2025年美容師（初級(jí)）美容健康實(shí)操試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（本部分共20題，每題2分，共40分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。）1.美容師在接待顧客時(shí)，最先要注意的禮儀環(huán)節(jié)是（）。A.主動(dòng)與顧客打招呼B.確認(rèn)顧客的皮膚問(wèn)題C.詢問(wèn)顧客的消費(fèi)偏好D.介紹店內(nèi)環(huán)境2.基礎(chǔ)皮膚護(hù)理中，以下哪項(xiàng)不屬于清潔步驟的范疇？（）A.使用卸妝產(chǎn)品B.潔面乳揉搓C.水氧儀導(dǎo)入D.清潔面膜敷臉3.顧客皮膚出現(xiàn)紅腫、發(fā)熱，可能是哪種皮膚問(wèn)題的初期表現(xiàn)？（）A.痘痘B.過(guò)敏C.干燥D.濕疹4.在進(jìn)行面部按摩時(shí)，以下哪種手法適合敏感肌顧客？（）A.用力按壓穴位B.快速打圈揉捏C.輕柔滑行D.用指腹敲擊5.化妝品開(kāi)封后的保質(zhì)期通常為多久？（）A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年6.面部護(hù)理中使用面膜時(shí)，敷臉時(shí)間一般控制在（）分鐘內(nèi)。A.10B.15C.20D.307.顧客做完護(hù)理后，皮膚出現(xiàn)輕微泛紅，可能是因?yàn)椋ǎ?。A.產(chǎn)品過(guò)敏B.操作過(guò)重C.溫度過(guò)低D.氧化反應(yīng)8.美容師在給顧客上妝前，需要檢查的皮膚狀態(tài)不包括（）。A.水分含量B.痘痘數(shù)量C.血液循環(huán)D.毛孔大小9.基礎(chǔ)護(hù)理中，爽膚水的主要作用是（）。A.清潔皮膚B.補(bǔ)水保濕C.美白提亮D.抗皺抗衰10.面部按摩時(shí)，太陽(yáng)穴的位置大致在（）。A.眉頭正上方B.眼睛外側(cè)C.眉頭下方D.額頭正中11.使用化妝棉擦拭皮膚時(shí)，正確的方向是（）。A.從內(nèi)向外B.從外向內(nèi)C.上下反復(fù)D.隨意擦拭12.化妝品在儲(chǔ)存時(shí)，以下哪種環(huán)境最合適？（）A.陽(yáng)光直射處B.密封的陰涼處C.冰箱冷藏D.隨意放置13.面部護(hù)理中，精華液的使用順序通常在（）之后。A.卸妝B.潔面C.爽膚水D.面膜14.顧客皮膚出現(xiàn)脫屑、干燥，可能是（）引起的。A.水分不足B.油分過(guò)剩C.過(guò)度清潔D.激素波動(dòng)15.面部按摩時(shí)，力度應(yīng)該控制在（）。A.讓顧客感到劇痛B.讓顧客感到輕微不適C.讓顧客感到舒適放松D.讓顧客感到麻木16.化妝品開(kāi)封后，以下哪種跡象表明可能已經(jīng)變質(zhì)？（）A.顏色變深B.氣味變淡C.瓶口出現(xiàn)結(jié)晶D.包裝變形17.基礎(chǔ)護(hù)理中，乳液的主要作用是（）。A.清潔皮膚B.補(bǔ)水保濕C.美白提亮D.抗皺抗衰18.面部按摩時(shí)，頸部按摩的方向應(yīng)該是（）。A.從上向下B.從下向上C.左右反復(fù)D.隨意按摩19.顧客做完護(hù)理后，皮膚出現(xiàn)緊繃感，可能是（）。A.補(bǔ)水不足B.產(chǎn)品過(guò)敏C.操作過(guò)重D.溫度過(guò)低20.美容師在接待顧客時(shí)，需要注意的儀容儀表不包括（）。A.頭發(fā)整潔B.飾品過(guò)多C.衣著得體D.指甲干凈二、多選題（本部分共10題，每題3分，共30分。每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。）1.基礎(chǔ)面部護(hù)理通常包括哪些步驟？（）A.卸妝B.潔面C.按摩D.上妝E.敷面膜2.面部按摩時(shí)，以下哪些部位需要重點(diǎn)按摩？（）A.眼周B.額頭C.