2025年電子商務(wù)法律法規(guī)與實(shí)踐考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)《電子商務(wù)法》及相關(guān)司法解釋，下列主體中不屬于“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者”的是（）A.淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司（提供第三方商家入駐服務(wù)）B.京東自營(yíng)商城（直接銷售自營(yíng)商品）C.抖音電商平臺(tái)（為直播帶貨提供技術(shù)支持）D.拼多多平臺(tái)（制定平臺(tái)交易規(guī)則并收取傭金）2.某電商平臺(tái)在用戶注冊(cè)時(shí)要求填寫手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、人臉識(shí)別信息，根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，平臺(tái)需額外取得用戶單獨(dú)同意的是（）A.手機(jī)號(hào)B.身份證號(hào)C.人臉識(shí)別信息D.以上均不需要3.甲在某跨境電商平臺(tái)購(gòu)買進(jìn)口化妝品，收到商品后發(fā)現(xiàn)與宣傳的“純植物成分”不符，經(jīng)檢測(cè)含化學(xué)添加劑。根據(jù)《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理辦法》，甲的維權(quán)途徑不包括（）A.向平臺(tái)提出退貨退款B.向海關(guān)部門投訴C.直接起訴境外生產(chǎn)企業(yè)D.要求平臺(tái)提供境外商家信息后起訴4.乙電商平臺(tái)為提升用戶粘性，對(duì)未關(guān)閉“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”功能的用戶每月自動(dòng)扣費(fèi)。根據(jù)《電子商務(wù)法》第19條，平臺(tái)的行為需滿足的關(guān)鍵合法要件是（）A.自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)需經(jīng)用戶明示同意B.扣費(fèi)前3日以短信形式通知用戶C.續(xù)費(fèi)價(jià)格不得高于首次購(gòu)買價(jià)格D.用戶關(guān)閉功能后需15個(gè)工作日內(nèi)生效5.丙直播團(tuán)隊(duì)在推廣某保健品時(shí)宣稱“服用1周可降低血糖50%”，但未提供任何醫(yī)學(xué)證明。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》，下列責(zé)任認(rèn)定正確的是（）A.僅直播團(tuán)隊(duì)承擔(dān)虛假宣傳責(zé)任B.平臺(tái)若未審核直播內(nèi)容，需承擔(dān)連帶責(zé)任C.保健品生產(chǎn)企業(yè)無(wú)責(zé)任D.用戶因誤購(gòu)受損的，只能向直播團(tuán)隊(duì)索賠6.丁公司開發(fā)電商APP時(shí)，通過(guò)嵌入第三方SDK收集用戶位置信息用于精準(zhǔn)營(yíng)銷。根據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》，丁公司的義務(wù)不包括（）A.向用戶明確告知SDK收集信息的目的B.與第三方SDK提供方簽訂數(shù)據(jù)安全協(xié)議C.對(duì)SDK收集的用戶位置信息進(jìn)行匿名化處理D.定期對(duì)SDK的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行安全評(píng)估7.戊平臺(tái)內(nèi)商家“美妝小鋪”因銷售假冒口紅被消費(fèi)者投訴，平臺(tái)核實(shí)后對(duì)其采取下架商品、暫停服務(wù)的措施。根據(jù)《電子商務(wù)法》第49條，平臺(tái)的行為屬于（）A.必要的合規(guī)管理措施B.侵犯商家經(jīng)營(yíng)自由C.需提前30日通知商家的義務(wù)D.僅可在商家被行政機(jī)關(guān)處罰后實(shí)施8.己電商平臺(tái)與商家簽訂“獨(dú)家合作協(xié)議”，要求商家不得在其他平臺(tái)銷售同類商品。根據(jù)《反壟斷法》及相關(guān)規(guī)定，該協(xié)議可能被認(rèn)定為（）A.橫向壟斷協(xié)議B.縱向壟斷協(xié)議C.正常商業(yè)合作D.濫用市場(chǎng)支配地位9.庚用戶通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買二手手機(jī)，收到后發(fā)現(xiàn)商家隱瞞了手機(jī)曾進(jìn)水維修的事實(shí)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，庚可主張的最高賠償是（）A.商品價(jià)款的1倍B.商品價(jià)款的3倍（最低500元）C.商品價(jià)款的5倍D.實(shí)際損失的2倍10.辛跨境電商企業(yè)通過(guò)“刷單”方式虛構(gòu)交易數(shù)據(jù)，以提升商品搜索排名。