2025年浙江省杭州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))模擬考試(含答案)一、單選題1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在街頭巷尾玩滑板。為了引導(dǎo)這些年輕人健康成長，小李與他們進(jìn)行了深入交流，并了解到他們對(duì)滑板運(yùn)動(dòng)有著濃厚的興趣和較高的技能水平。小李決定為他們成立一個(gè)滑板俱樂部，并邀請(qǐng)專業(yè)教練進(jìn)行指導(dǎo)。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的目標(biāo)。A.促進(jìn)社會(huì)公正B.緩解困難C.激發(fā)潛能D.解決社會(huì)問題答案：C。激發(fā)潛能是指社會(huì)工作者要激發(fā)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力，以應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)。小李為有滑板技能的年輕人成立俱樂部并邀請(qǐng)教練指導(dǎo)，是激發(fā)他們?cè)诨暹\(yùn)動(dòng)方面的潛能，讓他們能更好地發(fā)展，所以選C。2.某社區(qū)有多位失業(yè)人員，他們因?yàn)槿狈寄芏y以找到合適的工作。社會(huì)工作者小王計(jì)劃為他們開展一個(gè)職業(yè)技能培訓(xùn)小組。在小組開始階段，小王的主要任務(wù)是（）。A.幫助組員建立信任關(guān)系B.制定小組規(guī)范C.討論小組目標(biāo)D.以上都是答案：D。在小組開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括幫助組員建立信任關(guān)系，讓組員在小組中感到安全和舒適；制定小組規(guī)范，明確小組的行為準(zhǔn)則和要求；討論小組目標(biāo)，使組員清楚小組的方向和預(yù)期成果。所以ABC選項(xiàng)的任務(wù)都屬于開始階段的工作，選D。3.小紅是一名初中生，最近她總是感到焦慮和抑郁，學(xué)習(xí)成績也明顯下降。社會(huì)工作者小張通過與小紅的交談了解到，小紅的父母經(jīng)常吵架，家庭氛圍緊張，這給小紅帶來了很大的心理壓力。小張針對(duì)小紅的情況，制定了一系列的服務(wù)計(jì)劃，其中不包括（）。A.對(duì)小紅進(jìn)行心理輔導(dǎo)B.為小紅的父母提供婚姻輔導(dǎo)C.幫助小紅提高學(xué)習(xí)成績D.為小紅介紹新的朋友答案：D。根據(jù)案例，小紅的問題主要源于家庭氛圍緊張帶來的心理壓力和學(xué)習(xí)成績下降。對(duì)小紅進(jìn)行心理輔導(dǎo)可以緩解其焦慮抑郁情緒；為小紅父母提供婚姻輔導(dǎo)能改善家庭氛圍；幫助小紅提高學(xué)習(xí)成績可解決成績下降問題。而介紹新朋友與解決小紅當(dāng)前因家庭問題導(dǎo)致的心理和學(xué)習(xí)問題并無直接關(guān)聯(lián)，所以選D。4.社會(huì)工作者小趙在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們?cè)诔鲂?、就業(yè)等方面存在諸多困難。小趙決定組織社區(qū)志愿者為殘疾人提供幫助，并倡導(dǎo)社區(qū)居民改變對(duì)殘疾人的偏見。小趙的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.注重專業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.促進(jìn)互動(dòng)合作D.推動(dòng)多方協(xié)同答案：D。推動(dòng)多方協(xié)同是指社會(huì)工作者要聯(lián)合政府部門、社會(huì)組織、企業(yè)、志愿者等多方面力量，共同解決社會(huì)問題。小趙組織社區(qū)志愿者為殘疾人服務(wù)并倡導(dǎo)居民改變偏見，聯(lián)合了志愿者和社區(qū)居民等多方力量，體現(xiàn)了推動(dòng)多方協(xié)同的特點(diǎn)，所以選D。5.某養(yǎng)老院的社會(huì)工作者小吳發(fā)現(xiàn)，一些老人在與家人溝通方面存在困難，導(dǎo)致他們感到孤獨(dú)和失落。小吳決定開展一個(gè)“親情溝通”小組，幫助老人提高與家人溝通的能力。在小組結(jié)束階段，小吳的主要任務(wù)是（）。A.處理組員的離別情緒B.鞏固組員在小組中獲得的改變和成長C.評(píng)估小組工作的效果D.以上都是答案：D。在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者要處理組員的離別情緒，幫助他們應(yīng)對(duì)因小組結(jié)束而產(chǎn)生的失落感；鞏固組員在小組中獲得的改變和成長，使他們能夠?qū)⒃谛〗M中學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際生活中；評(píng)估小組工作的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的工作提供參考。所以ABC選項(xiàng)的任務(wù)都屬于結(jié)束階段的工作，選D。6.社會(huì)工作者小孫在為一位患有抑郁癥的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，運(yùn)用了認(rèn)知行為療法。在治療過程中，小孫幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別和改變負(fù)面的思維模式和行為習(xí)慣。小孫的做法主要體現(xiàn)了認(rèn)知行為療法的（）特點(diǎn)。A.強(qiáng)調(diào)認(rèn)知的重要性B.采用綜合的治療方法C.注重服務(wù)對(duì)象的自主能力D.以上都是答案：D。