自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)考前沖刺練習(xí)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）按照產(chǎn)品生命周期理論，外國(guó)廠商開(kāi)始模仿或引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，并從事該產(chǎn)品的生產(chǎn)是處于產(chǎn)品生命周期的()。

A.新產(chǎn)品階段

B.產(chǎn)品成熟階段

C.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化階段

D.產(chǎn)品創(chuàng)新階段

正確答案：B

2、（單選題）泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在()。

A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初

B.20世紀(jì)30年代

C.20世紀(jì)40年代

D.20世紀(jì)60年代

正確答案：A

3、（單選題）下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”（）。

A.多維立體結(jié)構(gòu)

B.矩陣結(jié)構(gòu)

C.職能型

D.事業(yè)部制

正確答案：D

4、（單選題）數(shù)量機(jī)動(dòng)幅度的選擇權(quán)一般屬()。

A.賣方

B.買方

C.船方

D.商檢機(jī)構(gòu)

正確答案：A

5、（單選題）衛(wèi)生檢疫制度屬于()。

A.綠色貿(mào)易壁壘

B.技術(shù)貿(mào)易壁壘

C.關(guān)稅壁壘

D.配額壁壘

正確答案：A

6、（單選題）對(duì)于一次性使用的方便筷子、方便飯盒，適宜采取的產(chǎn)品性能戰(zhàn)略是()。

A.高性能戰(zhàn)略

B.合格性能戰(zhàn)略

C.適中性能戰(zhàn)略

D.長(zhǎng)壽命戰(zhàn)略

正確答案：B

7、（單選題）測(cè)量顧客滿意度的主要方法是()

A.產(chǎn)品提供登記

B.投訴的處理和跟蹤

C.交易數(shù)據(jù)分折

D.顧客調(diào)查

正確答案：D

8、（單選題）在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析的基本價(jià)值鏈模型中，屬于支持輔助活動(dòng)的是()。

A.市場(chǎng)銷售

B.采購(gòu)

C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

D.售后服務(wù)

正確答案：B

9、（單選題）在企業(yè)一系列規(guī)章制度中，廠長(zhǎng)(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制屬于()。

A.基本制度

B.工作制度

C.責(zé)任制度

D.人事制度

正確答案：A

10、（單選題）下列關(guān)于國(guó)際貿(mào)易慣例的論述正確的是()。

A.國(guó)際貿(mào)易慣例具有普遍的約束力

B.國(guó)際貿(mào)易慣例不具有普遍的約束力

C.國(guó)際貿(mào)易慣例是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易公約中的一種

D.國(guó)際貿(mào)易慣例是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易條約中的一種

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則包括的內(nèi)容有()A.領(lǐng)導(dǎo)作用B.過(guò)程方法C.管理系統(tǒng)方法D.全員參與E.持續(xù)改進(jìn)正確答案：ABCDE2、（多選題）訂貨子系統(tǒng)和供貨子系統(tǒng)包括的模塊有()。

A.信息管理模塊

B.電子采購(gòu)模塊

C.訂單生成模塊

D.報(bào)表打印模塊

E.電子支付模塊

正確答案：ABCDE

3、（多選題）地方政府債券中收益?zhèn)奶攸c(diǎn)有()。

A.有特定的盈利項(xiàng)目作保證

B.與特定項(xiàng)目的期限有關(guān)

C.利息所得享有地方所得稅優(yōu)惠

D.主要以稅收收入清償債券

E.必須經(jīng)過(guò)納稅人同意才能發(fā)行

正確答案：AB

4、（多選題）決定顧客滿意度的因素包括()

A.顧客期望

B.顧客需要

C.顧客感知質(zhì)量

D.顧客感知價(jià)值

E.顧客認(rèn)識(shí)水平

正確答案：ACD

5、（多選題）移動(dòng)電子商務(wù)提供的服務(wù)有()。

A.銀行業(yè)務(wù)

B.訂票

C.交易

D.物流

E.娛樂(lè)

正確答案：ABCE

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）世界上第一個(gè)認(rèn)證標(biāo)志(風(fēng)箏標(biāo)志)于1922年商標(biāo)注冊(cè)，受到法律保護(hù)。

正確答案：

正確

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述優(yōu)化的綜合生產(chǎn)計(jì)劃必須具備的特征

正確答案：1)有利于充分利用銷售機(jī)會(huì)，滿足市場(chǎng)要求。

(2)有利于充分利用盈利機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本最低化。

(3)有利于充分利用生產(chǎn)資源，最大限度地減少生產(chǎn)資源的閑置和浪費(fèi)。

2、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述質(zhì)量體系認(rèn)證的作用

正確答案：(1)企業(yè)獲得質(zhì)量體系評(píng)審合格證書可以增強(qiáng)客戶與供應(yīng)者之間的信任感。

(2)在公司內(nèi)部開(kāi)展質(zhì)量體系評(píng)審，可以加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，提高一次成功率、增產(chǎn)量，降低成本，提高效益。

(3)開(kāi)展質(zhì)量體系評(píng)審，對(duì)需方來(lái)說(shuō)，可以查閱獲得質(zhì)量體系評(píng)審合格證書的生產(chǎn)企業(yè)名錄.從中選擇能連續(xù)提供保證產(chǎn)品質(zhì)量的供方，購(gòu)買到高質(zhì)量商品，減少驗(yàn)收費(fèi)用和庫(kù)存費(fèi)用。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）2012年，我國(guó)貨物貿(mào)易出口中，按SITC分類.5——8類產(chǎn)品的出口額分別為1135.7億美元、3341.6億美元、9643.9億美元和5346.8億美元，出口總額為20487.8億獎(jiǎng)元。請(qǐng)計(jì)算我國(guó)出口商品結(jié)構(gòu)中，化工類產(chǎn)品的比重。(計(jì)算結(jié)果保留到百分?jǐn)?shù)整數(shù))

正確答案：國(guó)際貨物貿(mào)易結(jié)構(gòu)指一定時(shí)期內(nèi)各大類貨物或某種貨物在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中所占的比重。

按SITC分類.化工類產(chǎn)品是第5類

因此有：(1135.7/20487.8)×100%≈6%

2012年我國(guó)貨物出口中，化工產(chǎn)品的比重為6%。

31.2012年，我國(guó)的出口總額、進(jìn)口總額和國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值分別為129362.4億元、114795.3億元和519322億元。計(jì)算我