根據(jù)《電子商務(wù)法》第17條，該行為的法律后果不包括（）A.由市場(chǎng)監(jiān)管部門責(zé)令改正B.處20萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下罰款C.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照D.平臺(tái)需對(duì)刷單行為承擔(dān)連帶責(zé)任11.壬平臺(tái)為吸引用戶，推出“點(diǎn)贊量前10名用戶免費(fèi)領(lǐng)取商品”活動(dòng)，但未明確點(diǎn)贊統(tǒng)計(jì)規(guī)則。根據(jù)《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》，平臺(tái)的行為違反了（）A.促銷活動(dòng)需明確期限、方式的義務(wù)B.禁止虛假促銷的規(guī)定C.不得限制消費(fèi)者權(quán)利的規(guī)定D.需提前3日公示規(guī)則的義務(wù)12.癸電商企業(yè)將用戶的購(gòu)物記錄、瀏覽偏好等數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理后，用于商業(yè)分析并對(duì)外出售。根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，該行為（）A.合法，因數(shù)據(jù)已匿名化B.違法，因匿名化數(shù)據(jù)仍可能識(shí)別特定自然人C.需取得用戶單獨(dú)同意D.需向省級(jí)網(wǎng)信部門備案13.根據(jù)《電子簽名法》，下列場(chǎng)景中電子簽名不具有法律效力的是（）A.甲乙通過(guò)電商平臺(tái)簽訂的電子買賣合同B.丙通過(guò)手機(jī)銀行簽署的貸款協(xié)議C.丁在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交的行政許可申請(qǐng)D.戊通過(guò)社交軟件發(fā)送的“同意退貨”語(yǔ)音消息14.某電商平臺(tái)因服務(wù)器故障導(dǎo)致用戶訂單信息丟失，部分用戶因未收到商品要求賠償。根據(jù)《電子商務(wù)法》第57條，平臺(tái)的責(zé)任認(rèn)定為（）A.無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，需全額賠償B.過(guò)錯(cuò)責(zé)任，僅在故意或重大過(guò)失時(shí)賠償C.公平責(zé)任，與用戶分擔(dān)損失D.無(wú)需賠償，因?qū)儆诓豢煽沽?5.關(guān)于電子商務(wù)爭(zhēng)議解決，下列說(shuō)法正確的是（）A.消費(fèi)者必須通過(guò)平臺(tái)設(shè)立的爭(zhēng)議解決機(jī)制維權(quán)B.跨境電商爭(zhēng)議只能適用消費(fèi)者所在地法律C.電子數(shù)據(jù)取證時(shí)，第三方存證平臺(tái)的記錄可作為有效證據(jù)D.爭(zhēng)議金額超過(guò)5萬(wàn)元的，不得適用在線調(diào)解二、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者均需依法辦理市場(chǎng)主體登記，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品除外。（）2.平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者自行承擔(dān)商品質(zhì)量責(zé)任，平臺(tái)無(wú)需對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)任何責(zé)任。（）3.直播營(yíng)銷中，主播以“自用推薦”名義推廣商品的，無(wú)需標(biāo)明“廣告”。（）4.跨境電商零售進(jìn)口商品的關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅可享受一定額度的稅收優(yōu)惠。（）5.數(shù)據(jù)處理者因合并、分立需要轉(zhuǎn)移個(gè)人信息的，無(wú)需重新取得用戶同意。（）6.電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)審核義務(wù)僅限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照檢查。（）7.用戶未閱讀隱私政策直接點(diǎn)擊“同意”的，視為未取得有效同意。（）8.利用算法對(duì)消費(fèi)者實(shí)施“大數(shù)據(jù)殺熟”的，屬于《電子商務(wù)法》禁止的“差別待遇”行為。（）9.電子合同的成立時(shí)間以收件人首次閱讀時(shí)間為準(zhǔn)。（）10.電子商務(wù)爭(zhēng)議中，消費(fèi)者主張平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任的，需證明平臺(tái)存在明知或應(yīng)知的過(guò)錯(cuò)。