2025年旅游策劃與管理專業(yè)中級(jí)水平認(rèn)證考試預(yù)測(cè)題集一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.下列哪項(xiàng)不屬于旅游策劃的核心要素？A.目標(biāo)市場(chǎng)分析B.資源評(píng)估C.營(yíng)銷策略制定D.人力資源管理2.在制定旅游產(chǎn)品開發(fā)策略時(shí)，首要考慮的因素是：A.產(chǎn)品定價(jià)B.目標(biāo)客群C.成本控制D.銷售渠道3.旅游活動(dòng)策劃中，SWOT分析法主要用于：A.財(cái)務(wù)預(yù)算B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.資源配置D.市場(chǎng)推廣4.以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能反映旅游目的地的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力？A.國(guó)內(nèi)游客數(shù)量B.國(guó)際游客增長(zhǎng)率C.旅游總收入D.旅游企業(yè)數(shù)量5.旅游項(xiàng)目可行性研究中，關(guān)鍵因素分析不包括：A.市場(chǎng)可行性B.技術(shù)可行性C.財(cái)務(wù)可行性D.環(huán)境可持續(xù)性6.旅游策劃中，"體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)"理論的提出者是誰(shuí)？A.彼得·德魯克B.約瑟夫·熊彼特C.維克多·弗蘭克爾D.比爾·布希納7.以下哪項(xiàng)不屬于旅游項(xiàng)目策劃的五大步驟？A.市場(chǎng)調(diào)研B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.預(yù)算編制D.法律咨詢8.旅游目的地品牌形象塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是：A.廣告投放B.目的地故事挖掘C.價(jià)格策略D.客戶投訴處理9.旅游活動(dòng)策劃中，"目標(biāo)導(dǎo)向"原則的核心是：A.收益最大化B.消費(fèi)者滿意度C.資源高效利用D.風(fēng)險(xiǎn)最小化10.以下哪項(xiàng)屬于旅游策劃的"SMART"原則？A.具體的（Specific）、可衡量的（Measurable）B.可實(shí)現(xiàn)的（Achievable）、相關(guān)的（Relevant）C.可衡量的（Measurable）、及時(shí)的（Timely）D.可實(shí)現(xiàn)的（Achievable）、持續(xù)的（Sustainable）11.旅游項(xiàng)目策劃中，"利益相關(guān)者"主要包括：A.政府、企業(yè)、游客B.政府、社區(qū)、企業(yè)C.政府、游客、媒體D.企業(yè)、社區(qū)、媒體12.旅游活動(dòng)策劃中，"4R"營(yíng)銷理論不包括：A.Reach（覆蓋）B.Relevance（相關(guān)性）C.Response（響應(yīng)）D.Revenue（收入）13.旅游目的地形象定位的核心是：A.產(chǎn)品差異化B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力C.服務(wù)質(zhì)量D.交通便利14.旅游項(xiàng)目策劃中，"風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估"的主要內(nèi)容包括：A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)C.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)15.旅游活動(dòng)策劃中，"客戶細(xì)分"的主要依據(jù)是：A.年齡、收入、興趣B.職業(yè)、性別、消費(fèi)能力C.年齡、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣D.收入、興趣、消費(fèi)偏好16.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的核心原則是：A.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先B.社會(huì)效益優(yōu)先C.環(huán)境效益優(yōu)先D.綜合效益最優(yōu)17.旅游項(xiàng)目策劃中，"成本控制"的主要手段包括：A.預(yù)算編制、費(fèi)用管理、資源優(yōu)化B.預(yù)算編制、費(fèi)用控制、風(fēng)險(xiǎn)管理C.資源配置、費(fèi)用管理、風(fēng)險(xiǎn)管理D.預(yù)算編制、資源配置、成本核算18.旅游活動(dòng)策劃中，"客戶關(guān)系管理"的核心是：A.銷售最大化B.客戶滿意度C.轉(zhuǎn)化率提升D.營(yíng)銷費(fèi)用控制19.旅游目的地品牌形象塑造的關(guān)鍵要素不包括：A.