公司行政人事管理規(guī)劃方案

我的一點(diǎn)粗淺意見和建議

王總：

您好！

十分感謝王總對(duì)我的信任和關(guān)心!以下是我對(duì)我以前運(yùn)營行政人事工作的一些簡單的認(rèn)知,當(dāng)中如有不足之處涵請(qǐng)諒解指導(dǎo)。

一些企業(yè)存在"問題

"

我個(gè)人認(rèn)為胡臺(tái)、沙嶺一些中小公司目前主要存在以下幾個(gè)方面的問題:

1."有效溝通"不暢。

2、"有效授權(quán)"困難。

企業(yè)管理者整天忙亂,當(dāng)救火隊(duì)長。

4、注重形式,不注重實(shí)際效果。

企業(yè)內(nèi)部管理方法、管理模式和管理者系統(tǒng)不統(tǒng)一。

6.以我為本,上行下效。

7.無章可依、有章不依。

無明確工作目標(biāo),無明確工作程序,無明確工作標(biāo)準(zhǔn),無明確工作計(jì)劃。

9、管理粗放,急于求成,效率低下,忽略過程與工具。

10.企業(yè)危機(jī)重重。

自2004年我參加工作以來,一直沒有停止對(duì)先進(jìn)管理理念的探索；但相比理念而言,我更深深感到：企業(yè)更急需的是將先進(jìn)理念轉(zhuǎn)化為實(shí)務(wù),進(jìn)而提高企業(yè)運(yùn)營的效率。