（）三、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：用戶信息泄露責(zé)任糾紛2024年10月，某電商平臺(tái)“樂購(gòu)網(wǎng)”發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，約50萬(wàn)用戶的姓名、手機(jī)號(hào)、購(gòu)物記錄被非法獲取。經(jīng)調(diào)查，泄露原因是平臺(tái)服務(wù)器未設(shè)置防火墻，且員工王某因賭博將數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)密碼出售給黑客。部分用戶因收到詐騙電話導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失，其中用戶張某被騙10萬(wàn)元。問題：（1）分析“樂購(gòu)網(wǎng)”在數(shù)據(jù)安全管理中的違法點(diǎn)。（5分）（2）張某可向哪些主體主張賠償？法律依據(jù)是什么？（10分）案例2：平臺(tái)“二選一”行為爭(zhēng)議2024年11月，電商平臺(tái)“星選”要求入駐商家簽署協(xié)議，約定“商家在星選平臺(tái)的商品價(jià)格必須低于其他平臺(tái)，且不得參加其他平臺(tái)的促銷活動(dòng)”。商家李某因在“淘優(yōu)”平臺(tái)參加雙11活動(dòng)，被“星選”下架所有商品并扣除保證金5萬(wàn)元。李某認(rèn)為“星選”的行為違法，遂向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。問題：（1）“星選”的“二選一”行為可能違反哪些法律？具體條款是什么？（8分）（2）李某可主張的民事救濟(jì)措施有哪些？（7分）四、論述題（每題15分，共30分）1.結(jié)合《電子商務(wù)法》《個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)實(shí)踐，論述電子商務(wù)平臺(tái)在用戶個(gè)人信息保護(hù)中的義務(wù)體系。2.近年來(lái)，社交電商（如社區(qū)團(tuán)購(gòu)、私域流量營(yíng)銷）快速發(fā)展，但也引發(fā)諸多法律爭(zhēng)議（如主體身份模糊、責(zé)任認(rèn)定困難）。請(qǐng)從法律規(guī)制角度，分析社交電商的監(jiān)管難點(diǎn)及完善路徑。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.B（京東自營(yíng)屬于“平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者”或“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者”，非平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者）2.C（生物識(shí)別信息屬于敏感個(gè)人信息，需單獨(dú)同意）3.C（跨境電商中，消費(fèi)者一般需通過(guò)平臺(tái)或境內(nèi)服務(wù)商維權(quán)）4.A（《電子商務(wù)法》第19條要求自動(dòng)續(xù)費(fèi)需明示同意）5.B（平臺(tái)未審核直播內(nèi)容，需承擔(dān)連帶責(zé)任）6.C（匿名化處理非必須，但需告知目的并簽訂協(xié)議）7.A（平臺(tái)對(duì)違規(guī)商家采取必要措施是合法管理行為）8.B（平臺(tái)與商家的縱向限制交易協(xié)議）9.B（《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定退一賠三，最低500元）10.D（刷單由商家或平臺(tái)自行承擔(dān)責(zé)任，平臺(tái)無(wú)連帶責(zé)任）11.A（促銷需明確規(guī)則，包括統(tǒng)計(jì)方式）12.A（匿名化數(shù)據(jù)不屬于個(gè)人信息，可合法使用）13.D（電子簽名需符合“可靠電子簽名”要件，語(yǔ)音消息不符合）14.B（平臺(tái)僅在過(guò)錯(cuò)時(shí)承擔(dān)責(zé)任，服務(wù)器故障可能因管理疏忽構(gòu)成過(guò)錯(cuò)）15.C（第三方存證平臺(tái)的記錄可作為電子證據(jù)）二、判斷題1.√（《電子商務(wù)法》第10條）2.×（平臺(tái)可能因未盡審核、安全保障義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任）3.×（直播營(yíng)銷中推薦商品需標(biāo)明“廣告”，無(wú)論是否“自用”）4.√（跨境電商單次交易限值5000元，年度限值26000元，可享稅收優(yōu)惠）5.×（需重新取得同意或確保信息接收方履行同等保護(hù)義務(wù)）6.×（還需審核行政許可、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等資質(zhì)）7.×（用戶點(diǎn)擊“同意”視為有效同意，除非界面存在誘導(dǎo)）8.√（《電子商務(wù)法》第18條禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”）9.×（電子合同成立時(shí)間為承諾到達(dá)時(shí)間，即系統(tǒng)確認(rèn)收貨時(shí)間）10.