2025年社會工作服務(wù)實務(wù)案例分析答案及解析一、單項選題1.社會工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對象建立的關(guān)系最核心的特征是（）A.交易性B.專業(yè)性C.非正式性D.非對稱性2.在社區(qū)服務(wù)中，社會工作者常用的評估方法是（）A.實驗研究法B.案例研究法C.規(guī)范研究法D.數(shù)理研究法3.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心資源是（）A.資金B(yǎng).人力C.物資D.設(shè)施4.社會工作者在危機(jī)干預(yù)中的首要任務(wù)是（）A.提供心理支持B.解決危機(jī)事件C.建立支持系統(tǒng)D.進(jìn)行風(fēng)險評估5.社會工作中的“優(yōu)勢視角”強(qiáng)調(diào)（）A.服務(wù)對象的不足B.服務(wù)對象的優(yōu)勢C.社會環(huán)境的不足D.社會環(huán)境的優(yōu)勢6.社會工作者在小組工作中扮演的角色不包括（）A.組織者B.引導(dǎo)者C.控制者D.觀察者7.社會工作者在家庭服務(wù)中，常用的介入策略是（）A.經(jīng)濟(jì)援助B.心理咨詢C.家庭治療D.以上都是8.社會工作者在服務(wù)過程中，需要遵守的職業(yè)道德不包括（）A.保密B.公正C.個人利益優(yōu)先D.專業(yè)能力9.社會工作者在醫(yī)療社會工作中的主要職責(zé)是（）A.提供醫(yī)療咨詢B.進(jìn)行醫(yī)療診斷C.安排醫(yī)療資源D.以上都是10.社會工作者在老年服務(wù)中，常用的服務(wù)模式是（）A.家庭護(hù)理B.社區(qū)支持C.機(jī)構(gòu)照顧D.以上都是二、多項選題1.社會工作者在服務(wù)過程中需要具備的技能包括（）A.溝通技能B.組織技能C.研究技能D.管理技能2.社會工作者在社區(qū)工作中常用的方法包括（）A.社區(qū)調(diào)查B.社區(qū)動員C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)教育3.社會工作者在危機(jī)干預(yù)中的主要任務(wù)包括（）A.進(jìn)行風(fēng)險評估B.提供心理支持C.建立支持系統(tǒng)D.解決危機(jī)事件4.社會工作者在小組工作中的角色包括（）A.組織者B.引導(dǎo)者C.控制者D.觀察者5.社會工作者在家庭服務(wù)中，常用的介入策略包括（）A.經(jīng)濟(jì)援助B.心理咨詢C.家庭治療D.家庭會議6.社會工作者在醫(yī)療社會工作中的主要職責(zé)包括（）A.提供醫(yī)療咨詢B.進(jìn)行醫(yī)療診斷C.安排醫(yī)療資源D.提供心理支持7.社會工作者在老年服務(wù)中，常用的服務(wù)模式包括（）A.家庭護(hù)理B.社區(qū)支持C.機(jī)構(gòu)照顧D.社會活動8.社會工作者在服務(wù)過程中需要遵守的職業(yè)道德包括（）A.保密B.公正C.個人利益優(yōu)先D.專業(yè)能力9.社會工作者在兒童服務(wù)中，常用的介入策略包括（）A.經(jīng)濟(jì)援助B.心理咨詢C.家庭治療D.教育支持10.社會工作者在青少年服務(wù)中，常用的介入策略包括（）A.經(jīng)濟(jì)援助B.心理咨詢C.家庭治療D.教育支持三、填空題1.社會工作專業(yè)的主要價值基礎(chǔ)是_____2.社會工作者在服務(wù)過程中需要遵守的“三大原則”是_____,_____,_____3.社會工作者在小組工作中的常用技巧包括_____,_____,_____4.社會工作者在家庭服務(wù)中，常用的介入方法是_____,_____,_____5.社會工作者在社區(qū)工作中，常用的評估方法是_____,_____四、判斷題（√/×）1.社會工作者在服務(wù)過程中可以隨意泄露服務(wù)對象的隱私。（）2.社會工作者在小組工作中，需要完全控制小組的進(jìn)程。（）3.社會工作者在家庭服務(wù)中，只需要關(guān)注家庭的經(jīng)濟(jì)問題。（）4.社會工作者在醫(yī)療社會工作中的主要職責(zé)是提供醫(yī)療診斷。