2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)公共關(guān)系案例-公共政策學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(5套)2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)公共關(guān)系案例-公共政策學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇1)【題干1】公共關(guān)系危機(jī)傳播中，組織應(yīng)優(yōu)先采取的策略是？【選項(xiàng)】A.立即公開(kāi)所有信息B.延遲回應(yīng)并調(diào)查原因C.保持沉默避免關(guān)注D.主動(dòng)公開(kāi)信息并承擔(dān)責(zé)任【參考答案】D【詳細(xì)解析】危機(jī)傳播的核心原則是快速響應(yīng)與透明溝通。選項(xiàng)D符合“主動(dòng)公開(kāi)信息”和“承擔(dān)責(zé)任”的危機(jī)管理黃金法則，能有效降低公眾負(fù)面情緒。選項(xiàng)A雖及時(shí)但可能引發(fā)猜測(cè)，選項(xiàng)B延遲回應(yīng)會(huì)加劇信任危機(jī)，選項(xiàng)C沉默會(huì)損害組織公信力。【題干2】公共政策執(zhí)行中的“自上而下”模式主要適用于哪種政策領(lǐng)域？【選項(xiàng)】A.基層社會(huì)治理B.技術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)領(lǐng)域C.涉及多方利益的民生政策D.臨時(shí)性應(yīng)急政策【參考答案】B【詳細(xì)解析】自上而下模式強(qiáng)調(diào)中央或上級(jí)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)政策執(zhí)行，適合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確、專業(yè)性強(qiáng)（如環(huán)保法規(guī)、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范）的領(lǐng)域。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A更適合自下而上模式，選項(xiàng)C需多方協(xié)商，選項(xiàng)D通常采用緊急指令式執(zhí)行?！绢}干3】公共政策評(píng)估中，“成本效益分析”最適用于哪種政策類型？【選項(xiàng)】A.社會(huì)價(jià)值觀導(dǎo)向型B.經(jīng)濟(jì)調(diào)控型C.文化保護(hù)型D.國(guó)防安全型【參考答案】B【詳細(xì)解析】成本效益分析需量化投入產(chǎn)出比，適用于有明確經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的政策（如稅收優(yōu)惠、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)）。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A側(cè)重社會(huì)效益，選項(xiàng)C難以量化，選項(xiàng)D涉及非經(jīng)濟(jì)成本?！绢}干4】利益相關(guān)者分類中，“壓力型”群體主要指哪些主體？【選項(xiàng)】A.政府監(jiān)管部門(mén)B.受政策直接影響的企業(yè)C.媒體公眾D.行業(yè)專家【參考答案】C【詳細(xì)解析】壓力型群體指通過(guò)輿論或法律手段施加壓力的群體，典型代表是媒體公眾（如社交媒體用戶、消費(fèi)者組織）。選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)A屬于權(quán)威型，選項(xiàng)B為直接影響型，選項(xiàng)D為咨詢型?！绢}干5】政策制定中的“理性選擇理論”強(qiáng)調(diào)哪種決策特征？【選項(xiàng)】A.情感驅(qū)動(dòng)B.信息完全對(duì)稱C.決策者完全理性D.動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制【參考答案】C【詳細(xì)解析】理性選擇理論假設(shè)決策者基于充分信息和理性計(jì)算做出選擇，選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A不符合理論假設(shè)，選項(xiàng)B現(xiàn)實(shí)中幾乎不存在，選項(xiàng)D屬于政策執(zhí)行階段?！绢}干6】公共關(guān)系中的“議程設(shè)置”理論主要研究什么關(guān)系？【選項(xiàng)】A.媒體與公眾B.組織與政府C.公眾與議題D.媒體與議題【參考答案】D【詳細(xì)解析】議程設(shè)置理論指出媒體通過(guò)報(bào)道頻率和版面位置影響公眾對(duì)議題的重視程度，核心是媒體與議題的關(guān)系。選項(xiàng)D正確，選項(xiàng)A是效果研究，選項(xiàng)B涉及政策公關(guān)，選項(xiàng)C是公眾認(rèn)知過(guò)程?！绢}干7】公共政策執(zhí)行中的“目標(biāo)沖突”最可能由哪種因素引發(fā)？【選項(xiàng)】A.政策目標(biāo)模糊B.資源分配不足C.執(zhí)行者能力不足D.利益集團(tuán)博弈【參考答案】D【詳細(xì)解析】目標(biāo)沖突指不同執(zhí)行主體因利益訴求差異導(dǎo)致的政策偏離，常見(jiàn)于存在強(qiáng)勢(shì)利益集團(tuán)的場(chǎng)景（如環(huán)保政策與地方GDP目標(biāo)的矛盾）。選項(xiàng)D正確，選項(xiàng)A導(dǎo)致執(zhí)行偏差，選項(xiàng)B引發(fā)效率問(wèn)題，選項(xiàng)C涉及執(zhí)行質(zhì)量?！绢}干8】公共關(guān)系危機(jī)中的“沉默成本”陷阱指什么？【選項(xiàng)】A.過(guò)度承諾導(dǎo)致無(wú)法兌現(xiàn)B.延遲回應(yīng)積累負(fù)面輿情C.停止危機(jī)公關(guān)引發(fā)更大關(guān)注D.轉(zhuǎn)移責(zé)任給第三方【參考答案】B【詳細(xì)解析】沉默成本陷阱指因害怕引發(fā)關(guān)注而延遲回應(yīng)，導(dǎo)致真相被謠言取代。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A屬于承諾過(guò)載，選項(xiàng)C適得其反，選項(xiàng)D是推責(zé)策略?！绢}干9】公共政策評(píng)估的“利益相關(guān)者評(píng)估法”主要關(guān)注哪些維度？【選項(xiàng)】A.政策公平性B.執(zhí)行效率C.社會(huì)滿意度D.經(jīng)濟(jì)收益【參考答案】A【詳細(xì)解析】利益相關(guān)者評(píng)估法通過(guò)收集多方反饋評(píng)估政策公平性，確保不同群體訴求得到平衡。選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)B屬執(zhí)行評(píng)估，選項(xiàng)C是綜合指標(biāo)，選項(xiàng)D是經(jīng)濟(jì)評(píng)估?！