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文檔簡介
明源CRM租賃治理系統(tǒng)操縱手冊
如何使用本手冊
本手冊共分為兩大部分,您可以憑據(jù)對業(yè)務(wù)理念的掌握水平和系統(tǒng)實際操縱需要,選擇對應(yīng)的章
節(jié)內(nèi)容進行查閱和參考。
?第一部分系統(tǒng)介紹
本部分主要報告了明源CRM租賃治理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯和能夠?qū)崿F(xiàn)的主要功效,是理念層知識
提要和系統(tǒng)功效概述的部分。通過閱讀本部分,操縱人員將能夠較為清晰地理解明源CRM租賃治
理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)原理和功效漫衍,了解自己在實際中所賣力的事情(也就是對應(yīng)的軟件系統(tǒng)操縱功
效)在本手冊中對應(yīng)的章節(jié),從而方便對系統(tǒng)操縱應(yīng)用的熟練掌握和強化.
?第二部分實際業(yè)務(wù)操縱
本部分主要結(jié)合客戶的實際租賃業(yè)務(wù)流程,解說在租賃治理系統(tǒng)中處置懲罰的具體操縱步
調(diào)。為了便于操縱人員快速掌握操縱步調(diào)和處置懲罰流程,在該部分中我們重點要理解和掌握,
我們的租賃業(yè)務(wù)是如何通過租賃治理系統(tǒng)來實現(xiàn)和治理的,我們?nèi)绾芜M行資料的錄入及具體的操
縱步調(diào)。本部分是要求操縱人員必須掌握的內(nèi)容。
本書使用的標(biāo)記解釋:
?大項說明用于無先后順序的明細(xì)條目的說明
小項說明用于在大項下無先后序次的小項說明
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物警告如果您想制止不須要的損失,就要牢記這些信息
疑難解答常見問題及解決要領(lǐng)
目錄
第一部分CRM租賃治理系統(tǒng)介紹........................1
第1章CRM租賃治理系統(tǒng)與明源ERP.......................................................1
第2章CRM租賃治理系統(tǒng)概述.............................................................3
第3章CRM租賃治理系統(tǒng)模塊介紹.........................................................5
第二部分CRM租賃治理系統(tǒng)業(yè)務(wù)操縱...................10
第4章項目準(zhǔn)備.........................................................................10
項目表面..............................................................................10
房源生成..............................................................................18
房產(chǎn)治理.............................................................................31
用度界說.............................................................................34
底價治理.............................................................................40
套打設(shè)置.............................................................................43
業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置.........................................................................46
第5章市場營銷.........................................................................52
經(jīng)營指標(biāo).............................................................................52
營銷方案.............................................................................53
競爭樓盤.............................................................................56
第6章招商治理.........................................................................58
署理商治理...........................................................................58
線索治理.............................................................................61
租賃時機.............................................................................65
客戶臺帳.............................................................................72
客戶眷注..............................................................................79
跟進記載查詢.........................................................................85
第7章生意業(yè)務(wù)治理.....................................................................87
房產(chǎn)查詢.............................................................................87
預(yù)租治理..............................................................................90
條約治理.............................................................................109
變動日志.............................................................................130
租賃闡發(fā).............................................................................131
第8章計費治理.................................................................................................................................................133
收費項目設(shè)置.........................................................................133
用度錄入............................................................................136
用度記賬.............................................................................137
月末處置懲罰.........................................................................137
第9章財務(wù)治理.................................................................................................................................................139
財務(wù)待辦............................................................................139
票據(jù)治理.............................................................................140
收支治理.............................................................................146
催交欠款.............................................................................160
財務(wù)闡發(fā).............................................................................161
第10章報表治理...............................................................................................................................................163
統(tǒng)計報表.............................................................................163
自助查詢.............................................................................166
明源XXXX操縱手冊
第一部分CRM租賃治理系統(tǒng)介紹
第1章CRM租賃治理系統(tǒng)與明源ERP
ERP為EnterpriseResourcePlanning的縮寫,中文翻譯為“企業(yè)資源籌劃”。從20世紀(jì)90
年代ERP的觀點誕生到今天,其內(nèi)涵與外延已生長到全面治理企業(yè)人、財、物、事及信息全維度的信
息化系統(tǒng),其中人、財、物、信息是資源,事則是將幾種資源進行Plan的流程和規(guī)矩。換句話說,
ERP就是現(xiàn)代企業(yè)全面信息化的代名詞。
明源ERP是明源軟件為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營治理提供的行業(yè)性全面信息化解決方案,憑據(jù)“戰(zhàn)略
一一預(yù)算一一執(zhí)行”的治理思路整合房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)層面、財務(wù)層面、人力行政的資源和事情流程,
實現(xiàn)企業(yè)所有層級的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、闡發(fā)、決策,并支持流程性業(yè)務(wù)和底子治理的執(zhí)行和監(jiān)控,使之真正
成為企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)。明源ERP藍(lán)圖如下:
企業(yè)決策層
金?*算管理(分M、執(zhí)行與考核I
客戶關(guān)系管理平臺曜目填M平臺
雷保管理
客戶投iff分析
曹員管理二目出度現(xiàn)
8金
合作采髀與招投標(biāo)
伙偉
成本管埋(合同管理)
公眾爐目樸交J
媒體U鑄曾管理
?戶果?