認(rèn)知行為療法強(qiáng)調(diào)認(rèn)知的重要性，認(rèn)為認(rèn)知是情緒和行為的基礎(chǔ)，通過改變認(rèn)知可以改變情緒和行為；采用綜合的治療方法，包括認(rèn)知重構(gòu)、行為訓(xùn)練等多種技術(shù)；注重服務(wù)對(duì)象的自主能力，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極參與治療過程，發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性。小孫幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別和改變負(fù)面思維模式和行為習(xí)慣，體現(xiàn)了以上這些特點(diǎn)，所以選D。7.某社區(qū)有一位獨(dú)居老人，他身體狀況較差，生活自理能力有限。社會(huì)工作者小李經(jīng)常去看望他，幫他購買生活用品，陪他聊天解悶。小李的這種服務(wù)屬于（）。A.社區(qū)照顧B.機(jī)構(gòu)照顧C(jī).居家養(yǎng)老D.家庭養(yǎng)老答案：A。社區(qū)照顧是指在社區(qū)內(nèi)為有需要的人士提供服務(wù)和支持，使他們能夠在熟悉的環(huán)境中生活。小李在社區(qū)中為獨(dú)居老人提供購買生活用品、陪聊等服務(wù)，符合社區(qū)照顧的特點(diǎn)，所以選A。8.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐粋€(gè)流浪兒童提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他患有嚴(yán)重的疾病，需要立即送往醫(yī)院治療。小張首先應(yīng)該做的是（）。A.聯(lián)系兒童的家屬B.為兒童籌集醫(yī)療費(fèi)用C.送兒童去醫(yī)院D.尋求相關(guān)部門的幫助答案：C。在緊急情況下，保障服務(wù)對(duì)象的生命健康是首要任務(wù)。小張發(fā)現(xiàn)流浪兒童患有嚴(yán)重疾病需要立即治療，應(yīng)先送兒童去醫(yī)院，以確保他能及時(shí)得到救治，所以選C。9.某社區(qū)開展了一個(gè)針對(duì)青少年的禁毒宣傳活動(dòng)。社會(huì)工作者小王通過發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式，向青少年普及毒品的危害和預(yù)防知識(shí)。小王的做法屬于（）。A.預(yù)防服務(wù)B.治療服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.支持服務(wù)答案：A。預(yù)防服務(wù)是指通過宣傳、教育等手段，預(yù)防社會(huì)問題的發(fā)生。小王向青少年普及毒品危害和預(yù)防知識(shí)，目的是預(yù)防青少年沾染毒品，屬于預(yù)防服務(wù)，所以選A。10.社會(huì)工作者小周在為一個(gè)家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭存在親子溝通不暢的問題。小周通過組織家庭會(huì)議、開展親子互動(dòng)活動(dòng)等方式，幫助家庭成員改善溝通方式，增進(jìn)彼此的理解和信任。小周的做法體現(xiàn)了家庭社會(huì)工作的（）原則。A.家庭處境化B.幫助家庭成員增能C.家庭個(gè)別化D.滿足家庭成員需要答案：B。幫助家庭成員增能是指社會(huì)工作者要幫助家庭成員發(fā)掘自身的能力和資源，提高他們解決問題的能力。小周通過組織活動(dòng)幫助家庭成員改善溝通方式，增進(jìn)理解和信任，是幫助家庭成員提升溝通能力，體現(xiàn)了幫助家庭成員增能的原則，所以選B。11.某學(xué)校社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在困難，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和方法。小李決定為這些學(xué)生開展一個(gè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)小組。在小組工作中，小李運(yùn)用了角色扮演的方法，讓學(xué)生們模擬不同的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，體驗(yàn)不同的學(xué)習(xí)策略。小李的做法體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法和新技能答案：D。通過角色扮演讓學(xué)生模擬學(xué)習(xí)場(chǎng)景、體驗(yàn)學(xué)習(xí)策略，目的是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法和新技能，以提高他們的學(xué)習(xí)能力，所以選D。12.社會(huì)工作者小鄭在為一位老年患者提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他對(duì)醫(yī)院的治療方案存在疑慮。小鄭耐心地向他解釋治療方案的原理和好處，并與他一起探討其他可能的選擇。小鄭的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者在醫(yī)患關(guān)系中的（）角色。A.溝通者B.協(xié)調(diào)者C.倡導(dǎo)者D.教育者答案：A。溝通者的角色是指社會(huì)工作者在醫(yī)患之間傳遞信息，促進(jìn)雙方的理解和溝通。小鄭向老年患者解釋治療方案并探討選擇，是在患者和醫(yī)院之間進(jìn)行信息溝通，體現(xiàn)了溝通者的角色，所以選A。13.某社區(qū)有一位精神疾病患者，他經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)大喊大叫，影響居民的正常生活。社會(huì)工作者小趙在了解情況后，首先與患者及其家屬進(jìn)行了溝通，了解患者的病情和需求，然后聯(lián)系了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生，為患者制定了治療方案。小趙的做法體現(xiàn)了社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)的（）原則。A.社會(huì)化B.綜合性C.連續(xù)性D.