目的地故事B.文化特色C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)D.媒體關(guān)系20.旅游項(xiàng)目策劃中，"利益相關(guān)者"管理的主要方法是：A.溝通協(xié)調(diào)、利益平衡、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)B.溝通協(xié)調(diào)、利益分配、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.利益平衡、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、資源優(yōu)化D.利益分配、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、資源整合二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.旅游策劃的核心要素包括：A.目標(biāo)市場(chǎng)分析B.資源評(píng)估C.營(yíng)銷策略制定D.預(yù)算編制E.風(fēng)險(xiǎn)管理2.旅游項(xiàng)目可行性研究的主要內(nèi)容包括：A.市場(chǎng)可行性B.技術(shù)可行性C.財(cái)務(wù)可行性D.法律可行性E.環(huán)境可持續(xù)性3.旅游活動(dòng)策劃中，"客戶細(xì)分"的主要依據(jù)包括：A.年齡B.收入C.興趣D.職業(yè)E.消費(fèi)偏好4.旅游目的地品牌形象塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：A.目的地故事挖掘B.文化特色提煉C.媒體關(guān)系維護(hù)D.廣告投放E.客戶投訴處理5.旅游項(xiàng)目策劃中，"成本控制"的主要手段包括：A.預(yù)算編制B.費(fèi)用管理C.資源優(yōu)化D.風(fēng)險(xiǎn)管理E.成本核算6.旅游活動(dòng)策劃中，"利益相關(guān)者"主要包括：A.政府B.企業(yè)C.社區(qū)D.游客E.媒體7.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的核心原則包括：A.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先B.社會(huì)效益優(yōu)先C.環(huán)境效益優(yōu)先D.綜合效益最優(yōu)E.文化傳承8.旅游項(xiàng)目策劃中，"風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估"的主要內(nèi)容包括：A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)E.法律風(fēng)險(xiǎn)9.旅游活動(dòng)策劃中，"客戶關(guān)系管理"的核心要素包括：A.客戶滿意度B.客戶忠誠(chéng)度C.銷售轉(zhuǎn)化率D.客戶投訴處理E.客戶反饋分析10.旅游目的地品牌形象塑造的關(guān)鍵要素包括：A.目的地故事B.文化特色C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)D.媒體關(guān)系E.服務(wù)質(zhì)量三、判斷題（每題1分，共10題）1.旅游策劃的核心要素是目標(biāo)市場(chǎng)分析。（×）2.旅游項(xiàng)目可行性研究的主要目的是確定項(xiàng)目是否可行。（√）3.旅游活動(dòng)策劃中，"客戶細(xì)分"的主要依據(jù)是年齡和收入。（√）4.旅游目的地品牌形象塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是廣告投放。（×）5.旅游項(xiàng)目策劃中，"成本控制"的主要手段是預(yù)算編制。（×）6.旅游活動(dòng)策劃中，"利益相關(guān)者"主要包括政府和游客。（×）7.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的核心原則是經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先。（×）8.旅游項(xiàng)目策劃中，"風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估"的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（√）9.旅游活動(dòng)策劃中，"客戶關(guān)系管理"的核心是銷售最大化。（×）10.旅游目的地品牌形象塑造的關(guān)鍵要素是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述旅游策劃的核心要素及其作用。2.簡(jiǎn)述旅游項(xiàng)目可行性研究的主要步驟。3.簡(jiǎn)述旅游活動(dòng)策劃中，"客戶細(xì)分"的主要方法和依據(jù)。4.簡(jiǎn)述旅游目的地品牌形象塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要方法。5.