投資
者禽業(yè)皆理房產(chǎn)交付
“在客戶
客戶研究、產(chǎn)品研究
成員
員工
在明源ERP中,業(yè)務(wù)層面分成CRM(客戶干系治理)和POM(項目運營治理)兩條產(chǎn)物線。CRM
是CustomerRelationshipManagement的簡稱,涵蓋市場營銷、銷售/租賃、物業(yè)/客戶辦事、客戶
會以及客戶互動門戶等一系列與客戶相關(guān)的業(yè)務(wù),是以客戶為焦點的一體化業(yè)務(wù)運作平臺。對地產(chǎn)企
業(yè)而言,CRU平臺的代價主要體現(xiàn)在增加現(xiàn)有客戶的收益,準(zhǔn)確挖掘高代價的客戶,提高.營銷運動的
效果,提升自身的運營能力等方面。明源CRM的業(yè)務(wù)流程如下:
I
客戶生命周期業(yè)務(wù)流程
3
租賃治理系統(tǒng)作為CRM焦點組件之一,針對房地產(chǎn)二級市場的寫字樓、商鋪、公寓等物業(yè)類型的
租賃業(yè)務(wù),其治理范疇涵蓋了項目前期的市場營銷、籌謀,招商歷程中的署理商治理、客戶跟進洽談,
意向書、條約的簽訂治理,以及后續(xù)條約執(zhí)行歷程中的條約執(zhí)行情況治理、用度帳單治理、收費治理
等各項業(yè)務(wù)。
第2章CRM租賃治理系統(tǒng)概述
明源CRM租賃治理子系統(tǒng)針對房地產(chǎn)二級市場的寫字樓、商鋪、公寓等物業(yè)類型的租賃業(yè)務(wù),圍
繞租賃業(yè)務(wù)中的客戶經(jīng)營、資產(chǎn)治理與條約治理三方面展開,強調(diào)以客戶為中心的經(jīng)營行為以及實施
針對性業(yè)務(wù)流程,憑據(jù)前期的客戶跟進洽談、簽約歷程的客戶辦事、條約執(zhí)行歷程中的客戶連續(xù)經(jīng)營
這樣一條主線索來組織系統(tǒng)或效。通過應(yīng)用明源CRU租賃治理子系統(tǒng),房地產(chǎn)企業(yè)可以結(jié)合租賃業(yè)務(wù)
的實際流程,實現(xiàn)從項目招商、生意業(yè)務(wù)歷程治理、租賃經(jīng)營治理,到財務(wù)治理等一系列流程的高效
治理和嚴(yán)格控制,形成以客戶為中心的業(yè)務(wù)運作流程,大大提高租賃經(jīng)營運作效率和掌控客戶能力,
全面提升企業(yè)競爭能力。下面就CRM租賃治理系統(tǒng)得特點進行論述。
?支持龐大多變的租賃業(yè)務(wù)模式
系統(tǒng)對寫字樓、商鋪、酒店式公寓等物業(yè)類型的租賃業(yè)務(wù)治理均提供良好地支持,可靈活處置懲
罰種種物業(yè)類型的租賃條約、租賃業(yè)務(wù)中涉及的種種用度等,對商鋪租賃業(yè)務(wù)中特有的營業(yè)提成也能
夠有效地治理。
?精細(xì)化的客戶跟進歷程治理
從打仗客戶開始直到最終客戶成交,系統(tǒng)將記載和管控每一次與客戶的跟進、洽談以及對客戶的
報價,真正實現(xiàn)了對銷售全歷程的精細(xì)化治理。
?靈活的用度界說系統(tǒng)
在租賃業(yè)務(wù)中往往會涉及到種種百般的用度,且種種用度的盤算要領(lǐng)各異,因此明源CRM租賃
治理子系統(tǒng)中特別提供了靈活用度界說系統(tǒng),用戶可以自由界說種種需要收取的用度,并可為這些用
度界說多種盤算要領(lǐng),在條約簽訂時可直接選擇。
?直觀的展示氣勢派頭
系統(tǒng)可以憑據(jù)租賃業(yè)務(wù)中最常見的圖形方法來展現(xiàn)物業(yè)租賃的情況,用戶可以一目了然地獲取整
個項FI的租賃情況,完仝與日常的事情習(xí)慣吻合.
