新疆焉耆回族自治縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共25題）1.城市協(xié)管員在日常工作中，對于輕微的交通違法行為，首先應該采取的措施是（）A.直接罰款B.進行警告和教育C.扣留車輛D.吊銷駕駛證答案：B分析：對于輕微交通違法行為，直接罰款、扣留車輛和吊銷駕駛證都過于嚴厲，首先應進行警告和教育，讓違法者認識到錯誤。2.以下哪種不屬于城市管理中常見的違規(guī)行為（）A.占道經(jīng)營B.垃圾分類投放C.亂張貼小廣告D.違規(guī)搭建答案：B分析：垃圾分類投放是正確的環(huán)保行為，而占道經(jīng)營、亂張貼小廣告、違規(guī)搭建都是城市管理中常見的違規(guī)行為。3.當遇到情緒激動、不配合工作的當事人時，協(xié)管員應該（）A.與之爭吵，維護權(quán)威B.立即報警C.冷靜溝通，安撫情緒D.直接采取強制措施答案：C分析：與之爭吵會激化矛盾，立即報警對于一般情況可能過度，直接采取強制措施也不合適，應先冷靜溝通，安撫當事人情緒。4.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被占用，應該（）A.自行清理B.通知消防部門C.聯(lián)系車主移車D.以上都是答案：D分析：發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，可先自行清理能清理的物品，若有車輛占用可聯(lián)系車主移車，情況復雜時要通知消防部門。5.城市管理的目的不包括（）A.提升城市形象B.增加財政收入C.保障市民生活質(zhì)量D.維護城市秩序答案：B分析：城市管理主要是為了提升城市形象、保障市民生活質(zhì)量和維護城市秩序，增加財政收入不是其主要目的。6.對于流動攤販的管理，較為合理的做法是（）A.一律取締B.劃定特定區(qū)域規(guī)范管理C.收取高額費用允許經(jīng)營D.不聞不問答案：B分析：一律取締過于強硬，收取高額費用不合理，不聞不問會導致管理混亂，劃定特定區(qū)域規(guī)范管理較為合理。7.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，必須遵守的原則是（）A.靈活多變，自行其是B.嚴格執(zhí)法，不講情面C.依法依規(guī)，文明執(zhí)法D.只做表面工作答案：C分析：自行其是不符合規(guī)定，嚴格執(zhí)法但不講情面可能引發(fā)矛盾，只做表面工作不能真正履行職責，應依法依規(guī)、文明執(zhí)法。8.城市中公共綠地被破壞，協(xié)管員首先要做的是（）A.找到破壞者并罰款B.對綠地進行修復C.調(diào)查破壞情況并上報D.自行處罰周邊居民答案：C分析：在不了解具體情況時，應先調(diào)查破壞情況并上報，而不是直接罰款或處罰周邊居民，修復工作需要專業(yè)安排。9.以下關(guān)于城市協(xié)管員著裝要求的說法，正確的是（）A.可以隨意搭配服裝B.著裝整潔、規(guī)范，佩戴標志C.只需要穿制服，不需要佩戴標志D.穿便裝也可以執(zhí)行任務答案：B分析：協(xié)管員著裝應整潔、規(guī)范，佩戴標志，不能隨意搭配服裝，穿便裝執(zhí)行任務不符合要求。10.當協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在公共場所隨地吐痰時，應該（）A.視而不見B.嚴厲斥責C.上前勸阻并宣傳文明行為D.罰款50元答案：C分析：視而不見不符合職責，嚴厲斥責可能引發(fā)沖突，罰款需要有相關(guān)依據(jù)和程序，應先上前勸阻并宣傳文明行為。11.城市管理中，對于違規(guī)停放的非機動車，協(xié)管員可以采取的措施是（）A.直接拖走B.鎖車并罰款C.通知車主移車，若不配合可拖移至指定地點D.不管不問答案：C分析：直接拖走可能引發(fā)車主不滿，鎖車并罰款需要有相應權(quán)限，不管不問不符合管理要求，先通知車主移車，不配合再拖移至指定地點較合理。12.城市協(xié)管員的主要工作職責不包括（）A.協(xié)助維護交通秩序B.參與城市建設(shè)規(guī)劃C.制止各類城市違規(guī)行為D.