山西省沁水縣2025年上半年公開招聘城市協管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的核心目標是（）A.提升城市形象B.保障城市安全C.服務市民生活，促進城市可持續(xù)發(fā)展D.增加財政收入答案：C答案分析：城市管理的最終目的是為市民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，推動城市健康、可持續(xù)發(fā)展，A、B是部分目標，D并非核心目標。2.城市協管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動的當事人，首先應該（）A.嚴厲制止B.冷靜傾聽，安撫情緒C.直接采取強制措施D.轉身離開答案：B答案分析：面對情緒激動的當事人，先冷靜傾聽、安撫情緒有助于緩和矛盾，避免沖突升級，A可能激化矛盾，C未到必要時不可用，D是不作為表現。3.以下哪種行為不屬于城市管理中常見的違規(guī)行為（）A.占道經營B.垃圾分類投放C.亂涂亂畫D.違章搭建答案：B答案分析：垃圾分類投放是倡導的正確行為，A、C、D均是城市管理中常見的違規(guī)行為。4.城市協管員在巡查時發(fā)現一家店鋪超出門店經營，正確的做法是（）A.立即沒收商品B.拍照取證，告知其違規(guī)并要求整改C.直接罰款D.與店主爭吵答案：B答案分析：應先拍照取證并告知店主違規(guī)情況及要求整改，A直接沒收不合法，C未先責令整改就罰款不合適，D會引發(fā)沖突。5.城市管理領域中，“門前三包”不包括以下哪一項（）A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包秩序D.包安全答案：D答案分析：“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包安全。6.城市協管員在執(zhí)行任務時，必須遵守的首要原則是（）A.效率原則B.公正原則C.合法原則D.靈活原則答案：C答案分析：執(zhí)法活動必須依法進行，合法原則是首要原則，其他原則都要在合法基礎上實現。7.當城市協管員發(fā)現有人在公共場所張貼小廣告，應該（）A.視而不見B.要求其自行清理，若不清理可協助清理C.讓其繳納罰款后離開D.對其進行辱罵答案：B答案分析：應要求當事人自行清理，若不清理可協助清理，A是失職，C未達處罰程序，D不文明且違規(guī)。8.城市生活垃圾分為四類，以下分類正確的是（）A.可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾B.可回收物、不可回收物、廚余垃圾、危險垃圾C.可降解垃圾、不可降解垃圾、廚余垃圾、有害垃圾D.可燃燒垃圾、不可燃燒垃圾、廚余垃圾、其他垃圾答案：A答案分析：城市生活垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾四類。9.城市協管員在處理糾紛時，應該秉持的態(tài)度是（）A.偏袒一方B.中立公正C.主觀臆斷D.敷衍了事答案：B答案分析：處理糾紛應中立公正，A會引發(fā)新矛盾，C不客觀，D不能解決問題。10.以下關于城市道路管理的說法，錯誤的是（）A.任何單位和個人不得擅自占用城市道路B.因工程建設需要臨時占用城市道路的，需經相關部門批準C.可以在城市道路上隨意擺攤設點D.城市道路應保持整潔、暢通答案：C答案分析：不可以在城市道路上隨意擺攤設點，A、B、D關于城市道路管理的說法均正確。11.城市協管員在日常工作中，需要與多個部門協作，以下不屬于協作部門的是（）A.城管執(zhí)法局B.公安局C.教育局D.環(huán)衛(wèi)部門答案：C答案分析：教育局主要負責教育相關工作，與城市協管員日常協作關系不大，A、B、D都是常協作部門。12.發(fā)現有車輛違規(guī)停放影響交通，城市協管員首先應該（）A.直接鎖車B.聯系車主勸其駛離C.張貼罰單D.拖車答案：B答案分析：應先聯系車主勸其駛離，A、C、D未先溝通就采取措施不合適。13.城市管理中，對于建筑工地的管理，主要關注的方面不包括（）A.施工安全B.施工噪音C.施工人員學歷D.