西藏隆子縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.城市管理行政執(zhí)法的基本原則不包括以下哪一項（）A.合法性原則B.合理性原則C.效率優(yōu)先原則D.公開公正原則答案：C答案分析：城市管理行政執(zhí)法基本原則有合法性、合理性、公開公正等，效率優(yōu)先并非基本原則，它不能凌駕于合法合理等原則之上。2.隆子縣城市協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過程中，發(fā)現某商家在店外占道經營，首先應該（）A.直接暫扣經營物品B.立即進行罰款C.對商家進行勸阻和教育D.拍照留證后離開答案：C答案分析：對于占道經營等違規(guī)行為，協(xié)管員應先進行勸阻和教育，告知商家其行為的違規(guī)性，給予其改正機會，而非直接采取暫扣物品、罰款等措施。3.城市管理中，對于流動攤販的管理目標是（）A.完全取締B.規(guī)范引導C.任其發(fā)展D.限制數量答案：B答案分析：完全取締不現實，任其發(fā)展會影響城市秩序，單純限制數量不能根本解決問題，規(guī)范引導能既保障攤販生計又維護城市環(huán)境。4.以下哪種行為不屬于破壞城市環(huán)境衛(wèi)生的行為（）A.在街道隨意丟棄果皮紙屑B.將建筑垃圾傾倒在指定地點C.在公共墻面亂涂亂畫D.隨地吐痰答案：B答案分析：將建筑垃圾傾倒在指定地點是符合規(guī)定的，而隨意丟棄果皮紙屑、亂涂亂畫、隨地吐痰都會破壞城市環(huán)境衛(wèi)生。5.隆子縣城市協(xié)管員在執(zhí)行任務時，遇到情緒激動、不配合的當事人，應該（）A.與其爭吵，維護權威B.立即報警處理C.冷靜克制，耐心溝通D.強行帶離現場答案：C答案分析：爭吵會激化矛盾，報警要視情況而定，強行帶離需有相應權限和程序，協(xié)管員應先冷靜克制，耐心溝通，化解當事人情緒。6.城市道路兩側的建筑物外立面應保持（）A.隨意裝飾B.整潔、美觀、完好C.個性化風格D.色彩鮮艷答案：B答案分析：城市道路兩側建筑物外立面要符合城市整體形象要求，保持整潔、美觀、完好，而不是隨意裝飾或只追求個性化、鮮艷色彩。7.協(xié)管員在巡查中發(fā)現一處消防通道被雜物堵塞，正確的做法是（）A.自行清理雜物B.通知消防部門處理C.聯(lián)系相關責任人清理D.置之不理答案：C答案分析：應先聯(lián)系相關責任人清理雜物，若責任人不配合或無法聯(lián)系到，再考慮通知消防部門等其他措施，協(xié)管員自行清理可能存在安全風險。8.城市管理領域中，對于戶外廣告設置的要求不包括（）A.符合規(guī)劃B.安全牢固C.內容隨意D.與周邊環(huán)境協(xié)調答案：C答案分析：戶外廣告設置要符合規(guī)劃、安全牢固、與周邊環(huán)境協(xié)調，內容不能隨意，需符合法律法規(guī)和社會道德規(guī)范。9.隆子縣某社區(qū)內存在大量私搭亂建現象，協(xié)管員在處理時應（）A.立即拆除B.進行登記并上報C.要求居民自行拆除D.不管不問答案：B答案分析：私搭亂建拆除有嚴格程序，協(xié)管員不能立即拆除，應先登記并上報相關部門，再根據指示處理，不能不管不問。10.城市公共綠地的作用不包括（）A.美化環(huán)境B.增加噪音C.凈化空氣D.調節(jié)氣候答案：B答案分析：公共綠地可以美化環(huán)境、凈化空氣、調節(jié)氣候，而不是增加噪音。11.協(xié)管員在工作中發(fā)現某建筑工地未設置圍擋，應（）A.要求施工單位立即設置B.罰款后讓其繼續(xù)施工C.允許其繼續(xù)施工D.自行設置圍擋答案：A答案分析：建筑工地未設置圍擋不符合規(guī)定，協(xié)管員應要求施工單位立即設置，罰款需按程序，協(xié)管員無自行設置圍擋的職責。12.城市管理中的“門前三包”不包括（）A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包治安D.包秩序答案：C答案分析：“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包治安。13.