?靈活的條約治理模式
不光對租賃條約執(zhí)行歷程中常見的續(xù)租、退租、提前解約、租賃面積變動等業(yè)務(wù)情況提供了良好
的支持,并且對付一般租賃治理軟件難以處置懲罰的同一物業(yè)同時存在的上下手租賃條約也能夠完善
地處置懲罰,用戶可以清晰地了解當(dāng)前的那些物業(yè)簽署了下手條約,以及上下手條約的相關(guān)詳細(xì)信息。
?自動化日常經(jīng)營流程
將日常經(jīng)營治理最頻繁的計費、打單、收費、催款這?業(yè)務(wù)歷程在系統(tǒng)中通過計費、記賬、收款、
月末處置懲罰等一系列功效自動完成,現(xiàn)在每月只要向系統(tǒng)提供根本的數(shù)據(jù),幾個按鈕就可以完成以
前繁復(fù)的收款、催款事情。
?連續(xù)客戶經(jīng)營的理念
在日常經(jīng)營歷程中可以將客戶誠信情況加以記載,作為以后與該客戶連續(xù)互助的底子.同時.,通
過日常經(jīng)營運動中的定期回訪,可以不停了解客戶需求,形成新的線索,并有針對性地推薦相應(yīng)的產(chǎn)
物,形成強有力的差別化營隹手段,不停挖掘老客戶代價。
?良好的系統(tǒng)擴展性
租賃治理子系統(tǒng)作為明源CRM平臺的子系統(tǒng),可以直接與明源銷售、會員、客服等其它CRU子系
統(tǒng)無縫融合,別的系統(tǒng)內(nèi)置與郵件系統(tǒng)、0A系統(tǒng)的接口,還支持呼喚中心(CallCentre),手持設(shè)
備(PDA)等外部硬件應(yīng)用,具備良好的擴展性。
第3章CRM租賃治理系統(tǒng)模塊介紹
?模塊流程圖:
CRM租賃管理模塊流程圖
系統(tǒng)管理員項目管理員策劃人員租賃代表租賃經(jīng)理經(jīng)營管理人員財務(wù)人員
項目業(yè)務(wù),
敷設(shè)?
崗位授權(quán)9H4KK費用定義
,--1豳
用戶管理房*ft底價管理
部▼
塞集團/公司
房間管理套拼
軍業(yè)瞪
聾
扉
__1_1_
〉
營19方案M*1短營指標(biāo)
■―▼
競爭樓盤
租賃機會代建商管建
傳息/
康—
/
會客戶臺帳
愜
屏
JIsr客戶關(guān)林
XZic
gHl|
調(diào)租管建
▼
合同管■交更日志
—1/
租賃分析
I)
〉
收費項目
?財務(wù)待辦
?K
▼
ft用錄入Mn
▼
我用記帳?
砸
金▼
a圍月求處題催交欠款
a
9
把財務(wù)分析
E
〉
1、我的事情臺
針對差別身份用戶的信息中心,用戶可以設(shè)定自己的本性化事情界面.,包羅常用功效模塊、常用
報表和自己所存存的事件看板等,設(shè)定以后,用戶每次進入軟件就可以在自己特定的事情臺界面下開
展事情,可以了解到自己所存眷的重要信息和報表。
2、項目準(zhǔn)備
用于設(shè)置在項目開始租賃前的初始數(shù)據(jù),好比,租賃歷程中的房源、代價、用度項目與計費尺度
的界說等準(zhǔn)備事情,為后期樓盤進行正常銷售打好底子。
?【項目登記】
在系統(tǒng)中初始界說房地產(chǎn)項目,為租賃做好準(zhǔn)備。
?【房源生成】和【房間治理】
接納輕便快捷的方法協(xié)助您完成項目開始前的房源生成及項目、房間根本資料的錄入,以包管后
續(xù)的租僑事情正常展開。
?【用度界說】
用于設(shè)置在租賃業(yè)務(wù)中涉及到的種種用度名目,以及其對應(yīng)的計費尺度,在實際租賃業(yè)務(wù)中可直
接按此盤算得到客戶的帳單。
?【底價治理】
增強租賃'業(yè)務(wù)中對租賃底價的控制治理,對實際成交的代價嚴(yán)格控制,包管公司對租賃條約代價
的有序治理。
?【業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置】
憑據(jù)業(yè)務(wù)分類,設(shè)定差別業(yè)務(wù)的差別參數(shù)類型。傳統(tǒng)軟件的毛病在「不能很好解決尺度產(chǎn)物和用
戶本性化需求的矛盾,而明源地產(chǎn)ERP基于“隨需應(yīng)變”的明源MAP平臺,結(jié)合明源為3000多
家客戶業(yè)務(wù)實踐的樂成經(jīng)驗,在各個差別的業(yè)務(wù)模式中可以憑據(jù)用戶的實際需要來進行選擇和設(shè)
置。
3、營銷治理
營銷治理是對項目市場、營銷層面相關(guān)事情的治理,主要包羅對租賃整體營運情況的闡發(fā)、對租
賃市場營銷運動的治理。
?【租賃經(jīng)營指標(biāo)】