鼻子D.嘴唇E.頸部3.化妝品在儲(chǔ)存時(shí)，需要注意哪些事項(xiàng)？（）A.避免陽(yáng)光直射B.保持密封C.避免高溫D.避免潮濕E.定期檢查4.顧客皮膚出現(xiàn)敏感，可能是因?yàn)槟男┰?？（）A.產(chǎn)品成分刺激B.過(guò)度清潔C.環(huán)境變化D.激素波動(dòng)E.飲食不當(dāng)5.面部按摩時(shí)，以下哪些手法可以促進(jìn)血液循環(huán)？（）A.推拿B.揉捏C.拍打D.點(diǎn)按E.拉伸6.基礎(chǔ)護(hù)理中，爽膚水和乳液的作用有什么區(qū)別？（）A.爽膚水主要補(bǔ)水B.乳液主要保濕C.爽膚水清潔皮膚D.乳液美白皮膚E.爽膚水抗皺7.顧客做完護(hù)理后，皮膚出現(xiàn)泛紅，美容師應(yīng)該怎么做？（）A.立即冷敷B.輕輕按摩C.詢問(wèn)過(guò)敏史D.繼續(xù)操作E.告知顧客注意事項(xiàng)8.化妝品開(kāi)封后，以下哪些跡象表明可能已經(jīng)變質(zhì)？（）A.顏色變深B.氣味變淡C.瓶口出現(xiàn)結(jié)晶D.包裝變形E.沉淀物出現(xiàn)9.面部按摩時(shí)，以下哪些部位需要輕柔按摩？（）A.眼周B.額頭C.鼻子D.嘴唇E.頸部10.美容師在接待顧客時(shí)，需要注意哪些禮儀？（）A.主動(dòng)打招呼B.微笑服務(wù)C.認(rèn)真傾聽(tīng)D.尊重隱私E.穿著得體三、判斷題（本部分共15題，每題2分，共30分。請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)，對(duì)的填“√”，錯(cuò)的填“×”。）1.美容師在給顧客做護(hù)理前，需要先洗手并消毒。（）2.面部按摩時(shí)，力度越大效果越好。（）3.化妝品開(kāi)封后，只要在保質(zhì)期內(nèi)就可以放心使用。（）4.基礎(chǔ)護(hù)理中，爽膚水的主要作用是清潔皮膚。（）5.顧客皮膚出現(xiàn)脫屑，可能是缺乏水分引起的。（）6.面部按摩時(shí)，應(yīng)該從下往上按摩頸部。（）7.化妝品在儲(chǔ)存時(shí)，可以放在陽(yáng)光直射的地方。（）8.顧客做完護(hù)理后，皮膚出現(xiàn)泛紅，可能是過(guò)敏引起的。（）9.基礎(chǔ)護(hù)理中，乳液的主要作用是美白皮膚。（）10.面部按摩時(shí)，可以用力按壓穴位。（）11.化妝品開(kāi)封后，如果出現(xiàn)沉淀物，說(shuō)明已經(jīng)變質(zhì)。（）12.顧客皮膚出現(xiàn)敏感，可能是環(huán)境變化引起的。（）13.面部按摩時(shí)，應(yīng)該輕柔按摩眼周部位。（）14.美容師在接待顧客時(shí)，需要主動(dòng)與顧客打招呼。（）15.基礎(chǔ)護(hù)理中，面膜的主要作用是清潔皮膚。（）四、簡(jiǎn)答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。）1.簡(jiǎn)述基礎(chǔ)面部護(hù)理的步驟。2.顧客皮膚出現(xiàn)敏感，可能是因?yàn)槟男┰?？美容師?yīng)該怎么做？3.化妝品在儲(chǔ)存時(shí)，需要注意哪些事項(xiàng)？4.面部按摩時(shí)，哪些部位需要重點(diǎn)按摩？為什么？5.美容師在接待顧客時(shí)，需要注意哪些禮儀？五、論述題（本部分共1題，每題10分，共10分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，詳細(xì)回答問(wèn)題。）1.結(jié)合實(shí)際案例，談?wù)勅绾螢轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的面部護(hù)理服務(wù)。本次試卷答案如下一、單選題答案及解析1.A解析：主動(dòng)與顧客打招呼是美容師接待顧客時(shí)最先要注意的禮儀環(huán)節(jié)，能夠給顧客留下良好的第一印象，體現(xiàn)服務(wù)的熱情和周到。