當遇到商家在人行道上亂堆貨物時，協(xié)管員應告知商家其違反了（）A.城市環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定B.城市道路通行規(guī)定C.城市容貌管理規(guī)定D.城市綠化管理規(guī)定答案：C答案分析：在人行道上亂堆貨物影響城市容貌，違反了城市容貌管理規(guī)定。14.隆子縣城市協(xié)管員的主要職責是（）A.獨立執(zhí)法B.協(xié)助執(zhí)法C.代替執(zhí)法D.監(jiān)督執(zhí)法答案：B答案分析：協(xié)管員是協(xié)助執(zhí)法人員進行城市管理工作，沒有獨立執(zhí)法和代替執(zhí)法的權力，監(jiān)督執(zhí)法也不是其主要職責。15.城市公園內禁止的行為不包括（）A.采摘花草B.在指定區(qū)域野餐C.破壞公共設施D.隨地大小便答案：B答案分析：采摘花草、破壞公共設施、隨地大小便都是公園內禁止的行為，在指定區(qū)域野餐是允許的。16.協(xié)管員在巡查中發(fā)現某商店使用高音喇叭招攬顧客，應（）A.沒收喇叭B.要求其降低音量或停止使用C.罰款后讓其繼續(xù)使用D.不管不顧答案：B答案分析：應先要求商店降低音量或停止使用高音喇叭，沒收喇叭和罰款需按程序，不能不管不顧。17.城市管理中，對于共享單車的管理重點是（）A.限制投放數量B.規(guī)范停放秩序C.提高收費標準D.禁止使用答案：B答案分析：共享單車管理主要是規(guī)范其停放秩序，解決亂停亂放問題，而不是限制投放、提高收費或禁止使用。18.隆子縣城市協(xié)管員在工作時應統(tǒng)一著裝，其目的是（）A.為了好看B.體現執(zhí)法權威性C.便于識別和管理D.區(qū)分不同部門答案：C答案分析：統(tǒng)一著裝主要是便于市民識別協(xié)管員身份，也便于管理部門對協(xié)管員進行管理，并非單純?yōu)榱撕每础Ⅲw現執(zhí)法權威或區(qū)分不同部門。19.發(fā)現城市道路上的井蓋缺失，協(xié)管員應（）A.用石頭等物品臨時填補B.立即設置警示標志并上報C.等待相關部門處理D.自行更換井蓋答案：B答案分析：井蓋缺失有安全隱患，協(xié)管員應立即設置警示標志并上報，用石頭填補不規(guī)范，自行更換井蓋超出協(xié)管員能力和職責范圍，不能單純等待。20.城市管理中的文明執(zhí)法要求協(xié)管員（）A.態(tài)度強硬B.語言粗暴C.依法依規(guī)，禮貌待人D.隨意執(zhí)法答案：C答案分析：文明執(zhí)法要求依法依規(guī)開展工作，同時禮貌待人，態(tài)度強硬、語言粗暴、隨意執(zhí)法都不符合文明執(zhí)法要求。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設施管理C.園林綠化管理D.交通秩序管理答案：ABCD答案分析：城市管理涵蓋多個方面，環(huán)境衛(wèi)生、市政設施、園林綠化、交通秩序管理都是其重要內容。2.隆子縣城市協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過程中應遵守的紀律有（）A.廉潔奉公B.保守工作秘密C.服從指揮D.文明執(zhí)勤答案：ABCD答案分析：協(xié)管員應做到廉潔奉公，不謀取私利；保守工作秘密，維護工作安全；服從指揮，保證工作有序開展；文明執(zhí)勤，樹立良好形象。3.以下屬于城市管理中常見違規(guī)行為的有（）A.亂停亂放車輛B.占道經營C.違法建設D.露天燒烤答案：ABCD答案分析：亂停亂放車輛、占道經營、違法建設、露天燒烤都是城市管理中經常出現的違規(guī)行為。4.城市協(xié)管員在工作中需要具備的能力有（）A.溝通協(xié)調能力B.應急處理能力C.法律知識運用能力D.體力耐力答案：ABCD答案分析：工作中需要與不同人群溝通協(xié)調，應對突發(fā)事件需要應急處理能力，執(zhí)法需運用法律知識，日常巡查等工作需要體力耐力。5.城市環(huán)境衛(wèi)生管理的措施包括（）A.增加垃圾收集容器B.加強清掃保潔C.宣傳環(huán)保知識D.