備考2025年社會工作者之初級社會綜合能力通關(guān)題庫（附答案）一、單選題（1-30題）1.社會工作者在分析服務(wù)對象的問題時(shí)，既要重視服務(wù)對象個(gè)人方面的原因，也要重視社會方面的原因，這體現(xiàn)了社會工作價(jià)值觀的（）特點(diǎn)。A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值C.注重服務(wù)對象的個(gè)體差異D.強(qiáng)調(diào)人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)答案：D解析：社會工作分析問題的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境中”，強(qiáng)調(diào)人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)。在分析服務(wù)對象問題時(shí)，既關(guān)注個(gè)人原因，也關(guān)注社會方面的原因，體現(xiàn)了這一特點(diǎn)。2.某社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況不滿意，社會工作者小趙通過走訪社區(qū)居民、了解他們的具體需求和意見，制定了一個(gè)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改善計(jì)劃。小趙的做法體現(xiàn)了社會工作（）的目標(biāo)。A.促進(jìn)社會公正B.緩解困難C.推動社會進(jìn)步D.解決社會問題答案：D解析：社會工作的目標(biāo)之一是解決社會問題，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況差屬于社會問題，小趙通過了解居民需求制定改善計(jì)劃來解決這一問題，體現(xiàn)了解決社會問題的目標(biāo)。3.小李是一名社會工作者，在為服務(wù)對象小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)，小張要求小李替他保密一些隱私信息。小李應(yīng)該（）。A.拒絕小張的要求，因?yàn)樯鐣ぷ髡哂胸?zé)任向相關(guān)部門報(bào)告重要信息B.滿足小張的要求，因?yàn)楸Ｃ苁巧鐣ぷ鲀r(jià)值觀的重要內(nèi)容C.與小張協(xié)商，根據(jù)具體情況決定是否保密D.向小張說明保密是有界限的，某些情況下可能無法保密答案：D解析：社會工作者有保密原則，但保密是有界限的。當(dāng)服務(wù)對象的行為可能對自己或他人造成傷害等情況時(shí)，保密原則需要被突破。所以小李應(yīng)向小張說明保密是有界限的，某些情況下可能無法保密。4.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實(shí)踐中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則B.社會工作專業(yè)倫理的制定只考慮了服務(wù)對象的利益C.社會工作專業(yè)倫理可以幫助社會工作者解決倫理困境D.社會工作專業(yè)倫理反映了社會工作專業(yè)的價(jià)值觀答案：B解析：社會工作專業(yè)倫理的制定需要綜合考慮服務(wù)對象、社會工作者、社會等多方面的利益，而不是只考慮服務(wù)對象的利益。5.社區(qū)工作者小王組織社區(qū)居民參與社區(qū)活動，鼓勵(lì)居民積極表達(dá)自己的意見和想法，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）原則。A.尊重社區(qū)自決B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與C.堅(jiān)持社區(qū)行動過程的理性原則D.善用社區(qū)資源答案：B解析：強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與原則鼓勵(lì)社區(qū)居民積極參與社區(qū)事務(wù)，表達(dá)自己的意見和想法，小王的做法符合這一原則。6.社會工作者在與服務(wù)對象初次接觸時(shí)，為了建立良好的專業(yè)關(guān)系，應(yīng)該（）。A.直接詢問服務(wù)對象的問題B.表達(dá)自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)C.專注傾聽服務(wù)對象的表達(dá)D.告訴服務(wù)對象自己的工作流程答案：C解析：專注傾聽服務(wù)對象的表達(dá)是建立良好專業(yè)關(guān)系的重要技巧。在初次接觸時(shí)，傾聽可以讓服務(wù)對象感受到被尊重和理解，有助于建立信任關(guān)系。7.下列屬于社會工作直接服務(wù)方法的是（）。A.社區(qū)工作B.社會工作行政C.社會工作研究D.社會政策答案：A解析：社會工作的直接服務(wù)方法包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會工作行政、社會工作研究和社會政策屬于間接服務(wù)方法。8.在個(gè)案工作中，社會工作者與服務(wù)對象建立關(guān)系的過程中，最重要的是（）。A.了解服務(wù)對象的需求B.表達(dá)對服務(wù)對象的接納C.明確服務(wù)目標(biāo)D.制定服務(wù)計(jì)劃答案：B解析：表達(dá)對服務(wù)對象的接納是建立關(guān)系的重要基礎(chǔ)。