绢}干10】公共關(guān)系中的“輿情監(jiān)測(cè)”關(guān)鍵在于哪項(xiàng)技術(shù)工具？【選項(xiàng)】A.人工訪談B.大數(shù)據(jù)分析C.問(wèn)卷調(diào)查D.專家咨詢【參考答案】B【詳細(xì)解析】輿情監(jiān)測(cè)依賴大數(shù)據(jù)技術(shù)（如爬蟲(chóng)、情感分析）實(shí)時(shí)抓取海量信息。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A效率低，選項(xiàng)C周期長(zhǎng)，選項(xiàng)D針對(duì)性弱。【題干11】政策執(zhí)行中的“碎片化”問(wèn)題主要源于哪種機(jī)制缺陷？【選項(xiàng)】A.責(zé)任主體不明確B.跨部門(mén)協(xié)調(diào)不足C.財(cái)政支持不到位D.公眾參與渠道缺失【參考答案】B【詳細(xì)解析】碎片化指多部門(mén)各自為政導(dǎo)致政策執(zhí)行斷層，根源在于缺乏有效協(xié)調(diào)機(jī)制。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A導(dǎo)致推諉，選項(xiàng)C引發(fā)執(zhí)行停滯，選項(xiàng)D影響政策合法性?！绢}干12】公共關(guān)系中的“沉默螺旋”理論揭示什么傳播規(guī)律？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)勢(shì)媒體主導(dǎo)議程B.少數(shù)觀點(diǎn)壓制多數(shù)C.負(fù)面信息擴(kuò)散更快D.公眾沉默加劇偏見(jiàn)【參考答案】D【詳細(xì)解析】沉默螺旋指公眾因害怕孤立而減少對(duì)爭(zhēng)議性議題的發(fā)聲，導(dǎo)致少數(shù)派觀點(diǎn)壓制多數(shù)。選項(xiàng)D正確，選項(xiàng)A是議程設(shè)置，選項(xiàng)B是群體壓力，選項(xiàng)C是信息傳播特性。【題干13】公共政策制定中的“試點(diǎn)-推廣”模式適用于哪種政策類型？【選項(xiàng)】A.涉及國(guó)家安全B.技術(shù)不成熟C.成本高風(fēng)險(xiǎn)高D.文化價(jià)值觀變革【參考答案】B【詳細(xì)解析】試點(diǎn)-推廣模式適合技術(shù)不明確或風(fēng)險(xiǎn)較高的政策（如新醫(yī)療技術(shù)、環(huán)保試點(diǎn)），通過(guò)局部驗(yàn)證再全面鋪開(kāi)。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A需中央統(tǒng)籌，選項(xiàng)C適合漸進(jìn)式改革，選項(xiàng)D需文化滲透?！绢}干14】公共關(guān)系危機(jī)中的“責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)”指什么？【選項(xiàng)】A.公眾因人數(shù)眾多而降低關(guān)注度B.群體決策導(dǎo)致個(gè)人責(zé)任減輕【參考答案】B【詳細(xì)解析】責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)指群體中個(gè)體因他人存在而減少責(zé)任感，常見(jiàn)于事故現(xiàn)場(chǎng)（如踩踏事件）。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A描述的是“旁觀者效應(yīng)”，兩者本質(zhì)區(qū)別在于責(zé)任認(rèn)知差異?！绢}干15】政策執(zhí)行中的“目標(biāo)置換”現(xiàn)象最可能由哪種行為引發(fā)？【選項(xiàng)】A.執(zhí)行者能力不足B.上級(jí)考核指標(biāo)不合理C.利益集團(tuán)游說(shuō)成功D.突發(fā)公共事件【參考答案】B【詳細(xì)解析】目標(biāo)置換指執(zhí)行者偏離原政策目標(biāo)追求其他指標(biāo)（如將環(huán)保政策異化為GDP增長(zhǎng)）。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A導(dǎo)致執(zhí)行偏差，選項(xiàng)C是政策制定階段問(wèn)題，選項(xiàng)D觸發(fā)應(yīng)急機(jī)制?！绢}干16】公共關(guān)系中的“議題框架理論”強(qiáng)調(diào)什么傳播策略？【選項(xiàng)】A.控制信息傳播渠道B.構(gòu)建議題認(rèn)知框架C.制造輿論熱點(diǎn)D.長(zhǎng)期品牌建設(shè)【參考答案】B【詳細(xì)解析】議題框架理論主張通過(guò)定義議題屬性（如環(huán)保政策是“機(jī)遇”還是“威脅”）影響公眾認(rèn)知。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A是媒體控制，選項(xiàng)C是危機(jī)傳播，選項(xiàng)D是品牌公關(guān)?！绢}干17】公共政策評(píng)估的“成本-收益”分析必須滿足哪些前提？【選項(xiàng)】A.政策目標(biāo)可量化B.成本收益可貨幣化C.時(shí)間范圍明確D.執(zhí)行效果可追溯【參考答案】B【詳細(xì)解析】成本收益分析需將所有投入和產(chǎn)出轉(zhuǎn)化為貨幣單位進(jìn)行對(duì)比，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A是前提之一但非必要，選項(xiàng)C影響分析精度，選項(xiàng)D是評(píng)估基礎(chǔ)。【題干18】公共關(guān)系中的“反向傳播”策略適用于哪種危機(jī)場(chǎng)景？【選項(xiàng)】A.企業(yè)產(chǎn)品缺陷B.政府政策失誤C.個(gè)人隱私泄露D.自然災(zāi)害事故【參考答案】A【詳細(xì)解析】反向傳播指通過(guò)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并公布整改措施化解危機(jī)，適用于企業(yè)危機(jī)（如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題）。選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)B涉及政府公信力，選項(xiàng)C需法律手段，選項(xiàng)D需人道主義響應(yīng)?！绢}干19】政策執(zhí)行中的“政策漂移”現(xiàn)象最可能由哪種機(jī)制導(dǎo)致？【選項(xiàng)】A.執(zhí)行者自由裁量權(quán)過(guò)大B.上級(jí)監(jiān)督力度不足C.公眾參與渠道不暢D.財(cái)政預(yù)算不合理【參考答案】A【詳細(xì)解析】政策漂移指執(zhí)行者通過(guò)自由裁量改變政策內(nèi)涵，選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B導(dǎo)致執(zhí)行失控，選項(xiàng)C影響政策合法性，選項(xiàng)D引發(fā)執(zhí)行資源不足?！绢}干20】公共關(guān)系中的“第三者效應(yīng)”指什么傳播現(xiàn)象？【選項(xiàng)】A.公眾更相信專家而非官方B.間接信息比直接信息可信度高C.群體觀點(diǎn)影響個(gè)人判斷D.沉默導(dǎo)致觀點(diǎn)趨同【參考答案】A【詳細(xì)解析】第三者效應(yīng)指公眾對(duì)權(quán)威第三方的信任超過(guò)直接信息源（如專家建議比企業(yè)聲明更可信）。