嚴格處罰亂扔垃圾行為答案：ABCD答案分析：增加垃圾收集容器方便市民投放垃圾，加強清掃保潔保持環(huán)境整潔，宣傳環(huán)保知識提高市民環(huán)保意識，嚴格處罰亂扔垃圾行為起到威懾作用。6.隆子縣城市協(xié)管員在巡查時，應重點關注的區(qū)域有（）A.商業(yè)中心B.學校周邊C.醫(yī)院周邊D.居民區(qū)答案：ABCD答案分析：商業(yè)中心人員流動大、經營活動多，學校和醫(yī)院周邊涉及公共秩序和安全，居民區(qū)是居民生活場所，都是巡查重點區(qū)域。7.城市管理行政執(zhí)法的依據包括（）A.法律法規(guī)B.政府規(guī)章C.上級文件D.領導指示答案：ABC答案分析：行政執(zhí)法依據是法律法規(guī)、政府規(guī)章和上級文件，領導指示不能作為直接執(zhí)法依據。8.對于城市管理中的違規(guī)行為，處理方式有（）A.警告B.罰款C.暫扣物品D.拆除違法建筑答案：ABCD答案分析：根據違規(guī)行為的性質和程度，可采取警告、罰款、暫扣物品、拆除違法建筑等處理方式。9.城市綠化管理的內容有（）A.樹木養(yǎng)護B.花草種植C.綠地保護D.園林景觀建設答案：ABCD答案分析：城市綠化管理包括樹木養(yǎng)護、花草種植、綠地保護以及園林景觀建設等方面。10.隆子縣城市協(xié)管員在工作中應收集的信息有（）A.違規(guī)行為信息B.城市設施損壞信息C.市民意見建議D.商家經營情況答案：ABC答案分析：協(xié)管員主要收集與城市管理相關的違規(guī)行為、設施損壞信息以及市民意見建議，商家經營情況不屬于主要收集內容。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員有獨立的行政處罰權。（）答案：錯誤答案分析：城市協(xié)管員主要是協(xié)助執(zhí)法，沒有獨立的行政處罰權。2.為了提高工作效率，協(xié)管員可以在沒有證據的情況下認定商家違規(guī)。（）答案：錯誤答案分析：認定商家違規(guī)必須有充分證據，不能無證據隨意認定。3.城市管理只需要關注城市中心區(qū)域，偏遠區(qū)域可以忽略。（）答案：錯誤答案分析：城市管理應覆蓋整個轄區(qū)，不能只關注城市中心區(qū)域，偏遠區(qū)域也需要管理。4.協(xié)管員在工作中可以接受商家的禮品和宴請。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員應廉潔奉公，不能接受商家禮品和宴請，以免影響公正執(zhí)法。5.對于城市管理中的小問題，協(xié)管員可以不用上報。（）答案：錯誤答案分析：無論問題大小，只要涉及城市管理職責范圍，都應及時上報，以便妥善處理。6.城市道路上的電線桿可以隨意張貼小廣告。（）答案：錯誤答案分析：隨意張貼小廣告影響城市容貌，是不允許的。7.協(xié)管員在工作時可以使用不文明語言。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員應文明執(zhí)勤，不能使用不文明語言。8.城市管理只需要管理好環(huán)境衛(wèi)生和秩序，其他方面不重要。（）答案：錯誤答案分析：城市管理是多方面的，包括環(huán)境衛(wèi)生、秩序、市政設施、園林綠化等多個領域，都很重要。9.隆子縣城市協(xié)管員可以自行制定城市管理的相關規(guī)定。（）答案：錯誤答案分析：城市管理相關規(guī)定由相關部門制定，協(xié)管員沒有制定規(guī)定的權力。10.遇到緊急情況，協(xié)管員可以不按程序行事。（）答案：錯誤答案分析：即使遇到緊急情況，也應盡量按照程序行事，保障行為的合法性和規(guī)范性。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述城市協(xié)管員在處理占道經營問題時的一般步驟。答案：首先，進行巡查發(fā)現占道經營行為；其次，對占道經營者進行禮貌勸阻和教育，告知其行為違反城市管理規(guī)定及可能帶來的危害；然后，要求經營者立即停止占道經營行為，將物品搬離至合法經營區(qū)域；若經營者配合，可給予肯定和提醒；若經營者不配合，再次耐心溝通，穩(wěn)定其情緒，強調違規(guī)后果；若多次溝通仍不配合，記錄相關情況并及時上報給相關執(zhí)法部門，協(xié)助執(zhí)法人員進行處理。