行政助理筆試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種文件格式不適合用于正式公文？A.docxB.txtC.jpgD.pdf答案：C2.行政助理安排會(huì)議時(shí)，首先要做的是？A.確定參會(huì)人員B.預(yù)訂會(huì)議室C.確定會(huì)議議程D.發(fā)送會(huì)議通知答案：A3.辦公用品管理中，最需要關(guān)注的是？A.價(jià)格B.數(shù)量C.質(zhì)量和使用效率D.外觀答案：C4.公司的印章應(yīng)該由誰(shuí)保管？A.行政助理B.財(cái)務(wù)人員C.專(zhuān)門(mén)的印章保管人員D.總經(jīng)理答案：C5.以下哪個(gè)不是行政助理的常見(jiàn)職責(zé)？A.人事招聘B.文件管理C.辦公環(huán)境維護(hù)D.會(huì)議安排答案：A6.行政辦公區(qū)域的安全檢查頻率通常為？A.每天一次B.每周一次C.每月一次D.每季度一次答案：A7.在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，行政助理應(yīng)在幾聲鈴響內(nèi)接聽(tīng)？A.1-2聲B.3-4聲C.5-6聲D.7-8聲答案：B8.行政助理整理檔案時(shí)，按什么順序排列比較合適？A.時(shí)間順序B.重要性順序C.字母順序D.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求答案：A9.公司舉辦活動(dòng)時(shí)，行政助理需要提前多久開(kāi)始籌備？A.1-2周B.2-3周C.3-4周D.4-5周答案：B10.行政助理在處理郵件時(shí)，對(duì)于緊急郵件應(yīng)該？A.立即處理B.等有空再處理C.轉(zhuǎn)發(fā)給其他人處理D.標(biāo)記后再處理答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.行政助理在會(huì)議組織中需要做的工作有？A.準(zhǔn)備會(huì)議資料B.安排會(huì)議餐飲C.記錄會(huì)議紀(jì)要D.引導(dǎo)參會(huì)人員入場(chǎng)答案：ACD2.辦公用品采購(gòu)時(shí)需要考慮的因素包括？A.品牌B.價(jià)格C.供應(yīng)商信譽(yù)D.環(huán)保性答案：ABCD3.行政助理維護(hù)辦公環(huán)境的工作包括？A.清潔衛(wèi)生B.設(shè)備維護(hù)C.綠植養(yǎng)護(hù)D.空間布局調(diào)整答案：ABCD4.行政助理在接待訪客時(shí)，需要做的事情有？A.提前預(yù)約B.迎接訪客C.提供茶水D.引導(dǎo)訪客到相應(yīng)地點(diǎn)答案：BCD5.以下哪些屬于行政文件的范疇？A.通知B.報(bào)告C.合同D.會(huì)議紀(jì)要答案：ABD6.行政助理在進(jìn)行差旅安排時(shí)，要考慮的有？A.交通預(yù)訂B.住宿安排C.出差行程D.差旅費(fèi)用預(yù)算答案：ABCD7.公司的固定資產(chǎn)管理包括？A.資產(chǎn)登記B.定期盤(pán)點(diǎn)C.折舊計(jì)算D.資產(chǎn)報(bào)廢處理答案：ABCD8.行政助理在處理投訴時(shí)，應(yīng)具備的能力有？A.傾聽(tīng)能力B.溝通能力C.解決問(wèn)題能力D.安撫能力答案：ABCD9.以下哪些可以提高行政工作效率？A.合理安排工作時(shí)間B.運(yùn)用辦公軟件C.優(yōu)化工作流程D.減少休息時(shí)間答案：ABC10.行政助理在協(xié)助人力資源部門(mén)時(shí)，可以做的工作有？A.新員工入職手續(xù)辦理B.員工培訓(xùn)組織C.員工考勤統(tǒng)計(jì)D.員工績(jī)效評(píng)估答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.行政助理不需要了解公司業(yè)務(wù)知識(shí)。（×）2.所有的辦公用品都應(yīng)該統(tǒng)一采購(gòu)。（×）3.行政助理可以隨意使用公司印章。（×）4.會(huì)議紀(jì)要只要簡(jiǎn)單記錄會(huì)議內(nèi)容即可。（×）5.行政辦公區(qū)域的安全只包括消防安全。（×）6.行政助理不需要對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行身份核實(shí)。（×）7.行政文件不需要進(jìn)行保密管理。（×）8.行政助理不需要參與公司的文化建設(shè)。（×）9.辦公用品的庫(kù)存越多越好。（×）10.行政助理不需要掌握基本的財(cái)務(wù)知識(shí)。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述行政助理在文件管理中的主要工作內(nèi)容。答案：文件的收發(fā)、登記、分類(lèi)存檔、保管、定期清理過(guò)期文件、確保文件的保密性和便于查找利用等。2.請(qǐng)說(shuō)明行政助理如何做好會(huì)議的后勤保障工作？答案：預(yù)訂合適會(huì)議室，檢查設(shè)備，準(zhǔn)備會(huì)議資料、文具，安排茶歇或餐飲，確保參會(huì)人員的引導(dǎo)和接待等。3.行政助理如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理？答案：制定工作計(jì)劃，按重要緊急程度排序任務(wù)，合理分配時(shí)間，避免拖延，預(yù)留彈性時(shí)間處理突發(fā)事務(wù)。4.簡(jiǎn)述行政助理在辦公設(shè)備管理方面的工作要點(diǎn)。答案：設(shè)備的登記、日常維護(hù)保養(yǎng)安排、故障報(bào)修、定期盤(pán)點(diǎn)、更新設(shè)備時(shí)的選型建議等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高行政助理在公司內(nèi)部的溝通效率？答案：明確溝通目的，選擇合適溝通渠道，掌握簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的表達(dá)技巧，積極傾聽(tīng)反饋，了解各部門(mén)需求等。2.討論行政助理在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)。答案：冷靜沉著、應(yīng)變能力強(qiáng)、具備多方面知識(shí)技能、能夠快速協(xié)調(diào)資源等。3.行政助理如何協(xié)助公司打造良好的辦公氛圍？答案：維護(hù)辦