選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)B是“意見(jiàn)領(lǐng)袖”效應(yīng)，選項(xiàng)C是“從眾效應(yīng)”，選項(xiàng)D是“沉默螺旋”。2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)公共關(guān)系案例-公共政策學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇2)【題干1】公共政策執(zhí)行過(guò)程中最常見(jiàn)的障礙是？【選項(xiàng)】A.政策設(shè)計(jì)缺陷B.利益相關(guān)者阻力C.財(cái)政資源不足D.技術(shù)可行性不足【參考答案】B【詳細(xì)解析】公共政策執(zhí)行中的核心障礙是利益相關(guān)者的利益沖突或抵觸。例如，某環(huán)保政策因企業(yè)成本增加引發(fā)反對(duì)，需通過(guò)協(xié)調(diào)解決阻力。其他選項(xiàng)如財(cái)政和技術(shù)問(wèn)題屬于執(zhí)行條件，而非主要障礙?！绢}干2】公共關(guān)系危機(jī)傳播策略中，"沉默螺旋"理論強(qiáng)調(diào)的核心目標(biāo)是？【選項(xiàng)】A.快速公開(kāi)事實(shí)B.引導(dǎo)輿論方向C.避免媒體關(guān)注D.轉(zhuǎn)移公眾注意力【參考答案】B【詳細(xì)解析】"沉默螺旋"理論指出，少數(shù)意見(jiàn)若無(wú)法及時(shí)發(fā)聲會(huì)導(dǎo)致主流輿論單邊化。公共關(guān)系策略需主動(dòng)引導(dǎo)輿論方向，避免負(fù)面聲量壓倒正面信息。選項(xiàng)B符合理論核心。【題干3】媒介組合理論中，"漏斗式"傳播模式適用于哪種場(chǎng)景？【選項(xiàng)】A.政策發(fā)布B.產(chǎn)品推廣C.危機(jī)事件D.品牌建設(shè)【參考答案】A【詳細(xì)解析】"漏斗式"模式強(qiáng)調(diào)從權(quán)威媒體（如政府公報(bào)）到大眾媒體的逐級(jí)擴(kuò)散，適用于政策發(fā)布場(chǎng)景。產(chǎn)品推廣需多層級(jí)觸達(dá)（如社交媒體+KOL），危機(jī)傳播強(qiáng)調(diào)即時(shí)性，品牌建設(shè)側(cè)重長(zhǎng)期滲透?！绢}干4】公共關(guān)系中的"雙向?qū)ΨQ模型"強(qiáng)調(diào)的核心是？【選項(xiàng)】A.組織單方面?zhèn)鬟f信息B.平衡組織與公眾利益C.擴(kuò)大傳播范圍D.控制輿論走向【參考答案】B【詳細(xì)解析】該模型由愛(ài)德華·格魯提出，主張組織與公眾應(yīng)建立平等對(duì)話機(jī)制，避免單向輸出。例如，企業(yè)環(huán)保政策需主動(dòng)回應(yīng)公眾質(zhì)疑，而非僅發(fā)布聲明。選項(xiàng)B準(zhǔn)確概括其核心理念。【題干5】公共政策評(píng)估中，"成本效益分析"最適用于哪種政策類型？【選項(xiàng)】A.社會(huì)文化政策B.經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策C.科技創(chuàng)新政策D.國(guó)防安全政策【參考答案】B【詳細(xì)解析】經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策（如稅收優(yōu)惠）可通過(guò)量化投入產(chǎn)出比評(píng)估效果。社會(huì)文化政策（如教育改革）側(cè)重社會(huì)效益，國(guó)防政策涉及安全成本難以貨幣化。選項(xiàng)B為典型應(yīng)用場(chǎng)景。【題干6】公共關(guān)系危機(jī)中，"3T原則"要求的信息發(fā)布順序是？【選項(xiàng)】A.坦率-透明-快速B.透明-坦率-快速C.快速-坦率-透明D.快速-透明-坦率【參考答案】A【詳細(xì)解析】3T原則（Tellitfast,Tellitall,Tellittruthfully）強(qiáng)調(diào)快速公開(kāi)（快速）、全面披露（坦率）、真實(shí)準(zhǔn)確（透明）。例如，食品安全事件需第一時(shí)間公布全部調(diào)查結(jié)果而非局部信息。選項(xiàng)A符合原則順序。【題干7】公共政策制定中的"參與式預(yù)算"主要解決的問(wèn)題是？【選項(xiàng)】A.政策執(zhí)行效率B.財(cái)政透明度C.利益分配公平D.技術(shù)可行性【參考答案】C【詳細(xì)解析】參與式預(yù)算通過(guò)讓公眾直接參與財(cái)政資金分配（如社區(qū)投票），解決資源分配不公問(wèn)題。選項(xiàng)A屬于執(zhí)行層面問(wèn)題，D與技術(shù)無(wú)關(guān)。典型案例如巴西貧民窟住房補(bǔ)貼項(xiàng)目?！绢}干8】媒介選擇中，"意見(jiàn)領(lǐng)袖"的關(guān)鍵作用在于？【選項(xiàng)】A.擴(kuò)大傳播范圍B.增強(qiáng)可信度C.降低傳播成本D.提高時(shí)效性【參考答案】B【詳細(xì)解析】意見(jiàn)領(lǐng)袖（如行業(yè)專家）的推薦可提升信息可信度。例如，某疫苗推廣中，醫(yī)學(xué)專家的背書(shū)比普通廣告更有效。選項(xiàng)A雖正確，但B為更核心價(jià)值?！绢}干9】公共關(guān)系中的"議題網(wǎng)絡(luò)分析"主要用于？【選項(xiàng)】A.政策制定B.危機(jī)預(yù)警C.品牌定位D.媒介選擇【參考答案】B【詳細(xì)解析】議題網(wǎng)絡(luò)分析通過(guò)監(jiān)測(cè)媒體和公眾討論熱點(diǎn)，識(shí)別潛在危機(jī)（如某食品添加劑被頻繁提及）。選項(xiàng)A屬于前期規(guī)劃，C需結(jié)合受眾畫(huà)像，D依賴傳播效果評(píng)估?！绢}干10】公共政策執(zhí)行中的"政策工具"不包括？【選項(xiàng)】A.權(quán)威命令B.經(jīng)濟(jì)激勵(lì)C.信息傳播D.技術(shù)援助【參考答案】D【詳細(xì)解析】技術(shù)援助（如環(huán)保設(shè)備捐贈(zèng)）屬于具體實(shí)施手段，而政策工具指制度性手段（命令、激勵(lì)、信息）。例如，政府強(qiáng)制限排（A）、補(bǔ)貼企業(yè)（B）、發(fā)布指南（C）均為政策工具?！绢}干11】公共關(guān)系中的"議程設(shè)置理論"強(qiáng)調(diào)媒體如何影響公眾？【選項(xiàng)】A.改變認(rèn)知B.引導(dǎo)關(guān)注C.塑造價(jià)值觀D.提供信息【參考答案】B【詳細(xì)解析】該理論指出媒體通過(guò)高頻曝光將特定議題置于公眾議程前，如持續(xù)報(bào)道"新能源車補(bǔ)貼"會(huì)促使公眾優(yōu)先關(guān)注該領(lǐng)域。選項(xiàng)A涉及認(rèn)知框架，但B更直接?！绢}干12】公共政策評(píng)估中，"成本效益分析"的局限性在于？【選項(xiàng)】A.忽略長(zhǎng)期效益B.難以量化社會(huì)影響C.依賴歷史數(shù)據(jù)D.排除定性因素【參考答案】D【詳細(xì)解析】成本效益分析無(wú)法納入非貨幣化指標(biāo)（如文化傳承、環(huán)境質(zhì)量），而選項(xiàng)B屬于其適用性限制（如評(píng)估環(huán)保政策時(shí)難以量化生態(tài)價(jià)值）。