云南省河口瑤族自治縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的核心目標(biāo)是（）A.提升城市形象B.保障城市安全C.滿足市民需求，提升城市生活質(zhì)量D.增加財(cái)政收入答案：C答案分析：城市管理的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是滿足市民在城市中的各種生活需求，提升整體生活質(zhì)量。A選項(xiàng)提升城市形象是其中一方面，但不是核心；B選項(xiàng)保障城市安全是重要任務(wù)但非核心；D選項(xiàng)增加財(cái)政收入不是城市管理核心目標(biāo)。2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到暴力抗法事件，首先應(yīng)該（）A.立即與當(dāng)事人進(jìn)行對抗B.及時(shí)報(bào)警并盡量保護(hù)自身安全C.呼叫同事前來幫忙圍堵當(dāng)事人D.對當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)厲斥責(zé)答案：B答案分析：面對暴力抗法，協(xié)管員自身力量有限，首要的是保護(hù)好自己安全并及時(shí)報(bào)警讓專業(yè)執(zhí)法力量介入。A選項(xiàng)直接對抗易造成自身傷害；C選項(xiàng)圍堵可能激化矛盾；D選項(xiàng)斥責(zé)可能進(jìn)一步激怒當(dāng)事人。3.以下不屬于城市市容管理內(nèi)容的是（）A.戶外廣告設(shè)置管理B.建筑物外立面整潔管理C.城市道路照明管理D.沿街店鋪櫥窗衛(wèi)生管理答案：C答案分析：城市道路照明管理屬于城市照明設(shè)施管理范疇，不屬于市容管理。A、B、D選項(xiàng)戶外廣告設(shè)置、建筑物外立面整潔、沿街店鋪櫥窗衛(wèi)生都與城市市容外觀相關(guān)。4.城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時(shí)，應(yīng)該遵循的原則不包括（）A.嚴(yán)格執(zhí)法B.以人為本C.一罰了之D.教育與處罰相結(jié)合答案：C答案分析：一罰了之不能從根本上解決占道經(jīng)營問題，還可能引發(fā)矛盾。城市協(xié)管員處理問題應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)法、以人為本，采取教育與處罰相結(jié)合的方式，引導(dǎo)經(jīng)營者合法經(jīng)營。5.對城市公共區(qū)域內(nèi)的亂涂亂畫行為，協(xié)管員正確的處理方式是（）A.立即要求當(dāng)事人自行清理B.直接對當(dāng)事人進(jìn)行罰款C.不管不問，等待環(huán)衛(wèi)部門處理D.拍照留證后，要求相關(guān)責(zé)任單位或個(gè)人限期清理答案：D答案分析：拍照留證是固定證據(jù)，要求相關(guān)責(zé)任單位或個(gè)人限期清理既保證了問題解決又給予了合理時(shí)間。A選項(xiàng)立即要求自行清理可能不現(xiàn)實(shí)；B選項(xiàng)未調(diào)查清楚直接罰款不恰當(dāng)；C選項(xiàng)不管不問不符合協(xié)管員職責(zé)。6.城市管理中，關(guān)于共享單車停放管理，協(xié)管員的主要工作是（）A.禁止共享單車進(jìn)入城市某些區(qū)域B.引導(dǎo)用戶規(guī)范停車，整理亂停亂放車輛C.對所有共享單車進(jìn)行集中存放D.收繳違規(guī)停放的共享單車答案：B答案分析：協(xié)管員主要職責(zé)是引導(dǎo)用戶規(guī)范停車習(xí)慣，對亂停車輛進(jìn)行整理。A選項(xiàng)禁止進(jìn)入某些區(qū)域需合理規(guī)劃，不是協(xié)管員主要工作；C選項(xiàng)集中存放不現(xiàn)實(shí)；D選項(xiàng)收繳車輛不是協(xié)管員權(quán)力。7.當(dāng)城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在公共綠地內(nèi)踐踏草坪時(shí)，應(yīng)該（）A.大聲呵斥當(dāng)事人B.上前勸阻，告知其行為的危害并要求離開C.直接將當(dāng)事人扭送至相關(guān)部門D.視而不見答案：B答案分析：上前勸阻并告知危害是合理的處理方式，既能讓當(dāng)事人知曉錯(cuò)誤又不會引發(fā)過激反應(yīng)。