2.C解析：水氧儀導(dǎo)入屬于導(dǎo)入步驟，不屬于清潔步驟。清潔步驟主要包括卸妝、潔面等。3.B解析：紅腫、發(fā)熱是過(guò)敏的典型初期表現(xiàn)，美容師需要警惕并及時(shí)處理。4.C解析：敏感肌顧客皮膚脆弱，應(yīng)使用輕柔滑行的手法，避免過(guò)度揉捏或用力按壓，以免加重皮膚負(fù)擔(dān)。5.C解析：化妝品開(kāi)封后的保質(zhì)期通常為1年，超過(guò)保質(zhì)期可能變質(zhì)，影響使用效果甚至危害皮膚。6.B解析：面膜敷臉時(shí)間一般控制在15分鐘內(nèi)，過(guò)長(zhǎng)可能導(dǎo)致皮膚過(guò)敏或不適。7.A解析：輕微泛紅可能是產(chǎn)品過(guò)敏的跡象，美容師需要立即停止操作并觀察顧客反應(yīng)。8.C解析：血液循環(huán)屬于內(nèi)部狀態(tài)，美容師無(wú)法直接檢查，其他選項(xiàng)都是可以通過(guò)觀察判斷的皮膚狀態(tài)。9.B解析：爽膚水的主要作用是補(bǔ)水保濕，為后續(xù)護(hù)理打下基礎(chǔ)。10.A解析：太陽(yáng)穴位于眉頭正上方，是按摩的重要部位，有助于緩解疲勞、促進(jìn)血液循環(huán)。11.A解析：使用化妝棉擦拭皮膚時(shí)，應(yīng)從內(nèi)向外，避免拉扯皮膚。12.B解析：化妝品應(yīng)儲(chǔ)存在密封的陰涼處，避免陽(yáng)光直射和高溫，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。13.C解析：精華液的使用順序通常在爽膚水之后，面霜之前，充分發(fā)揮其針對(duì)性護(hù)理效果。14.A解析：脫屑、干燥是水分不足的表現(xiàn)，顧客可能需要加強(qiáng)補(bǔ)水保濕護(hù)理。15.C解析：面部按摩時(shí)，力度應(yīng)該控制在讓顧客感到舒適放松，避免過(guò)度用力造成傷害。16.C解析：瓶口出現(xiàn)結(jié)晶可能是化妝品變質(zhì)的跡象，說(shuō)明成分已經(jīng)發(fā)生變化。17.B解析：乳液的主要作用是保濕，鎖住水分，維持皮膚水潤(rùn)。18.A解析：頸部按摩的方向應(yīng)該從上向下，順應(yīng)皮膚紋理，避免拉扯。19.A解析：皮膚出現(xiàn)緊繃感可能是補(bǔ)水不足的表現(xiàn)，顧客可能需要加強(qiáng)保濕護(hù)理。20.B解析：飾品過(guò)多會(huì)分散注意力，影響專(zhuān)業(yè)形象，美容師應(yīng)保持簡(jiǎn)潔的飾品種類(lèi)。二、多選題答案及解析1.ABCE解析：基礎(chǔ)面部護(hù)理通常包括卸妝、潔面、按摩、敷面膜等步驟，上妝不屬于基礎(chǔ)護(hù)理范疇。2.ABE解析：眼周、額頭、頸部是面部按摩的重點(diǎn)部位，有助于緩解疲勞、促進(jìn)血液循環(huán)。鼻子和嘴唇相對(duì)較敏感，按摩時(shí)需輕柔。3.ABCDE解析：化妝品儲(chǔ)存時(shí)需要注意避免陽(yáng)光直射、保持密封、避免高溫、避免潮濕，并定期檢查產(chǎn)品狀態(tài)。4.ABCDE解析：顧客皮膚出現(xiàn)敏感可能是因?yàn)楫a(chǎn)品成分刺激、過(guò)度清潔、環(huán)境變化、激素波動(dòng)、飲食不當(dāng)?shù)榷喾N原因。5.ABCD解析：推拿、揉捏、拍打、點(diǎn)按都能促進(jìn)血液循環(huán)，拉伸主要用于放松肌肉，不適合面部按摩。6.AB解析：爽膚水主要補(bǔ)水，乳液主要保濕，兩者作用不同但互補(bǔ)。7.ACE解析：皮膚泛紅時(shí)，應(yīng)立即冷敷、詢問(wèn)過(guò)敏史、告知顧客注意事項(xiàng)，避免繼續(xù)操作可能加重情況。8.ABCDE解析：顏色變深、氣味變淡、瓶口結(jié)晶、包裝變形、沉淀物出現(xiàn)都是化妝品變質(zhì)的跡象。