接納意味著無論服務(wù)對象的背景、行為如何，社會工作者都能以尊重和包容的態(tài)度對待他們，這有助于建立信任關(guān)系。9.小組工作開始階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員相互認(rèn)識B.處理組員之間的沖突C.幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.評估小組工作的效果答案：A解析：小組工作開始階段，組員之間相互陌生，社會工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員相互認(rèn)識，消除陌生感，營造信任的小組氛圍。10.某社區(qū)開展了一個(gè)老年人健康促進(jìn)小組，在小組活動中，社會工作者發(fā)現(xiàn)有幾位老年人經(jīng)常遲到，影響了小組活動的正常進(jìn)行。社會工作者應(yīng)該（）。A.嚴(yán)厲批評這幾位老年人B.讓其他組員對這幾位老年人進(jìn)行監(jiān)督C.與這幾位老年人溝通，了解遲到的原因D.取消這幾位老年人參加小組活動的資格答案：C解析：當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，社會工作者應(yīng)秉持專業(yè)的態(tài)度與服務(wù)對象溝通，了解原因，而不是采取批評、懲罰等不當(dāng)方式。與遲到的老年人溝通，了解原因可以更好地解決問題。11.社會工作者在社區(qū)工作中，通過舉辦文藝演出、體育比賽等活動，吸引社區(qū)居民參與，這屬于社區(qū)工作的（）策略。A.促進(jìn)居民交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源答案：A解析：舉辦文藝演出、體育比賽等活動可以為社區(qū)居民提供交流和互動的機(jī)會，促進(jìn)居民之間的交流，屬于促進(jìn)居民交流的策略。12.下列關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是（）。A.社會工作研究的目的是為了提高社會工作者的專業(yè)能力B.社會工作研究只能采用定量研究方法C.社會工作研究可以幫助解決社會問題D.社會工作研究的成果只對研究者有意義答案：C解析：社會工作研究的目的是為了改善社會服務(wù)、解決社會問題等。它可以采用定量研究、定性研究等多種方法。研究成果不僅對研究者有意義，還對社會工作實(shí)踐、政策制定等有重要意義。13.服務(wù)對象老張因?yàn)楸I竊被判刑，刑滿釋放后，他覺得自己被社會拋棄了，對未來感到絕望。社會工作者小王通過與老張溝通，幫助他樹立了信心，重新規(guī)劃了生活。小王的做法體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.恢復(fù)弱化的功能B.促進(jìn)人的發(fā)展C.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)D.預(yù)防問題的發(fā)生答案：B解析：社會工作促進(jìn)人的發(fā)展的功能包括幫助服務(wù)對象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展、激發(fā)潛能等。小王幫助老張樹立信心、重新規(guī)劃生活，促進(jìn)了老張的個(gè)人發(fā)展。14.社會工作者小李在社區(qū)中組織了一個(gè)青少年學(xué)習(xí)互助小組，通過小組活動，組員們的學(xué)習(xí)成績有了明顯提高，人際關(guān)系也得到了改善。這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會答案：D解析：青少年學(xué)習(xí)互助小組為組員提供了相互幫助、共同學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過小組活動提高了學(xué)習(xí)成績和改善了人際關(guān)系，體現(xiàn)了創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會這一功能。15.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查。這種評估屬于（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.內(nèi)部評估D.外部評估答案：B解析：結(jié)果評估是指對服務(wù)結(jié)果的評估，通常包括服務(wù)對象的改變情況、服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度等。對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查屬于結(jié)果評估。16.在社會工作實(shí)踐中，社會工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通，下列做法正確的是（）。A.盡量使用專業(yè)術(shù)語，讓服務(wù)對象感受到自己的專業(yè)性B.避免與服務(wù)對象有眼神交流，以免讓服務(wù)對象感到不舒服C.耐心傾聽服務(wù)對象的表達(dá)，不隨意打斷D.當(dāng)服務(wù)對象表達(dá)不清楚時(shí)，直接指出其問題答案：C解析：耐心傾聽服務(wù)對象的表達(dá)，不隨意打斷是良好溝通的重要技巧。