A選項(xiàng)大聲呵斥可能引起矛盾；C選項(xiàng)扭送當(dāng)事人超出協(xié)管員權(quán)限；D選項(xiàng)視而不見不符合職責(zé)要求。8.城市管理中，對于流動(dòng)攤販的管理，以下做法合理的是（）A.完全禁止流動(dòng)攤販經(jīng)營B.劃定特定區(qū)域和時(shí)間段允許經(jīng)營，并加強(qiáng)管理C.只允許本地戶籍的流動(dòng)攤販經(jīng)營D.對流動(dòng)攤販?zhǔn)杖「哳~管理費(fèi)答案：B答案分析：劃定特定區(qū)域和時(shí)間段既滿足了攤販經(jīng)營需求，又便于管理。A選項(xiàng)完全禁止不符合實(shí)際情況；C選項(xiàng)按戶籍限制經(jīng)營不合理；D選項(xiàng)高額管理費(fèi)會增加攤販負(fù)擔(dān)。9.城市協(xié)管員在記錄執(zhí)法過程時(shí)，應(yīng)該確保記錄的（）A.模糊性B.片面性C.真實(shí)性和完整性D.隨意性答案：C答案分析：記錄執(zhí)法過程要保證真實(shí)、完整反應(yīng)實(shí)際情況，為后續(xù)處理和可能的糾紛提供準(zhǔn)確依據(jù)。A選項(xiàng)模糊性不利于問題處理；B選項(xiàng)片面性不能全面反映情況；D選項(xiàng)隨意性會使記錄失去意義。10.城市管理中，對于建筑工地施工噪音擾民問題，協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.直接對建筑工地進(jìn)行罰款B.要求建筑工地立即停止施工C.核實(shí)情況，與施工方溝通協(xié)調(diào)，要求其采取降噪措施D.向居民承諾會解決問題，但不采取實(shí)際行動(dòng)答案：C答案分析：先核實(shí)情況并與施工方溝通協(xié)調(diào)，要求采取降噪措施是合理的第一步。A選項(xiàng)直接罰款未調(diào)查清楚；B選項(xiàng)立即停止施工可能影響工程進(jìn)度，需根據(jù)實(shí)際情況；D選項(xiàng)不采取實(shí)際行動(dòng)不能解決問題。11.城市協(xié)管員在工作中，應(yīng)該具備的基本溝通技巧不包括（）A.惡語相向B.耐心傾聽C.清晰表達(dá)D.尊重對方答案：A答案分析：惡語相向會激化矛盾，不利于問題解決。耐心傾聽、清晰表達(dá)、尊重對方是協(xié)管員在溝通中應(yīng)具備的基本技巧。12.城市道路上的窨井蓋缺失，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該（）A.用樹枝等簡單遮蓋B.在周圍設(shè)置明顯警示標(biāo)志，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門C.視而不見，等其他部門發(fā)現(xiàn)D.自行尋找井蓋蓋上答案：B答案分析：設(shè)置警示標(biāo)志可避免行人、車輛發(fā)生危險(xiǎn)，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門能保證問題妥善解決。A選項(xiàng)簡單遮蓋不安全；C選項(xiàng)視而不見不符合職責(zé)；D選項(xiàng)自行處理可能因不專業(yè)造成其他問題。13.城市管理中，對違規(guī)設(shè)置的大型戶外廣告牌，協(xié)管員應(yīng)（）A.立即拆除B.拍照記錄后要求設(shè)置者限期拆除C.要求設(shè)置者繳納罰款后繼續(xù)使用D.不管不顧答案：B答案分析：拍照記錄固定證據(jù)，要求限期拆除符合處理程序。A選項(xiàng)立即拆除可能引發(fā)糾紛；C選項(xiàng)繳納罰款繼續(xù)使用不符合規(guī)定；D選項(xiàng)不管不顧會影響城市管理秩序。14.城市協(xié)管員在協(xié)助交通管理時(shí)，對于非機(jī)動(dòng)車闖紅燈行為，應(yīng)該（）A.上前強(qiáng)行攔截B.進(jìn)行勸阻，告知其違法行為和危害C.對所有闖紅燈的非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行暫扣D.直接對當(dāng)事人進(jìn)行罰款答案：B答案分析：勸阻并告知危害能起到教育作用。A選項(xiàng)強(qiáng)行攔截可能導(dǎo)致危險(xiǎn)；C選項(xiàng)暫扣車輛需相關(guān)權(quán)限；D選項(xiàng)協(xié)管員一般無罰款權(quán)力。15.