自考專業(yè)(公共關(guān)系)經(jīng)典例題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）“沉默的螺旋”的一個(gè)重要理論前提是個(gè)人對(duì)社會(huì)孤立的（）

A.沉默

B.無(wú)知

C.抗?fàn)?/p>

D.恐懼

正確答案：D

2、（單選題）一個(gè)民族全體成員通用的語(yǔ)言是()。

A.方言

B.基礎(chǔ)方言

C.共同語(yǔ)

D.世界語(yǔ)

正確答案：C

3、（單選題）伽利略發(fā)現(xiàn)慣性定律的思維過(guò)程，可以看作是創(chuàng)新思維方法的經(jīng)典案例，這種創(chuàng)新思維方法最典型地體現(xiàn)了（）

A.逆向思維法的應(yīng)用

B.關(guān)聯(lián)思維法的應(yīng)用

C.要素整合法的應(yīng)用

D.極限思維法的應(yīng)用

正確答案：D

4、（單選題）“柯達(dá)公司誠(chéng)意邀請(qǐng)你，一同步入80年代彩色世界”的表現(xiàn)手法屬于()

A.記事式

B.夸耀式

C.祈使式

D.懸念式

正確答案：C

5、（單選題）頭腦風(fēng)暴法的開會(huì)時(shí)間，一般不要超過(guò)（）

A.半小時(shí)

B.1小時(shí)

C.2小時(shí)

D.3小時(shí)

正確答案：B

6、（單選題）對(duì)人物所說(shuō)的話及其語(yǔ)氣、聲態(tài)的描述是（）

A.言辭描述

B.肖像描述

C.行動(dòng)描述

D.心理描述

正確答案：A

7、（單選題）公關(guān)調(diào)查料分中使用最為廣泛的方法是()。A.資析法B.公眾代表座談會(huì)法C.群體討論法D.民意測(cè)驗(yàn)法正確答案：D8、（單選題）面對(duì)一些不便于直接、明確加以拒絕的問題，可以采用（）

A.褒人貶己拒絕法

B.強(qiáng)調(diào)客觀拒絕法

C.含糊其辭拒絕法

D.沉默不語(yǔ)拒絕法

正確答案：C

9、（單選題）當(dāng)今世界上最大的公關(guān)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是()。

A.萬(wàn)博宣偉公關(guān)集團(tuán)公司

B.博雅公關(guān)公司

C.世界傳播集團(tuán)公司

D.偉達(dá)公關(guān)公司

正確答案：C

10、（單選題）演講者從報(bào)刊、書籍、文獻(xiàn)、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)中所得到的材料屬于()。

A.直接材料

B.間接材料

C.創(chuàng)見材料

D.現(xiàn)實(shí)材料

正確答案：B

11、（單選題）新聞學(xué)的母體是()。

A.語(yǔ)言學(xué)

B.文學(xué)

C.政治學(xué)

D.心理學(xué)

正確答案：C

12、（單選題）某手表廣告“12年不必對(duì)時(shí)”屬于()

A.實(shí)力廣告

B.觀念廣告

C.商標(biāo)廣告

D.信譽(yù)廣告

正確答案：B

13、（單選題）世界上第一家基于互聯(lián)網(wǎng)的電子報(bào)紙產(chǎn)生于()

A.日本

B.美國(guó)

C.中國(guó)

D.英國(guó)

正確答案：B

14、（單選題）情態(tài)語(yǔ)言的主體是（）

A.耳語(yǔ)

B.頸語(yǔ)

C.眼語(yǔ)

D.唇語(yǔ)

正確答案：C

15、（單選題）當(dāng)今世界上最大和最有權(quán)威的國(guó)際廣告團(tuán)體是（）

A.亞洲廣告協(xié)會(huì)

B.歐盟廣告協(xié)會(huì)

C.國(guó)際廣告聯(lián)合會(huì)

D.國(guó)際廣告協(xié)會(huì)

正確答案：D

16、（單選題）“金無(wú)足赤，人無(wú)完人;尺有所短，寸有所長(zhǎng)”體現(xiàn)的是談判人員道德修養(yǎng)的（）

A.作風(fēng)民主

B.坦誠(chéng)守信

C.法紀(jì)嚴(yán)明

D.勇于奉獻(xiàn)

正確答案：A

17、（單選題）“沉默的螺旋”理論的提出者是（）

A.麥奎爾

B.諾依曼

C.羅杰斯

D.蒂奇諾

正確答案：B

18、（單選題）新聞的價(jià)值指的是()。

A.新聞事實(shí)的價(jià)值

B.新聞作品通過(guò)傳播滿足社會(huì)及其需求的程度

C.新聞滿足傳播者的需求程度

D.新聞自身的價(jià)值

正確答案：B

19、（單選題）公共政策問題通常由官方首先提出，再通過(guò)一定的形式提交社會(huì)討論，這種政策議程的構(gòu)建模型是（）

A.外在創(chuàng)始模型

B.動(dòng)員模型

C.內(nèi)在創(chuàng)始模型

D.自發(fā)模型

正確答案：C

20、（單選題）全球第二家投資者關(guān)系管理組織成立于()。A.英國(guó)B.美國(guó)C.澳大利亞D.中國(guó)正確答案：A二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）談判基本要素的構(gòu)成包括()