一、建立、健全企業(yè)管理規(guī)章制度只要仔細(xì)觀察我們會(huì)發(fā)現(xiàn),那些成功的知名企業(yè)(比如海爾等)用制度管人,按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。二、堅(jiān)決的執(zhí)行力很多企業(yè)在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn),企業(yè)建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度,而且制度比較細(xì)化,也有很好的可操作性,開始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用,但是一段時(shí)間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實(shí)最根本的原因是企業(yè)沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時(shí)一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失。假設(shè)公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌,那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違章即作相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰并作公布、通報(bào),此項(xiàng)工作不能間斷,必須長久持續(xù)下去。每一個(gè)經(jīng)討論后決定成文并組織實(shí)施的制度都必須有這樣堅(jiān)決的執(zhí)行力,久而久之,企業(yè)會(huì)形成一種制度文化,當(dāng)再有新的制度要實(shí)施時(shí),員工會(huì)非常自覺的遵守執(zhí)行,新員工進(jìn)入公司也會(huì)很快融入到企業(yè)的制度化管理中,如果沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,企業(yè)就難做到科學(xué)化、規(guī)范化和管理。三、明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制我們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)某一件事在實(shí)施過程中出了問題了,想找責(zé)任人時(shí),好像參與的人都有責(zé)任,又好像參與的每一個(gè)人都沒有責(zé)任,實(shí)際上是"集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)"的現(xiàn)象。企業(yè)如果沒有明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制,這種現(xiàn)象就會(huì)時(shí)有發(fā)生,企業(yè)整體管理水平很難提高,增加了企業(yè)員工不作為的風(fēng)險(xiǎn)。因此,建議對(duì)企業(yè)的每一個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析,作崗位描述,明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制。如沒有明確責(zé)任就無所謂負(fù)責(zé),無所謂負(fù)責(zé)就沒有工作績效目標(biāo),也就沒有工作壓力,沒有工作動(dòng)力,開展工作就更談不上效率了,工作常會(huì)發(fā)生重復(fù)、遺漏、推諉現(xiàn)象,也使員工容易產(chǎn)生挫折感。同時(shí),明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制,可以為企業(yè)定崗、定編,確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù),另一方面,從而可以使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。四、建立完善人事后勤檔案每家企業(yè)上至決策成立,下至吃喝拉撒,都需要人的管理,怎么如何科學(xué)管理是我們企業(yè)一直探討的話題,我覺得從以下入手:1.針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項(xiàng)管理制度,并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量,后勤工作方面的主要措施是:(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。(2）、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。2.嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用,完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程,嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。(1)、對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。(2)、定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。(3）、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。（4）、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作(1)、每月做好對(duì)辦公用品的發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對(duì)申購用品的發(fā)放和使用情況,保障公司全體員工工作順利開展。(2)、公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),適時(shí)進(jìn)行維修、維護(hù),以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。(3)、對(duì)公司員工的管理。人力資源管理將作為一種重要的資源加以開發(fā)、利用和管理,重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力,使員工能積極主動(dòng)地創(chuàng)造性的開展工作,對(duì)于企業(yè)管理者來說,要求管理人員在工作中充分的發(fā)揮承上啟下、上通下達(dá)的紐帶作用幫助企業(yè)處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使員工在心里形成以廠為家的情節(jié),好的給與獎(jiǎng)勵(lì),錯(cuò)的給與批評(píng),賞罰分明,在企業(yè)有基礎(chǔ)的給與員工之福利,保險(xiǎn)、單休是現(xiàn)在中小企業(yè)正規(guī)化的途徑,以此作為福利,來溫暖員工,減少流失率,使企業(yè)走上正規(guī)的軌道上,對(duì)員工實(shí)行一種創(chuàng)造理想的氛圍,為員工做好職業(yè)規(guī)劃,通過實(shí)踐,來進(jìn)行不斷地培訓(xùn),體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,促使員工將企業(yè)的成功當(dāng)成自己的義務(wù),從而提高員工個(gè)人和企業(yè)整體業(yè)績。(4）、對(duì)公司的值班、門衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。（5）、食堂伙食的采買要求做到貨比三家,在質(zhì)量相同的前提下,設(shè)法找到價(jià)格適宜的供應(yīng)商,就近進(jìn)貨,可以減少運(yùn)輸費(fèi)用,食堂管理人員要有計(jì)劃的開菜單,杜絕食品過期造成浪費(fèi)4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景、花草、蔬菜的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉,根據(jù)需要對(duì)這些植被加以修剪,有利于植物生長,5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。做好人事管理制度我到恩樂入職,只填寫了一張入職表,由此看來我們企業(yè)完整的人力資源制度,并沒有,其實(shí)員工員工檔案從求職開始(求職登記表——考核登記表(公司七日考核)——正式員工入職登記表——員工身份證、學(xué)歷等證件——月度員工考核表)構(gòu)成,公司應(yīng)將其完善,其實(shí)員工入廠時(shí),公司應(yīng)該具有一本完整的員工手冊(cè),作為入廠前的培訓(xùn)和指導(dǎo),其目的是讓新來員工能全面深入得了解公司的運(yùn)作體系,崗位職責(zé),明確的知道,什么是該做的,什么是不該做的,自己在這個(gè)崗位上要做什么?怎么做?在公司中需要遵守那些制度,?怎樣的事違規(guī)?違規(guī)的處罰又是什么?在薪酬方面,除了基本工資還有哪些待遇?企業(yè)里不光有罰款,獎(jiǎng)金是如何評(píng)估、核算和發(fā)放。