統(tǒng)計租賃業(yè)務(wù)的經(jīng)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),可與公司的既定指標(biāo)比擬評估當(dāng)前業(yè)務(wù)狀況的狀態(tài)。
?【營銷方案】
治埋總體營銷預(yù)算,以及預(yù)算所對應(yīng)的營銷方案、運動等,可以作為營銷效果闡發(fā)的部分底于。
?【競爭樓盤信息】
可詳細(xì)記載競爭樓盤的相關(guān)信息,如情況、定位、租金情況、告白投放情況等等,并提供方便的
查詢功效以及對多個樓盤比擬闡發(fā)的功效。
4、招商治理
招商治理部分可以對招商歷程中租戶的跟進、洽談、報汾歷程進行治理,并可將招商歷程中涉及
到的署理商也納入治理范疇。
?【署理商治理】
可治理署理商的根本資料、具體的業(yè)務(wù)員、署理商的重要客戶資源以及署理商的傭金結(jié)算情況等
內(nèi)容。
?【租賃線索】
治理營銷運動、歡迎、以及公司客戶資源庫(好比會員)產(chǎn)生的銷售線索。為業(yè)務(wù)人員以挖掘時
機為導(dǎo)向的前期跟進提供底子。
?【租賃時機】
憑據(jù)商機理念,精細(xì)治理客戶跟進。全面治理客戶每一次互動的全歷程;通干涉卷觀察全面掌握
客戶需求信息;對客戶的全程洽談歷程及其中的每次報價情況均進行治理。
?【客戶臺帳】
客戶全信息展示。在和客戶互動的每一個打仗點(客戶來訪、生意業(yè)務(wù)、會員行為、客戶投訴等)
信息的會合臺帳,制止產(chǎn)生老客戶信息分裂在各個業(yè)務(wù)的情況。
?【客戶眷注】
通過短信、郵件群發(fā)等手段,以客戶眷注(好比客戶生日)和產(chǎn)物推廣(好比新盤上市)為主題,
對特定屬性客戶進行低本錢的眷注。可以支持對客戶通過種種屬性進行自界說的篩選和過濾。
?【跟進記載查詢】
可以檢察到客戶全生命周期的整個交互歷程。治理人員也可以了解業(yè)務(wù)員的客戶跟進狀況并隨時
進行評估和指引。
5、生意業(yè)務(wù)治理
對租賃意向書與條約簽訂歷程的治理,同時對租約執(zhí)行歷程中的變動、提前解約、續(xù)租、到期退
租等業(yè)務(wù)進行治理。
?【房源查詢】
項目租賃情況總控平臺,可以通過銷控表或小區(qū)鳥瞰圖兩種方法檢察整個項目各房間的租賃狀態(tài)
以及房間資料。
?【意向書治埋】
對意向書的簽訂與取消業(yè)務(wù)進行治理。
?【條約治理】
對條約的簽訂歷程以及租約執(zhí)行歷程中的變動、提前解約、續(xù)租、到期退租等業(yè)務(wù)進行治理。
?【變動日志】
詳細(xì)記載所有的變動歷程??梢詸z察到變動提請人及變動原因、變動前的情況、變動后的情況、
變動產(chǎn)生的財務(wù)結(jié)果。做到治理透明,有助于公司的監(jiān)視。
?【租賃闡發(fā)】
從套數(shù)、面積維度對種種生意業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計闡發(fā),方便公司治理層實時了解最新租賃進展,
為決策提供支持。
6、計費治理
通過計費治理,系統(tǒng)可以自動化地進行用度的盤算,并記帳產(chǎn)生帳單,簡化日常租賃業(yè)務(wù)中對帳
單治理的繁瑣事情。
?【收費項目設(shè)置】
可靈活設(shè)置各個房間、條約需要收取的種種用度,以及用度對應(yīng)的計費尺度,使系統(tǒng)可以自動對
種種用度進行盤算。
?【用度錄入】
錄入水電等抄表的數(shù)據(jù)、營業(yè)收入的數(shù)據(jù)以及個體需要手工錄入的用度,并可盤算種種用度的當(dāng)
月金額。
?【用度記帳】
通過該功效系統(tǒng)可以自動產(chǎn)生用度帳單并可打印收款通知書。
?1月末處置懲罰】
一月的收費事情完成后,通過月末處置懲罰對用度數(shù)據(jù)進行月結(jié),為下月收費事情準(zhǔn)備好相關(guān)數(shù)
據(jù)。
7、財務(wù)治理
處置懲罰租賃業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的所有財務(wù)事情。用丁種種款項的收支,票據(jù)的治理、打卬,催收欠款
等,對財務(wù)結(jié)果進行匯總闡發(fā)。
?【財務(wù)待辦】
協(xié)助財務(wù)部動態(tài)了解租賃業(yè)務(wù)歷程中存在的多種變動事件。有部分事件會引起財務(wù)數(shù)據(jù)的變動,
