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放手不放眼,拒絕“監(jiān)工”式帶教
放手不放眼,在給予學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)的同時(shí)對其保持關(guān)注、及時(shí)指導(dǎo),這是臨床帶教中,確保護(hù)理安全和提高帶教水平不可或缺的重要方法。可為什么在部分實(shí)習(xí)護(hù)生眼中有怕老師跟著“老師看著我我就會(huì)莫名緊張,操作容易失敗?!庇蟹N被“監(jiān)工”盯著的感覺呢?一天,看護(hù)生靜脈輸液,明顯的血管,在我的注視下平時(shí)各方面不錯(cuò)的小吳竟然穿刺腫了……小吳像做錯(cuò)事的小姑娘連聲對患者說對不起,我也微笑的對一直相處和諧的患者李叔叔說,“她原來穿刺技術(shù)挺不錯(cuò)的,今天可能緊張了,不好意思呀,”李叔叔鼓勵(lì)著小吳,“放心,學(xué)習(xí)會(huì)有一個(gè)過程的,再來吧!”我評(píng)估了患者的血管,對患者說“李叔叔,那就真的謝謝您的理解啦!小吳,看你的!”說完,拍拍小吳的肩膀我默默地走開了,我相信她,小吳很快完成輸液回來笑著對我說“老師你剛才看著我是真緊張……”我微笑著幫她分析了除了緊張之外的原因。她紅著臉,對對,我也感覺是這樣。后來多次收到患者對她的表揚(yáng)。我欣慰反饋給小吳,自信的她心里樂開了花。作為一名優(yōu)秀的臨床帶教老師,要把握“放手不放眼”的帶教原則,就拿靜脈輸液這護(hù)士必須掌握的基本功來說吧。護(hù)生與患者的溝通解釋,用藥目的與方法、查對的方式方法,人文關(guān)懷,血管的選擇,穿刺點(diǎn)的選擇,輸液管的調(diào)節(jié)器,小夾子的開與關(guān),特殊藥物針頭型號(hào)的選擇,止血帶的扎法、頭皮針的拿法、繃緊皮膚的方法、進(jìn)針的角度,判斷回血的方法、無痛注射的技巧,固定的方法,穿刺失敗的溝通與處理、特殊藥物滴速計(jì)算、高危藥物注意事項(xiàng)與觀察等等,老師都要關(guān)注其操作的每一個(gè)細(xì)節(jié),不是簡單的要求護(hù)生會(huì)一針見血完成輸液操作就行,或盲目相信操作這么簡單護(hù)生會(huì)了而放任其獨(dú)立操作,本人認(rèn)為放手不放眼應(yīng)做好以下三步曲:一、防范風(fēng)險(xiǎn)、安全第一。海恩法則認(rèn)為,每起重大事故背后,都有300起事故征兆和上千個(gè)事故隱患,事故鏈理論認(rèn)為,安全問題是一連串錯(cuò)誤連續(xù)發(fā)生所致,只有掐斷其中一個(gè)環(huán)節(jié),就能避免問題的發(fā)生,這些理論表明安全問題可防可控?!暗虏唤鹫卟豢蔀獒t(yī),才不近仙者不可為醫(yī)?!碧厥獾穆殬I(yè),要求更嚴(yán)更高,敬畏生命,時(shí)刻繃緊安全這根弦,安全是底線,失去安全醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)就是空話,作為一名實(shí)習(xí)護(hù)生,更要慎獨(dú)做好每一個(gè)環(huán)節(jié),不給患者帶來安全隱患和糾紛,帶教老師更要重視細(xì)節(jié)帶教及安全帶教指導(dǎo),牢記護(hù)理十大安全目標(biāo),并利用自己的臨床經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)典案例進(jìn)行引導(dǎo)。查對真正落實(shí)到位了嗎?使用PDA輸液查對規(guī)范了嗎?避免無知者無畏,想當(dāng)然而私自簡化流程,增加護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),這些都需要老師敏銳的眼睛及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正,對部分操作需評(píng)估護(hù)生技術(shù)勝任能力,消滅隱患在萌芽狀態(tài),或技術(shù)水平勝任情況確保醫(yī)療護(hù)理安全。二、提高帶教老師代入感能力,實(shí)行個(gè)體化護(hù)理帶教。一千個(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特,帶教老師、護(hù)生和患者都會(huì)有各自不同的性格特點(diǎn)與行為習(xí)慣,基礎(chǔ)能力水平參差不齊,當(dāng)年護(hù)生走過的路感同身受,遇到困難會(huì)渴望老師如何?提高代入感能力,“三因制宜”,也就是因人、因時(shí)、因地制宜。從醫(yī)者、患者之間角色變化,啟發(fā)學(xué)生思維,老師需認(rèn)可學(xué)生的積極性,主動(dòng)性,鼓勵(lì)護(hù)生建立自信心,又要強(qiáng)調(diào)臨床的規(guī)范性,遵守操作規(guī)程,形成良好的操作習(xí)慣,同質(zhì)化的同時(shí)面對不同的患者操作前有效溝通,詳細(xì)了解病情關(guān)懷病人,積極進(jìn)行個(gè)體化健康教育,操作后交代清楚相關(guān)注意事項(xiàng),從患者的角度,多為病人考慮,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧融洽,從而改變患者對實(shí)習(xí)護(hù)生的態(tài)度,讓患者熟悉和信任護(hù)生,配合其操作,提高護(hù)生的自信心和操作成功率,護(hù)生也在老師的指導(dǎo)中吸收老師的豐富臨床經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,提高臨床上實(shí)際解決問題的能力。三、真誠點(diǎn)評(píng),少緘默不語。帶而不教不是一個(gè)優(yōu)秀的帶教老師所為,老師不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,帶教水平,使指導(dǎo)的方法更切實(shí)可行,可操作性更強(qiáng)。同時(shí)老師需有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛,對護(hù)生的操作,無論好壞,作出真誠的點(diǎn)評(píng),好的,不吝嗇自己的贊揚(yáng),在哪個(gè)方面,手勢、細(xì)節(jié)、關(guān)懷、溝通總會(huì)有一樣或一句話特別令你深刻的,讓護(hù)生認(rèn)可自己,減少自卑與膽怯心理。不好的,美中不足的及時(shí)指出,諄諄善誘,以免護(hù)生下次再出現(xiàn)同樣的不足,注意語氣、場所、方式方法,盡量避免在病人面前說傷及護(hù)生自尊的話語。指導(dǎo)護(hù)生勤作筆記,用心記著老師的點(diǎn)滴指導(dǎo),經(jīng)典病例的護(hù)理收集,善于反思總結(jié),每科的實(shí)習(xí)收獲,學(xué)習(xí)不同帶教老師的優(yōu)點(diǎn)化為己用,積累更多反思日志素材,相信每一個(gè)護(hù)生都喜歡聽到真誠又中肯的意見,最后營造一種有老師在我會(huì)更踏實(shí),而不是怕“監(jiān)工”一樣害怕老師,促進(jìn)實(shí)習(xí)效果的提升。
德國教育學(xué)家雅思貝爾斯說:“所有外在強(qiáng)迫都不具有教育作用,相反,對學(xué)生精神害處極大,只有導(dǎo)向教育的自我強(qiáng)迫,才會(huì)對教育產(chǎn)生效用?!苯逃母臼且褚欢湓仆?/p>
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