（）5.社會工作者在老年服務(wù)中，只需要提供家庭護(hù)理服務(wù)。（）五、簡答題1.簡述社會工作者在危機(jī)干預(yù)中的主要任務(wù)。2.簡述社會工作者在小組工作中的角色。六、案例分析1.案例背景：某社區(qū)存在嚴(yán)重的環(huán)境污染問題，居民健康受到嚴(yán)重影響，社會工作者被邀請介入解決該問題。問題1：社會工作者在該案例中可以采取哪些介入策略？問題2：社會工作者在介入過程中需要注意哪些問題？試卷答案一、單項選題1.答案：B解析：社會工作者與服務(wù)對象建立的關(guān)系最核心的特征是專業(yè)性，這種關(guān)系是基于專業(yè)知識和技能，以服務(wù)對象的需求為導(dǎo)向，以實現(xiàn)服務(wù)對象的福祉為目標(biāo)。2.答案：B解析：社會工作者在社區(qū)服務(wù)中常用的評估方法是案例研究法，這種方法通過深入調(diào)查和分析具體案例，了解社區(qū)的問題和需求，從而制定有效的服務(wù)方案。3.答案：B解析：社會工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心資源是人力，社會工作者通過專業(yè)的知識和技能，為服務(wù)對象提供支持和幫助，是服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心競爭力。4.答案：D解析：社會工作者在危機(jī)干預(yù)中的首要任務(wù)是進(jìn)行風(fēng)險評估，通過評估危機(jī)的嚴(yán)重程度和影響范圍，制定相應(yīng)的干預(yù)措施，確保服務(wù)對象的安全。5.答案：B解析：社會工作者中的“優(yōu)勢視角”強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的優(yōu)勢，通過發(fā)掘和利用服務(wù)對象的優(yōu)勢資源，幫助他們克服困難，實現(xiàn)自我提升。6.答案：C解析：社會工作者在小組工作中扮演的角色包括組織者、引導(dǎo)者和觀察者，但不包括控制者，控制者可能會破壞小組的和諧氛圍。7.答案：D解析：社會工作者在家庭服務(wù)中，常用的介入策略包括經(jīng)濟(jì)援助、心理咨詢和家庭治療，這些策略可以綜合運(yùn)用，解決家庭的各種問題。8.答案：C解析：社會工作者在服務(wù)過程中需要遵守的職業(yè)道德不包括個人利益優(yōu)先，社會工作者應(yīng)以服務(wù)對象的需求為優(yōu)先，而不是個人利益。9.答案：A解析：社會工作者在醫(yī)療社會工作中的主要職責(zé)是提供醫(yī)療咨詢，幫助服務(wù)對象了解醫(yī)療信息，做出合理的醫(yī)療決策。10.答案：D解析：社會工作者在老年服務(wù)中，常用的服務(wù)模式包括家庭護(hù)理、社區(qū)支持和機(jī)構(gòu)照顧，這些模式可以綜合運(yùn)用，滿足老年人的不同需求。二、多項選題1.答案：A,B,C,D解析：社會工作者在服務(wù)過程中需要具備的技能包括溝通技能、組織技能、研究技能和管理技能，這些技能可以幫助社會工作者更好地服務(wù)對象。2.答案：A,B,C,D解析：社會工作者在社區(qū)工作中常用的方法包括社區(qū)調(diào)查、社區(qū)動員、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)教育，這些方法可以幫助社區(qū)解決各種問題，提升社區(qū)生活質(zhì)量。3.答案：A,B,C,D解析：社會工作者在危機(jī)干預(yù)中的主要任務(wù)包括進(jìn)行風(fēng)險評估、提供心理支持、建立支持系統(tǒng)和解決危機(jī)事件，這些任務(wù)可以確保服務(wù)對象的安全和福祉。4.答案：A,B,C,D解析：社會工作者在小組工作中的角色包括組織者、引導(dǎo)者、控制者和觀察者，這些角色可以幫助小組更好地運(yùn)作，實現(xiàn)小組目標(biāo)。5.答案：A,B,C,D解析：社會工作者在家庭服務(wù)中，常用的介入策略包括經(jīng)濟(jì)援助、心理咨詢、家庭治療和家庭會議，這些策略可以綜合運(yùn)用，解決家庭的各種問題。6.