西藏米林縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析單項選擇題1.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到情緒激動且不配合工作的市民，應(yīng)該采取的正確做法是（）A.以強硬態(tài)度回應(yīng)，要求其必須配合B.立即與市民發(fā)生爭吵，維護自身權(quán)威C.保持冷靜，耐心溝通，了解其訴求D.直接離開現(xiàn)場，避免沖突答案：C答案分析：面對不配合且情緒激動的市民，強硬態(tài)度和爭吵會激化矛盾，直接離開現(xiàn)場是逃避責任，保持冷靜耐心溝通了解訴求才是解決問題的正確方式。2.米林縣城市管理中，對于違規(guī)擺攤影響交通的現(xiàn)象，協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.直接沒收擺攤物品B.對攤主進行罰款C.勸導(dǎo)攤主自行整改D.立即聯(lián)系執(zhí)法部門強制取締答案：C答案分析：在處理違規(guī)擺攤問題時，應(yīng)遵循先勸導(dǎo)的原則，讓攤主自行整改，直接沒收物品、罰款或聯(lián)系執(zhí)法部門強制取締過于強硬，不利于問題的妥善解決。3.以下屬于城市協(xié)管員工作職責的是（）A.參與城市規(guī)劃的制定B.對城市內(nèi)的重大建設(shè)項目進行審批C.維護城市公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生秩序D.制定城市的財政預(yù)算答案：C答案分析：城市協(xié)管員主要負責城市日常管理中的秩序維護等工作，維護公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生秩序符合其職責范圍，而城市規(guī)劃制定、重大建設(shè)項目審批和財政預(yù)算制定不屬于協(xié)管員職責。4.當發(fā)現(xiàn)城市道路上有井蓋缺失，協(xié)管員應(yīng)（）A.自行找東西蓋上井蓋缺口B.置之不理，等待專業(yè)人員處理C.立即設(shè)置警示標志，并及時上報相關(guān)部門D.找附近居民幫忙處理答案：C答案分析：自行處理可能不專業(yè)且存在安全隱患，置之不理會危及行人安全，找居民幫忙也不恰當，設(shè)置警示標志并上報相關(guān)部門是正確做法。5.米林縣城市管理中，對于亂貼小廣告的行為，協(xié)管員正確的處理方式是（）A.對張貼者進行辱罵B.直接撕毀小廣告，不做其他處理C.找到張貼者，進行教育并要求其清理干凈D.讓張貼者繳納高額罰款答案分析：辱罵張貼者不文明，只撕毀廣告不能從根本解決問題，高額罰款不是協(xié)管員權(quán)限，對張貼者教育并要求清理是合適做法。6.城市協(xié)管員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)有車輛亂停亂放占用消防通道，應(yīng)（）A.在車輛上張貼罰單B.立即聯(lián)系交警部門拖走車輛C.先聯(lián)系車主讓其挪車，若聯(lián)系不上再上報D.直接砸破車窗提醒車主答案：C答案分析：協(xié)管員無張貼罰單權(quán)限，直接拖走車輛和砸破車窗過于極端，先聯(lián)系車主挪車，聯(lián)系不上再上報是合理流程。7.在城市管理中，關(guān)于噪聲污染問題，協(xié)管員應(yīng)重點關(guān)注的場所不包括（）A.建筑工地B.商場超市C.圖書館D.娛樂場所答案：C答案分析：建筑工地、商場超市、娛樂場所都可能產(chǎn)生較大噪聲影響城市環(huán)境，圖書館本身是安靜場所，不是噪聲污染重點關(guān)注場所。8.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守的首要原則是（）A.高效原則B.合法原則C.靈活原則D.嚴厲原則答案：B答案分析：合法是一切執(zhí)法活動的基礎(chǔ)，城市協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)必須在法律規(guī)定范圍內(nèi)進行，高效、靈活、嚴厲都要以合法為前提。9.對于城市公共綠地內(nèi)的破壞行為，協(xié)管員應(yīng)（）A.對破壞者進行肢體懲罰B.要求破壞者照價賠償并恢復(fù)原狀C.直接將破壞者拘留D.視而不見答案：B答案分析：肢體懲罰和拘留不是協(xié)管員權(quán)限，視而不見是失職，要求破壞者照價賠償并恢復(fù)原狀是合理處理方式。10.米林縣城市協(xié)管員在協(xié)助處理突發(fā)事件時，應(yīng)（）A.驚慌失措，四處逃竄B.保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，積極協(xié)助C.