需要財務(wù)進行相關(guān)業(yè)務(wù)處置懲罰。運用此功效可以制止招商和財務(wù)因信息不通暢所導(dǎo)致的對帳事
情。
【票據(jù)治理】
對交款的客戶所開具的發(fā)票和收據(jù)進行統(tǒng)一治理。對票據(jù)本號和編號進行設(shè)置,可協(xié)助財務(wù)檢察
票據(jù)的使用明細(xì),進行票據(jù)的核銷。
?【收支治理】
協(xié)助您更好地對資金線索的治理,包羅租金、用度、押金、預(yù)收款等方面的治理。
?【催交欠款】
對欠款客戶進行批量催交,加速資金回籠。自動過濾欠款客戶,支持打印催款通知書,還可以在
過濾條件中設(shè)定提前通知交款。
?【財務(wù)闡發(fā)】
對項目租賃業(yè)務(wù)的整體收款情況進行闡發(fā)。這里將款項按租金、押金、預(yù)收款及種種其他用度分
類進行統(tǒng)計,并可憑據(jù)條約對租金收取情況進行預(yù)測。
8、報表治理
系統(tǒng)的報表中心,結(jié)合明源為地產(chǎn)百強客戶辦事的底子,提煉出業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的報表體系供客戶參考。
?【統(tǒng)計報表】
1)支持層層嵌套的報表,方便領(lǐng)導(dǎo)層層深入了解,切合領(lǐng)導(dǎo)的操縱習(xí)慣:
2)方便導(dǎo)出EXCEL,并且導(dǎo)出后所見即所得;
3)基于權(quán)限架構(gòu)的報表體系,每張報表都和相關(guān)的內(nèi)部人員權(quán)限結(jié)合起來。
9、事情臺配置
用戶憑據(jù)自己的需要,自行設(shè)置事情臺顯示的桌面部件。
?【桌面部件治理】
用于治理我的事情臺中的桌面部件,用戶可以自界說部件。
?【定制大眾桌面】
用于自界說各性化的桌面,用戶憑據(jù)自己所需要了解的信息定制自己的桌面部件,從而通過我的
事情臺中了解到最新的信息。
?【通告治理】
用于治理當(dāng)前公司下的所有通告,用戶可以公布最新的通告通知。
第二部分CRM租賃治理系統(tǒng)業(yè)務(wù)操縱
第4章項目準(zhǔn)備
本階段用于租賃歷程中底子資料的設(shè)置,從業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)定、項目資料及團隊的創(chuàng)建、生成房源、
房間的代價制定到相關(guān)用度的界說,接下來我們對這幾部分業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中的具體操縱進行詳細(xì)介紹。
4.1項目表面
通過【項目表面】模塊,可以創(chuàng)建項目及其項目團隊,并可設(shè)置項目對應(yīng)的裝修尺度、明確項目
戶型。界面如圖4T
[3明漫MkrcxoftIMernetExptorer力兇
I文件C)IAQ)破?然助如緝2公聞:深加嗔過配好:不長售超上5
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btkfi:鼻日?咳日M況0
?目列表■新增?引入源m日更多*作■
項目■林開次日期智盤日M雙目狀態(tài)項目硒
〔?〕深圳明摟
卜)翁凝次有200Mx.20鋅女
-M200S-0G-20空宴
在境
在建
二期
卜】繚餐中心經(jīng)亥
售我T200&-10-01婚宴
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1元華3??尚耪军c
圖4-1
4.1.1如何創(chuàng)建項目
項FI是整個ERP共用的一種資源,在銷售系統(tǒng)中創(chuàng)建的項目可以為其它子系統(tǒng)所引用,同樣,
在其它子系統(tǒng)中創(chuàng)建的項FI也可以引入到銷售系統(tǒng)中。
在項目列表中選擇“公司名稱”,點擊K新增工系統(tǒng)會憑據(jù)整個E即項目資源的情況進行不
同的處置懲罰:
?若其它子系統(tǒng)中存在銷售系統(tǒng)未創(chuàng)建的項目,系統(tǒng)打開如圖4-2所示界面,如果所要創(chuàng)建的
項目在其中,選擇對應(yīng)的項目后,點擊R下一步』進行引用;不然點擊K新增%創(chuàng)建新
的項目。
圖4-2
若其它子系統(tǒng)未創(chuàng)建項目或創(chuàng)建的項目在銷售系統(tǒng)中已存在,系統(tǒng)則直接打開新增項目界
面,如圖4-3所示。
圖4-3
【字段說明】
?項目編碼