使用專業(yè)術(shù)語可能會讓服務(wù)對象產(chǎn)生距離感；適當(dāng)?shù)难凵窠涣骺梢宰尫?wù)對象感受到關(guān)注；直接指出服務(wù)對象表達(dá)不清楚的問題可能會讓服務(wù)對象感到尷尬和不被尊重。17.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，下列做法符合該模式的是（）。A.社區(qū)工作者主導(dǎo)社區(qū)事務(wù)的決策B.社區(qū)工作者動員社區(qū)居民參與社區(qū)環(huán)境整治C.社區(qū)工作者為社區(qū)居民提供大量的物質(zhì)幫助D.社區(qū)工作者制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃并強(qiáng)制居民執(zhí)行答案：B解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，社區(qū)工作者動員社區(qū)居民參與社區(qū)環(huán)境整治，符合該模式鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)的特點(diǎn)。而選項(xiàng)A、D體現(xiàn)的是社區(qū)工作者主導(dǎo)決策，不符合地區(qū)發(fā)展模式；選項(xiàng)C主要強(qiáng)調(diào)物質(zhì)幫助，未突出居民參與和合作。18.社會工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.詳細(xì)和具體B.與服務(wù)對象的能力相適應(yīng)C.由社會工作者單方面決定D.能夠總結(jié)和度量答案：C解析：服務(wù)計(jì)劃的制定應(yīng)該是社會工作者與服務(wù)對象共同參與、協(xié)商的結(jié)果，而不是由社會工作者單方面決定。選項(xiàng)A、B、D都是制定服務(wù)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則。19.某小組活動即將結(jié)束，社會工作者鼓勵(lì)組員分享在小組中的收獲和感受，這屬于小組工作的（）階段。A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段答案：D解析：在小組結(jié)束階段，社會工作者通常會鼓勵(lì)組員分享在小組中的收獲和感受，回顧小組歷程，處理離別情緒等。20.社會工作者在社區(qū)中開展預(yù)防青少年犯罪的項(xiàng)目，通過舉辦講座、開展小組活動等方式，提高青少年的法律意識和自我保護(hù)能力。這屬于社會工作的（）領(lǐng)域。A.學(xué)校社會工作B.矯正社會工作C.青少年社會工作D.社會救助社會工作答案：C解析：青少年社會工作是指以青少年為對象的社會工作，包括發(fā)展性、預(yù)防性和治療性的青少年社會工作。開展預(yù)防青少年犯罪的項(xiàng)目屬于預(yù)防性的青少年社會工作。21.下列關(guān)于個(gè)案工作中專業(yè)關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.專業(yè)關(guān)系是一種非互助的關(guān)系B.專業(yè)關(guān)系具有明確的目的C.專業(yè)關(guān)系是一種職業(yè)性的人際關(guān)系D.專業(yè)關(guān)系受專業(yè)倫理的約束答案：A解析：專業(yè)關(guān)系是一種互助的關(guān)系，社會工作者和服務(wù)對象在互動中相互影響、相互幫助。選項(xiàng)B、C、D關(guān)于專業(yè)關(guān)系的描述都是正確的。22.小組工作中，社會工作者在小組討論時(shí)，引導(dǎo)組員圍繞討論主題發(fā)表意見，避免討論偏離主題。這體現(xiàn)了社會工作者在小組討論中的（）角色。A.鼓勵(lì)者B.引導(dǎo)者C.組織者D.支持者答案：B解析：引導(dǎo)者的角色是在小組討論中，引導(dǎo)組員圍繞主題進(jìn)行討論，避免討論偏離方向。社會工作者引導(dǎo)組員圍繞討論主題發(fā)表意見，符合引導(dǎo)者的角色。23.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)了一些貧困家庭，為了幫助他們解決生活困難，社區(qū)工作者聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐拇壬茩C(jī)構(gòu)，為這些家庭申請了物資救助。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會控制功能B.經(jīng)濟(jì)功能C.社會參與功能D.社會福利功能答案：D解析：社區(qū)的社會福利功能包括為社區(qū)居民提供各種福利服務(wù)和救助。社區(qū)工作者為貧困家庭申請物資救助，體現(xiàn)了社區(qū)的社會福利功能。24.社會工作者在服務(wù)過程中，要尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，下列做法正確的是（）。A.代替服務(wù)對象做決策B.幫助服務(wù)對象分析各種選擇的利弊，讓服務(wù)對象自己做決定C.強(qiáng)制服務(wù)對象接受自己的建議D.不考慮服務(wù)對象的意愿，直接為其制定服務(wù)計(jì)劃答案：B解析：尊重服務(wù)對象的自決權(quán)意味著社會工作者要幫助服務(wù)對象分析各種選擇的利弊，讓服務(wù)對象自己做決定，而不是代替服務(wù)對象做決策、強(qiáng)制服務(wù)對象接受建議或不考慮服務(wù)對象意愿直接制定計(jì)劃。