以上都是答案：D。社會(huì)化原則強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)力量參與精神衛(wèi)生服務(wù)；綜合性原則要求綜合運(yùn)用多種方法和資源解決問題；連續(xù)性原則注重為患者提供持續(xù)的服務(wù)。小趙與患者家屬溝通、聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生制定治療方案，動(dòng)員了社區(qū)資源，綜合運(yùn)用了多種手段，且為患者的治療提供了持續(xù)的跟進(jìn)，體現(xiàn)了以上三個(gè)原則，所以選D。14.社會(huì)工作者小齊在為一個(gè)社區(qū)矯正對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他對(duì)未來感到迷茫，缺乏生活目標(biāo)。小齊通過與他一起探討興趣愛好、職業(yè)規(guī)劃等方式，幫助他樹立了新的生活目標(biāo)。小齊的做法體現(xiàn)了社區(qū)矯正社會(huì)工作的（）功能。A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.教育功能答案：C。服務(wù)功能是指為社區(qū)矯正對(duì)象提供生活、心理、就業(yè)等方面的幫助和支持。小齊幫助社區(qū)矯正對(duì)象樹立生活目標(biāo)，屬于為其提供心理和生活規(guī)劃方面的服務(wù)，體現(xiàn)了服務(wù)功能，所以選C。15.某福利院的社會(huì)工作者小孫發(fā)現(xiàn)，一些兒童在福利院生活久了，缺乏與外界的接觸，導(dǎo)致他們的社會(huì)交往能力較弱。小孫決定組織兒童參加社區(qū)活動(dòng)，讓他們與社區(qū)居民互動(dòng)交流。小孫的做法體現(xiàn)了兒童社會(huì)工作的（）原則。A.尊重兒童的人格尊嚴(yán)B.兒童利益最大化C.保障兒童的合法權(quán)益D.促進(jìn)兒童的全面發(fā)展答案：D。促進(jìn)兒童的全面發(fā)展是指要關(guān)注兒童在身體、心理、社會(huì)等方面的成長和發(fā)展。小孫組織兒童參加社區(qū)活動(dòng)，提高他們的社會(huì)交往能力，有助于促進(jìn)兒童在社會(huì)方面的發(fā)展，體現(xiàn)了促進(jìn)兒童全面發(fā)展的原則，所以選D。16.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐粋€(gè)家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭的經(jīng)濟(jì)狀況比較困難。小張通過申請(qǐng)政府救助、聯(lián)系慈善機(jī)構(gòu)等方式，為該家庭爭取了一些經(jīng)濟(jì)援助。小張的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。A.恢復(fù)弱化的功能B.促進(jìn)人的發(fā)展C.促進(jìn)社會(huì)的公平正義D.解救危難答案：C。促進(jìn)社會(huì)的公平正義是指社會(huì)工作者要通過各種方式，幫助弱勢(shì)群體獲得公平的資源和機(jī)會(huì)，減少社會(huì)不平等。小張為經(jīng)濟(jì)困難家庭爭取經(jīng)濟(jì)援助，是在幫助弱勢(shì)群體獲得資源，促進(jìn)社會(huì)公平正義，所以選C。17.某社區(qū)開展了一個(gè)針對(duì)老年人的健康促進(jìn)活動(dòng)。社會(huì)工作者小李通過組織健康講座、開展體育活動(dòng)等方式，提高了老年人的健康意識(shí)和身體素質(zhì)。小李的做法體現(xiàn)了老年社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.老有所養(yǎng)B.老有所醫(yī)C.老有所樂D.老有所為答案：C。老有所樂強(qiáng)調(diào)老年人要有豐富的精神文化生活，保持積極樂觀的心態(tài)。小李組織健康講座和體育活動(dòng)，豐富了老年人的生活，讓他們?cè)诨顒?dòng)中獲得樂趣，體現(xiàn)了老有所樂的目標(biāo)，所以選C。18.社會(huì)工作者小何負(fù)責(zé)一個(gè)社區(qū)的青少年服務(wù)項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，小何發(fā)現(xiàn)青少年對(duì)項(xiàng)目的參與度不高。為了提高青少年的參與度，小何應(yīng)該首先（）。A.調(diào)整項(xiàng)目內(nèi)容和形式B.加強(qiáng)宣傳推廣C.了解青少年的需求和興趣D.增加活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)答案：C。了解服務(wù)對(duì)象的需求和興趣是提供有效服務(wù)的基礎(chǔ)。小何發(fā)現(xiàn)青少年參與度不高，應(yīng)先了解他們的需求和興趣，再根據(jù)這些來調(diào)整項(xiàng)目，這樣才能提高青少年的參與度，所以選C。19.某社區(qū)有一位居民因交通事故導(dǎo)致下肢殘疾，生活陷入困境。社會(huì)工作者小馮在了解情況后，為他申請(qǐng)了殘疾人補(bǔ)貼，并聯(lián)系了康復(fù)機(jī)構(gòu)為他提供康復(fù)訓(xùn)練。小馮的做法體現(xiàn)了殘疾人社會(huì)工作的（）方法。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)政策答案：A。個(gè)案工作是指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和方法，為單個(gè)服務(wù)對(duì)象提供一對(duì)一的服務(wù)。小馮針對(duì)這位因交通事故致殘的居民，為他申請(qǐng)補(bǔ)貼、聯(lián)系康復(fù)機(jī)構(gòu)，是為單個(gè)服務(wù)對(duì)象開展的服務(wù)，體現(xiàn)了個(gè)案工作方法，所以選A。20.