施工揚塵答案：C答案分析：主要關注施工安全、噪音、揚塵等，施工人員學歷與城市管理對工地的管理重點無關。14.城市協管員在執(zhí)法過程中，要注意語言文明，以下用語恰當的是（）A.“你趕緊給我弄好，不然有你好看的”B.“麻煩您配合一下我們的工作，把東西收一下”C.“你這人怎么這么不講道理”D.“不想聽就別聽，按我說的做”答案：B答案分析：B用語禮貌、恰當，A、C、D語言不文明、強硬，易引發(fā)沖突。15.城市公共綠地的作用不包括（）A.美化環(huán)境B.減少噪音C.增加交通流量D.凈化空氣答案：C答案分析：公共綠地可美化環(huán)境、減少噪音、凈化空氣，與增加交通流量無關。16.對于流動攤販的管理，比較合理的做法是（）A.一律取締B.劃定特定區(qū)域，規(guī)范管理C.放任不管D.只允許白天經營答案：B答案分析：劃定特定區(qū)域規(guī)范管理既考慮攤販生計又利于城市管理，A太絕對，C會導致混亂，D不合理。17.城市協管員在工作中發(fā)現一處存在安全隱患的違建，應該（）A.自行拆除B.報告上級，按程序處理C.要求業(yè)主立即拆除，否則罰款D.不管不問答案：B答案分析：應報告上級按程序處理，A無拆除權限，C未按程序操作，D失職。18.城市管理的信息化手段不包括（）A.視頻監(jiān)控B.電子政務系統C.紙質文件傳遞D.移動執(zhí)法終端答案：C答案分析：紙質文件傳遞不屬于信息化手段，A、B、D都是城市管理常用信息化手段。19.城市協管員在處理與群眾的關系時，應該（）A.高高在上，頤指氣使B.平等溝通，熱情服務C.故意刁難，設置障礙D.不聞不問，冷漠對待答案：B答案分析：應平等溝通、熱情服務，A、C、D不利于與群眾建立良好關系。20.城市夜景照明管理的目的不包括（）A.提升城市形象B.增加能源消耗C.營造氛圍D.保障夜間安全答案：B答案分析：夜景照明管理目的是提升形象、營造氛圍、保障安全，而非增加能源消耗。21.城市協管員在執(zhí)法過程中，遇到暴力抗法，應該（）A.以暴制暴B.立即報警并盡量保護自身安全C.與對方爭吵D.獨自制服對方答案：B答案分析：遇到暴力抗法應立即報警并保護自身安全，A違法，C會使情況惡化，D可能危及自身。22.以下屬于城市管理中環(huán)境衛(wèi)生管理內容的是（）A.路燈維護B.垃圾收集與運輸C.交通信號燈設置D.公園設施維護答案：B答案分析：垃圾收集與運輸屬于環(huán)境衛(wèi)生管理內容，A屬照明管理，C屬交通管理，D屬公園管理。23.城市協管員在巡查過程中，發(fā)現一處消防通道被堵塞，應該（）A.自行疏通B.聯系消防部門和相關責任單位處理C.不管它，與自己無關D.直接罰款答案：B答案分析：應聯系消防部門和相關責任單位處理，A可能不專業(yè)，C失職，D無處罰權限。24.城市管理中，對共享單車的管理重點是（）A.車輛顏色B.停放秩序C.騎行速度D.車輛價格答案：B答案分析：管理重點是停放秩序，A、C、D并非主要管理內容。25.城市協管員在日常工作中，要做好記錄，記錄的內容不包括（）A.巡查時間、地點B.發(fā)現的問題及處理情況C.個人生活瑣事D.與工作相關的人員信息答案：C答案分析：記錄應圍繞工作，個人生活瑣事與工作記錄無關。26.城市管理中的廣告牌管理，主要關注的是（）A.廣告牌的材質B.廣告牌的審批手續(xù)和安全狀況C.廣告牌的顏色D.廣告牌的大小答案：B答案分析：主要關注審批手續(xù)和安全狀況，A、C、D不是核心關注點。27.城市協管員在處理投訴時，應該（）A.拖延時間，不及時處理B.認真傾聽，及時反饋處理結果C.只聽不處理D.對投訴者進行指責答案：B答案分析：應認真傾聽并及時反饋處理結果，A、C、D不能解決問題，還會引發(fā)不滿。28.城市管理中，對露天燒烤的管理措施不包括（）A.要求安裝油煙凈化設備B.劃定特定經營區(qū)域C.鼓勵隨意經營D.加強監(jiān)管答案：C答案分析：不能鼓勵隨意經營，A、B、D是合理管理措施。29.城市協管員在執(zhí)行任務時，要佩戴工作證件，這主要是為了（）A.美觀B.證明身份，便于執(zhí)法C.區(qū)分崗位D.防止丟失答案：B答案分析：佩戴工作證件主要是證明身份，便于執(zhí)法，A、C、D不是主要目的。30.城市管理中，對老舊小區(qū)改造的重點不包括（）A.