項目編碼通常是項目名稱的縮寫,方便后續(xù)相關(guān)功效引用,如:深圳藍(lán)岸公寓,取
拼音的首字母代表其項目簡稱“SZLAGY"。固然用戶也可以憑據(jù)所需取對應(yīng)的“項
目編碼”,只要方便就好。
?父級項目
當(dāng)在項目下創(chuàng)建項目分期時,系統(tǒng)會憑據(jù)所選擇的項目自動填寫父級項目。
項目根本信息錄入完成后,點擊K生存X,系統(tǒng)會刷新出<項目團隊>、<裝修尺度,、〈戶型設(shè)
置》標(biāo)簽頁,如圖4-4,用戶可繼承完善項目相關(guān)資料。
圖4-4
提示:
項目的創(chuàng)建支持“項目-分期”兩級的治理層級,分期以下的治理層級在生成房源時創(chuàng)建。
顯示為灰的項目是用戶沒有權(quán)限操縱的項目,該項目不能做任何操縱。
刪除項目時,若當(dāng)前項目已被選為某票據(jù)的所屬項目,則在刪除該項目時,系統(tǒng)會同步刪除該項目
與票據(jù)相關(guān)聯(lián)的記載。
4.1.2如何引入測算項目
如果您購置了明源ERP的投資闡發(fā)子系統(tǒng),并在其中創(chuàng)建了投資測算的項目,因系統(tǒng)認(rèn)為進行投
資測算的項目均是虛擬的項目,所以投資測算項目并沒有真正創(chuàng)建在系統(tǒng)的項目資源中,當(dāng)曾經(jīng)測算
的項目最終確定開始正式運作以后,則可以在系統(tǒng)中更接引入投資測算項制止重復(fù)錄入的事情。
在項目列表中選擇“公司名稱”,點擊K引入測算項目X系統(tǒng)打開引入測算項目界面,列出可供
引用的測算項目,如圖4-5。選擇需要引入的項目后,點擊K下一步X即進入項目根本資料界面,查
對增補相關(guān)資料后,生存即可。
圖4-5
4.1.3如何創(chuàng)建項目團隊
項目創(chuàng)建后,需要創(chuàng)建項目團隊,例如銷售團隊、辦事團隊等,在團體級參數(shù)中設(shè)置啟用項目
團隊進行資源化治理時,在客戶跟進各功效和定單治理、條約治理功效中,操縱員的數(shù)據(jù)權(quán)限將憑
據(jù)項目團隊的組織結(jié)構(gòu)的層級進行自動分派。
新增項目后,系統(tǒng)會在該項H下自動創(chuàng)建一個頂級團隊,團隊名稱與項目名稱一致。
項目團隊的治理分為團隊、崗?fù)?、成員三個條理,界面如圖4-6。
圖4-6
1.創(chuàng)建團隊
項目團隊可以創(chuàng)建多級,可在頂級團隊下創(chuàng)建多個子團隊,如銷售部、財務(wù)部等,而銷售
部下乂可分為多個銷售組,每個組就是銷售團隊下的子團隊。具體操縱如下:
選擇〈項目團隊)標(biāo)簽頁,選擇需要創(chuàng)建下級團隊的團隊,點擊K新增團隊》按鈕,打開組
織信息窗口,如圖4-7所示,錄入相關(guān)信息后,生存即可。
圖4-7
【字段說明】
?組織代碼
同一項目下的“組織代碼”不允許重復(fù),是唯一的。
?組織簡稱
同一項目中同級團隊的組織簡稱不允許重復(fù)。
?上級組織
項目團隊是分級的,所以創(chuàng)建團隊時,需要選擇其上級團隊。
提示:
口?團隊信息生存后,其上級團隊不允許再修改。
?刪除項目團隊時,會連同項目團隊下的成員一并刪除。
?項級項目團隊不允許刪除。
2.團隊崗?fù)さ膭?chuàng)建
項目團隊創(chuàng)建后,需要為團隊創(chuàng)建相應(yīng)的崗?fù)?,如銷售部下可創(chuàng)建銷售經(jīng)理、銷控等崗?fù)?
銷售小組下可創(chuàng)建銷售組長、銷售代表等崗?fù)ぁ>唧w操縱如下:
選擇需要創(chuàng)建崗?fù)さ膱F隊,點擊K新增崗?fù)ぁ钒粹o,打開崗?fù)ば畔⒋翱?,如圖4-8所示,
錄入相關(guān)信息后,生存即可。
圖4-8
【字段說明】
?崗?fù)っQ
同一團隊中崗?fù)っQ不允許重更。
?上級崗?fù)?/p>
設(shè)定當(dāng)前崗?fù)さ纳霞?,如銷售代表的上級崗?fù)な卿N售組長,銷售組長的二級崗?fù)な?/p>
銷售經(jīng)理,可通過「一按鈕在公司的組織結(jié)構(gòu)中查找崗?fù)げ⑦x擇。
?通用崗?fù)?/p>
系統(tǒng)中需要對每個崗?fù)ぴO(shè)定其權(quán)限,但是部分崗?fù)た赡軝?quán)限是相同的,如銷售A/B/C
組的組長,需要分別設(shè)定三個崗?fù)ぃ撬麄兊臋?quán)限相同,而只是治理的銷售代表
差別,所以此時可以預(yù)先設(shè)定?個叫做“銷售組長”的通用崗?fù)ぃ⒃O(shè)定相應(yīng)的權(quán)