社會(huì)工作者小楊在為一個(gè)家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭的親子關(guān)系比較緊張。小楊通過組織親子游戲、開展親子溝通技巧培訓(xùn)等方式，改善了該家庭的親子關(guān)系。小楊的做法體現(xiàn)了家庭社會(huì)工作的（）方法。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)政策答案：B。小組工作是將具有相同問題或需求的服務(wù)對(duì)象組織起來，通過小組活動(dòng)來解決問題。小楊組織親子游戲和開展培訓(xùn)，是將家庭中的親子作為一個(gè)小組來開展活動(dòng)，改善親子關(guān)系，體現(xiàn)了小組工作方法，所以選B。21.某社區(qū)開展了一個(gè)針對(duì)失業(yè)人員的再就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。社會(huì)工作者小王在項(xiàng)目結(jié)束后，對(duì)學(xué)員的就業(yè)情況進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。小王的做法屬于社會(huì)工作研究中的（）。A.評(píng)估研究B.行動(dòng)研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.個(gè)案研究答案：A。評(píng)估研究是指對(duì)社會(huì)工作項(xiàng)目或服務(wù)的效果進(jìn)行評(píng)估。小王在再就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后對(duì)學(xué)員就業(yè)情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，是為了評(píng)估項(xiàng)目的效果，屬于評(píng)估研究，所以選A。22.社會(huì)工作者小朱在為一個(gè)社區(qū)的居民提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安問題突出等現(xiàn)象。小朱決定組織居民成立志愿者隊(duì)伍，共同改善社區(qū)環(huán)境和治安狀況。小朱的做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展答案：A。促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題是社區(qū)工作的重要目標(biāo)之一。小朱組織居民成立志愿者隊(duì)伍來改善社區(qū)環(huán)境和治安狀況，讓居民參與到社區(qū)事務(wù)中，解決社區(qū)存在的問題，體現(xiàn)了這一目標(biāo)，所以選A。23.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定開展一次服務(wù)滿意度調(diào)查。在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.問題的語言要簡潔明了B.問題要具有針對(duì)性C.問題要盡量多，以獲取更多信息D.問題要易于回答答案：C。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，問題應(yīng)簡潔明了、具有針對(duì)性且易于回答。但問題并非越多越好，過多的問題會(huì)讓被調(diào)查者感到厭煩，降低調(diào)查的質(zhì)量和回收率。所以選C。24.社會(huì)工作者小魏在為一個(gè)服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜，需要多方面的專業(yè)知識(shí)和技能。小魏決定邀請(qǐng)其他專業(yè)人員組成團(tuán)隊(duì)，共同為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）特點(diǎn)。A.注重專業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.促進(jìn)互動(dòng)合作D.推動(dòng)多方協(xié)同答案：D。推動(dòng)多方協(xié)同是指聯(lián)合不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員共同解決問題。小魏邀請(qǐng)其他專業(yè)人員組成團(tuán)隊(duì)為服務(wù)對(duì)象服務(wù)，體現(xiàn)了推動(dòng)多方協(xié)同的特點(diǎn)，所以選D。25.某社區(qū)有一位居民長期酗酒，導(dǎo)致身體和家庭都受到了嚴(yán)重影響。社會(huì)工作者小唐在與他溝通時(shí)，發(fā)現(xiàn)他有戒酒的意愿，但缺乏信心和方法。小唐為他制定了一個(gè)戒酒計(jì)劃，并鼓勵(lì)他堅(jiān)持下去。小唐的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）過程。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入答案：D。介入是指社會(huì)工作者采取行動(dòng)，幫助服務(wù)對(duì)象解決問題的過程。小唐為有戒酒意愿的居民制定戒酒計(jì)劃并鼓勵(lì)他堅(jiān)持，是在采取具體行動(dòng)幫助服務(wù)對(duì)象解決酗酒問題，屬于介入過程，所以選D。26.社會(huì)工作者小蔡在為一個(gè)社區(qū)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些老年人對(duì)智能手機(jī)的使用不太熟悉，影響了他們的生活便利性。小蔡決定開展一個(gè)智能手機(jī)使用培訓(xùn)小組，幫助老年人掌握智能手機(jī)的基本操作。在小組工作中，小蔡應(yīng)注重（）。A.引導(dǎo)老年人積極參與小組活動(dòng)B.確保每個(gè)老年人都能學(xué)會(huì)所有操作C.嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)D.只關(guān)注老年人的學(xué)習(xí)進(jìn)度答案：A。