城市公共廁所衛(wèi)生管理屬于（）范疇。A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.園林綠化管理D.市場秩序管理答案：A答案分析：公共廁所衛(wèi)生屬于城市環(huán)境衛(wèi)生一部分。B選項(xiàng)市政設(shè)施管理主要涉及道路、橋梁等；C選項(xiàng)園林綠化管理是關(guān)于城市綠化方面；D選項(xiàng)市場秩序管理主要針對市場經(jīng)營活動(dòng)。16.當(dāng)城市協(xié)管員遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人時(shí)，應(yīng)該（）A.以同樣激動(dòng)的情緒回應(yīng)B.保持冷靜，安撫當(dāng)事人情緒C.轉(zhuǎn)身離開，避免沖突D.對當(dāng)事人進(jìn)行威脅答案：B答案分析：保持冷靜并安撫當(dāng)事人情緒有助于緩解矛盾，解決問題。A選項(xiàng)同樣激動(dòng)會使矛盾升級；C選項(xiàng)轉(zhuǎn)身離開不能解決問題；D選項(xiàng)威脅會激化矛盾。17.城市管理中，對于違法搭建的簡易棚屋，協(xié)管員應(yīng)（）A.立即組織人員拆除B.下達(dá)限期拆除通知書，告知當(dāng)事人相關(guān)法律法規(guī)C.允許當(dāng)事人繼續(xù)使用，但收取一定費(fèi)用D.幫助當(dāng)事人完善相關(guān)手續(xù)答案：B答案分析：下達(dá)限期拆除通知書并告知法律法規(guī)是規(guī)范處理程序。A選項(xiàng)立即拆除可能不符合程序；C選項(xiàng)允許繼續(xù)使用并收費(fèi)不符合規(guī)定；D選項(xiàng)違法搭建不能通過完善手續(xù)合法化。18.城市協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)有商家在店外堆放大量雜物，影響通行，應(yīng)該（）A.直接將雜物搬走B.要求商家立即清理，若不清理可依法采取措施C.對商家進(jìn)行辱罵D.向商家收取占道費(fèi)答案：B答案分析：先要求商家清理，不清理再依法處理符合程序。A選項(xiàng)直接搬走可能引發(fā)糾紛；C選項(xiàng)辱罵不文明且不利于問題解決；D選項(xiàng)收取占道費(fèi)需有相關(guān)依據(jù)。19.城市管理中，對于露天燒烤污染環(huán)境問題，協(xié)管員首先要做的是（）A.沒收燒烤設(shè)備B.要求燒烤攤主安裝油煙凈化設(shè)備C.罰款并責(zé)令停止經(jīng)營D.宣傳環(huán)保知識，引導(dǎo)攤主合法經(jīng)營答案：D答案分析：先宣傳環(huán)保知識，引導(dǎo)攤主合法經(jīng)營是從源頭解決問題的方法。A選項(xiàng)沒收設(shè)備、C選項(xiàng)罰款責(zé)令停止經(jīng)營應(yīng)在后續(xù)根據(jù)情況采??；B選項(xiàng)要求安裝設(shè)備也需先進(jìn)行引導(dǎo)。20.城市協(xié)管員在工作中，應(yīng)該遵守的工作紀(jì)律不包括（）A.廉潔奉公B.接受管理對象賄賂C.保守工作秘密D.服從組織安排答案：B答案分析：接受管理對象賄賂違反工作紀(jì)律和職業(yè)道德。廉潔奉公、保守工作秘密、服從組織安排是協(xié)管員應(yīng)遵守的紀(jì)律。21.城市管理中，對學(xué)校周邊無證流動(dòng)食品攤點(diǎn)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.允許其在特定時(shí)間經(jīng)營B.堅(jiān)決取締，保障食品安全C.只對本地?cái)傊鬟M(jìn)行管理D.收取管理費(fèi)后允許經(jīng)營答案：B答案分析：學(xué)校周邊無證流動(dòng)食品攤點(diǎn)存在食品安全隱患，應(yīng)堅(jiān)決取締。A選項(xiàng)允許特定時(shí)間經(jīng)營不能消除隱患；C選項(xiàng)按戶籍管理不合理；D選項(xiàng)收取管理費(fèi)允許經(jīng)營不符合食品安全要求。22.城市協(xié)管員在處理城市垃圾亂倒問題時(shí)，首先要（）A.追查垃圾來源B.對發(fā)現(xiàn)地進(jìn)行清理C.對周邊居民進(jìn)行罰款D.設(shè)立更多垃圾投放點(diǎn)答案：A答案分析：追查垃圾來源能從根本上解決亂倒問題。