寵物食品銷售與售后服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（供貨方）：_______乙方（銷售方）：_______第一章總則第一條協(xié)議雙方1.1甲方：_______（以下簡稱“甲方”），為寵物食品的供應(yīng)商。1.2乙方：_______（以下簡稱“乙方”），為寵物食品的銷售商。第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在寵物食品銷售及售后服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2通過本協(xié)議，雙方建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同促進寵物食品市場的健康發(fā)展。第三條協(xié)議范圍3.1本協(xié)議適用于甲方提供的所有寵物食品，包括但不限于干糧、濕糧、零食等。3.2本協(xié)議的執(zhí)行期間，雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第四條協(xié)議有效期4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年，自協(xié)議生效之日起計算。4.2協(xié)議期滿前_______個月，任何一方均有權(quán)書面通知對方終止協(xié)議。第五條保密條款5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2除法律法規(guī)要求披露或雙方另有約定外，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第六條產(chǎn)品質(zhì)量6.1甲方提供的寵物食品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2甲方應(yīng)保證其提供的寵物食品在保質(zhì)期內(nèi)無質(zhì)量問題。第七條產(chǎn)品檢驗7.1乙方在收到產(chǎn)品后，應(yīng)進行必要的檢驗，以保證產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。7.2如發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在收到貨物后_______日內(nèi)通知甲方。第三章銷售與價格第八條銷售方式8.1乙方負(fù)責(zé)在本協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)銷售甲方提供的寵物食品。8.2乙方應(yīng)采取合理的銷售策略，提高產(chǎn)品銷量。第九條價格條款9.1雙方同意，產(chǎn)品銷售價格由甲方根據(jù)市場行情制定，并報乙方確認(rèn)。9.2價格一經(jīng)確認(rèn)，雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得擅自調(diào)整。第十條付款方式10.1乙方應(yīng)在產(chǎn)品銷售后_______日內(nèi)向甲方支付貨款。10.2甲方接受以下付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。第四章售后服務(wù)第十一條售后服務(wù)內(nèi)容11.1甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、質(zhì)量保證、退換貨等。11.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理售后服務(wù)事宜，保證消費者權(quán)益。第十二條售后服務(wù)責(zé)任12.1甲方對銷售的產(chǎn)品承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保證產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)無質(zhì)量問題。12.2乙方在售后服務(wù)過程中，應(yīng)積極協(xié)助甲方解決問題，保證消費者滿意度。第五章合同的執(zhí)行與終止第十三條合同執(zhí)行13.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2如有未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十四條合同終止14.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致，本協(xié)議自動終止。14.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議。第十五條違約責(zé)任15.1如一方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十六條爭議解決16.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。16.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章倉儲與物流第十五條倉儲管理15.1甲方負(fù)責(zé)將寵物食品存儲在符合國家相關(guān)規(guī)定的倉庫中。15.2倉庫應(yīng)具備防潮、防蟲、防鼠等條件，保證產(chǎn)品安全。15.3乙方在收到甲方發(fā)貨通知后，應(yīng)在_______日內(nèi)完成倉儲設(shè)施的準(zhǔn)備。第十六條物流配送16.1甲方負(fù)責(zé)將寵物食品按照乙方指定的配送地址進行配送。16.2物流運輸過程中，甲方應(yīng)保證產(chǎn)品不受損害，并采取必要的防護措施。16.3乙方有權(quán)要求甲方提供物流運輸?shù)膶崟r跟蹤信息。第十七條運費承擔(dān)17.1甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)物流運輸?shù)馁M用。17.2如因乙方原因?qū)е逻\輸延誤或增加費用，由乙方承擔(dān)。第十八條配送時效18.1甲方應(yīng)保證產(chǎn)品在接到乙方訂單后_______日內(nèi)送達指定地點。18.2逾期送達，甲方應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。第七章市場推廣與宣傳第十九條市場推廣19.1雙方應(yīng)共同制定市場推廣計劃，提高產(chǎn)品知名度和市場占有率。19.2甲方提供產(chǎn)品宣傳資料，乙方負(fù)責(zé)在銷售區(qū)域內(nèi)進行推廣。第二十條宣傳費用20.1市場推廣費用由雙方按比例分擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。20.2乙方應(yīng)向甲方提供市場推廣活動的相關(guān)數(shù)據(jù)和效果評估。第八章售后服務(wù)保障第二十一條售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)21.1甲方應(yīng)制定統(tǒng)一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。21.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括產(chǎn)品退換貨、維修、咨詢等內(nèi)容。第二十二條售后服務(wù)流程22.1乙方在接到消費者售后服務(wù)請求后，應(yīng)在_______小時內(nèi)響應(yīng)。22.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理售后服務(wù)事宜，保證消費者滿意度。第二十三條售后服務(wù)培訓(xùn)23.1甲方定期對乙方進行售后服務(wù)培訓(xùn)，提高乙方服務(wù)人員的專業(yè)水平。23.2培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、服務(wù)技巧、客戶溝通等。第九章技術(shù)支持與更新第二十四條技術(shù)支持24.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品使用說明、維護保養(yǎng)等。24.2乙方在銷售過程中遇到技術(shù)問題，應(yīng)及時向甲方反饋。第二十五條產(chǎn)品更新25.1甲方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)進步，定期更新產(chǎn)品。25.2乙方應(yīng)積極配合甲方進行產(chǎn)品更新，并及時向消費者宣傳。第十章數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析第二十六條數(shù)據(jù)統(tǒng)計26.1雙方應(yīng)定期收集、整理銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷售量、客戶反饋等。26.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計應(yīng)真實、準(zhǔn)確，為雙方?jīng)Q策提供依據(jù)。第二十七條數(shù)據(jù)分析27.1雙方應(yīng)定期對銷售數(shù)據(jù)進行分析，評估市場趨勢、產(chǎn)品競爭力等。27.2分析結(jié)果應(yīng)作為雙方調(diào)整銷售策略、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的參考。第二十八條數(shù)據(jù)保密28.1雙方對收集的數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十一章保密信息第條保密信息的定義1.1本協(xié)議中“保密信息”指任何一方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、市場策略等非公開信息。第條保密義務(wù)1.2雙方對本協(xié)議項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方事先書面同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。第條保密信息的處理1.3雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護保密信息的安全，包括但不限于限制訪問權(quán)限、使用保密設(shè)施等。第條保密信息的例外1.4以下情況不屬于違反保密義務(wù)：1.4.1在法律法規(guī)要求下必須披露的信息；1.4.2在雙方事先書面同意的情況下披露的信息；1.4.3在保密信息已公開披露或已進入公共領(lǐng)域的信息。第十二章終止與解除第條終止條件2.1本協(xié)議在以下情況下終止：2.1.1協(xié)議期限屆滿；2.1.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；2.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方在接到違約通知后_______日內(nèi)未采取補救措施或補救措施無效；2.1.4由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。第條解除條件2.2本協(xié)議在以下情況下可以解除：2.2.1由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；2.2.2一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法履行，且違約方在接到解除通知后_______日內(nèi)未采取補救措施或補救措施無效。第條終止或解除后的義務(wù)2.3協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止使用對方的保密信息，并妥善處理剩余的保密信息。第十三章其他第條通知3.1本協(xié)議項下的所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并按以下地址送達：3.1.1甲方：____