答案：A,D解析：社會工作者在醫(yī)療社會工作中的主要職責(zé)包括提供醫(yī)療咨詢和提供心理支持，幫助服務(wù)對象了解醫(yī)療信息，做出合理的醫(yī)療決策，并給予心理上的支持。7.答案：A,B,C,D解析：社會工作者在老年服務(wù)中，常用的服務(wù)模式包括家庭護(hù)理、社區(qū)支持、機(jī)構(gòu)照顧和社會活動，這些模式可以綜合運(yùn)用，滿足老年人的不同需求。8.答案：A,B,D解析：社會工作者在服務(wù)過程中需要遵守的職業(yè)道德包括保密、公正和專業(yè)能力，這些職業(yè)道德可以確保社會工作者更好地服務(wù)對象。9.答案：A,B,C,D解析：社會工作者在兒童服務(wù)中，常用的介入策略包括經(jīng)濟(jì)援助、心理咨詢、家庭治療和教育支持，這些策略可以綜合運(yùn)用，解決兒童的各種問題。10.答案：B,C,D解析：社會工作者在青少年服務(wù)中，常用的介入策略包括心理咨詢、家庭治療和教育支持，這些策略可以幫助青少年解決成長中的各種問題。三、填空題1.答案：人類尊嚴(yán)與價值解析：社會工作專業(yè)的主要價值基礎(chǔ)是人類尊嚴(yán)與價值，社會工作者尊重每個人的尊嚴(yán)和價值，幫助他們實現(xiàn)自我提升和福祉。2.答案：服務(wù)對象自決、保密、專業(yè)能力解析：社會工作者在服務(wù)過程中需要遵守的“三大原則”是服務(wù)對象自決、保密和專業(yè)能力，這些原則可以確保社會工作者更好地服務(wù)對象。3.答案：溝通技巧、組織技巧、研究技巧解析：社會工作者在小組工作中的常用技巧包括溝通技巧、組織技巧和研究技巧，這些技巧可以幫助社會工作者更好地管理小組，實現(xiàn)小組目標(biāo)。4.答案：經(jīng)濟(jì)援助、心理咨詢、家庭治療解析：社會工作者在家庭服務(wù)中，常用的介入方法是經(jīng)濟(jì)援助、心理咨詢和家庭治療，這些方法可以綜合運(yùn)用，解決家庭的各種問題。5.答案：定量研究、定性研究解析：社會工作者在社區(qū)工作中，常用的評估方法是定量研究和定性研究，這些方法可以幫助社會工作者了解社區(qū)的問題和需求，制定有效的服務(wù)方案。四、判斷題1.答案：×解析：社會工作者在服務(wù)過程中不能隨意泄露服務(wù)對象的隱私，需要遵守保密原則，保護(hù)服務(wù)對象的隱私權(quán)。2.答案：×解析：社會工作者在小組工作中，不需要完全控制小組的進(jìn)程，而是引導(dǎo)小組的進(jìn)程，幫助小組實現(xiàn)目標(biāo)。3.答案：×解析：社會工作者在家庭服務(wù)中，不僅需要關(guān)注家庭的經(jīng)濟(jì)問題，還需要關(guān)注家庭的心理問題、教育問題等。4.答案：×解析：社會工作者在醫(yī)療社會工作中的主要職責(zé)是提供醫(yī)療咨詢，而不是進(jìn)行醫(yī)療診斷。5.答案：×解析：社會工作者在老年服務(wù)中，不僅需要提供家庭護(hù)理服務(wù)，還需要提供社區(qū)支持、機(jī)構(gòu)照顧和社會活動等服務(wù)。五、簡答題1.解析：社會工作者在危機(jī)干預(yù)中的主要任務(wù)包括進(jìn)行風(fēng)險評估、提供心理支持、建立支持系統(tǒng)和解決危機(jī)事件。通過評估危機(jī)的嚴(yán)重程度和影響范圍，制定相應(yīng)的干預(yù)措施，確保服務(wù)對象的安全；通過提供心理支持，幫助服務(wù)對象克服心理上的困擾；通過建立支持系統(tǒng)，幫助服務(wù)對象獲得更多的社會支持；通過解決危機(jī)事件，幫助服務(wù)對象擺脫危機(jī)困境。2.解析：社會工作者在小組工作中的角色包括組織者、引導(dǎo)者、控制者和觀察者。組織者負(fù)責(zé)組織和安排小組的各項工作；引導(dǎo)者負(fù)責(zé)引導(dǎo)小組的進(jìn)程，幫助小組實現(xiàn)目標(biāo)；控制者負(fù)責(zé)控制小組的進(jìn)程，確保小組的秩序和效率；觀察者負(fù)責(zé)觀察小組的動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。六、案例分析1.問題1：社會工作者在該案例中可以采取的介入策略包括社區(qū)調(diào)查、社區(qū)