A.談判主體

B.談判客體

C.談判媒介

D.談判目的

E.談判結(jié)果

正確答案：ABCE

2、（多選題）思維的功能特征有()。A.邏輯性B.神秘性C.科學(xué)性D.創(chuàng)新性E.批判性正確答案：ADE3、（多選題）應(yīng)聘面試的自我介紹應(yīng)該做到()。

A.語(yǔ)言精確

B.目的明確

C.突出重點(diǎn)

D.實(shí)事求是

E.簡(jiǎn)單明了

正確答案：ABCDE

4、（多選題）恰當(dāng)?shù)臄⒄f(shuō)應(yīng)當(dāng)（）

A.頭緒清楚

B.交代明白

C.目的明確

D.自然貼切

E.詳略得當(dāng)

正確答案：ABE

5、（多選題）按傳播周期劃分，廣告媒介可分為()。

A.租用媒介

B.自營(yíng)媒介

C.長(zhǎng)時(shí)效媒介

D.暫時(shí)效媒介

E.專業(yè)媒介

正確答案：CD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）概念的內(nèi)涵是指反映在概念中的對(duì)象所具有的____。

正確答案：本質(zhì)屬性

2、（填空題）問題意識(shí)是對(duì)問題的一種______。

正確答案：敏感

四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）現(xiàn)代第一本公共關(guān)系著作是《公共關(guān)系學(xué)原理》。()正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）政策監(jiān)督主要指對(duì)政策執(zhí)行活動(dòng)的監(jiān)督和對(duì)政策評(píng)估活動(dòng)的監(jiān)督。正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）拉雷.N.格斯頓以政策訴求的主體為標(biāo)準(zhǔn)，提出了建立政策議程的三種類型：外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）簡(jiǎn)述公關(guān)時(shí)機(jī)的作用。

正確答案：(1)有利于提高組織的認(rèn)知度、美譽(yù)度和和諧度

(2)有利于推廣產(chǎn)品，幫助組織在短期內(nèi)打開新局面

(3)有利于組織擺脫困境，反敗為勝

2、（問答題）受眾的主要特征是什么?

正確答案：(1)廣泛性。受眾必然是眾多的，受眾成員是廣泛分布在各個(gè)地區(qū)。

(2)混雜性。大眾傳播的受眾是混雜的、異質(zhì)的，由特點(diǎn)各異的受眾成員組成。

(3)分散性。大眾傳播在時(shí)間上和空間上都是分隔開的，無(wú)法展開當(dāng)場(chǎng)的對(duì)話交流。

(4)隱匿性。傳播者一般并不認(rèn)識(shí)各受眾成員，并不知道他們的具體情況，無(wú)法確定各受眾成員的個(gè)人情況。

3、（問答題）品牌表現(xiàn)是指什么？

正確答案：品牌表現(xiàn)主要指品牌內(nèi)涵和品牌個(gè)性的外化要素，如名稱、標(biāo)識(shí)、包裝、口號(hào)等，這是品牌推廣和傳播的載體。

4、（問答題）簡(jiǎn)述需要的基本特征。

正確答案：(1)需要是有針對(duì)性的，是人們對(duì)于某種物質(zhì)產(chǎn)品或精神產(chǎn)品的需要。

(2)需要不是一成不變的，而是隨著時(shí)代的發(fā)展而變化的。

(3)需要是有差異的。

5、（問答題）綜合促銷戰(zhàn)略

正確答案：指向消費(fèi)者貨流通行業(yè)傳達(dá)和宣傳企業(yè)、品牌、商品的存在和特征、優(yōu)點(diǎn)，以喚起需求、創(chuàng)造和維持其形象的活動(dòng)。

6、（問答題）儀表是指什么？

正確答案：儀表即人的外表，具體是指一個(gè)人的外在氣質(zhì)、風(fēng)度和容貌，是人的外在形象的綜合指標(biāo)。

7、（問答題）單線式交往

正確答案：?jiǎn)尉€式交往是指交往目的、交往對(duì)象、交往結(jié)果單一的交往。

8、（問答題）公務(wù)人員的服飾禮儀規(guī)范中服飾素雅的具體要求有哪些?

正確答案：(1)色彩少

(2)質(zhì)地好

(3)款式雅

(4)做工精

(5)搭配準(zhǔn)

9、（問答題）什么叫“冷媒介”?

正確答案：(1)劃分“冷”、“熱”媒介的依據(jù)是媒介提供信息的清晰度或明確度及信息接受者想象力的發(fā)揮程度及在信息接收活動(dòng)中的參與程度。