自考專業(yè)(市場營銷學(xué))測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）作圖表分析時，用來表示絕對數(shù)、相對數(shù)和差異的統(tǒng)計圖是（）

A.柱形圖

B.曲線圖

C.餅形圖

D.雷達圖

正確答案：A

2、（單選題）現(xiàn)代民族消費文化具有很強的（）

A.獨特性

B.B包容性

C.區(qū)域性

D.商品性

正確答案：A

3、（單選題）在消費過程中，通過人們的消費活動才能把商品或服務(wù)從市場轉(zhuǎn)移給（）

A.生產(chǎn)者

B.經(jīng)營者

C.消費者

D.促銷商

正確答案：C

4、（單選題）訪問調(diào)查法中，調(diào)查空間范圍最大的方法是（）

A.人員訪問法

B.電話訪問法

C.郵寄訪問法

D.小組座談法

正確答案：C

5、（單選題）能導(dǎo)致消費觀念與消費習(xí)慣根本性調(diào)整的新產(chǎn)品是（）

A.全新產(chǎn)品

B.革新產(chǎn)品

C.改進新產(chǎn)品

D.改良新產(chǎn)品

正確答案：A

6、（單選題）社會物質(zhì)環(huán)境是物質(zhì)消費文化產(chǎn)生的（）

A.歷史條件

B.物質(zhì)基礎(chǔ)

C.思想基礎(chǔ)

D.社會保證

正確答案：B

7、（單選題）銷售人員每次出門只訪問一個客戶的拜訪路線形式是（）

A.直線式路線

B.循環(huán)式路線

C.三葉式路線

D.星形式路線

正確答案：A

8、（單選題）某企業(yè)是家電行業(yè)的后起之秀，其生產(chǎn)的電飯鍋質(zhì)量高、造型美、價格合理，但由于全靠企業(yè)自銷沒有取得很好的經(jīng)濟效益。針對上述情況，企業(yè)在制定營銷組合戰(zhàn)略時，應(yīng)當(dāng)著重研究制定（）

A.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略

B.價格引路戰(zhàn)略

C.渠道開通戰(zhàn)略

D.促銷開路戰(zhàn)略

正確答案：C

9、（單選題）國際商務(wù)談判中的個體心理特征主要表現(xiàn)為（）

A.個性

B.情緒

C.態(tài)度

D.印象

E.知覺

正確答案：ABCDE

10、（單選題）消費服務(wù)社會化程度提高的物質(zhì)基礎(chǔ)是（）

A.消費者收入水平的提高

B.社會服務(wù)行業(yè)的發(fā)展

C.社會服務(wù)行業(yè)價格水平的下降

D.消費者時間價值觀念的增強

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素有（）A.國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策B.市場需求C.民主決策的程序性D.競爭態(tài)勢E.企業(yè)實力正確答案：ABDE2、（多選題）影響談判的環(huán)境因素有（）

A.政治、法律環(huán)境

B.社會文化環(huán)境

C.自然環(huán)境

D.市場環(huán)境

E.技術(shù)環(huán)境

正確答案：ABDE

3、（多選題）國際商務(wù)談判中的匯率風(fēng)險主要有（）A.交易結(jié)算風(fēng)險B.外匯買賣風(fēng)險C.會計風(fēng)險D.利率風(fēng)險E.價格風(fēng)險正確答案：ABC4、（多選題）商品流通企業(yè)的資金具有（）

A.墊支性

B.周轉(zhuǎn)性

C.補償性

D.增值性

E.穩(wěn)定性

正確答案：ABCD

5、（多選題）銷售組織常見的管理失控現(xiàn)象包括（）

A.財務(wù)失控

B.效率失控

C.信息失真

D.人員失信

E.關(guān)系失控

正確答案：ACDE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）商品流通企業(yè)集團以______為主要功能。

正確答案：商品購銷

2、（填空題）電子商務(wù)的實現(xiàn)過程包括建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺、______、確定經(jīng)營戰(zhàn)略、達成交易和售后服務(wù)。

正確答案：品牌推廣

3、（填空題）零售渠道的服務(wù)對象是______。

正確答案：最終消費者

4、（填空題）商業(yè)道德是一切經(jīng)濟活動的______。

正確答案：基本準(zhǔn)則

5、（填空題）花色品種變化復(fù)雜、市場需求多變、挑選性強的商品適宜于采用_____采購方式。

正確答案：市場

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）單變量描述性分析中，描述集中趨勢和離散趨勢的指標(biāo)分別有哪些?

正確答案：(1)集中趨勢指標(biāo)：均值、眾數(shù)、中位數(shù);

(2)離散程度指標(biāo)：方差、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)、極差、四分位點內(nèi)距、頻率。

2、（問答題）請結(jié)合實際論述企業(yè)營銷因素調(diào)查的主要內(nèi)容。

正確答案：(1)產(chǎn)品調(diào)查：

(2)定價調(diào)查：

(3)分銷調(diào)查：

(4)促銷調(diào)查。

3、（問答題）名詞解釋：中位數(shù)

正確答案：是指將總體或樣本數(shù)據(jù)按由小到大或由大到小順序排列起來，形成一個數(shù)列，居干數(shù)列中間位置的那個數(shù)據(jù)。

4、（問答題）簡述消費者購買行為調(diào)查的主要內(nèi)容。

正確答案：(1)購買對象調(diào)査;

(2)購買組織調(diào)査;

(3)購買目的調(diào)査;

(4)購買方式調(diào)査，

5、（問答題）按企業(yè)外部社會聯(lián)系方式，可以將企業(yè)劃分為哪幾種組織形式?

正確答案：(1)聯(lián)合公司。

(2)企業(yè)聯(lián)合體。

(3)戰(zhàn)略聯(lián)盟。

(4)虛擬企業(yè)。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價法并結(jié)合專家組的評分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進行排序。30.2007年某混凝土預(yù)制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實際成本為500元。各成本項目中材料費占75%，工人工資占12%，制造費用占13%。該企業(yè)2008年計劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長5%，假定單位產(chǎn)品成本和各成本項目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計算2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量和總成本，以及成本項目中的分項成本。

正確答案：根據(jù)綜合評價法，可以分別計算A、B、C、D四個技改方案的評價分?jǐn)?shù)，即A方案評價得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案評價得分合計=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案評價得分合計=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案評價得分合計=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

從上述計算結(jié)果可以看出，2008年技改方案應(yīng)選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序為B，A，C，D

2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量=4000×(100%+5%)=420