選項(xiàng)D直接指出其方法論缺陷。【題干13】公共關(guān)系中的"利益相關(guān)者矩陣"需優(yōu)先處理哪類群體？【選項(xiàng)】A.潛在利益相關(guān)者B.核心利益相關(guān)者C.被動(dòng)利益相關(guān)者D.外部公眾【參考答案】B【詳細(xì)解析】核心利益相關(guān)者（如供應(yīng)商、主要客戶）直接影響組織存續(xù)，需優(yōu)先溝通。例如，某食品企業(yè)需首先確保原料供應(yīng)商支持而非普通消費(fèi)者。選項(xiàng)A屬于潛在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)范疇?！绢}干14】公共政策制定中的"試點(diǎn)項(xiàng)目"主要作用是？【選項(xiàng)】A.快速推廣B.驗(yàn)證可行性C.擴(kuò)大影響力D.爭(zhēng)取支持【參考答案】B【詳細(xì)解析】試點(diǎn)項(xiàng)目通過(guò)局部實(shí)踐驗(yàn)證政策方案（如某地試行"垃圾分類積分兌換"），為全面實(shí)施提供數(shù)據(jù)支持。選項(xiàng)A屬于執(zhí)行階段，D需通過(guò)效果證明。典型案例如中國(guó)"雙減"政策在多地試點(diǎn)?！绢}干15】媒介組合理論中，"匹配理論"強(qiáng)調(diào)哪種關(guān)系？【選項(xiàng)】A.媒介類型與受眾特征B.信息類型與傳播渠道C.政策目標(biāo)與媒介功能D.傳播內(nèi)容與接收時(shí)機(jī)【參考答案】A【詳細(xì)解析】匹配理論主張選擇與受眾習(xí)慣匹配的媒介（如年輕人用短視頻，老年人用廣播）。選項(xiàng)B涉及內(nèi)容適配，但A更側(cè)重渠道選擇。例如，政策宣傳針對(duì)農(nóng)民群體應(yīng)優(yōu)先使用鄉(xiāng)村大喇叭?！绢}干16】公共關(guān)系中的"沉默螺旋"理論適用于哪種危機(jī)？【選項(xiàng)】A.自然災(zāi)害B.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題C.政策執(zhí)行爭(zhēng)議D.技術(shù)故障【參考答案】C【詳細(xì)解析】政策執(zhí)行爭(zhēng)議（如拆遷補(bǔ)償糾紛）易引發(fā)輿論單邊化，需及時(shí)回應(yīng)公眾質(zhì)疑。選項(xiàng)B（如毒奶粉事件）因信息透明度低，公眾情緒易被激發(fā)，但螺旋效應(yīng)仍適用。選項(xiàng)C更典型?！绢}干17】公共政策評(píng)估中的"雙重審計(jì)"機(jī)制主要解決？【選項(xiàng)】A.數(shù)據(jù)造假B.執(zhí)行偏差C.監(jiān)督缺失D.利益沖突【參考答案】C【詳細(xì)解析】雙重審計(jì)由獨(dú)立機(jī)構(gòu)對(duì)政策執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行二次核查，防止地方政府虛報(bào)數(shù)據(jù)或選擇性執(zhí)行。典型案例如審計(jì)署對(duì)扶貧資金使用情況的專項(xiàng)審計(jì)。選項(xiàng)B需通過(guò)過(guò)程監(jiān)督解決。【題干18】公共關(guān)系中的"議題框架理論"強(qiáng)調(diào)媒體如何定義問(wèn)題？【選項(xiàng)】A.改變事實(shí)B.影響公眾認(rèn)知C.提供解決方案D.擴(kuò)大傳播范圍【參考答案】B【詳細(xì)解析】媒體通過(guò)問(wèn)題性質(zhì)（如將經(jīng)濟(jì)放緩定義為"周期性調(diào)整"或"政策失誤"）影響公眾認(rèn)知。例如，某企業(yè)危機(jī)中，媒體將"產(chǎn)品缺陷"框架為"行業(yè)技術(shù)升級(jí)"，可降低公眾負(fù)面感知。選項(xiàng)A涉及事實(shí)改變，需通過(guò)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)。【題干19】公共政策執(zhí)行中的"政策工具組合"原則是？【選項(xiàng)】A.單一工具優(yōu)先B.多工具互補(bǔ)C.成本最低原則D.速度最快原則【參考答案】B【詳細(xì)解析】單一工具易引發(fā)執(zhí)行偏差（如僅罰款導(dǎo)致企業(yè)逃避監(jiān)管），需混合命令（處罰）、激勵(lì)（補(bǔ)貼）、信息（宣傳）等工具。例如，治理霧霾需限行（命令）+新能源汽車補(bǔ)貼（激勵(lì)）+環(huán)保宣傳（信息）?！绢}干20】公共關(guān)系中的"危機(jī)后重建"關(guān)鍵階段是？【選項(xiàng)】A.事前預(yù)防B.事中應(yīng)對(duì)C.事后修復(fù)D.長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)【參考答案】C【詳細(xì)解析】事后修復(fù)（如賠償、道歉、制度完善）直接影響公眾信任恢復(fù)。典型案例如三鹿奶粉事件后，企業(yè)通過(guò)召回、成立質(zhì)檢基金、改革生產(chǎn)流程重建形象。選項(xiàng)A屬預(yù)防階段，B為應(yīng)對(duì)階段，D為持續(xù)管理。2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)公共關(guān)系案例-公共政策學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇3)【題干1】公共關(guān)系危機(jī)管理中，"黃金四小時(shí)"原則的核心要求是？【選項(xiàng)】A.通過(guò)社交媒體快速傳播負(fù)面信息B.組織內(nèi)部會(huì)議討論應(yīng)對(duì)方案C.及時(shí)公開(kāi)信息并主動(dòng)溝通D.向公眾隱瞞事件細(xì)節(jié)【參考答案】C【詳細(xì)解析】C選項(xiàng)正確。黃金四小時(shí)原則強(qiáng)調(diào)危機(jī)發(fā)生后4小時(shí)內(nèi)需迅速公開(kāi)信息以控制輿論，避免謠言擴(kuò)散。A選項(xiàng)違背危機(jī)公關(guān)原則，B選項(xiàng)反應(yīng)滯后，D選項(xiàng)違反透明度要求?！绢}干2】公共政策學(xué)中的"三重過(guò)程模型"不包括以下哪個(gè)環(huán)節(jié)？【選項(xiàng)】A.問(wèn)題識(shí)別與議程設(shè)置B.政策制定與執(zhí)行C.政策評(píng)估與反饋D.公眾意見(jiàn)收集與整合【參考答案】D【詳細(xì)解析】D選項(xiàng)為干擾項(xiàng)。三重過(guò)程模型的核心環(huán)節(jié)是問(wèn)題識(shí)別→政策制定→政策評(píng)估，其中公眾意見(jiàn)整合屬于政策制定前的輸入環(huán)節(jié)，而非獨(dú)立過(guò)程?！绢}干3】公共關(guān)系中的"雙向?qū)ΨQ模型"強(qiáng)調(diào)溝通雙方的關(guān)系特征是？【選項(xiàng)】A.單向信息傳遞B.功利性交換為主C.平等對(duì)話與互動(dòng)D.權(quán)力不對(duì)等【參考答案】C【詳細(xì)解析】C選項(xiàng)正確。該模型由詹姆斯·格魯尼格提出，主張組織與公眾建立平等互惠的對(duì)話關(guān)系，反對(duì)傳統(tǒng)單向傳播模式。