在小組工作中，引導(dǎo)組員積極參與小組活動(dòng)是非常重要的。對(duì)于老年人智能手機(jī)使用培訓(xùn)小組，要鼓勵(lì)老年人積極參與，提高他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。B選項(xiàng)確保每個(gè)老年人都學(xué)會(huì)所有操作不太現(xiàn)實(shí)；C選項(xiàng)不應(yīng)嚴(yán)格死板地按照培訓(xùn)計(jì)劃，要根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整；D選項(xiàng)不能只關(guān)注學(xué)習(xí)進(jìn)度，還要關(guān)注老年人的感受等多方面。所以選A。27.某學(xué)校社會(huì)工作者小秦發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)生因?yàn)榧彝ヘ毨Фa(chǎn)生了自卑心理。小秦為這些學(xué)生開展了一個(gè)心理支持小組，幫助他們樹立自信。在小組結(jié)束時(shí)，小秦應(yīng)（）。A.對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行批評(píng)和指導(dǎo)B.讓學(xué)生分享在小組中的收獲C.直接結(jié)束小組，不做任何總結(jié)D.要求學(xué)生繼續(xù)參加下一期小組答案：B。在小組結(jié)束時(shí)，讓學(xué)生分享在小組中的收獲，可以幫助他們鞏固在小組中獲得的成長和改變，同時(shí)也能讓他們感受到自己的進(jìn)步和成就，增強(qiáng)自信心。A選項(xiàng)批評(píng)和指導(dǎo)不適合結(jié)束階段；C選項(xiàng)不做總結(jié)不利于學(xué)生回顧和反思；D選項(xiàng)要求學(xué)生繼續(xù)參加下一期小組應(yīng)尊重學(xué)生意愿，不能直接要求。所以選B。28.社會(huì)工作者小許在為一個(gè)社區(qū)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的無障礙設(shè)施不完善，影響了殘疾人的出行。小許向社區(qū)居委會(huì)反映了這一情況，并協(xié)助居委會(huì)制定了無障礙設(shè)施改造計(jì)劃。小許的做法體現(xiàn)了殘疾人社會(huì)工作的（）內(nèi)容。A.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.促進(jìn)殘疾人的社會(huì)參與D.以上都是答案：D。維護(hù)殘疾人合法權(quán)益包括保障他們平等使用公共設(shè)施的權(quán)利；改善生活質(zhì)量體現(xiàn)在通過完善無障礙設(shè)施方便他們出行；促進(jìn)社會(huì)參與是因?yàn)闊o障礙設(shè)施完善后能讓他們更方便地參與社會(huì)生活。小許的做法體現(xiàn)了以上各方面內(nèi)容，所以選D。29.某社區(qū)開展了一個(gè)針對(duì)婦女的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。社會(huì)工作者小鐘在項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)一些婦女因?yàn)榧彝ヘ?zé)任重而無法全身心投入培訓(xùn)。小鐘應(yīng)該（）。A.要求婦女克服困難，堅(jiān)持參加培訓(xùn)B.為婦女提供家庭支持服務(wù)，如臨時(shí)照顧孩子等C.取消這些婦女的培訓(xùn)資格D.降低培訓(xùn)的難度和要求答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)婦女因家庭責(zé)任重?zé)o法全身心投入培訓(xùn)時(shí)，為她們提供家庭支持服務(wù)，如臨時(shí)照顧孩子等，可以幫助她們解決后顧之憂，更好地參與培訓(xùn)。A選項(xiàng)要求婦女克服困難過于強(qiáng)硬；C選項(xiàng)取消培訓(xùn)資格不合理；D選項(xiàng)降低培訓(xùn)難度和要求不能從根本上解決問題。所以選B。30.社會(huì)工作者小孫在為一個(gè)流浪兒童提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他的戶籍信息不明確，影響了他接受教育和其他社會(huì)福利。小孫應(yīng)該（）。A.放棄為該兒童提供服務(wù)B.自行幫助兒童補(bǔ)辦戶籍C.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)助解決戶籍問題D.只提供臨時(shí)生活救助，不解決戶籍問題答案：C。面對(duì)流浪兒童戶籍信息不明確的問題，社會(huì)工作者應(yīng)發(fā)揮協(xié)調(diào)和倡導(dǎo)作用，聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)助解決戶籍問題，以保障兒童的合法權(quán)益。A選項(xiàng)放棄服務(wù)違背了社會(huì)工作的宗旨；B選項(xiàng)社會(huì)工作者沒有自行補(bǔ)辦戶籍的權(quán)限；D選項(xiàng)只提供臨時(shí)救助不能解決根本問題。所以選C。31.某社區(qū)有一位居民患有嚴(yán)重的抑郁癥，經(jīng)常有自殺的念頭。社會(huì)工作者小張?jiān)诘弥@一情況后，首先要做的是（）。A.對(duì)居民進(jìn)行心理輔導(dǎo)B.聯(lián)系居民的家屬，告知情況C.評(píng)估居民自殺的風(fēng)險(xiǎn)程度D.為居民制定治療方案答案：C。在面對(duì)有自殺念頭的服務(wù)對(duì)象時(shí)，首先要評(píng)估其自殺的風(fēng)險(xiǎn)程度，以便采取相應(yīng)的措施保障其生命安全。然后再進(jìn)行心理輔導(dǎo)、聯(lián)系家屬、制定治療方案等后續(xù)工作。所以選C。32.社會(huì)工作者小周在為一個(gè)家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭的親子關(guān)系存在嚴(yán)重問題，需要長期的干預(yù)和支持。