔ)交際的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)是()。

A.融洽關(guān)系

B.傳播信息

C.塑造形象

D.溝通情感

正確答案：B

13、（單選題）美國(guó)影響最大的新聞?lì)愔芸?)。

A.《美國(guó)新聞與世界報(bào)道》

B.《新聞周刊》

C.《時(shí)代周刊》

D.《紐約客》

正確答案：C

14、（單選題）指出“出版自由”這個(gè)口號(hào)從中世紀(jì)直到19世紀(jì)成為全世界一個(gè)偉大口號(hào)”的是（）

A.拿破侖

B.彌爾頓

C.馬克思

D.列寧

正確答案：D

15、（單選題）政策分析人員有系統(tǒng)地探討政策問題，產(chǎn)生政策方案，以達(dá)成政策問題能夠解決的一種不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)過程稱作()。

A.政策設(shè)計(jì)

B.政策評(píng)估

C.政策修正

D.政策抉擇

正確答案：A

16、（單選題）奴隸社會(huì)人際關(guān)系的主要特征是（）

A.血緣關(guān)系

B.依附關(guān)系

C.宗法關(guān)系

D.金錢關(guān)系

正確答案：B

17、（單選題）電視節(jié)目制作中電子演播室制作方式的英文縮寫是()

A.ESP

B.ENG

C.EFP

D.EPP

正確答案：A

18、（單選題）企業(yè)員工在工作中始終做到工作第一、他人第一，全心全意為人民服務(wù)，這種精神情操屬于企業(yè)文化境界中的()。

A.雇傭型

B.獻(xiàn)身型

C.快樂型

D.盡職型

正確答案：B

19、（單選題）書面語(yǔ)言的符號(hào)是（）

A.聲音

B.語(yǔ)詞

C.文字

D.音節(jié)

正確答案：C

20、（單選題）我國(guó)報(bào)紙創(chuàng)辦的審批機(jī)構(gòu)是()。

A.中共中央宣傳部

B.全國(guó)文聯(lián)

C.新聞出版總署

D.中國(guó)作協(xié)

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）理性認(rèn)識(shí)的主要特點(diǎn)有()。

A.直接性

B.間接性

C.具體性

D.生動(dòng)性

E.概括性

正確答案：BE

2、（多選題）媒介組織的行政管理主要包括（）

A.對(duì)外宣傳報(bào)道

B.確定新聞媒介的基本目標(biāo)

C.明確內(nèi)部組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制

D.合理設(shè)置工作機(jī)構(gòu)

E.制定科學(xué)的決策程序、編輯方針和其他必要的規(guī)章制度

正確答案：BCDE

3、（多選題）談判成功的基礎(chǔ)包括（）A.信息交流B.利益互換C.思想溝通D.存在尚未滿足的需求E.滿足需要正確答案：AC4、（多選題）談判成功的基礎(chǔ)包括()。

A.信息交流

B.利益互換

C.思想溝通

D.存在尚未滿足的需求

E.滿足需要

正確答案：AC

5、（多選題）按照傳播學(xué)者的研究，公眾對(duì)傳播內(nèi)容是有所選擇的，這種“選擇性心理”主要表現(xiàn)在()。

A.選擇性接受

B.選擇性注意

C.選擇性理解

D.選擇性認(rèn)知

E.選擇性記憶

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）在頭腦風(fēng)暴法的變式中，片方法的特點(diǎn)是解題信息按照“______”的線索發(fā)展，由此尋求解題最佳方案。正確答案：?jiǎn)ⅰ⒊?、轉(zhuǎn)、合2、（填空題）創(chuàng)新思維原理中的第二個(gè)原理是______它是事物間有機(jī)滲透和聯(lián)系原理在創(chuàng)新思維中的體現(xiàn)。正確答案：整體性原理四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）雜志是我國(guó)發(fā)展最快、影響最大、普及最廣的傳播媒介()正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）羅杰-科布以政策訴求的主體為標(biāo)準(zhǔn)，提出了建立政策議程的三種類型：外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型。正確答案：正確3、（判斷題）觸發(fā)機(jī)制作為公共政策的催化劑。正確答案：正確5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）簡(jiǎn)述正確媒體觀的內(nèi)涵。

正確答案：正確的媒體觀有兩方面的含義：

(1)一是重視媒體的作用，以積極、主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)媒體，以“為我所用”的策略整合媒體;

(2)二是警覺媒體的“雙刃劍”效應(yīng).避免媒體對(duì)自身發(fā)展造成不必要的損害。這種媒體觀要求組織，不要以消極、回避的態(tài)度遠(yuǎn)離媒體，更不要走到媒體的對(duì)立面。

2、（問答題）公眾逆反心理

正確答案：是公共關(guān)系傳播作用于公眾的信息超過了其所能接受的限度而產(chǎn)生的一種相反的心理體驗(yàn)，是公眾有意脫離公關(guān)關(guān)系傳播信息的思維軌道進(jìn)行反向思維的心理傾向。

