本文檔包括安全生產(chǎn)管理制度、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊，下載可以查閱更多詳細(xì)內(nèi)容。本文檔包括安全生產(chǎn)管理制度、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊，下載可以查閱更多詳細(xì)內(nèi)容。管理WordFile物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法第一條為規(guī)范并監(jiān)督管理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障并維護(hù)業(yè)主及物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》，制定本辦法。第二條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，指物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地實(shí)施維修、養(yǎng)護(hù)、管理，保持相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主收取的費(fèi)用。第三條國家鼓勵(lì)業(yè)主依照公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐行為，推動物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場競爭機(jī)制形成。第四條國務(wù)院價(jià)格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。縣級以上地方人民政府的價(jià)格主管部門會同同級房地產(chǎn)主管部門，負(fù)責(zé)其行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理職責(zé)。第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)的計(jì)費(fèi)方式。具體定價(jià)機(jī)制由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定。第七條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，具有定價(jià)權(quán)限的人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會同房地產(chǎn)行政主管部門，根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)因素，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)格及浮動范圍，并定期予以公布。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)依照規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)格及浮動范圍，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。第八條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行公示。第九條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。包干制是指業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)管理企業(yè)自行承擔(dān)該費(fèi)用所產(chǎn)生的盈余或虧損的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)費(fèi)方式。酬金制是指從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，剩余部分全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，其結(jié)余或不足由業(yè)主享有或承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)費(fèi)方式。第十條建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)明確約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等事項(xiàng)。涉及物業(yè)買受人共同利益的相關(guān)約定，應(yīng)確保內(nèi)容一致且具有同等法律效力。第十一條在采用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的情況下，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)以及物業(yè)管理企業(yè)的合理利潤。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6、辦公費(fèi)用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新和改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)從專項(xiàng)維修資金中列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。第十二條在實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的情況下，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出具有代管性質(zhì)，歸屬于業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將該款項(xiàng)用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的用途。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法向業(yè)主大會或全體業(yè)主公開披露物業(yè)服務(wù)資金的年度預(yù)決算，并每年至少一次公開披露其收支情況。業(yè)主或者業(yè)主大會對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算以及其收支情況提出詢問或質(zhì)疑時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以答復(fù)。第十三條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行酬金制。物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會有權(quán)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金的年度預(yù)決算及收支情況實(shí)施審計(jì)。第十四條物業(yè)管理企業(yè)在提供物業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)價(jià)格管理的法律法規(guī)，依法履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，確保所提供的服務(wù)內(nèi)容與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相一致，實(shí)現(xiàn)質(zhì)價(jià)相符。第十五條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法催告其在規(guī)定期限內(nèi)履行支付義務(wù)；逾期仍未支付的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)依法追索相關(guān)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)雙方約定履行相應(yīng)義務(wù)；業(yè)主就物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納承擔(dān)連帶繳納責(zé)任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。第十六條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但未完成出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因?qū)е挛窗磿r(shí)交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位全額承擔(dān)。第十七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代為收取上述費(fèi)用的，可向委托單位收取合理手續(xù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取任何手續(xù)費(fèi)或其他額外費(fèi)用。第十八條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會及物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，亦可按照業(yè)主大會的決定予以使用。第十九條物業(yè)管理企業(yè)依法接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的，任何單位和個(gè)人不得另行收取性質(zhì)及內(nèi)容相同的費(fèi)用。第二十條物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)由雙方約定。第二十一條政府價(jià)格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)依法對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督管理。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)以及相關(guān)規(guī)定，由政府價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》及《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》的規(guī)定，依法予以處罰。第二十二條各省、自治區(qū)、直轄市人民政府的價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門有權(quán)根據(jù)本辦法制定具體的實(shí)施辦法，并報(bào)國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部備案。第二十三條本辦法由國家發(fā)展和改革委員會會同建設(shè)部負(fù)責(zé)解