小周應(yīng)該（）。A.一次性為家庭制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃B.與家庭保持長期的聯(lián)系和溝通C.只關(guān)注親子關(guān)系問題，忽略其他方面D.讓家庭自行解決問題，不提供幫助答案：B。對(duì)于需要長期干預(yù)和支持的家庭，社會(huì)工作者應(yīng)與家庭保持長期的聯(lián)系和溝通，及時(shí)了解家庭的變化和需求，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，提供持續(xù)的幫助。A選項(xiàng)一次性制定詳細(xì)計(jì)劃可能無法適應(yīng)家庭的動(dòng)態(tài)變化；C選項(xiàng)應(yīng)全面關(guān)注家庭情況，不能只關(guān)注親子關(guān)系；D選項(xiàng)違背了社會(huì)工作的職責(zé)。所以選B。33.某社區(qū)開展了一個(gè)針對(duì)青少年的預(yù)防犯罪項(xiàng)目。社會(huì)工作者小王在項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)一些青少年對(duì)項(xiàng)目內(nèi)容不感興趣。小王應(yīng)該（）。A.強(qiáng)制青少年參與項(xiàng)目B.調(diào)整項(xiàng)目內(nèi)容和形式，以吸引青少年C.減少項(xiàng)目的活動(dòng)次數(shù)D.放棄該項(xiàng)目答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)青少年對(duì)項(xiàng)目內(nèi)容不感興趣時(shí)，應(yīng)調(diào)整項(xiàng)目內(nèi)容和形式，使其更符合青少年的需求和興趣，提高他們的參與度。A選項(xiàng)強(qiáng)制參與不可?。籆選項(xiàng)減少活動(dòng)次數(shù)不能解決根本問題；D選項(xiàng)放棄項(xiàng)目過于草率。所以選B。34.社會(huì)工作者小齊在為一個(gè)社區(qū)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些老年人存在孤獨(dú)感。小齊決定組織老年人開展興趣小組活動(dòng)，豐富他們的精神生活。在組織興趣小組活動(dòng)時(shí)，小齊應(yīng)注意（）。A.活動(dòng)內(nèi)容要符合老年人的身體狀況和興趣愛好B.只邀請(qǐng)健康的老年人參加C.活動(dòng)時(shí)間要安排在工作日的白天D.活動(dòng)規(guī)模要盡量大答案：A。組織老年人興趣小組活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)符合老年人的身體狀況和興趣愛好，這樣才能讓他們積極參與并從中獲得樂趣。B選項(xiàng)只邀請(qǐng)健康老年人不合理，應(yīng)考慮不同身體狀況的老年人；C選項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間要根據(jù)老年人的實(shí)際情況安排，不一定是工作日白天；D選項(xiàng)活動(dòng)規(guī)模應(yīng)適中，并非越大越好。所以選A。35.某社區(qū)有一位居民因工傷失去了勞動(dòng)能力，家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境。社會(huì)工作者小馮在為他提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他對(duì)未來感到絕望，缺乏生活信心。小馮首先應(yīng)該（）。A.為他申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)救助B.幫助他調(diào)整心態(tài)，樹立信心C.為他聯(lián)系就業(yè)機(jī)會(huì)D.讓他參加康復(fù)訓(xùn)練答案：B。服務(wù)對(duì)象因工傷失去勞動(dòng)能力且家庭經(jīng)濟(jì)困難而感到絕望、缺乏信心，此時(shí)首先要幫助他調(diào)整心態(tài)，樹立信心，讓他有積極面對(duì)生活的動(dòng)力，然后再進(jìn)行申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)救助、聯(lián)系就業(yè)機(jī)會(huì)、參加康復(fù)訓(xùn)練等后續(xù)工作。所以選B。二、多選題1.社會(huì)工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.社會(huì)工作價(jià)值觀D.專業(yè)助人方法E.助人活動(dòng)答案：ABCDE。服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象；社會(huì)工作者是提供服務(wù)的主體；社會(huì)工作價(jià)值觀是指導(dǎo)社會(huì)工作者開展服務(wù)的理念；專業(yè)助人方法是開展服務(wù)的手段；助人活動(dòng)是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)的過程，這五個(gè)要素構(gòu)成了社會(huì)工作的基本要素。2.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法和新技能E.培養(yǎng)小組組員的社會(huì)責(zé)任感答案：ABCDE。小組工作可以讓組員在小組中感受到平等和歸屬感；為組員提供自我改變和獲得肯定的機(jī)會(huì)；組員之間相互支持形成增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；通過小組活動(dòng)組員能學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能；在小組互動(dòng)中培養(yǎng)組員的社會(huì)責(zé)任感。3.