25.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的工作效率，制定了嚴(yán)格的考勤制度和工作流程。這屬于社會工作行政中的（）內(nèi)容。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：D解析：控制是指通過制定規(guī)則、制度等方式，對組織的活動進(jìn)行監(jiān)督和管理，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定考勤制度和工作流程屬于控制的內(nèi)容。26.下列關(guān)于社會工作價(jià)值觀的說法，正確的是（）。A.社會工作價(jià)值觀是一成不變的B.社會工作價(jià)值觀只適用于社會工作者C.社會工作價(jià)值觀是社會工作實(shí)踐的靈魂D.社會工作價(jià)值觀與社會主流價(jià)值觀沒有關(guān)系答案：C解析：社會工作價(jià)值觀是社會工作實(shí)踐的靈魂，它指導(dǎo)著社會工作者的實(shí)踐活動。社會工作價(jià)值觀會隨著社會的發(fā)展而變化，不是一成不變的；它不僅適用于社會工作者，也對服務(wù)對象等有影響；社會工作價(jià)值觀與社會主流價(jià)值觀相互影響。27.在個(gè)案工作的預(yù)估階段，社會工作者需要收集的資料不包括（）。A.服務(wù)對象的個(gè)人資料B.服務(wù)對象的家庭資料C.服務(wù)對象的社會環(huán)境資料D.服務(wù)對象的未來規(guī)劃資料答案：D解析：在個(gè)案工作的預(yù)估階段，社會工作者需要收集服務(wù)對象的個(gè)人資料、家庭資料和社會環(huán)境資料等，以了解服務(wù)對象的問題和需求。服務(wù)對象的未來規(guī)劃資料通常是在制定服務(wù)計(jì)劃等后續(xù)階段涉及的。28.小組工作的互動模式強(qiáng)調(diào)小組組員之間的互動和相互影響，下列小組類型中，最適合采用互動模式的是（）。A.治療小組B.教育小組C.成長小組D.支持小組答案：D解析：支持小組強(qiáng)調(diào)小組成員之間的相互支持和互動，組員通過分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和感受，獲得情感上的支持和幫助，最適合采用互動模式。治療小組更注重對組員問題的治療；教育小組主要是傳授知識和技能；成長小組側(cè)重于促進(jìn)組員的個(gè)人成長。29.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展垃圾分類宣傳活動，通過張貼海報(bào)、舉辦講座等方式，提高居民的垃圾分類意識。這屬于社區(qū)工作的（）策略。A.促進(jìn)居民參與B.社區(qū)教育C.團(tuán)結(jié)鄰里D.提供服務(wù)和發(fā)展資源答案：B解析：社區(qū)教育是指通過各種方式向社區(qū)居民傳授知識和技能，提高居民的意識和能力。開展垃圾分類宣傳活動，提高居民的垃圾分類意識，屬于社區(qū)教育策略。30.社會工作者在服務(wù)過程中，要遵循保密原則，但在某些情況下需要突破保密原則。下列情況中，社會工作者可以突破保密原則的是（）。A.服務(wù)對象要求社會工作者保密其隱私信息B.服務(wù)對象的行為可能對自己造成傷害C.服務(wù)對象只是向社會工作者傾訴煩惱，沒有實(shí)際行動D.服務(wù)對象的隱私信息與社會工作者無關(guān)答案：B解析：當(dāng)服務(wù)對象的行為可能對自己或他人造成傷害時(shí)，社會工作者可以突破保密原則。選項(xiàng)A中服務(wù)對象要求保密，在無特殊情況時(shí)應(yīng)遵循保密原則；選項(xiàng)C中服務(wù)對象只是傾訴煩惱，未出現(xiàn)需突破保密的情況；選項(xiàng)D隱私信息與社會工作者無關(guān)不是突破保密原則的理由。二、多選題（1-15題）1.社會工作的特點(diǎn)包括（）。A.專業(yè)助人活動B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.服務(wù)于所有社會成員E.多方協(xié)同答案：ABCE解析：社會工作是專業(yè)助人活動，注重專業(yè)價(jià)值，強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法，且需要多方協(xié)同。它主要服務(wù)于有困難的社會成員，而不是所有社會成員。2.社會工作價(jià)值觀的操作原則包括（）。A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.保密E.不批判答案：ABCDE解析：社會工作價(jià)值觀的操作原則包括接納、尊重、個(gè)別化、保密、不批判等。接納意味著社會工作者對服務(wù)對象的包容；尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和權(quán)利；個(gè)別化強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對象的獨(dú)特性；保密是保護(hù)服務(wù)對象隱私；不批判則要求社會工作者避免對服務(wù)對象進(jìn)行指責(zé)和評判。3.社區(qū)工作的社會策劃模式的特點(diǎn)包括（）。A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.