限,然后為銷仕:A/B/C組長選擇通用崗?fù)椤颁N華組長”,則這三個崗?fù)さ臋?quán)限均
與通用崗?fù)ひ讳N售組長相同。
創(chuàng)建崗?fù)ず?,可以通過K崗?fù)な跈?quán)II與K數(shù)據(jù)授權(quán)力對新建的崗?fù)みM行授權(quán)操縱,具體操縱請
拜見《明源地產(chǎn)ERPV2.5系統(tǒng)維護手冊》。
3.維護團隊成員
所有的團隊成員都需要有具體的崗?fù)ぃ虼诵枰趰復(fù)?chuàng)建后,為每個崗?fù)ぶ付ǔ蓡T。點
擊R添加成員%打開添加崗?fù)こ蓡T窗口,如圖4-9所示。
圖4-9
在圖4-9的左窗口中列出當(dāng)前有權(quán)訪問的所有公司與部分,右上窗口對應(yīng)部分的成員。用
戶可憑據(jù)崗?fù)さ男枰黾踊騽h除對應(yīng)的成員。
提示:
?同一項目"同一個用戶只能屬于一個團隊,同一小我私家不能屬于多個團隊。當(dāng)在組織內(nèi)重新分派
項目團隊成員時,需要從原團隊將其刪除并添加到其他團隊。
?《移除》成員時,只是將這個用戶從這個團隊中刪除,不屬于當(dāng)前團隊了,并不會刪除這個用戶。
?在為崗?fù)ぬ砑訊復(fù)こ蓡T時,允許選擇“禁用”用戶。
4.1.4如何設(shè)置裝修尺度
用于設(shè)置項目中房產(chǎn)對應(yīng)的種種裝修尺度。在簽定單或條約時,可直接選擇裝修尺度,系統(tǒng)將
以該裝修尺度的裝修單價與成交面積相乘盤算出房間的總裝修款。
在修改項目界面,選擇〈裝修尺度)標(biāo)簽頁,點擊K新增1按鈕,打開裝修尺度界面,如圖4T0
所示,錄入相關(guān)信息后,K生存》即可。
圖4-10
【字段說明】
?裝修單價:
每平方米裝修的代價。
》提示:
3?裝修尺度一旦被引用,就不允許刪除,且裝修尺度名稱不可編輯。
4.1.5如何設(shè)置戶型
用于設(shè)置項目中房產(chǎn)的種種戶型,每種戶型對應(yīng)的房間結(jié)構(gòu)、裝修尺度、產(chǎn)物類型等,以供生
成房間時調(diào)用。
在修改項目界面,選擇〈戶型設(shè)置》標(biāo)簽頁,點擊K新增》按鈕,打開新增戶型窗口,如圖4-11
所示,錄入相關(guān)信息后,K生存》即可。
圖4-11
【字段說明】
?修建面積
必填,且必須大于或即是套內(nèi)面積。
?套內(nèi)面積
必填,且必須小于或即是修建面枳。
?產(chǎn)物類型
選項來源于【業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置】中設(shè)置的“產(chǎn)物類型”選項。
?裝修尺度
選項來源于在當(dāng)前項目《裝修尺度〉標(biāo)簽頁中設(shè)置的裝修尺度。
提示:
?戶型設(shè)置一旦被房產(chǎn)引用,就不允許刪除,且戶型名稱不可編輯。
4.2房源生成
項目創(chuàng)建后,可通過【房源生成】模塊為項目創(chuàng)建分區(qū)、樓棟,并生成可銷售的房源c同時,還
可對房間資料進行維護,包羅房間的拆分、歸并、刪除和房間資料的修改。界面如圖4T2
04-12
4.2.1如何生成房間
系統(tǒng)中生成房間的操縱流程如下:
一、創(chuàng)建區(qū)域
一個大的項目一般會在項目下創(chuàng)建幾個分區(qū),再在每個分區(qū)下創(chuàng)建樓棟,區(qū)域可創(chuàng)建多級。
在列表中選擇項目,點擊R新增區(qū)域%打開區(qū)域信息窗口,如圖4-13所示,錄入?yún)^(qū)域編碼和
區(qū)域名稱,生存即可。
。區(qū)收信息-網(wǎng)頁對話IE
[]文件幫勖
T保存??;锶鏘?豆由
父遇偏碼SZLAGT區(qū)域魴口
區(qū)域名稱商忸區(qū)
S4-13
【字段說明】
?區(qū)域編碼
必填,同一條理下區(qū)域編碼不能重更。
?區(qū)域名稱
必填,輸入描述相關(guān)項目區(qū)域信息的名稱,且同一條理下區(qū)域名稱不能重復(fù)。
提示:
?分區(qū)下創(chuàng)建了子線分區(qū)或樓棟后,當(dāng)前分區(qū)的區(qū)域編碼不允許再修改:
?只能在項目或分區(qū)下創(chuàng)建子分區(qū),樓棟是最末級,樓棟下不允許再創(chuàng)建分區(qū)。
?如果分區(qū)下已創(chuàng)建了子級分區(qū)或樓棟,則該分區(qū)不允許刪除。
二、創(chuàng)建樓棟