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列屬于過程目標(biāo)的有（）。A.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力B.促進(jìn)居民的社區(qū)參與C.改善社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境D.提升居民的社區(qū)意識(shí)E.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系答案：ABDE。過程目標(biāo)注重的是在解決問題過程中居民的能力提升、參與度提高、意識(shí)增強(qiáng)和關(guān)系建立等。增強(qiáng)居民解決問題能力、促進(jìn)社區(qū)參與、提升社區(qū)意識(shí)、建立合作關(guān)系都屬于過程目標(biāo)；改善社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境屬于任務(wù)目標(biāo)。4.家庭社會(huì)工作的基本原則包括（）。A.家庭處境化B.幫助家庭成員增能C.家庭個(gè)別化D.滿足家庭成員需要E.關(guān)注家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)答案：ABCD。家庭處境化原則強(qiáng)調(diào)把家庭放在特定的社會(huì)環(huán)境中去理解；幫助家庭成員增能是提升家庭成員解決問題的能力；家庭個(gè)別化是承認(rèn)每個(gè)家庭的獨(dú)特性；滿足家庭成員需要是關(guān)注家庭成員的具體需求。而關(guān)注家庭權(quán)力結(jié)構(gòu)不屬于家庭社會(huì)工作的基本原則。5.老年人社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.身體健康方面的服務(wù)B.處理認(rèn)知與情緒問題C.處理精神問題D.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.維護(hù)老年人的合法權(quán)益答案：ABCDE。老年人社會(huì)工作包括為老年人提供身體健康服務(wù)；處理他們可能出現(xiàn)的認(rèn)知與情緒問題、精神問題；幫助他們建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；維護(hù)他們?cè)谏鐣?huì)中的合法權(quán)益等內(nèi)容。6.兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)包括（）。A.明確了兒童社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念B.界定了兒童社會(huì)工作的理論知識(shí)范圍C.聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)D.兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡E.強(qiáng)調(diào)兒童的自我保護(hù)能力答案：ABCD。兒童社會(huì)工作明確了專業(yè)價(jià)值理念，界定了理論知識(shí)范圍，聚焦親職能力建設(shè)和家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)，兼顧專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑平衡。而強(qiáng)調(diào)兒童自我保護(hù)能力不是兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)，更強(qiáng)調(diào)外部對(duì)兒童的保護(hù)。7.殘疾人社會(huì)工作的主要方法包括（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)政策E.康復(fù)治療答案：ABCD。殘疾人社會(huì)工作可以運(yùn)用個(gè)案工作為單個(gè)殘疾人服務(wù)；小組工作促進(jìn)殘疾人之間的交流和互助；社區(qū)工作改善殘疾人的社區(qū)環(huán)境；社會(huì)政策從宏觀層面保障殘疾人權(quán)益?？祻?fù)治療是殘疾人康復(fù)服務(wù)的具體手段，不屬于社會(huì)工作的主要方法。8.婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.針對(duì)婦女的婚姻與家庭問題的服務(wù)B.針對(duì)婦女的暴力問題的干預(yù)C.針對(duì)婦女的生殖健康問題的服務(wù)D.促進(jìn)婦女的就業(yè)創(chuàng)業(yè)E.推進(jìn)婦女的參政議政答案：ABCDE。婦女社會(huì)工作涵蓋婚姻與家庭、暴力干預(yù)、生殖健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、參政議政等多個(gè)方面，以促進(jìn)婦女在各個(gè)領(lǐng)域的平等和發(fā)展。9.矯正社會(huì)工作的功能包括（）。A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.懲罰功能E.教育功能答案：ABC。矯正社會(huì)工作具有監(jiān)管功能，對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行監(jiān)督管理；矯正功能，幫助他們改正不良行為和思想；服務(wù)功能，為他們提供生活、心理等方面的服務(wù)。懲罰不是矯正社會(huì)工作的主要功能，教育功能包含在矯正和服務(wù)功能之中。10.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.醫(yī)院社會(huì)工作B.公共衛(wèi)生社會(huì)工作C.精神健康社會(huì)工作D.康復(fù)社會(huì)工作E.臨終關(guān)懷社會(huì)工作答案：ABCDE。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作涵蓋醫(yī)院、公共衛(wèi)生、精神健康、康復(fù)、臨終關(guān)懷等多個(gè)領(lǐng)域，為患者及其家屬提供全方位的服務(wù)。