答案分析：處理占道經營要遵循先發(fā)現、再勸阻、后處理的步驟，同時注重溝通和依法依規(guī)處理。2.談談城市協(xié)管員如何做好與市民的溝通工作。答案：一是要保持禮貌和尊重，使用文明用語，以平和、友善的態(tài)度與市民交流；二是耐心傾聽市民的訴求和意見，不要隨意打斷；三是清晰準確地向市民解釋城市管理的相關規(guī)定和政策，讓市民理解工作的必要性；四是站在市民角度思考問題，理解他們的困難和需求，積極尋求合理的解決方案；五是及時反饋處理結果，讓市民感受到協(xié)管員對其問題的重視。答案分析：做好溝通要從態(tài)度、傾聽、解釋、共情和反饋等方面入手，提高市民對城市管理工作的理解和支持。3.列舉城市管理中常見的安全隱患及應對措施。答案：常見安全隱患有消防通道堵塞，應對措施是及時聯(lián)系責任人清理，若不配合通知消防部門；井蓋缺失，要立即設置警示標志并上報相關部門；建筑物外立面脫落，應設置警戒區(qū)域并通知產權人維修；電線亂拉亂接，聯(lián)系電力部門處理。答案分析：針對不同安全隱患，采取相應的及時處理和上報措施，保障城市安全。4.說明城市協(xié)管員在文明執(zhí)法方面應注意的事項。答案：語言上要使用文明用語，避免粗暴、生硬；行為上要舉止得體，不與當事人發(fā)生肢體沖突；程序上要嚴格按照規(guī)定流程進行，不隨意執(zhí)法；態(tài)度上要冷靜、克制，遇到不配合情況耐心溝通，不激化矛盾；著裝要整齊規(guī)范，展示良好形象。答案分析：文明執(zhí)法體現在語言、行為、程序、態(tài)度和著裝等多個方面，保證執(zhí)法工作的文明有序。5.簡述隆子縣城市協(xié)管員在收集城市管理信息時的要點。答案：要點包括信息的準確性，要確保收集的違規(guī)行為、設施損壞等信息真實可靠；及時性，發(fā)現問題及時記錄和上報；完整性，詳細記錄相關情況，如時間、地點、涉及對象等；針對性，圍繞城市管理重點內容收集信息；保密性，對涉及隱私等信息嚴格保密。答案分析：收集信息要保證準確、及時、完整、有針對性且保密，為城市管理工作提供有效支持。五、案例分析題（每題5分，共5題）1.一天，隆子縣城市協(xié)管員小張在巡查時發(fā)現一家水果店在店外人行道上堆放了大量水果箱，影響行人通行。小張上前勸阻，店主情緒激動，稱生意不好，只能把水果箱放外面。小張應該如何處理？答案：小張應先冷靜克制，避免與店主發(fā)生爭吵。耐心傾聽店主的訴求，對其生意不好的情況表示理解和同情。然后向店主解釋在人行道堆放水果箱違反了城市管理規(guī)定，會影響行人通行和城市容貌，可能還會帶來安全隱患。與店主一起探討解決方案，如建議店主合理規(guī)劃店內空間或者在店內設置醒目的水果展示區(qū)。若店主仍不配合，小張記錄好相關情況并及時上報給上級，協(xié)助后續(xù)處理。答案分析：處理此類問題要先穩(wěn)定店主情緒，理解其訴求，再解釋規(guī)定并尋求解決方案，不配合時按程序上報。2.協(xié)管員小李在社區(qū)巡查時，發(fā)現一個居民在公共綠地上私自種植蔬菜。小李告知居民這是違規(guī)行為，居民卻稱自己不知道，還說種點菜不影響什么。小李該怎么辦？答案：小李應再次向居民詳細解釋公共綠地屬于全體居民所有，私自種植蔬菜違反了城市綠化管理規(guī)定，會破壞綠地生態(tài)和整體美觀。向居民說明可能面臨的后果，如被責令整改等。如果居民還是不理解，小李可以找社區(qū)工作人員一起做居民的思想工作，或者提供一些社區(qū)規(guī)定的文件給居民看。若居民仍不整改，小李記錄情況上報相關部門處理。答案分析：對于居民不知情的情況，要詳細解釋規(guī)定和后果，聯(lián)合社區(qū)力量解決，不整改則上報處理。3.某商場門口長期存在大量共享單車亂停亂放現象，影響商場出入口通行和城市形象。協(xié)管員小王多次勸阻騎行者規(guī)范停車，但效果不佳。小王接下來應該怎么做？答案：小王可以先統(tǒng)計亂停亂放的情況，包括車輛數量、停放位置等。與商場管理方溝