自行其是，不服從安排D.只保護自己，不管他人答案：B答案分析：驚慌逃竄、自行其是、只保護自己都不利于突發(fā)事件處理，保持鎮(zhèn)定聽從指揮積極協(xié)助才是正確態(tài)度。多項選擇題1.城市協(xié)管員的工作內(nèi)容包括（）A.維護城市交通秩序B.管理城市環(huán)境衛(wèi)生C.協(xié)助處理城市突發(fā)事件D.參與城市治安巡邏答案：ABCD答案分析：城市協(xié)管員在城市管理的多個方面發(fā)揮作用，包括交通、衛(wèi)生、突發(fā)事件處理和治安巡邏等。2.米林縣城市管理中，常見的違規(guī)行為有（）A.占道經(jīng)營B.亂倒垃圾C.車輛亂停亂放D.破壞公共設(shè)施答案：ABCD答案分析：這些都是城市管理中常見的違規(guī)行為，會影響城市的正常秩序和環(huán)境。3.城市協(xié)管員在工作中需要具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強的責任心C.一定的法律知識D.身體素質(zhì)好答案：ABCD答案分析：溝通能力便于與市民交流，責任心保證工作認真負責，法律知識確保依法辦事，身體素質(zhì)好能適應(yīng)工作強度。4.當遇到不理解城市管理工作的市民時，協(xié)管員可以（）A.耐心解釋工作目的和意義B.展示相關(guān)法律法規(guī)C.以理服人，爭取市民支持D.與市民爭論，證明自己正確答案：ABC答案分析：與市民爭論不利于解決問題，耐心解釋、展示法規(guī)、以理服人有助于獲得市民理解和支持。5.城市協(xié)管員在巡查城市公共區(qū)域時，應(yīng)重點關(guān)注的方面有（）A.環(huán)境衛(wèi)生狀況B.公共設(shè)施完好情況C.有無違規(guī)建設(shè)D.人員密集場所秩序答案：ABCD答案分析：這些方面都是城市公共區(qū)域管理的重要內(nèi)容，需要協(xié)管員重點巡查。判斷題1.城市協(xié)管員可以隨意對市民進行罰款。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員沒有罰款權(quán)限，罰款需由具有執(zhí)法權(quán)的部門按照法定程序進行。2.對于城市管理中的違規(guī)行為，協(xié)管員可以先斬后奏，不用上報。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員在處理違規(guī)行為時應(yīng)遵循規(guī)定流程，重大問題必須及時上報，不能先斬后奏。3.城市協(xié)管員在工作中不需要遵守法律法規(guī)。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員工作必須依法進行，遵守法律法規(guī)是基本要求。4.只要是為了城市管理，協(xié)管員可以采取任何手段。（）答案：錯誤答案分析：城市管理應(yīng)在合法、合理的范圍內(nèi)進行，不能采取違法違規(guī)手段。5.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)問題后，只要上報就可以，不用跟進處理結(jié)果。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員有責任跟進問題處理結(jié)果，確保問題得到妥善解決。簡答題1.簡述城市協(xié)管員在維護城市環(huán)境衛(wèi)生方面的主要工作內(nèi)容。答案：城市協(xié)管員在維護城市環(huán)境衛(wèi)生方面主要工作包括：巡查城市街道、公共場所等區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)亂倒垃圾、隨地吐痰、亂扔雜物等不衛(wèi)生行為并進行制止和勸導(dǎo)；監(jiān)督商家落實“門前三包”責任制，確保店鋪門前環(huán)境整潔；發(fā)現(xiàn)垃圾堆積、衛(wèi)生死角等問題及時上報相關(guān)部門，并跟進處理情況；協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，提高市民環(huán)保意識。答案分析：這些工作內(nèi)容涵蓋了日常巡查、監(jiān)督、問題上報和宣傳等方面，全面體現(xiàn)了協(xié)管員在環(huán)境衛(wèi)生維護中的職責。2.當城市協(xié)管員遇到暴力抗法情況時，應(yīng)該如何處理？答案：當遇到暴力抗法情況時，協(xié)管員首先要保持冷靜，避免與抗法者發(fā)生肢體沖突，防止自身受到傷害。立即向周邊同事或群眾求助，同時迅速撥打報警電話，向警方說明具體情況。在警方到達前，盡量記錄抗法者的特征、行為等信息，為后續(xù)處理提供證據(jù)。