11.社會(huì)工作研究的主要功能包括（）。A.改善社會(huì)工作實(shí)踐B.推進(jìn)社會(huì)工作理論建設(shè)C.協(xié)助社會(huì)工作專業(yè)的多元增能D.評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)效果E.預(yù)測(cè)社會(huì)問題的發(fā)展趨勢(shì)答案：ABC。社會(huì)工作研究可以改善社會(huì)工作實(shí)踐，為實(shí)踐提供科學(xué)依據(jù)；推進(jìn)社會(huì)工作理論建設(shè)，豐富和發(fā)展理論；協(xié)助社會(huì)工作專業(yè)的多元增能，提升專業(yè)的影響力。評(píng)估服務(wù)效果是研究的一部分內(nèi)容，但不是主要功能；預(yù)測(cè)社會(huì)問題發(fā)展趨勢(shì)不是社會(huì)工作研究的主要功能。12.社會(huì)工作者在接案階段的主要工作包括（）。A.了解服務(wù)對(duì)象的來源B.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要C.建立專業(yè)關(guān)系D.決定是否接受服務(wù)對(duì)象的求助E.制定服務(wù)計(jì)劃答案：ABCD。接案階段要了解服務(wù)對(duì)象的來源，初步評(píng)估其問題和需要，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，并決定是否接受求助。制定服務(wù)計(jì)劃是在預(yù)估之后的階段進(jìn)行的。13.社會(huì)工作者在預(yù)估階段的主要任務(wù)包括（）。A.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素C.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的成因及使問題延續(xù)的因素D.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素E.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容答案：ABCDE。預(yù)估階段要識(shí)別問題的客觀和主觀因素、成因及延續(xù)因素、服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素，在此基礎(chǔ)上決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。14.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的原則包括（）。A.要有服務(wù)對(duì)象的參與B.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿C.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合D.要詳細(xì)和具體E.要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性答案：ABCDE。制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)讓服務(wù)對(duì)象參與，尊重其意愿，計(jì)劃要與工作宗旨相符，詳細(xì)具體，可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性。15.社會(huì)工作者在介入階段的主要任務(wù)包括（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.治療者答案：ABCDE。在介入階段，社會(huì)工作者要扮演使能者，激發(fā)服務(wù)對(duì)象的能力；聯(lián)系人，連接資源；教育者，傳授知識(shí)和技能；倡導(dǎo)者，為服務(wù)對(duì)象爭取權(quán)益；治療者，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行治療。三、案例分析題案例一某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度高，60歲以上老人占總?cè)丝诘?9.5％。而且，高齡老人數(shù)量較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰，行動(dòng)不便；一些老人沒有退休金，生活困難；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖好，子女卻不在身邊，時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞。問題：1.上述案例中，該社區(qū)老人面臨的主要問題有哪些？2.針對(duì)這些問題，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略？參考答案：1.該社區(qū)老人面臨的主要問題有：-生理方面：年老體衰，行動(dòng)不便。-經(jīng)濟(jì)方面：一些老人沒有退休金，生活困難。-情感方面：子女不在身邊，時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞。2.針對(duì)這些問題，社會(huì)工作者可采取的介入策略如下：-針對(duì)行動(dòng)不便的老人：-組織志愿者定期上門探訪，為老人提供生活協(xié)助，如購物、取藥等。-聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院，為老人提供定期的上門體檢和康復(fù)護(hù)理服務(wù)。-在社區(qū)內(nèi)設(shè)置無障礙設(shè)施，方便老人出行。-針對(duì)生活困難的老人：-協(xié)助老人申請(qǐng)政府的社會(huì)救助和福利補(bǔ)貼，如低保、特困人員供養(yǎng)等。-聯(lián)系慈善機(jī)構(gòu)和企業(yè)，為老人籌集物資和資金