A、B、D均不符合對(duì)稱性特征?！绢}干4】在公共政策執(zhí)行階段，"街頭官僚"現(xiàn)象主要源于？【選項(xiàng)】A.財(cái)政預(yù)算不足B.法規(guī)程序僵化C.執(zhí)行人員自由裁量權(quán)過(guò)大D.公眾參與不足【參考答案】C【詳細(xì)解析】C選項(xiàng)正確。"街頭官僚"指基層執(zhí)行者在政策執(zhí)行中因自由裁量權(quán)過(guò)大導(dǎo)致的偏差，典型表現(xiàn)為政策執(zhí)行中的選擇性適用。A、D屬執(zhí)行資源問(wèn)題，B屬程序問(wèn)題?！绢}干5】公共關(guān)系中的"議程設(shè)置理論"指出媒體如何影響公眾認(rèn)知？【選項(xiàng)】A.改變事件客觀屬性B.左右公眾對(duì)事件重要性的判斷C.重塑事件因果邏輯D.直接控制公眾思想【參考答案】B【詳細(xì)解析】B選項(xiàng)正確。該理論強(qiáng)調(diào)媒體通過(guò)報(bào)道頻率、版面位置等手段影響公眾對(duì)事件重要性的排序，而非改變事實(shí)本身。A、C屬事實(shí)層面改變，D違背傳播規(guī)律。【題干6】公共政策中的"成本-效益分析"主要適用于哪種類型政策？【選項(xiàng)】A.環(huán)境保護(hù)政策B.社會(huì)福利政策C.國(guó)防安全政策D.文化遺產(chǎn)保護(hù)政策【參考答案】A【詳細(xì)解析】A選項(xiàng)正確。成本-效益分析需量化政策投入產(chǎn)出，適用于可計(jì)算經(jīng)濟(jì)價(jià)值的領(lǐng)域，如環(huán)境保護(hù)。B、C、D涉及不可量化的社會(huì)價(jià)值或安全因素。【題干7】公共關(guān)系危機(jī)中"沉默螺旋"理論的核心觀點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.少數(shù)派聲音最終被壓制B.公眾沉默導(dǎo)致輿論單極化C.媒體沉默加劇危機(jī)擴(kuò)散D.輿論領(lǐng)袖主導(dǎo)信息傳播【參考答案】B【詳細(xì)解析】B選項(xiàng)正確。該理論認(rèn)為當(dāng)公眾因恐懼被孤立而保持沉默時(shí)，持有主流觀點(diǎn)的群體形成"螺旋式增長(zhǎng)"，導(dǎo)致輿論單極化。A、C、D屬不同層面的影響機(jī)制?！绢}干8】公共政策學(xué)中的"政策窗口期"概念特指？【選項(xiàng)】A.政策制定前的社會(huì)穩(wěn)定期B.政策執(zhí)行后的評(píng)估調(diào)整期C.政策效果顯現(xiàn)的滯后期D.政策制定過(guò)程中的協(xié)調(diào)期【參考答案】C【詳細(xì)解析】C選項(xiàng)正確。政策窗口期指政策實(shí)施后需要等待足夠時(shí)間觀察效果的現(xiàn)象，通常為1-3年。A、B、D均屬政策周期不同階段?！绢}干9】公共關(guān)系中的"議程聚合"現(xiàn)象主要出現(xiàn)在？【選項(xiàng)】A.利益集團(tuán)聯(lián)合行動(dòng)B.媒體集中報(bào)道某事件C.公眾自發(fā)形成討論熱點(diǎn)D.政府強(qiáng)制推動(dòng)議題【參考答案】B【詳細(xì)解析】B選項(xiàng)正確。議程聚合指媒體通過(guò)集中報(bào)道將分散的議題整合為公共議程，形成輿論熱點(diǎn)。A、C屬自下而上形成，D屬自上而下推動(dòng)?！绢}干10】公共政策中的"理性選擇模型"假設(shè)決策者具備？【選項(xiàng)】A.完全信息B.有限理性C.絕對(duì)自由D.無(wú)私動(dòng)機(jī)【參考答案】B【詳細(xì)解析】B選項(xiàng)正確。該模型由赫伯特·西蒙提出，承認(rèn)決策者在信息不完全和計(jì)算能力有限的情況下進(jìn)行"滿意決策"。A、C、D不符合現(xiàn)實(shí)決策特征。【題干11】公共關(guān)系中的"沉默的螺旋"效應(yīng)最可能發(fā)生在？【選項(xiàng)】A.輿論調(diào)查階段B.危機(jī)爆發(fā)初期C.輿論發(fā)酵中期D.事件平息后期【參考答案】B【詳細(xì)解析】B選項(xiàng)正確。危機(jī)初期，少數(shù)派聲音可能因害怕被孤立而沉默，導(dǎo)致主流輿論螺旋式擴(kuò)散。A、C、D階段已形成相對(duì)穩(wěn)定輿論場(chǎng)?！绢}干12】公共政策評(píng)估中"成本-效益分析"的關(guān)鍵缺陷是？【選項(xiàng)】A.忽視社會(huì)效益量化B.依賴短期數(shù)據(jù)C.忽略隱性成本D.缺乏專家評(píng)審【參考答案】C【詳細(xì)解析】C選項(xiàng)正確。隱性成本如環(huán)境破壞、文化損失等難以貨幣化，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失真。A、B屬常見(jiàn)問(wèn)題，D非核心缺陷?！绢}干13】公共關(guān)系中的"議程設(shè)置"與"框架理論"的核心區(qū)別在于？【選項(xiàng)】A.前者關(guān)注事實(shí)后者關(guān)注認(rèn)知B.前者影響重要性后者影響解釋框架C.前者由媒體主導(dǎo)后者由政府主導(dǎo)D.前者長(zhǎng)期后者短期【參考答案】B【詳細(xì)解析】B選項(xiàng)正確。議程設(shè)置理論強(qiáng)調(diào)媒體影響公眾對(duì)事件重要性的判斷，框架理論則關(guān)注媒體如何通過(guò)語(yǔ)言框架影響公眾對(duì)事件因果、責(zé)任等認(rèn)知維度?！绢}干14】公共政策中的"政策擴(kuò)散"現(xiàn)象主要指？【選項(xiàng)】A.政策文本跨國(guó)傳播B.政策模式跨區(qū)域復(fù)制C.政策經(jīng)驗(yàn)跨部門(mén)借鑒D.政策訴求跨群體共鳴【參考答案】B【詳細(xì)解析】B選項(xiàng)正確。政策擴(kuò)散指不同地區(qū)、國(guó)家間政策模式的模仿與移植，如"新加坡式"公共管理模式的推廣。A、C、D屬不同擴(kuò)散形式?！绢}干15】公共關(guān)系危機(jī)中"塔西佗陷阱"的實(shí)質(zhì)是？【選項(xiàng)】A.政府公信力喪失B.媒體信任度下降C.公眾信任度崩塌D.危機(jī)響應(yīng)遲緩【參考答案】A【詳細(xì)解析】A選項(xiàng)正確。塔西佗陷阱指當(dāng)政府失去公信力后，無(wú)論采取何種措施都會(huì)被質(zhì)疑的現(xiàn)象。B、C屬具體表現(xiàn)，D是誘因而非實(shí)質(zhì)?！绢}干16】公共政策學(xué)中的"政策企業(yè)家"角色通常由誰(shuí)承擔(dān)？【選項(xiàng)】A.政府高層官員B.學(xué)術(shù)研究者C.民間智庫(kù)D.利益集團(tuán)代表【參考答案】C【詳細(xì)解析】C選項(xiàng)正確。政策企業(yè)家指通過(guò)研究、倡議等方式推動(dòng)政策創(chuàng)新的個(gè)體或組織，常見(jiàn)于智庫(kù)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。A、D屬既有決策參與者，B屬潛在推動(dòng)者?！绢}干17】公共關(guān)系中的"輿情監(jiān)測(cè)"主要運(yùn)用哪些技術(shù)？【選項(xiàng)】A.大數(shù)據(jù)分析B.人工調(diào)查C.環(huán)境模擬D.心理學(xué)實(shí)驗(yàn)【參考答案】A【詳細(xì)解析】A選項(xiàng)正確。