樓棟是房源的依附體,沒有樓棟就不存在房源。樓棟既可直接隸屬項目下,也可創(chuàng)建在項目區(qū)
域之下。
選擇要創(chuàng)建樓棟的項目或項目下的區(qū)域,點擊R新增樓棟X,打開樓棟信息窗II,如圖4T4所
示,錄入相關(guān)信息,生存即可。
q樓棟信息-網(wǎng)頁對話框兇|
同文件常助
■俁存i7關(guān)閉
父級虢碼sz01.ljzx.01樓棟給眄03
樓棟名稱。琳建筑性質(zhì)小高層V
租售類型出租vj悄控顯示柏控表C平面圖
圖414
【字段說明】
?樓棟編碼
必填,同一條理下樓棟編碼不能重復(fù)。
?樓株名稱
必填,輸入描述相關(guān)樓棟信息的名稱,且同一條理下樓棟名稱不能重復(fù),
?修建性質(zhì)
選項來源于【業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置】模塊中設(shè)置?的“修建性質(zhì)”選項。
?租售類型
租售類型選項有三種:出售、出租、租售,默認(rèn)為“出租”。
生成房間后,房間的租售類型會自動引用該樓棟的租售類型,個體房間可以再做調(diào)
解。
?銷控顯示
用于設(shè)置在后續(xù)模塊(如:【房源杳詢】模塊)打開樓棟時,樓棟卜房源的展示方
法,默認(rèn)徒控表方法。
提示:
?若處新建的樓棟,則k生成房間)]按鈕,必須在生存樓棟后,該按鈕才會顯示。
?如果樓棟下未生成房間或生成的房間未被使用,則該樓棟允許刪除,刪除樓棟時會同時刪除樓株下
所有房源:
?如果樓棟卜生成的部分房間已被使用(如已放盤),則當(dāng)前樓板不允許刪除。
三、生成房間
樓棟資料創(chuàng)建好后,即可在樓棟下生成房間了,系統(tǒng)是接納向?qū)У姆椒闃菞澤煞块g的。
?生成多套單位
用于一棟樓下有多套房產(chǎn)的業(yè)務(wù)場景.操縱步調(diào)如下:
1、在列表中選擇需要生成房間的樓棟后,點擊K生成房間》,打開生成房間向?qū)Ы缑?,如圖
4-15所示,選擇“多套單位”選項,點擊K下一步H:
圖4?15
2、設(shè)置樓層數(shù)及單位數(shù)后,點擊K下一步?,如圖4T6;
圖4T6
【欄目說明】
?樓棟層數(shù)
必填,允許錄入1至100層。
?單位數(shù)目
允許錄入1-20個單位。
3、設(shè)置樓層名稱及每層戶數(shù)后,點擊《下一步』,如圖4-17:
圖4-17
注意:
?單位數(shù)為1時,只需錄入“樓層名稱”及每層樓的“戶數(shù)”
?單位數(shù)大于1時,需錄入“樓層名稱”、“單位名稱”與每層樓的“戶數(shù)”。同一
單位下所有樓層的戶數(shù)是一致的。
4、設(shè)置房號并確定戶型后,點擊R下一步H,如圖4T8;
圖4-18
【欄目說明】
?戶型
選項來源于【項目表面】模塊<戶型設(shè)置)標(biāo)簽立所設(shè)置的戶型記載。
?號碼
如果用戶對系統(tǒng)自動生成的“號碼”不滿意,可以在此進行修改。
這里系統(tǒng)提供了批量設(shè)置戶型的功效。點擊R顯示戶型特殊設(shè)置】,界面如圖4T9所示,
勾選要變動戶型房間前的復(fù)選框,在戶型下拉框中選擇新戶型后,被勾選房間的戶型就修改
為所選的新戶型了。批量設(shè)置戶型后,復(fù)選框的狀態(tài)保持穩(wěn)定,這時若再勾選某些房間前的
復(fù)選框,被勾選房間的戶型不會改變,必須重新選擇戶型后才會改變。
圖4/9
點擊K清空復(fù)選框H,將所有復(fù)選框置為不勾選狀態(tài),不會影響已變動的戶型。
點擊K隱藏戶型特殊設(shè)置1,將隱藏戶型下拉框、各房間前的復(fù)選框以及清空復(fù)選框按鈕,
這時已經(jīng)進行戶型修改的房間則保持修改后的戶型。
5、確定房號生成規(guī)矩后,點擊K下一步U,系統(tǒng)會提示“是否立即生成房間?",K確定D即
可,如圖4-20;
q生成歷問向?qū)ФW(wǎng)更對話框兇
第四步
確U房號,生或房間
房澗號均生成規(guī)電I佞層+號嗎ZJ
單兀?
腰房名稱AB
DI0201G20102g
10100110021C011002100110021003
9901902901902901902903
8eoi802801802801802803
1701702701702701702703
681we81coeG0ICCC003
5501502501502501502503
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