3、（問答題）論述新聞事業(yè)的多種功能正確答案：新聞與宣傳的聯(lián)系和區(qū)別首先二者傳播的模式基本相同,都是由傳播者將特定內(nèi)容通過特定媒介傳遞給一定公眾.其次二者在傳播內(nèi)容上常相互借用.新聞傳播著眼于對(duì)新近變動(dòng)事實(shí)的報(bào)道,宣傳也常用新近發(fā)的事實(shí)來(lái)闡明傳播者的觀點(diǎn),表明其主張.由此看出二者關(guān)系是緊密關(guān)聯(lián)相互交織的。區(qū)別：一、傳播的出發(fā)點(diǎn)不同,新聞著眼于事實(shí)的變動(dòng)帶來(lái)的新信息,它在傳播過程中是從事實(shí)到事實(shí)的還原.而宣傳卻是從實(shí)施特定的預(yù)定目標(biāo)出發(fā)來(lái)傳播一定的觀念以影響,說服接收者,它在傳播過程中是觀念到事實(shí)再到觀念.新聞傳播的基本功能在于告知,宣傳的在于勸服;二、傳播的歸宿不同,宣傳投入大量人力,物力財(cái)力,收取的是宣傳效益,讓受眾知道和理解,接受宣傳者的主張,從而按照宣傳得的意圖行動(dòng),而新聞僅僅給人們提供一種信息這個(gè)信息對(duì)受眾的作用情況由受眾自由決定,新聞傳播者對(duì)受眾的瓜和行動(dòng)也無(wú)法控制。三、選用的事實(shí)不同。新聞選擇的事實(shí)必須是新近發(fā)生變動(dòng)的事實(shí),而宣傳選用的事實(shí),既可以是新近發(fā)生變動(dòng)的事實(shí),也可以是過去的事實(shí).4、（問答題）職業(yè)道德是指什么？

正確答案：是一定社會(huì)的道德原則和規(guī)范在職業(yè)行為和職業(yè)關(guān)系中的特殊表現(xiàn)，是我們從業(yè)人員在自己的職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵守執(zhí)行的道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則，以及與它相適應(yīng)的道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)。

5、（問答題）潛在公眾是指什么？

正確答案：潛在公眾指受到組織影響，可能與組織發(fā)生利益關(guān)系，但自身尚未意識(shí)到的個(gè)人或群體。

6、（問答題）簡(jiǎn)述公關(guān)策劃整體性原則的內(nèi)容

正確答案：(1)應(yīng)該充分考慮組織自身的整體實(shí)力。

(2)應(yīng)該全面考慮外部環(huán)境的整體利用。

(3)應(yīng)該精心考慮策劃要素的整體協(xié)調(diào)。

(4)應(yīng)該周密安排策劃程序的整體銜接。

7、（問答題）試述消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。正確答案：(1)地理標(biāo)準(zhǔn)處于不同地理位置的消費(fèi)者對(duì)于同一產(chǎn)品往往會(huì)表現(xiàn)出不同的愛好和要求，對(duì)價(jià)格、分銷渠道、廣告宣傳呈現(xiàn)出不同的反應(yīng)。企業(yè)可以而且必須考慮不同地區(qū)的需求差別制定營(yíng)銷方案。(2)人口統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)資料，如年齡、性別、婚姻狀況、家庭規(guī)模、收入水平、職業(yè)、教育程度、民族構(gòu)成、宗教信仰等因素細(xì)分市場(chǎng)，是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品的愛好、需求和購(gòu)買特點(diǎn)，同消費(fèi)者的人口指標(biāo)關(guān)系密切。據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)可以有效地區(qū)分出不同的購(gòu)買集團(tuán)。同時(shí)，上述變量較之其他變量更容易定量，也比較容易取得相關(guān)資料。(3)消費(fèi)心理與生活方式細(xì)分法心理變量是細(xì)分市場(chǎng)和描述目標(biāo)市場(chǎng)的重要要素，它屬于消費(fèi)者特征的范疇。在心理變量的具體分析中，我們經(jīng)常使用生活型態(tài)的概念。所謂生活型態(tài)，是指一個(gè)人整體的生活方式，包括其態(tài)度、信念、意見、期望、畏懼、動(dòng)機(jī)、活動(dòng)，甚至偏見等特質(zhì)，也反映他本人對(duì)時(shí)間、經(jīng)歷以及金錢的支配方式上的態(tài)度。(4)消費(fèi)過程中的細(xì)分方法在消費(fèi)過程細(xì)分中，是以購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)、態(tài)度、使用或反應(yīng)為基礎(chǔ)來(lái)劃分消費(fèi)群的。不少經(jīng)營(yíng)者相信行為變數(shù)是創(chuàng)建細(xì)分市場(chǎng)的最佳起點(diǎn)。我們現(xiàn)在需要做的就是利用已有的資料，并充分調(diào)動(dòng)自己的生活經(jīng)驗(yàn)，在消費(fèi)過程中尋找可能的消費(fèi)者區(qū)隔。掌握了消費(fèi)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之后，我們可以沿著這個(gè)脈絡(luò)找到切入點(diǎn)，為戰(zhàn)略決策提供啟發(fā)。(5)消費(fèi)群體的特征體現(xiàn)我們需要嘗試著用更直接和生動(dòng)的方法，進(jìn)一步了解和描述細(xì)分市場(chǎng)的典型消費(fèi)者。因此，我們必須跳出傳統(tǒng)的分析消費(fèi)者的圈子，開始注重每個(gè)消費(fèi)者。我們需要像消費(fèi)者個(gè)人考慮問題那樣去考慮問題。這是獲得綜合信息的好方法。8、（問答題）營(yíng)利性組織是指什么？

正確答案：營(yíng)利性組織是指直接