√（《電子商務(wù)法》第38條要求平臺(tái)存在過(guò)錯(cuò)時(shí)承擔(dān)責(zé)任）三、案例分析題案例1答案：（1）違法點(diǎn)：①未履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)（《數(shù)據(jù)安全法》第21條），未設(shè)置防火墻導(dǎo)致服務(wù)器暴露；②員工管理失職（《個(gè)人信息保護(hù)法》第51條），未對(duì)員工賬號(hào)密碼進(jìn)行嚴(yán)格管控；③未及時(shí)告知用戶數(shù)據(jù)泄露（《個(gè)人信息保護(hù)法》第57條），未履行事件報(bào)告義務(wù)。（2）張某可主張賠償?shù)闹黧w及依據(jù)：①“樂購(gòu)網(wǎng)”（《個(gè)人信息保護(hù)法》第69條），因平臺(tái)過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致信息泄露，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；②員工王某（《民法典》第1191條），王某故意泄露密碼，構(gòu)成共同侵權(quán)；③黑客（《網(wǎng)絡(luò)安全法》第74條），黑客非法獲取數(shù)據(jù)，需承擔(dān)賠償責(zé)任。張某可要求“樂購(gòu)網(wǎng)”承擔(dān)全部賠償，平臺(tái)賠償后可向王某、黑客追償。案例2答案：（1）違反的法律及條款：①《電子商務(wù)法》第35條（禁止平臺(tái)利用服務(wù)協(xié)議限制商家多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)）；②《反壟斷法》第17條（縱向壟斷協(xié)議，固定轉(zhuǎn)售價(jià)格）；③《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第12條（妨礙其他平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)）。（2）李某的民事救濟(jì)措施：①要求“星選”返還保證金（《民法典》第153條，協(xié)議因違法無(wú)效）；②賠償下架商品造成的損失（《電子商務(wù)法》第35條，平臺(tái)需賠償商家實(shí)際損失）；③向法院申請(qǐng)確認(rèn)“二選一”條款無(wú)效（《民法典》第497條，排除對(duì)方主要權(quán)利的格式條款無(wú)效）。四、論述題1.電子商務(wù)平臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)體系：電子商務(wù)平臺(tái)的個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)以《個(gè)人信息保護(hù)法》《電子商務(wù)法》為核心，構(gòu)建“告知同意保護(hù)責(zé)任”的全流程體系：（1）告知與同意義務(wù)：需明確告知信息收集的目的、方式、范圍（《個(gè)保法》第17條），對(duì)敏感信息（如生物識(shí)別、金融信息）需取得單獨(dú)同意（第29條），禁止“捆綁同意”（第15條）。（2）最小必要原則：僅收集與服務(wù)直接相關(guān)的信息，不得過(guò)度收集（《個(gè)保法》第6條）。例如，購(gòu)物平臺(tái)無(wú)需收集用戶健康信息。（3）安全保障義務(wù)：采取加密、訪問控制等技術(shù)措施（《個(gè)保法》第51條），定期進(jìn)行安全評(píng)估（第55條），發(fā)生泄露時(shí)需立即通知用戶并報(bào)告監(jiān)管部門（第57條）。（4）用戶權(quán)利保障：確保用戶行使查詢、復(fù)制、刪除、更正權(quán)（《個(gè)保法》第4547條），對(duì)自動(dòng)決策（如算法推薦）提供拒絕權(quán)（第24條）。（5）第三方合作義務(wù)：與數(shù)據(jù)處理者簽訂書面協(xié)議（《個(gè)保法》第22條），監(jiān)督其處理行為，禁止擅自共享信息（第23條）。2.社交電商監(jiān)管難點(diǎn)及完善路徑：（1）監(jiān)管難點(diǎn)：①主體身份模糊：社交電商經(jīng)營(yíng)者可能是個(gè)人（如微信群主），未辦理登記，難以界定“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者”身份（《電子商務(wù)法》第10條）；②責(zé)任認(rèn)定困難：社交關(guān)系中的“推薦”可能被認(rèn)定為“廣告”（《廣告法》第2條），但舉證主播是否收取報(bào)酬難度大；③數(shù)據(jù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：私域流量營(yíng)銷中，用戶信息可能被非法收集（如群聊記錄、朋友圈數(shù)據(jù)），缺乏明確的收集邊界；④售后維權(quán)障礙：交易多通過(guò)私下轉(zhuǎn)賬完成，無(wú)平臺(tái)擔(dān)保，證據(jù)留存困難（如聊天記錄易刪除）。（2）完善路徑：①明確主體界定：修訂《電子商務(wù)法》實(shí)施細(xì)則，將“通過(guò)社交平臺(tái)持續(xù)開展經(jīng)營(yíng)活