宣傳城市管理相關(guān)法規(guī)答案：B分析：城市建設(shè)規(guī)劃是專業(yè)部門的工作，協(xié)管員主要協(xié)助維護交通秩序、制止違規(guī)行為和宣傳法規(guī)。13.在處理城市噪音擾民問題時，協(xié)管員應該（）A.直接要求停止噪音源B.先了解情況，再根據(jù)相關(guān)規(guī)定處理C.讓居民自行解決D.對噪音制造者進行拘留答案：B分析：直接要求停止可能不了解具體情況，讓居民自行解決不符合職責，拘留需要執(zhí)法部門按程序進行，應先了解情況再按規(guī)定處理。14.城市中違規(guī)設(shè)置的廣告牌，協(xié)管員應（）A.立即拆除B.通知設(shè)置者限期整改，逾期未改再依法處理C.罰款后允許繼續(xù)設(shè)置D.不管它，等自然損壞答案：B分析：立即拆除可能不符合程序，罰款后允許繼續(xù)設(shè)置不合理，不管不問會影響城市形象，應先通知設(shè)置者限期整改，逾期未改再依法處理。15.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有未成年人參與違規(guī)行為，應該（）A.嚴厲處罰B.批評教育并通知其監(jiān)護人C.放任不管D.直接送到派出所答案：B分析：未成年人應采取批評教育方式，通知其監(jiān)護人共同管理，嚴厲處罰不合適，放任不管和直接送派出所都不是最佳做法。16.城市管理中，對于亂倒垃圾的行為，協(xié)管員可以采取的措施不包括（）A.要求清理干凈B.罰款C.記錄信息并上報D.沒收垃圾傾倒工具答案：D分析：要求清理干凈、罰款、記錄信息并上報都是合理措施，沒收垃圾傾倒工具沒有相關(guān)依據(jù)。17.當協(xié)管員在工作中與其他部門發(fā)生工作沖突時，應該（）A.堅持自己的意見，互不相讓B.主動溝通協(xié)調(diào)，尋求合作解決C.向上級部門告狀D.消極怠工答案：B分析：堅持己見會加劇沖突，向上級告狀和消極怠工都不利于問題解決，應主動溝通協(xié)調(diào)，尋求合作解決。18.城市協(xié)管員在巡查時發(fā)現(xiàn)一處建筑工地存在安全隱患，應該（）A.自行進入工地整改B.通知建設(shè)單位和相關(guān)監(jiān)管部門C.要求工地立即停工D.不管它，等出了事故再說答案：B分析：協(xié)管員沒有自行整改和要求停工的權(quán)限，不管不問會帶來安全風險，應通知建設(shè)單位和相關(guān)監(jiān)管部門。19.以下哪種行為符合城市文明行為規(guī)范（）A.在公共場合大聲喧嘩B.排隊候車C.踐踏草坪D.隨地丟棄煙頭答案：B分析：排隊候車是文明行為，大聲喧嘩、踐踏草坪、隨地丟棄煙頭都是不文明行為。20.城市協(xié)管員在處理糾紛時，應遵循的首要原則是（）A.偏袒一方B.公正公平C.先入為主D.快速解決，不管對錯答案：B分析：偏袒一方、先入為主和不管對錯都不符合處理糾紛的原則，應公正公平處理。21.對于城市中流浪動物的管理，協(xié)管員正確的做法是（）A.驅(qū)趕至城外B.捕捉后自行處理C.聯(lián)系動物保護部門或相關(guān)機構(gòu)D.視而不見答案：C分析：驅(qū)趕至城外可能會造成其他地方的問題，自行處理沒有專業(yè)能力，視而不見不符合管理要求，應聯(lián)系動物保護部門或相關(guān)機構(gòu)。22.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務時，發(fā)現(xiàn)有可疑人員，應該（）A.立即上前盤查B.悄悄跟蹤，等待支援C.直接報警D.裝作沒看見答案：B分析：立即上前盤查可能有危險，直接報警可能情況不明確，裝作沒看見不符合職責，悄悄跟蹤等待支援較合適。23.城市管理中，對于沿街商鋪超出門店經(jīng)營的行為，協(xié)管員應（）A.第一次警告，多次違規(guī)再處理B.直接罰款C.沒收商品D.拆除店鋪答案：A分析：第一次警告，多次違規(guī)再處理符合管理的人性化和合理性，直接罰款、沒收商品和拆除店鋪都過于嚴厲。24.協(xié)管員在宣傳城市管理法規(guī)時，應該（）A.照本宣科，不管效果B.結(jié)合實際案例，通俗易懂講解C.