答案分析：冷靜應(yīng)對、求助和報警是保障自身安全和合法處理暴力抗法事件的關(guān)鍵步驟，記錄信息有助于后續(xù)調(diào)查。3.請說明城市協(xié)管員在協(xié)助交通管理方面可以發(fā)揮哪些作用。答案：城市協(xié)管員在協(xié)助交通管理方面可以發(fā)揮以下作用：在交通要道、路口等區(qū)域協(xié)助交警指揮交通，引導(dǎo)車輛和行人有序通行；及時發(fā)現(xiàn)并勸阻行人闖紅燈、不走斑馬線等違規(guī)行為；對車輛亂停亂放現(xiàn)象進行勸導(dǎo)和管理，引導(dǎo)車主規(guī)范停車；協(xié)助交警處理交通事故現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，疏散圍觀群眾。答案分析：這些作用體現(xiàn)了協(xié)管員在交通秩序維護、違規(guī)勸阻和事故協(xié)助處理等方面的輔助功能。案例分析題案例：在米林縣某商業(yè)街，城市協(xié)管員小張在巡查時發(fā)現(xiàn)一家店鋪將貨物堆放在店外人行道上，影響了行人通行。小張上前對店主進行勸導(dǎo)，要求其將貨物搬回店內(nèi)，但店主態(tài)度惡劣，拒絕配合，并與小張發(fā)生了爭吵。問題1：小張在處理該問題時，做法是否正確？請說明理由。答案：小張做法正確。理由是小張發(fā)現(xiàn)店鋪占道經(jīng)營問題后，按照正常工作流程上前對店主進行勸導(dǎo)，要求其整改，這是履行城市協(xié)管員維護城市秩序職責的正確行為。答案分析：協(xié)管員的工作就是發(fā)現(xiàn)問題并進行勸導(dǎo)整改，小張的做法符合工作規(guī)范。問題2：面對店主的惡劣態(tài)度和拒絕配合，小張接下來應(yīng)該怎么做？答案：小張應(yīng)繼續(xù)保持冷靜，避免與店主進一步爭吵。再次向店主耐心解釋占道經(jīng)營的危害和違反的相關(guān)規(guī)定，爭取其理解。若店主仍然不配合，小張應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，等待進一步的指示和安排，同時可以記錄店主的相關(guān)信息和現(xiàn)場情況，為后續(xù)處理提供依據(jù)。答案分析：保持冷靜、再次解釋和及時匯報是應(yīng)對此類情況的合理措施，能避免矛盾激化，確保問題得到妥善解決。論述題1.論述城市協(xié)管員在城市管理中的重要作用。答案：城市協(xié)管員在城市管理中具有多方面重要作用。首先，在維護城市秩序方面，協(xié)管員通過日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和制止占道經(jīng)營、亂停亂放、亂貼小廣告等違規(guī)行為，確保城市街道、公共場所等區(qū)域的有序運行，為市民創(chuàng)造良好的生活和出行環(huán)境。其次，在環(huán)境衛(wèi)生管理上，他們監(jiān)督市民和商家的衛(wèi)生行為，協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門清理衛(wèi)生死角，宣傳環(huán)保知識，有助于提升城市整體的衛(wèi)生水平。再者，在協(xié)助執(zhí)法方面，協(xié)管員為執(zhí)法部門提供信息支持，在執(zhí)法行動中起到輔助作用，提高執(zhí)法效率。另外，協(xié)管員與市民密切接觸，能夠及時了解市民的需求和意見，起到政府與市民之間的橋梁作用，促進城市管理工作更加貼近民意。最后，在應(yīng)對突發(fā)事件時，協(xié)管員可以迅速響應(yīng)，協(xié)助維護現(xiàn)場秩序，疏散群眾，保障城市的安全穩(wěn)定。答案分析：從秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助執(zhí)法、溝通橋梁和應(yīng)急處理等多個角度全面闡述了協(xié)管員的重要作用。2.結(jié)合米林縣實際情況，談?wù)勅绾翁岣叱鞘袇f(xié)管員的工作效能。答案：要提高米林縣城市協(xié)管員的工作效能，可以從以下幾個方面入手。一是加強培訓(xùn)，定期組織法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，提高協(xié)管員的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)法能力，使其能夠準確處理各類城市管理問題。二是完善管理制度，明確協(xié)管員的工作職責、工作流程和考核標準，建立健全獎懲機制，激勵協(xié)管員積極工作，提高工作質(zhì)量。三是合理配置人員和資源，根據(jù)米林縣不同區(qū)域的管理需求，科學(xué)安排協(xié)管員的巡查路線和工作時間，確保管理無死角。四是加強與其他部門的協(xié)作