B選項(xiàng)清理是后續(xù)工作；C選項(xiàng)未查明來源就對周邊居民罰款不合理；D選項(xiàng)設(shè)立投放點(diǎn)與處理當(dāng)前亂倒問題無直接關(guān)聯(lián)。23.城市管理中，對于老舊小區(qū)內(nèi)私拉電線充電問題，協(xié)管員應(yīng)該（）A.剪斷電線B.要求居民立即整改，消除安全隱患C.不管不問，由物業(yè)處理D.對居民進(jìn)行罰款答案：B答案分析：要求居民立即整改可消除安全隱患。A選項(xiàng)剪斷電線可能引發(fā)其他問題；C選項(xiàng)不管不問不符合職責(zé)；D選項(xiàng)協(xié)管員一般無罰款權(quán)力。24.城市協(xié)管員在協(xié)助消防管理時(shí)，發(fā)現(xiàn)消防通道被堵塞，應(yīng)該（）A.自行清理堵塞物B.要求責(zé)任人立即清理，確保通道暢通C.對責(zé)任人進(jìn)行拘留D.等消防部門來處理答案：B答案分析：要求責(zé)任人立即清理可及時(shí)恢復(fù)消防通道暢通。A選項(xiàng)自行清理可能因不專業(yè)造成問題；C選項(xiàng)協(xié)管員無拘留權(quán)力；D選項(xiàng)等消防部門來處理會延誤時(shí)間。25.城市管理中，對于城市河道內(nèi)的漂浮物，協(xié)管員應(yīng)該（）A.下河清理B.通知相關(guān)部門進(jìn)行清理C.視而不見D.要求周邊居民清理答案：B答案分析：通知相關(guān)部門清理是協(xié)管員正確做法。A選項(xiàng)下河清理有危險(xiǎn)且非協(xié)管員專業(yè)工作；C選項(xiàng)視而不見不符合職責(zé)；D選項(xiàng)要求周邊居民清理不合理。26.城市協(xié)管員在工作中，與同事之間應(yīng)該（）A.互相推諉責(zé)任B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.各自為政D.互相競爭，不擇手段答案：B答案分析：團(tuán)結(jié)協(xié)作有利于提高工作效率，更好完成城市管理工作。A選項(xiàng)互相推諉責(zé)任影響工作開展；C選項(xiàng)各自為政不利于整體工作協(xié)調(diào)；D選項(xiàng)不擇手段競爭破壞團(tuán)隊(duì)氛圍。27.城市管理中，對沿街門店招牌設(shè)置不規(guī)范問題，協(xié)管員應(yīng)該（）A.強(qiáng)制拆除所有不規(guī)范招牌B.要求門店限期整改，使其符合設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)C.允許其繼續(xù)使用，但要求繳納費(fèi)用D.對新開店面招牌嚴(yán)格管理，對老店招牌不管不問答案：B答案分析：要求限期整改符合處理規(guī)范。A選項(xiàng)強(qiáng)制拆除可能引發(fā)糾紛；C選項(xiàng)繳納費(fèi)用繼續(xù)使用不符合規(guī)定；D選項(xiàng)區(qū)別對待不合理。28.城市協(xié)管員在巡查中，發(fā)現(xiàn)公共自行車站點(diǎn)車輛損壞，應(yīng)該（）A.自行修理B.通知運(yùn)營單位前來維修C.把損壞車輛拖走D.不管不顧答案：B答案分析：通知運(yùn)營單位維修是正確做法。A選項(xiàng)自行修理不專業(yè)；C選項(xiàng)拖走車輛可能影響運(yùn)營；D選項(xiàng)不管不顧不符合職責(zé)。29.城市管理中，對于廣場舞噪音擾民問題，協(xié)管員應(yīng)該（）A.禁止廣場舞活動(dòng)B.與廣場舞組織者溝通，協(xié)商合理的活動(dòng)時(shí)間和音量C.對廣場舞參與者進(jìn)行罰款D.只允許老年人跳廣場舞答案：B答案分析：與組織者溝通協(xié)商合理時(shí)間和音量能平衡各方需求。A選項(xiàng)禁止活動(dòng)過于極端；C選項(xiàng)協(xié)管員一般無罰款權(quán)力；D選項(xiàng)按年齡限制不合理。30.城市協(xié)管員在工作中，遇到不懂的問題，應(yīng)該（）A.不懂裝懂B.向同事或上級請教C.自己隨意處理D.回避問題答案：B答案分析：向同事或上級請教能獲得正確解決方法。A選項(xiàng)不懂裝懂可能導(dǎo)致錯(cuò)誤處理；C選項(xiàng)隨意處理會引發(fā)問題；D選項(xiàng)回避問題不能解決問題。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員在城市管理中的主要職責(zé)包括（）A.