房屋外立面改造B.小區(qū)道路修繕C.增加小區(qū)居民數量D.完善配套設施答案：C答案分析：重點是房屋、道路、配套設施等改造，增加居民數量與改造重點無關。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協管員在工作中需要具備的素質有（）A.法律意識B.溝通能力C.責任心D.身體素質答案：ABCD答案分析：法律意識保障執(zhí)法合法，溝通能力利于與群眾交流，責任心確保工作認真負責，身體素質能適應工作強度。2.城市管理的主要內容包括（）A.市容市貌管理B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.市政設施管理D.交通秩序管理答案：ABCD答案分析：市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設施、交通秩序都是城市管理的主要內容。3.城市協管員在執(zhí)法過程中，遇到以下哪些情況需要及時向上級報告（）A.發(fā)現重大安全隱患B.遇到暴力抗法C.與當事人產生糾紛無法解決D.發(fā)現違規(guī)行為答案：ABC答案分析：發(fā)現重大安全隱患、暴力抗法、糾紛無法解決需及時報告，發(fā)現一般違規(guī)行為可按程序處理。4.以下屬于城市管理中常見的違法行為有（）A.隨地吐痰B.破壞公共設施C.未經許可設置戶外廣告D.違規(guī)燃放煙花爆竹答案：ABCD答案分析：隨地吐痰、破壞公共設施、未經許可設廣告、違規(guī)燃放煙花爆竹均是常見違法行為。5.城市協管員在處理與群眾關系時，應遵循的原則有（）A.以理服人B.以情感人C.嚴格執(zhí)法D.文明執(zhí)法答案：ABCD答案分析：處理與群眾關系要以理服人、以情感人，同時嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法。6.城市管理中，對共享單車的管理措施可以有（）A.劃定停放區(qū)域B.限制投放數量C.加強宣傳引導D.定期檢查車輛狀況答案：ABCD答案分析：劃定停放區(qū)域、限制投放數量、加強宣傳引導、定期檢查車輛狀況都是可行管理措施。7.城市協管員在執(zhí)法過程中，要注意收集證據，證據的形式可以有（）A.照片B.視頻C.證人證言D.當事人陳述答案：ABCD答案分析：照片、視頻、證人證言、當事人陳述都可作為執(zhí)法證據。8.城市管理中，對于占道經營的管理方法有（）A.疏導結合B.宣傳教育C.依法處罰D.取締所有占道經營答案：ABC答案分析：應疏導結合、宣傳教育、依法處罰，取締所有太絕對。9.城市管理信息化建設的好處有（）A.提高工作效率B.增強執(zhí)法透明度C.方便信息共享D.減少人力成本答案：ABCD答案分析：信息化建設可提高效率、增強透明度、方便信息共享、減少人力成本。10.城市協管員在工作中，要學習的法律法規(guī)包括（）A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》B.《中華人民共和國道路交通安全法》C.《中華人民共和國行政處罰法》D.《物業(yè)管理條例》答案：ABC答案分析：主要學習《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國行政處罰法》，《物業(yè)管理條例》并非主要學習內容。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協管員在執(zhí)法過程中，可以根據自己的喜好進行處罰。（）答案：錯誤答案分析：執(zhí)法處罰需依法進行，不能憑個人喜好。2.城市管理只需要關注城市的外觀形象，不需要考慮市民的需求。（）答案：錯誤答案分析：城市管理要以服務市民為宗旨，需考慮市民需求。3.城市協管員在工作中遇到問題，可以自行解決，無需向上級報告。（）答案：錯誤答案分析：遇到重大問題或無法解決的問題需及時向上級報告。4.只要是為了城市管理，可以不考慮執(zhí)法程序。（）答案：錯誤答案分析：執(zhí)法必須遵循法定程序。5.城市協管員在處理糾紛時，可以偏袒弱勢群體。（）答案：錯誤答案分析：處理糾紛應中立公正，不能偏袒任何一方。6.城市公共設施的維