只對違規(guī)者宣傳D.讓居民自己去看法規(guī)文件答案：B分析：照本宣科效果不好，只對違規(guī)者宣傳范圍窄，讓居民自己看文件缺乏引導，結(jié)合實際案例通俗易懂講解更有效。25.城市中公共廁所衛(wèi)生狀況差，協(xié)管員應該（）A.自己打掃B.通知環(huán)衛(wèi)部門進行清理C.關(guān)閉廁所D.向市民道歉答案：B分析：協(xié)管員沒有打掃廁所的職責，關(guān)閉廁所不合理，向市民道歉不能解決問題，應通知環(huán)衛(wèi)部門進行清理。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員在工作中應具備的素質(zhì)包括（）A.良好的溝通能力B.較強的法律意識C.高度的責任心D.一定的應急處理能力答案：ABCD分析：良好的溝通能力有助于與群眾交流，法律意識保證依法執(zhí)法，責任心是做好工作的基礎(chǔ)，應急處理能力能應對突發(fā)情況。2.城市管理涉及的方面有（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.市政設(shè)施C.園林綠化D.市場秩序答案：ABCD分析：環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化和市場秩序都是城市管理的重要方面。3.當遇到暴力抗法情況時，協(xié)管員應該（）A.保持冷靜，避免激化矛盾B.及時報警，尋求支援C.以暴制暴，制服對方D.記錄現(xiàn)場情況答案：ABD分析：以暴制暴會使情況更糟，應保持冷靜，避免激化矛盾，及時報警尋求支援并記錄現(xiàn)場情況。4.城市協(xié)管員在日常巡查中，需要重點關(guān)注的區(qū)域有（）A.學校周邊B.商場周邊C.醫(yī)院周邊D.菜市場周邊答案：ABCD分析：學校、商場、醫(yī)院、菜市場周邊人員密集，容易出現(xiàn)各類城市管理問題，是巡查重點區(qū)域。5.以下屬于城市管理相關(guān)法規(guī)的有（）A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》B.《中華人民共和國道路交通安全法》C.《物業(yè)管理條例》D.《城市綠化條例》答案：ABCD分析：這些法規(guī)都與城市管理的不同方面相關(guān)，如市容環(huán)衛(wèi)、交通安全、物業(yè)管理、城市綠化等。6.城市協(xié)管員在宣傳工作中，可以采用的方式有（）A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦宣傳活動C.利用社交媒體宣傳D.上門宣傳答案：ABCD分析：發(fā)放宣傳資料、舉辦宣傳活動、利用社交媒體宣傳和上門宣傳都是有效的宣傳方式。7.城市管理中，對于違法建設(shè)的處理措施包括（）A.責令停止建設(shè)B.限期拆除C.罰款D.沒收違法建筑物答案：ABCD分析：對于違法建設(shè)，可責令停止建設(shè)、限期拆除，也可處以罰款，嚴重的可沒收違法建筑物。8.城市協(xié)管員在工作中可能會遇到的困難有（）A.群眾不理解、不配合B.執(zhí)法權(quán)限有限C.工作強度大D.與其他部門協(xié)調(diào)困難答案：ABCD分析：群眾不理解不配合、執(zhí)法權(quán)限有限、工作強度大以及與其他部門協(xié)調(diào)困難都是協(xié)管員工作中可能遇到的困難。9.城市中公共設(shè)施包括（）A.路燈B.公交站臺C.垃圾桶D.健身器材答案：ABCD分析：路燈、公交站臺、垃圾桶和健身器材都屬于城市公共設(shè)施。10.城市協(xié)管員在處理鄰里糾紛時，應該（）A.認真傾聽雙方訴求B.公正調(diào)解，不偏袒任何一方C.提出合理的解決方案D.及時跟進調(diào)解結(jié)果答案：ABCD分析：處理鄰里糾紛時，認真傾聽訴求、公正調(diào)解、提出解決方案和跟進結(jié)果都是必要的步驟。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以根據(jù)自己的判斷隨意執(zhí)法。