安全管理系統(tǒng)服務(wù)合同合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：____________________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________________第一章總則1.1合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在安全管理系統(tǒng)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證乙方安全管理系統(tǒng)的高效運(yùn)行，保障雙方合法權(quán)益。1.3定義與解釋在本合同中，以下術(shù)語的定義（1）“安全管理系統(tǒng)”是指乙方為保障其生產(chǎn)、經(jīng)營安全而采用的技術(shù)、設(shè)備、管理措施等；（2）“服務(wù)期限”是指本合同生效之日起至合同終止之日的期間；（3）“服務(wù)內(nèi)容”是指甲方根據(jù)乙方需求提供的安全管理系統(tǒng)咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容甲方根據(jù)乙方需求，提供以下服務(wù)內(nèi)容：（1）安全管理系統(tǒng)咨詢；（2）安全管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（3）安全管理系統(tǒng)實(shí)施；（4）安全管理系統(tǒng)維護(hù)；（5）安全管理系統(tǒng)升級(jí)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方生產(chǎn)、經(jīng)營的實(shí)際需求，保證安全管理系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行；（2）甲方應(yīng)按照乙方要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成安全管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)、升級(jí)等工作；（3）甲方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方安全管理系統(tǒng)運(yùn)行安全、可靠。第三章服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至____年____月____日止。3.2費(fèi)用（1）本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整（大寫：_____________________）；（2）乙方應(yīng)在本合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣_(tái)___元整；（3）后續(xù)費(fèi)用按甲方提供的月度或季度服務(wù)報(bào)告，由乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未完成服務(wù)部分費(fèi)用的_____%；（2）甲方提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為逾期支付部分費(fèi)用的_____%；（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章保密條款5.1保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止之日起____年。5.3保密例外在以下情況下，甲乙雙方可以披露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密：（1）法律、法規(guī)或機(jī)關(guān)要求；（2）雙方事先書面同意；（3）為保護(hù)自身合法權(quán)益而披露。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持（1）甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等；（2）甲方應(yīng)在乙方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后，盡快響應(yīng)并提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)；（3）甲方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的及時(shí)性和有效性，保證乙方安全管理系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.2售后服務(wù)（1）甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方的售后服務(wù)需求；（2）售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在接到乙方售后請(qǐng)求后，及時(shí)進(jìn)行處理，保證問題得到妥善解決；（3）售后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、升級(jí)維護(hù)、操作培訓(xùn)等。第七章系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展7.1系統(tǒng)升級(jí)（1）甲方應(yīng)定期對(duì)安全管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)新的技術(shù)要求和法規(guī)變化；（2）系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)保證不影響乙方的正常生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)；（3）甲方在升級(jí)前應(yīng)通知乙方，并就升級(jí)內(nèi)容、時(shí)間、影響等進(jìn)行詳細(xì)說明。7.2系統(tǒng)擴(kuò)展（1）乙方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可向甲方提出系統(tǒng)擴(kuò)展需求；（2）甲方應(yīng)在收到乙方需求后，及時(shí)評(píng)估并制定擴(kuò)展方案；（3）系統(tǒng)擴(kuò)展工作應(yīng)在雙方協(xié)商一致后進(jìn)行，并按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全（1）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方安全管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全；（2）甲方應(yīng)定期對(duì)安全管理系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全隱患；（3）在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露等安全事件時(shí)，甲方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并通知乙方。8.2隱私保護(hù)（1）甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方提供的信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方；（2）甲方應(yīng)制定相應(yīng)的隱私保護(hù)政策，保證乙方個(gè)人信息的安全；（3）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行更正或刪除。第九章人員培訓(xùn)與支持9.1人員培訓(xùn)（1）甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)資源，包括但不限于培訓(xùn)資料、培訓(xùn)師等；（2）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)操作、維護(hù)、安全意識(shí)等；（3）乙方人員應(yīng)按照甲方安排參加培訓(xùn)，并達(dá)到培訓(xùn)要求。9.2培訓(xùn)支持（1）甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，為乙方提供必要的培訓(xùn)支持，包括答疑解惑、操作指導(dǎo)等；（2）乙方人員在培訓(xùn)過程中遇到的問題，甲方應(yīng)及時(shí)給予解答和幫助；（3）甲方應(yīng)定期評(píng)估培訓(xùn)效果，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法。第十章合同變更與終止10.1合同變更（1）雙方同意在合同履行過程中，如遇特殊情況需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致；（2）合同變更應(yīng)明確變更內(nèi)容、生效時(shí)間及雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）合同變更不影響已履行部分的有效性。10.2合同終止（1）本合同在以下情況下終止：a.合同約定的服務(wù)期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d.一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；e.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、數(shù)據(jù)移交等。第十一章通知與通訊11.1通知方式（1）除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；（2）書面通知可以通過以下方式發(fā)送：快遞、郵件、傳真或?qū)Ｈ诉f送。11.2通知送達(dá)（1）通知自送達(dá)對(duì)方之日起視為送達(dá)；（2）如以快遞方式發(fā)送，自快遞公司簽收之日起視為送達(dá)；（3）如以郵件方式發(fā)送，自發(fā)送成功后24小時(shí)視為送達(dá)。第十二章附件與補(bǔ)充12.1附件本合同附件與本合同具有同等法律效力，附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)明細(xì)表；（2）技術(shù)支持和服務(wù)條款；（3）培訓(xùn)計(jì)劃和安排。12.2補(bǔ)充協(xié)議雙方在合同履行過程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章其他13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同文本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：__________________________