也就是說新入職的員工,都是盲只,即使上崗了,也一時(shí)難以融入到團(tuán)隊(duì)的正常作業(yè)中,因?yàn)樗ù罅康臅r(shí)間去適應(yīng)和咨詢,從老員工哪里對(duì)其也得側(cè)面了解,人的素質(zhì)和修為都是有高低的,所以他們對(duì)新員工的陳訴往往眾說不一,或一知半解,甚至個(gè)別的員工還會(huì)惡意中傷公司形象,照成人員流失,所以建立員工日?？己藱n案,至關(guān)重要,就像信用卡的信用額度一樣,評(píng)估越好,得到越多,還有例如公司工裝需要扣款,以什么為標(biāo)準(zhǔn),扣多少都需要用一套整體的制度約束大家,使大家一目了然,對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度,加深印象,現(xiàn)在企業(yè)的制度不是規(guī)范,這也是重中之重。七、企業(yè)文化建設(shè)——以"心"留人關(guān)于企業(yè)文化,通過觀察大量成功的企業(yè)我們會(huì)得到一個(gè)結(jié)論,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,內(nèi)聚人心,外樹形象。企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問題,而在行政人事方面我則認(rèn)為是:以人為本。我期望公司能建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺(tái),將留心作為公司的人本追求。留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉,不是事不關(guān)已就是不聞不問,更有甚者損公肥私。人在心在,同心同德,能和企業(yè)共守一份心靈的契約,彼此信任,表現(xiàn)在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)地努力,能心懷感激地工作,能無怨無悔地投入。心在人離,心存感念,身在他處也能想念公司,關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通過留心來留人,公司以事業(yè)來留心,以待遇留心,以感情留心,以誠留心,以心留心。鑒于以上存在的問題,應(yīng)對(duì)如下:格局公司實(shí)際情況,制定行之有效的廠規(guī)廠紀(jì)。建立科學(xué)有效的組織架構(gòu),并張貼公布。對(duì)辦公區(qū)。工作區(qū)。休息區(qū)做一次全面的清掃。制定生產(chǎn)區(qū)域操作規(guī)章,并劃分衛(wèi)生、工作責(zé)任區(qū)對(duì)庫存再做一次詳細(xì)清點(diǎn),報(bào)辦公室和財(cái)務(wù)核查,并督促采購部門,對(duì)清理出的廢料。雜物庫存品進(jìn)行調(diào)換合清理。在實(shí)際的管理運(yùn)作中,我們要杜絕只喊口號(hào),而不見實(shí)際的行為發(fā)生,在各項(xiàng)管理考核制度出臺(tái)后,就必須有專人監(jiān)督、指導(dǎo)、跟蹤、落實(shí)、評(píng)估考核等等,把公司想要的結(jié)果,每月用數(shù)字的形式真是的反映出來。我們的管理制度,必須結(jié)合公司實(shí)際情況酌情而定,它是以公司的章程指導(dǎo)下涵蓋一下制度,各部門個(gè)專職人員崗位職責(zé)、職能部門工作描述,員工考勤制度、值班制度等。使我們的工作有章可循,秩序井然,在無形中形成獨(dú)特的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和凝聚力,把公司的形象和業(yè)績推上一個(gè)嶄新的高度。王總很感謝你,給我這次到您這里工作的機(jī)會(huì),同時(shí)我也很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)把這個(gè)企業(yè)當(dāng)成自己的企業(yè)來做,我們公司對(duì)人力資源不是很重視,人是企業(yè)發(fā)展和生存的最基本要素,這是因?yàn)槠髽I(yè)管理目標(biāo)由企業(yè)管理者制定、實(shí)施和控制的,但是在工作過程中,管理者是通過員工的努力來實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),這就要求員工必須具備基本的能力和素質(zhì),掌握市場運(yùn)作規(guī)律,圓滿的貫徹管理者的管理意圖,只有恰當(dāng)?shù)倪x用員工,才能圓滿的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)定目標(biāo),人是企業(yè)發(fā)展的重要資源,怎么讓員工從分的展現(xiàn)自己,來為企業(yè)做大做強(qiáng)發(fā)展是我們所想的課題,希望能通過以后的努力和王總共同的摸索,還有公司的各項(xiàng)規(guī)章制度還有些欠缺,是不是能在我部門來增加適當(dāng)?shù)娜耸謥戆堰@項(xiàng)工作,做得完美點(diǎn)?王總,以上幾點(diǎn)是我本著實(shí)際出發(fā),和發(fā)現(xiàn)一些公司表象存在的問題列出以上幾點(diǎn),恩樂公司我并有不了解,也許話語有些唐突,如有冒犯,請(qǐng)多海涵。馬寧2014.9.20個(gè)人工作業(yè)務(wù)總結(jié)本人于2009年7月進(jìn)入新疆中正鑫磊地礦技術(shù)服務(wù)有限公司(前身為"西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司"),主要從事測量技術(shù)工作,至今已有三年。在這寶貴的三年時(shí)間里,我邊工作、邊學(xué)習(xí)測繪相專業(yè)書籍,遇到不懂得問題積極的請(qǐng)教工程師們,在他們耐心的教授和指導(dǎo)下,我的專業(yè)知識(shí)水平得到了很到的提高,并在實(shí)地測量工作中加以運(yùn)用、總結(jié),不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)積極的參與技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術(shù)人員。在這三年中,在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下,按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范,努力做好本職工作,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作,在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策,積極學(xué)習(xí)政治理論,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度方面,勤奮敬業(yè),熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下,我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。一、回顧這四年來的職業(yè)生涯,我主要做了以下工作:1.參與了新疆庫車縣新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測繪和放線工作、點(diǎn)之記的編寫工作、1:2000地形地質(zhì)圖修測、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作,提交成果《新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報(bào)告》已通過評(píng)審。2.參與了庫車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估項(xiàng)目的室內(nèi)地質(zhì)資料編寫工作,提交成果為《庫車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估報(bào)告》,現(xiàn)已通過評(píng)審。3.參與了《新疆庫車縣巴西克其克鹽礦普查》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作,參與項(xiàng)目包括:1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘查線剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作;最終提交的《新疆庫車縣康村鹽礦普查報(bào)告》已通過評(píng)審。4.參與了新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲(chǔ)量監(jiān)測工作,項(xiàng)目包括:野外地質(zhì)測量與室內(nèi)地質(zhì)資料的編寫,提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲(chǔ)量年報(bào)》,現(xiàn)已通過評(píng)審。6.參與了《新疆博樂市五臺(tái)石灰?guī)r礦9號(hào)礦區(qū)勘探》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作,項(xiàng)目包括:1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作,并繪制相應(yīng)圖件。7.參與了《新疆博樂市托特克斜花崗巖礦詳查報(bào)告》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作,項(xiàng)目包括:1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作,并繪制相應(yīng)圖件。通過以上的這些工作,我學(xué)習(xí)并具