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員必須依法依規(guī)執(zhí)法，不能隨意執(zhí)法。2.對于城市管理中的小問題，可以不用在意，不用上報。（）答案：錯誤分析：小問題也可能發(fā)展成大問題，應及時上報處理。3.協(xié)管員在工作中可以接受當事人的禮品和宴請。（）答案：錯誤分析：接受禮品和宴請違反工作紀律，會影響執(zhí)法公正性。4.城市管理只需要管理好主干道，小巷子不用管。（）答案：錯誤分析：城市管理應全面覆蓋，小巷子也需要管理。5.協(xié)管員可以在沒有任何手續(xù)的情況下對違規(guī)車輛進行拖移。（）答案：錯誤分析：拖移違規(guī)車輛需要按規(guī)定辦理手續(xù)。6.遇到緊急情況時，協(xié)管員可以先采取必要措施，再及時報告。（）答案：正確分析：為避免損失擴大，遇到緊急情況可先采取必要措施再報告。7.城市協(xié)管員的工作只是簡單的巡邏，不需要學習法律法規(guī)。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員執(zhí)法必須學習法律法規(guī)，依法開展工作。8.只要是群眾舉報的問題，協(xié)管員都應該立即處理，不用核實情況。（）答案：錯誤分析：應先核實情況，再根據(jù)實際情況處理。9.協(xié)管員在工作中與群眾發(fā)生沖突時，應盡量控制局面，避免事態(tài)擴大。（）答案：正確分析：控制局面、避免事態(tài)擴大是正確的處理方式。10.城市管理中，對于違規(guī)行為的處罰越重越好。（）答案：錯誤分析：處罰應依法依規(guī)，合理適度，不是越重越好。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時的一般流程。答案：首先，巡查發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營情況；然后，上前與經(jīng)營者溝通，表明身份和來意，告知其占道經(jīng)營違反相關(guān)規(guī)定，要求其停止違法行為；若經(jīng)營者配合，引導其到合法經(jīng)營區(qū)域或自行整改；若經(jīng)營者不配合，進行耐心勸說和教育，宣傳相關(guān)法規(guī)和城市管理的重要性；若多次勸說無效，記錄經(jīng)營者信息和違法情況，上報相關(guān)部門，按照規(guī)定進行處理，如依法進行處罰等。2.談談城市協(xié)管員在維護城市秩序方面的主要作用。答案：城市協(xié)管員在維護城市秩序方面有重要作用。一是協(xié)助執(zhí)法部門及時發(fā)現(xiàn)和制止各類違規(guī)行為，如占道經(jīng)營、亂停亂放等，使城市秩序得到規(guī)范；二是通過宣傳城市管理法規(guī)，提高市民的文明意識和守法意識，營造良好的城市氛圍；三是在遇到突發(fā)事件或糾紛時，能夠及時進行處理和協(xié)調(diào)，維護社會穩(wěn)定；四是對城市公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督，保障城市的正常運行和整潔美觀。3.當城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有老人在公共場所違規(guī)擺攤時，應該如何處理？答案：首先，以溫和、尊重的態(tài)度與老人溝通，表明身份和來意，告知其擺攤行為違反了城市管理規(guī)定。耐心向老人解釋違規(guī)擺攤對城市秩序和其他市民的影響。了解老人擺攤的原因和困難，若老人是因為生活困難等原因，可以在不違反原則的情況下，提供一些合理的建議和幫助，如告知其合法的經(jīng)營區(qū)域或渠道。若老人愿意配合，協(xié)助老人將攤位清理干凈；若老人不配合，繼續(xù)耐心勸說，避免與老人發(fā)生沖突，同時記錄情況并上報，由上級部門根據(jù)具體情況進一步處理。4.簡述城市協(xié)管員在工作中如何做到文明執(zhí)法。答案：一是語言文明，使用禮貌用語，避免使用生硬、粗暴的語言與群眾交流；二是行為文明，著裝規(guī)范、整齊，舉止得體，不隨意動手動腳；三是態(tài)度文明，以平和、耐心的態(tài)度對待群