輿情監(jiān)測(cè)依賴大數(shù)據(jù)技術(shù)分析社交媒體、新聞網(wǎng)站等海量文本數(shù)據(jù)。B、C、D屬傳統(tǒng)或輔助性方法?！绢}干18】公共政策執(zhí)行中的"政策空轉(zhuǎn)"現(xiàn)象最可能由以下哪種因素導(dǎo)致？【選項(xiàng)】A.財(cái)政預(yù)算不足B.法規(guī)程序僵化C.執(zhí)行人員能力不足D.公眾參與過(guò)度【參考答案】B【詳細(xì)解析】B選項(xiàng)正確。政策空轉(zhuǎn)指因程序繁瑣導(dǎo)致政策無(wú)法落地，常見(jiàn)于行政層級(jí)過(guò)多、審批流程復(fù)雜的場(chǎng)景。A、C屬執(zhí)行資源問(wèn)題，D導(dǎo)致政策偏離?！绢}干19】公共關(guān)系中的"危機(jī)后重塑"階段最關(guān)鍵的是？【選項(xiàng)】A.快速恢復(fù)業(yè)務(wù)B.公眾賠償措施C.組織形象重建D.危機(jī)原因徹底調(diào)查【參考答案】C【詳細(xì)解析】C選項(xiàng)正確。危機(jī)后需通過(guò)品牌重塑、信任修復(fù)等手段重建公眾認(rèn)知，A、B屬短期應(yīng)對(duì)，D屬基礎(chǔ)工作?！绢}干20】公共政策評(píng)估中"利益相關(guān)者分析"的核心目的是？【選項(xiàng)】A.確定政策優(yōu)先級(jí)B.評(píng)估執(zhí)行成本效率C.識(shí)別受影響群體D.制定長(zhǎng)期規(guī)劃【參考答案】C【詳細(xì)解析】C選項(xiàng)正確。利益相關(guān)者分析旨在識(shí)別政策直接或間接影響的人群，為后續(xù)評(píng)估和調(diào)整提供依據(jù)。A、B屬評(píng)估內(nèi)容，D屬規(guī)劃階段。2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)公共關(guān)系案例-公共政策學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇4)【題干1】在公共政策制定過(guò)程中，"議程設(shè)置"階段的關(guān)鍵任務(wù)是確定哪些問(wèn)題需要被政府關(guān)注并列入政策議程?！具x項(xiàng)】A.制定政策方案B.評(píng)估政策效果C.提出政策建議D.確定問(wèn)題優(yōu)先級(jí)【參考答案】D【詳細(xì)解析】公共政策制定的第一階段是議程設(shè)置，核心在于通過(guò)利益相關(guān)者分析、社會(huì)輿情監(jiān)測(cè)等方式識(shí)別并排序社會(huì)問(wèn)題，將其轉(zhuǎn)化為政府的工作議程。選項(xiàng)A屬于后續(xù)的政策制定階段，B和C分別對(duì)應(yīng)評(píng)估和建言環(huán)節(jié)，均不符合議程設(shè)置階段的本質(zhì)目標(biāo)。【題干2】根據(jù)拉斯韋爾政策分析模型，政策制定者最需要關(guān)注的是政策的"執(zhí)行"環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)的主要障礙可能來(lái)自哪些方面？【選項(xiàng)】A.政策目標(biāo)模糊B.資源分配不足C.公眾認(rèn)知偏差D.監(jiān)督機(jī)制缺失【參考答案】B【詳細(xì)解析】拉斯韋爾的"政策四階段"模型（問(wèn)題識(shí)別-政策制定-政策執(zhí)行-政策評(píng)估）中，執(zhí)行環(huán)節(jié)的障礙主要源于資源約束，包括財(cái)政預(yù)算、人力配置、技術(shù)條件等。選項(xiàng)A屬于制定階段問(wèn)題，C和D涉及評(píng)估階段或執(zhí)行階段的配套機(jī)制，均非直接障礙?！绢}干3】公共政策評(píng)估中，"成本效益分析"的核心假設(shè)是政策實(shí)施帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益能夠：【選項(xiàng)】A.完全覆蓋顯性成本B.補(bǔ)償隱性社會(huì)成本C.實(shí)現(xiàn)絕對(duì)數(shù)值正收益D.滿足所有受益群體需求【參考答案】A【詳細(xì)解析】成本效益分析要求將政策成本（包括直接和間接支出）與可量化的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行對(duì)比，其核心假設(shè)是顯性經(jīng)濟(jì)效益能夠覆蓋顯性成本。選項(xiàng)B涉及隱性成本難以量化的問(wèn)題，C和D超出成本效益分析的理論邊界，屬于其他評(píng)估方法范疇。【題干4】在危機(jī)公關(guān)中，"沉默螺旋"理論強(qiáng)調(diào)公眾輿論的形成機(jī)制主要受哪些因素影響？【選項(xiàng)】A.媒體議程設(shè)置B.利益集團(tuán)博弈C.網(wǎng)絡(luò)傳播速度D.政府信息透明度【參考答案】A【詳細(xì)解析】"沉默螺旋"理論指出，當(dāng)某些觀點(diǎn)在媒體中占據(jù)優(yōu)勢(shì)時(shí)，持相反觀點(diǎn)的群體會(huì)因恐懼沉默而減少表達(dá)，最終形成輿論單極化。選項(xiàng)B屬于政策制定中的利益協(xié)調(diào)問(wèn)題，C和D分別對(duì)應(yīng)傳播技術(shù)和信息公開(kāi)機(jī)制，均非理論核心?！绢}干5】公共政策執(zhí)行中的"街頭官僚"現(xiàn)象，最可能引發(fā)的問(wèn)題是：【選項(xiàng)】A.政策目標(biāo)偏移B.資源分配不均C.公眾參與不足D.監(jiān)督機(jī)制失效【參考答案】A【詳細(xì)解析】"街頭官僚"指基層執(zhí)行者在政策落實(shí)中因信息不對(duì)稱和自由裁量權(quán)而偏離政策初衷，導(dǎo)致目標(biāo)偏移。選項(xiàng)B屬于資源約束問(wèn)題，C和D涉及執(zhí)行機(jī)制配套環(huán)節(jié)，均非直接結(jié)果?！绢}干6】政策網(wǎng)絡(luò)理論強(qiáng)調(diào)多元主體互動(dòng)對(duì)政策過(guò)程的影響，以下哪種互動(dòng)形式最可能導(dǎo)致政策僵局？【選項(xiàng)】A.利益集團(tuán)聯(lián)盟B.專家智庫(kù)咨詢C.公眾聽(tīng)證協(xié)商D.行政部門(mén)協(xié)調(diào)【參考答案】A【詳細(xì)解析】政策網(wǎng)絡(luò)中的利益集團(tuán)聯(lián)盟會(huì)形成利益捆綁，通過(guò)游說(shuō)和資源壟斷阻礙政策調(diào)整，導(dǎo)致僵局。選項(xiàng)B屬于知識(shí)支持環(huán)節(jié)，C和D屬于協(xié)商和協(xié)調(diào)機(jī)制，均難以引發(fā)僵局?！绢}干7】公共關(guān)系中的"雙向?qū)ΨQ模型"與"說(shuō)服模型"的核心區(qū)別在于：【選項(xiàng)】A.傳播主體不同B.信息單向傳遞C.公眾反饋機(jī)制缺失D.目標(biāo)導(dǎo)向不同【參考答案】C【詳細(xì)解析】"雙向?qū)ΨQ模型"強(qiáng)調(diào)組織與公眾的平等對(duì)話和雙向反饋，而"說(shuō)服模型"是單向的信息灌輸。選項(xiàng)A和D屬于模型應(yīng)用場(chǎng)景差異，C準(zhǔn)確概括核心區(qū)別?！绢}干8】政策工具中的"權(quán)威性工具"主要適用于解決哪種類型的問(wèn)題？