9.ACE解析：眼周、鼻子、頸部是面部按摩時(shí)需要輕柔按摩的部位，避免過(guò)度用力造成傷害。10.ABCDE解析：美容師接待顧客時(shí)需要主動(dòng)打招呼、微笑服務(wù)、認(rèn)真傾聽(tīng)、尊重隱私、穿著得體，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。三、判斷題答案及解析1.√解析：美容師在給顧客做護(hù)理前，必須先洗手并消毒，防止交叉感染，保障顧客安全。2.×解析：面部按摩時(shí)，力度應(yīng)該適中，過(guò)大會(huì)損傷皮膚，過(guò)小則效果不佳。3.×解析：化妝品開(kāi)封后，即使仍在保質(zhì)期內(nèi)，也可能因儲(chǔ)存不當(dāng)而變質(zhì)，需要定期檢查。4.×解析：爽膚水的主要作用是補(bǔ)水保濕，清潔皮膚是卸妝和潔面的功能。5.√解析：脫屑、干燥是缺乏水分的表現(xiàn)，顧客需要加強(qiáng)補(bǔ)水保濕護(hù)理。6.√解析：面部按摩時(shí)，頸部應(yīng)該從下往上按摩，順應(yīng)皮膚紋理，避免拉扯。7.×解析：化妝品應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼干燥處，避免陽(yáng)光直射和高溫，以免影響產(chǎn)品質(zhì)量。8.√解析：皮膚泛紅可能是過(guò)敏的表現(xiàn)，美容師需要立即停止操作并觀察顧客反應(yīng)。9.×解析：乳液的主要作用是保濕，美白皮膚是精華液或面膜的功能。10.×解析：面部按摩時(shí)，穴位應(yīng)該輕柔按壓，避免用力過(guò)猛損傷皮膚。11.√解析：化妝品出現(xiàn)沉淀物說(shuō)明成分已經(jīng)發(fā)生變化，可能已經(jīng)變質(zhì)。12.√解析：環(huán)境變化如溫度、濕度、紫外線等都會(huì)影響皮膚狀態(tài)，可能導(dǎo)致敏感。13.√解析：眼周皮膚脆弱，按摩時(shí)應(yīng)輕柔，避免拉扯造成細(xì)紋。14.√解析：主動(dòng)與顧客打招呼是基本的禮儀，體現(xiàn)服務(wù)的熱情和周到。15.×解析：面膜的主要作用是補(bǔ)水、美白、抗皺等，清潔皮膚是卸妝和潔面的功能。四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.基礎(chǔ)面部護(hù)理的步驟包括：卸妝、潔面、爽膚水、精華液、乳液、面膜、按摩、防曬。每個(gè)步驟都有其特定的作用，共同維護(hù)皮膚健康。2.顧客皮膚出現(xiàn)敏感可能是因?yàn)楫a(chǎn)品成分刺激、過(guò)度清潔、環(huán)境變化、激素波動(dòng)、飲食不當(dāng)?shù)仍?。美容師?yīng)該立即停止使用可疑產(chǎn)品，觀察顧客反應(yīng)，并建議顧客避免接觸過(guò)敏源，必要時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的幫助。3.化妝品儲(chǔ)存時(shí)需要注意避免陽(yáng)光直射、保持密封、避免高溫、避免潮濕，并定期檢查產(chǎn)品狀態(tài)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。4.面部按摩時(shí)，眼周、額頭、頸部需要重點(diǎn)按摩。眼周是容易出現(xiàn)細(xì)紋和疲勞的部位，按摩可以促進(jìn)血液循環(huán)，緩解疲勞；額頭是壓力容易積累的地方，按摩可以放松精神；頸部是連接頭部和身體的重要部位，按摩可以促進(jìn)血液循環(huán)，預(yù)防頸椎問(wèn)題。5.美容師在接待顧客時(shí)，需要主動(dòng)與顧客打招呼，微笑服務(wù)，認(rèn)真傾聽(tīng)顧客需求，尊重顧客隱私，穿著得體，保持專(zhuān)業(yè)形象。這些禮儀能夠