簡(jiǎn)述旅游項(xiàng)目策劃中，"成本控制"的主要手段和實(shí)施方法。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.某旅游目的地計(jì)劃開發(fā)一項(xiàng)新的旅游產(chǎn)品，但面臨市場(chǎng)需求不明確、資源評(píng)估不足、資金短缺等問題。請(qǐng)分析該項(xiàng)目的可行性，并提出相應(yīng)的解決方案。2.某旅游企業(yè)計(jì)劃舉辦一場(chǎng)大型旅游節(jié)慶活動(dòng)，但面臨客戶參與度低、活動(dòng)效果不佳等問題。請(qǐng)分析該活動(dòng)策劃中的不足，并提出改進(jìn)建議。答案單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.D2.B3.B4.B5.D6.D7.D8.B9.B10.B11.B12.D13.A14.A15.C16.D17.A18.B19.C20.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E判斷題（每題1分，共10題）1.×2.√3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.旅游策劃的核心要素及其作用：-目標(biāo)市場(chǎng)分析：確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)客群，為策劃提供方向。-資源評(píng)估：評(píng)估旅游目的地的資源稟賦，為產(chǎn)品開發(fā)提供基礎(chǔ)。-營(yíng)銷策略制定：制定有效的營(yíng)銷方案，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。-預(yù)算編制：合理分配資金，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。-風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障項(xiàng)目安全。2.旅游項(xiàng)目可行性研究的主要步驟：-市場(chǎng)可行性研究：分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。-技術(shù)可行性研究：評(píng)估技術(shù)支持和實(shí)施能力。-財(cái)務(wù)可行性研究：分析成本和收益，確定投資回報(bào)率。-法律可行性研究：確保項(xiàng)目符合法律法規(guī)要求。-環(huán)境可持續(xù)性研究：評(píng)估項(xiàng)目對(duì)環(huán)境的影響，確?？沙掷m(xù)發(fā)展。3.旅游活動(dòng)策劃中，"客戶細(xì)分"的主要方法和依據(jù)：-方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、數(shù)據(jù)分析、客戶訪談等。-依據(jù)：年齡、收入、興趣、職業(yè)、消費(fèi)偏好等。4.旅游目的地品牌形象塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要方法：-關(guān)鍵環(huán)節(jié)：目的地故事挖掘、文化特色提煉、媒體關(guān)系維護(hù)、廣告投放等。-主要方法：品牌定位、故事傳播、媒體合作、活動(dòng)策劃等。5.旅游項(xiàng)目策劃中，"成本控制"的主要手段和實(shí)施方法：-主要手段：預(yù)算編制、費(fèi)用管理、資源優(yōu)化。-實(shí)施方法：制定詳細(xì)預(yù)算、監(jiān)控費(fèi)用支出、優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。案例分析題（每題10分，共2題）1.某旅游目的地計(jì)劃開發(fā)一項(xiàng)新的旅游產(chǎn)品，但面臨市場(chǎng)需求不明確、資源評(píng)估不足、資金短缺等問題。請(qǐng)分析該項(xiàng)目的可行性，并提出相應(yīng)的解決方案。-可行性分析：-市場(chǎng)需求不明確：需要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，確定目標(biāo)客群和市場(chǎng)需求。-資源評(píng)估不足：需要進(jìn)行全面的資源評(píng)估，確定資源的開發(fā)潛力。-資金短缺：需要尋找資金支持，如政府補(bǔ)貼、企業(yè)投資、融資等。-解決方案：-市場(chǎng)調(diào)研：進(jìn)行問卷調(diào)查、客戶訪談、數(shù)據(jù)分析等，確定市場(chǎng)需求。-資源評(píng)估：聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源評(píng)估，確定資源的開發(fā)潛力。-資金支持：申請(qǐng)政府補(bǔ)貼、尋求企業(yè)投資、進(jìn)行融資等。2.某旅游企業(yè)計(jì)劃舉辦一場(chǎng)大型旅游節(jié)慶活動(dòng)，但面臨客戶參與度低、活動(dòng)效果不佳等問題。請(qǐng)分析該活動(dòng)策劃中的不