【選項(xiàng)】A.信息不對(duì)稱B.利益協(xié)調(diào)C.技術(shù)障礙D.價(jià)值沖突【參考答案】C【詳細(xì)解析】權(quán)威性工具（如行政命令、法規(guī)制定）適用于技術(shù)性強(qiáng)的政策執(zhí)行，通過(guò)強(qiáng)制力克服執(zhí)行障礙。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)信息工具，B和價(jià)值沖突需用協(xié)商工具，均不適用。【題干9】在政策評(píng)估的"前評(píng)估"階段，需要重點(diǎn)分析的是：【選項(xiàng)】A.政策執(zhí)行中的具體問(wèn)題B.政策目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性C.公眾接受度D.監(jiān)督機(jī)制有效性【參考答案】B【詳細(xì)解析】前評(píng)估（政策制定前）的核心任務(wù)是論證政策目標(biāo)的科學(xué)性和可行性，包括資源需求、實(shí)施路徑、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案等。選項(xiàng)A屬于執(zhí)行評(píng)估，C和D屬于過(guò)程評(píng)估環(huán)節(jié)。【題干10】公共關(guān)系危機(jī)中的"3T原則"（Tellitfast,Tellitall,Tellittruthfully）主要解決的是哪個(gè)環(huán)節(jié)的危機(jī)？【選項(xiàng)】A.危機(jī)預(yù)防B.危機(jī)響應(yīng)C.危機(jī)恢復(fù)D.危機(jī)預(yù)警【參考答案】B【詳細(xì)解析】3T原則是危機(jī)響應(yīng)階段的溝通策略，強(qiáng)調(diào)快速、全面、真實(shí)的公開(kāi)信息。選項(xiàng)A涉及預(yù)警機(jī)制，C和D屬于預(yù)防或恢復(fù)階段。【題干11】政策執(zhí)行中的"自上而下"模式與"自下而上"模式在組織結(jié)構(gòu)上最顯著的區(qū)別是：【選項(xiàng)】A.政策制定主體不同B.執(zhí)行層級(jí)數(shù)量不同C.資源分配方式不同D.公眾參與程度不同【參考答案】B【詳細(xì)解析】"自上而下"模式由上級(jí)部門(mén)統(tǒng)一部署，執(zhí)行層級(jí)多且垂直；"自下而上"模式通過(guò)基層反饋逐級(jí)上報(bào)，執(zhí)行層級(jí)相對(duì)扁平。選項(xiàng)A和D屬于模式特征，但非結(jié)構(gòu)差異核心?！绢}干12】公共政策中的"理性選擇模型"假設(shè)決策者：【選項(xiàng)】A.完全理性且信息充分B.受限于有限理性C.僅考慮經(jīng)濟(jì)因素D.追求絕對(duì)政策最優(yōu)【參考答案】B【詳細(xì)解析】該模型承認(rèn)決策者的認(rèn)知局限（有限理性），承認(rèn)信息不完全性和時(shí)間約束，因此選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A和D是理想化假設(shè)，C屬于經(jīng)濟(jì)理性主義范疇?！绢}干13】公共關(guān)系中的"議題框架理論"強(qiáng)調(diào)媒體如何通過(guò)什么方式影響公眾認(rèn)知？【選項(xiàng)】A.信息重復(fù)頻率B.框架設(shè)定方式C.情感渲染強(qiáng)度D.傳播渠道選擇【參考答案】B【詳細(xì)解析】議題框架理論指出媒體通過(guò)定義問(wèn)題屬性（如災(zāi)難/機(jī)遇、責(zé)任/無(wú)辜）影響公眾認(rèn)知，選項(xiàng)B準(zhǔn)確。選項(xiàng)A屬于傳播策略，C和D涉及其他傳播理論?！绢}干14】政策執(zhí)行中的"政策擴(kuò)散"現(xiàn)象最可能發(fā)生在哪種政策領(lǐng)域？【選項(xiàng)】A.財(cái)政稅收B.教育醫(yī)療C.國(guó)防安全D.市場(chǎng)監(jiān)管【參考答案】C【詳細(xì)解析】政策擴(kuò)散指某一地區(qū)或國(guó)家的政策被其他主體借鑒，常見(jiàn)于教育、醫(yī)療等民生領(lǐng)域，因其具有可復(fù)制性和示范效應(yīng)。國(guó)防安全涉及國(guó)家主權(quán)，政策擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)較高，通常嚴(yán)格限制?！绢}干15】公共關(guān)系中的"議程管理"策略主要用于解決哪種類型的公眾問(wèn)題？【選項(xiàng)】A.現(xiàn)存矛盾激化B.潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警C.已成定局事件D.歷史遺留問(wèn)題【參考答案】B【詳細(xì)解析】議程管理通過(guò)主動(dòng)設(shè)置議題引導(dǎo)輿論，重點(diǎn)在于預(yù)防性化解潛在危機(jī)，而非處理已發(fā)生問(wèn)題。選項(xiàng)A屬于危機(jī)應(yīng)對(duì)，C和D涉及其他管理范疇?！绢}干16】政策評(píng)估中的"成本-效益"分析要求滿足的前提條件是：【選項(xiàng)】A.政策目標(biāo)完全可量化B.所有成本均可貨幣化C.效益具有長(zhǎng)期可測(cè)性D.政府財(cái)政充足【參考答案】B【詳細(xì)解析】成本效益分析的核心前提是政策成本和效益均能貨幣化計(jì)量，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A和C屬于方法適用條件，D是資源保障問(wèn)題，非理論前提?！绢}干17】公共政策中的"政策工具組合"原則要求避免：【選項(xiàng)】A.工具間功能重疊B.工具選擇與問(wèn)題類型匹配C.政策目標(biāo)多元性D.工具使用順序優(yōu)化【參考答案】A【詳細(xì)解析】工具組合需避免功能重疊導(dǎo)致的效率損耗，同時(shí)注重工具間的互補(bǔ)性和使用順序。選項(xiàng)B和D屬于優(yōu)化原則，C與政策目標(biāo)多元性無(wú)關(guān)?！绢}干18】公共關(guān)系危機(jī)中的"責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)"主要發(fā)生在哪種危機(jī)場(chǎng)景？【選項(xiàng)】A.突發(fā)自然災(zāi)害B.人為操作失誤C.公共產(chǎn)品短缺D.國(guó)際關(guān)系沖突【參考答案】B【詳細(xì)解析】責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)指在多人在場(chǎng)時(shí)個(gè)體責(zé)任感降低，常見(jiàn)于人為失誤場(chǎng)景（如交通事故、醫(yī)療事故），選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A涉及不可抗力，C和D屬于不同責(zé)任主體。【題干19】政策執(zhí)行中的"政策漂移"現(xiàn)象最可能源于哪種制度缺陷？【選項(xiàng)】A.監(jiān)督機(jī)制不健全B.責(zé)任劃分模糊C.資源配置失衡D.公眾參與不足【參考答案】B【詳細(xì)解析】政策漂移指政策在執(zhí)行中被擅自修改，主要源于責(zé)任主體權(quán)責(zé)劃分不清，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A涉及執(zhí)行后監(jiān)督，C和D屬于資源配置和參與機(jī)制問(wèn)題?！