協(xié)助維護(hù)城市市容市貌B.協(xié)助管理城市環(huán)境衛(wèi)生C.協(xié)助維護(hù)城市交通秩序D.協(xié)助處理城市突發(fā)事件答案：ABCD答案分析：城市協(xié)管員需要全方位協(xié)助城市管理工作，維護(hù)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序以及處理突發(fā)事件都是其職責(zé)范圍。2.城市管理中，文明執(zhí)法的要求包括（）A.使用文明用語B.尊重當(dāng)事人人格C.嚴(yán)格按照法定程序執(zhí)法D.暴力執(zhí)法答案：ABC答案分析：文明執(zhí)法要求使用文明用語、尊重當(dāng)事人人格、嚴(yán)格按法定程序執(zhí)法。暴力執(zhí)法違背文明執(zhí)法原則。3.城市管理中，對于占道經(jīng)營問題的處理措施可以有（）A.宣傳教育B.引導(dǎo)進(jìn)入合法經(jīng)營場所C.依法取締D.收取高額占道費(fèi)答案：ABC答案分析：宣傳教育、引導(dǎo)進(jìn)入合法場所、依法取締是合理處理方式。收取高額占道費(fèi)不合理且不符合規(guī)定。4.城市協(xié)管員在工作中，應(yīng)該具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識D.身體素質(zhì)好答案：ABCD答案分析：良好溝通能力便于與管理對象交流；較強(qiáng)責(zé)任心確保工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；一定法律知識保證執(zhí)法合法；身體素質(zhì)好能適應(yīng)工作強(qiáng)度。5.城市管理中，關(guān)于城市綠化管理，協(xié)管員的工作內(nèi)容可以有（）A.制止破壞綠化行為B.協(xié)助綠化部門進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)C.對綠化違規(guī)行為進(jìn)行處罰D.宣傳綠化保護(hù)知識答案：ABD答案分析：協(xié)管員可制止破壞行為、協(xié)助養(yǎng)護(hù)、宣傳知識。協(xié)管員一般無處罰權(quán)力，處罰由相關(guān)執(zhí)法部門進(jìn)行。6.城市協(xié)管員在處理與管理對象的矛盾時(shí)，應(yīng)該（）A.冷靜分析矛盾原因B.主動(dòng)溝通協(xié)商C.以強(qiáng)制手段解決D.尋求上級支持和調(diào)解答案：ABD答案分析：冷靜分析、主動(dòng)溝通、尋求上級支持調(diào)解是處理矛盾合理方式。以強(qiáng)制手段解決易激化矛盾。7.城市管理中，對于建筑工地管理，協(xié)管員的工作有（）A.檢查施工手續(xù)是否齊全B.監(jiān)督施工是否影響周邊環(huán)境C.參與工程質(zhì)量監(jiān)督D.檢查施工安全措施是否到位答案：ABD答案分析：協(xié)管員可檢查施工手續(xù)、監(jiān)督環(huán)境影響、檢查安全措施。工程質(zhì)量監(jiān)督由專業(yè)部門負(fù)責(zé)，協(xié)管員不參與。8.城市協(xié)管員在工作中，應(yīng)該遵守的職業(yè)道德包括（）A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.服務(wù)群眾D.奉獻(xiàn)社會答案：ABCD答案分析：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會是協(xié)管員應(yīng)遵守的職業(yè)道德。9.城市管理中，對于城市照明設(shè)施管理，協(xié)管員的工作包括（）A.發(fā)現(xiàn)照明設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告B.協(xié)助維修人員進(jìn)行維修C.制止破壞照明設(shè)施行為D.對違規(guī)使用照明設(shè)施行為進(jìn)行罰款答案：ABC答案分析：協(xié)管員可發(fā)現(xiàn)損壞報(bào)告、協(xié)助維修、制止破壞行為。協(xié)管員一般無罰款權(quán)力。10.城市協(xié)管員在協(xié)助市場管理時(shí)，需要注意的方面有（）A.維護(hù)市場秩序B.保障食品安全C.打擊假冒偽劣商品D.處理市場內(nèi)糾紛答案：ABCD答案分析：維護(hù)秩序、保障食品安全、打擊假冒偽劣、處理糾紛都是協(xié)管員在