注重自下而上的改變D.指導(dǎo)社區(qū)未來變化E.重視居民的參與答案：ABD解析：社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，能夠指導(dǎo)社區(qū)未來變化。它是自上而下的改變模式，不太重視居民的參與。4.下列屬于小組工作的功能的有（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供解決實(shí)際問題的方法答案：ABCD解析：小組工作的功能包括塑造組員的平等意識和共同體歸屬感、提供自我改變及“被肯定”的社會場景、創(chuàng)造相互幫助共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會、打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)等。小組工作主要是促進(jìn)組員成長和發(fā)展，不一定直接為組員提供解決實(shí)際問題的方法。5.社會工作研究的功能包括（）。A.改善社會工作實(shí)踐B.推進(jìn)社會工作理論建設(shè)C.協(xié)助社會工作者增能D.優(yōu)化社會環(huán)境E.直接解決社會問題答案：ABCD解析：社會工作研究可以改善社會工作實(shí)踐，推進(jìn)社會工作理論建設(shè)，協(xié)助社會工作者增能，優(yōu)化社會環(huán)境。它主要是為解決社會問題提供依據(jù)和建議，一般不直接解決社會問題。6.個(gè)案工作中，社會工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的技巧包括（）。A.感同身受B.建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式C.制造氣氛D.積極主動E.嚴(yán)格要求服務(wù)對象答案：ABCD解析：建立專業(yè)關(guān)系的技巧包括感同身受，讓服務(wù)對象感受到被理解；建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式，促進(jìn)溝通；制造氣氛，營造良好的互動氛圍；積極主動，展現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度。嚴(yán)格要求服務(wù)對象不利于建立良好的專業(yè)關(guān)系。7.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括（）。A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE解析：地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與等，強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，共同解決社區(qū)問題。8.下列關(guān)于社會工作倫理困境的說法，正確的有（）。A.倫理困境是指社會工作者在實(shí)踐中面臨的道德上難以抉擇的情況B.常見的倫理困境包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題等C.社會工作者在面對倫理困境時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮自己的利益D.解決倫理困境需要綜合考慮多方面的因素E.倫理困境是社會工作實(shí)踐中不可避免的答案：ABDE解析：倫理困境是社會工作者在實(shí)踐中面臨的道德難題，常見的有保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突等。解決倫理困境要綜合考慮服務(wù)對象、社會等多方面因素，且倫理困境在社會工作實(shí)踐中不可避免。社會工作者在面對倫理困境時(shí)，不能優(yōu)先考慮自己的利益，而應(yīng)遵循專業(yè)倫理。9.小組工作結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)包括（）。A.處理組員的離別情緒B.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)C.評估小組工作的效果D.制定小組規(guī)范E.促進(jìn)組員相互認(rèn)識答案：ABC解析：小組結(jié)束階段，社會工作者要處理組員的離別情緒，協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)，評估小組工作的效果。制定小組規(guī)范是小組開始階段的任務(wù)，促進(jìn)組員相互認(rèn)識也是開始階段的工作。10.社會工作者在社區(qū)工作中，可以扮演的角色包括（）。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.組織者D.教育者E.協(xié)調(diào)者答案：ABCDE解析：社會工作者在社區(qū)工作中可以扮演服務(wù)提供者，為居民提供各種服務(wù)；倡導(dǎo)者，倡導(dǎo)有利于社區(qū)發(fā)展和居民權(quán)益的政策等；組織者，組織社區(qū)活動和項(xiàng)目；教育者，向居民傳授知識和技能；協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各方資源和關(guān)系。11.下列屬于社會工作直接服務(wù)對象的有（）。A.失業(yè)者B.貧困家庭C.社區(qū)D.受災(zāi)群眾E.