绢}干20】公共政策學(xué)中的"政策網(wǎng)絡(luò)理論"認(rèn)為，政策制定過(guò)程本質(zhì)上是：【選項(xiàng)】A.政府主導(dǎo)的線性決策B.多元主體互動(dòng)博弈C.專家權(quán)威的集中研判D.公眾參與的民主協(xié)商【參考答案】B【詳細(xì)解析】政策網(wǎng)絡(luò)理論強(qiáng)調(diào)政府、利益集團(tuán)、媒體、公眾等多元主體通過(guò)互動(dòng)形成政策，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A和C屬于傳統(tǒng)治理模式，D是民主協(xié)商理論范疇。2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)公共關(guān)系案例-公共政策學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇5)【題干1】公共政策制定過(guò)程中，公眾參與機(jī)制的核心目的是什么？【選項(xiàng)】A.提高政策執(zhí)行效率B.確保政策合法性與社會(huì)接受度C.減少政策制定成本D.增強(qiáng)政府部門(mén)權(quán)威性【參考答案】B【詳細(xì)解析】公共政策制定中公眾參與旨在通過(guò)廣泛意見(jiàn)征集（如聽(tīng)證會(huì)、民意調(diào)查）提升政策的合法性和社會(huì)認(rèn)同感，降低執(zhí)行阻力。選項(xiàng)A和C片面強(qiáng)調(diào)效率與成本，與核心目標(biāo)無(wú)關(guān)；D體現(xiàn)的是權(quán)力集中傾向，與參與機(jī)制背道而馳。【題干2】危機(jī)公關(guān)中，企業(yè)面臨突發(fā)負(fù)面事件時(shí)最優(yōu)先采取的行動(dòng)是？【選項(xiàng)】A.立即向媒體發(fā)布聲明B.對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行統(tǒng)一口徑培訓(xùn)C.啟動(dòng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)背書(shū)D.評(píng)估事件對(duì)品牌長(zhǎng)期影響【參考答案】B【詳細(xì)解析】危機(jī)初期需通過(guò)內(nèi)部信息統(tǒng)一（如選項(xiàng)B）避免口徑混亂，防止謠言擴(kuò)散。選項(xiàng)A易被公眾質(zhì)疑時(shí)效性，選項(xiàng)C可能延誤黃金24小時(shí)響應(yīng)期，選項(xiàng)D屬于后續(xù)評(píng)估階段?！绢}干3】政策執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)"政策空轉(zhuǎn)"現(xiàn)象，最關(guān)鍵的原因是？【選項(xiàng)】A.政策設(shè)計(jì)過(guò)于理想化B.執(zhí)行部門(mén)缺乏專業(yè)能力C.資源分配嚴(yán)重失衡D.公眾參與渠道暢通【參考答案】A【詳細(xì)解析】"政策空轉(zhuǎn)"指政策目標(biāo)與實(shí)際執(zhí)行結(jié)果嚴(yán)重偏離，核心癥結(jié)在于政策設(shè)計(jì)脫離現(xiàn)實(shí)條件（如選項(xiàng)A）。選項(xiàng)B屬于執(zhí)行障礙，C涉及資源配置問(wèn)題，D與執(zhí)行階段關(guān)聯(lián)度低。【題干4】公共關(guān)系中的"沉默的螺旋"理論強(qiáng)調(diào)哪種傳播效應(yīng)？【選項(xiàng)】A.多數(shù)意見(jiàn)壓制少數(shù)聲音B.少數(shù)意見(jiàn)最終被多數(shù)接受C.個(gè)體意見(jiàn)影響集體決策D.輿論引導(dǎo)與信息過(guò)濾【參考答案】A【詳細(xì)解析】該理論由伊麗莎白·諾埃爾-諾伊曼提出，指當(dāng)某一觀點(diǎn)的持有者感到自己處于少數(shù)時(shí)，會(huì)傾向于保持沉默或退出討論，導(dǎo)致優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)進(jìn)一步強(qiáng)化。選項(xiàng)B與理論邏輯相反，C和D屬于其他傳播理論范疇。【題干5】政策評(píng)估中"成本-效益分析"方法適用的場(chǎng)景是？【選項(xiàng)】A.評(píng)估文化類政策社會(huì)效益B.量化技術(shù)類政策經(jīng)濟(jì)價(jià)值C.衡量教育政策長(zhǎng)期影響D.評(píng)估環(huán)保政策執(zhí)行難度【參考答案】B【詳細(xì)解析】成本-效益分析（CBA）需量化經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，適用于能產(chǎn)生明確貨幣價(jià)值的技術(shù)類政策（如基建項(xiàng)目）。選項(xiàng)A、C涉及非經(jīng)濟(jì)維度，D屬于執(zhí)行評(píng)估范疇。【題干6】公共關(guān)系危機(jī)中，企業(yè)"道歉"行為可能產(chǎn)生的次生危機(jī)是？【選項(xiàng)】A.品牌信任度短期下降B.股價(jià)即時(shí)波動(dòng)C.員工士氣持續(xù)低迷D.消費(fèi)者集體訴訟【參考答案】C【詳細(xì)解析】危機(jī)中高層道歉若缺乏誠(chéng)意或配套措施，可能引發(fā)內(nèi)部信任危機(jī)（選項(xiàng)C）。選項(xiàng)A是直接危機(jī)后果，B屬于市場(chǎng)反應(yīng)，D需特定法律條件?！绢}干7】公共政策學(xué)中的"科層制"缺陷主要表現(xiàn)為？【選項(xiàng)】A.決策過(guò)程過(guò)于民主化B.執(zhí)行效率低下C.跨部門(mén)協(xié)作困難D.公眾參與渠道單一【參考答案】C【詳細(xì)解析】科層制（韋伯理論）強(qiáng)調(diào)層級(jí)分工，但部門(mén)壁壘易導(dǎo)致政策執(zhí)行中的"碎片化"，選項(xiàng)C準(zhǔn)確描述其核心缺陷。選項(xiàng)B是執(zhí)行結(jié)果，A和D屬于其他制度問(wèn)題。【題干8】公共關(guān)系中的"議程設(shè)置理論"主要研究什么傳播現(xiàn)象？【選項(xiàng)】A.信息傳播速度B.意見(jiàn)領(lǐng)袖影響力C.媒體如何影響公眾關(guān)注焦點(diǎn)D.網(wǎng)絡(luò)輿情傳播路徑【參考答案】C【詳細(xì)解析】該理論由麥奎爾提出，核心是媒體通過(guò)報(bào)道頻率、版面位置等手段影響公眾對(duì)事件重要性的判斷，與選項(xiàng)C完全契合。選項(xiàng)D屬于"意見(jiàn)領(lǐng)袖"理論范疇?！绢}干9】政策工具中選擇"強(qiáng)制型"工具時(shí)，最需要評(píng)估的因素是？【選項(xiàng)】A.目標(biāo)群體接受度B.法律授權(quán)依據(jù)C.監(jiān)督機(jī)制完善度D.資源保障能力【參考答案】B【詳細(xì)解析】強(qiáng)制型工具（如罰款、禁令）必須具備明確法律授權(quán)（選項(xiàng)B），否則涉嫌越權(quán)。選項(xiàng)A影響執(zhí)行效果，C是配套措施，D屬于資源問(wèn)題?！绢}干1