學(xué)校答案：ABD解析：直接服務(wù)對象是指直接接受社會工作服務(wù)的個(gè)人或群體，如失業(yè)者、貧困家庭、受災(zāi)群眾等。社區(qū)和學(xué)校屬于間接服務(wù)對象，社會工作者通過對社區(qū)和學(xué)校的介入，間接影響社區(qū)居民和學(xué)生等。12.個(gè)案工作的服務(wù)模式包括（）。A.心理社會治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.社區(qū)照顧模式答案：ABCD解析：個(gè)案工作的服務(wù)模式有心理社會治療模式、危機(jī)介入模式、行為治療模式、人本治療模式等。社區(qū)照顧模式是社區(qū)工作的模式，不屬于個(gè)案工作服務(wù)模式。13.社會工作行政的功能包括（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議D.直接為服務(wù)對象提供服務(wù)E.制定社會政策答案：ABC解析：社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動，合理運(yùn)用資源促進(jìn)有效服務(wù)，總結(jié)社會政策執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)并提出修訂建議。它主要是對社會服務(wù)進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)，一般不直接為服務(wù)對象提供服務(wù)，也不負(fù)責(zé)制定社會政策。14.下列關(guān)于社會工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確的有（）。A.社會工作專業(yè)的發(fā)展與社會福利制度的發(fā)展密切相關(guān)B.社會工作專業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了從志愿性助人活動到專業(yè)社會工作的轉(zhuǎn)變C.社會工作專業(yè)的發(fā)展受到了社會思潮的影響D.社會工作專業(yè)的發(fā)展只注重理論研究，不注重實(shí)踐E.社會工作專業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了社會公平和社會進(jìn)步答案：ABCE解析：社會工作專業(yè)的發(fā)展與社會福利制度的發(fā)展相互影響，經(jīng)歷了從志愿性助人活動到專業(yè)社會工作的轉(zhuǎn)變，受到社會思潮的影響，且促進(jìn)了社會公平和社會進(jìn)步。社會工作專業(yè)既注重理論研究，也注重實(shí)踐。15.小組工作中，社會工作者在選擇和運(yùn)用小組討論的技巧時(shí)，應(yīng)注意（）。A.選擇合適的主題B.注意討論的秩序C.鼓勵(lì)組員充分表達(dá)自己的意見D.避免討論偏離主題E.及時(shí)總結(jié)討論結(jié)果答案：ABCDE解析：在小組討論中，選擇合適的主題能保證討論的針對性；注意討論秩序可使討論有序進(jìn)行；鼓勵(lì)組員充分表達(dá)意見能促進(jìn)互動；避免討論偏離主題可保證討論的有效性；及時(shí)總結(jié)討論結(jié)果有助于鞏固討論成果。三、案例分析題（1-2題）案例一某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們在城市生活中面臨著諸多問題。比如，由于父母工作繁忙，孩子缺乏有效的家庭教育和監(jiān)管，學(xué)習(xí)成績普遍較差；社區(qū)周邊的學(xué)校資源有限，部分孩子入學(xué)困難；孩子們在融入城市生活過程中，存在一定的心理障礙，缺乏歸屬感。問題：1.請分析上述案例中，外來務(wù)工人員子女面臨的問題可以歸納為哪幾個(gè)方面？2.如果你是一名社會工作者，針對這些問題，你會采取哪些介入策略？答案：1.上述案例中，外來務(wù)工人員子女面臨的問題可歸納為以下幾個(gè)方面：-家庭教育方面：父母工作繁忙，缺乏對孩子有效的家庭教育和監(jiān)管，導(dǎo)致孩子學(xué)習(xí)成績普遍較差。-教育資源方面：社區(qū)周邊學(xué)校資源有限，部分孩子入學(xué)困難。-心理適應(yīng)方面：孩子們在融入城市生活過程中存在心理障礙，缺乏歸屬感。2.作為社會工作者，可采取以下介入策略：-針對家庭教育問題：-開展親子教育活動，邀請教育專家為外來務(wù)工人員及其子女舉辦親子溝通、家庭教育方法等方面的講座和培訓(xùn)，提高家長的教育意識和能力。-建立家長互助小組，讓家長們分享教育經(jīng)驗(yàn)和心得，互相支持和鼓勵(lì)。-定期上門家訪，了解孩子在家中的學(xué)習(xí)和生活情況，為家長提供個(gè)性化的教育建議。-針對教育資源問題：-與社區(qū)周邊學(xué)校進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，爭取為外來務(wù)工人員子女提供更多的入學(xué)機(jī)會?？梢韵?qū)W校介紹孩子的情況，爭取學(xué)校的理解和支持。-收集社區(qū)內(nèi)的教育資源信息，如圖書館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，為孩子提供更多的學(xué)習(xí)渠道。-組織志愿者為學(xué)習(xí)困難的孩子提供課業(yè)輔導(dǎo)，提高他們的學(xué)習(xí)成績。-針對心理適應(yīng)問題：-開