仁和醫(yī)療2023ESG治理報告：醫(yī)療器械企業(yè)公司治理與政策監(jiān)督ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

【公司名稱】致力于構(gòu)建一個全面且高效的ESG治理體系，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。公司建立了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級治理架構(gòu)，確保ESG戰(zhàn)略與日常運(yùn)營的緊密結(jié)合。

1.決策層：董事會

董事會是ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定和批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定以及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事會成員由具有豐富ESG管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的人員組成，確保ESG決策的科學(xué)性和前瞻性。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組作為董事會授權(quán)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定公司ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。ESG工作小組定期向董事會報告工作進(jìn)展和績效表現(xiàn)。

3.協(xié)同層：各職能部門及子公司

各職能部門及子公司在ESG工作小組的統(tǒng)籌下，落實(shí)具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。各部門負(fù)責(zé)人需將ESG工作納入部門職責(zé)，確保ESG目標(biāo)與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致。

利益相關(guān)方溝通

【公司名稱】高度重視與利益相關(guān)方的溝通，通過多種渠道和方式與各方保持緊密聯(lián)系，共同推動可持續(xù)發(fā)展。

1.利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

針對不同利益相關(guān)方，公司建立了相應(yīng)的關(guān)注議題和溝通渠道：

員工：關(guān)注職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展，通過員工活動、工會活動、員工培訓(xùn)、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查等渠道進(jìn)行溝通。

政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)：關(guān)注公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應(yīng)對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠，通過信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心等渠道進(jìn)行溝通。

股東及投資者：關(guān)注公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風(fēng)險管理、利益相關(guān)方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動，通過機(jī)構(gòu)考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱等渠道進(jìn)行溝通。

客戶：關(guān)注創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護(hù)、反商業(yè)賄賂及反不正當(dāng)競爭，通過需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理等渠道進(jìn)行溝通。

供應(yīng)商及合作伙伴：關(guān)注供應(yīng)鏈安全、供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、信息安全與客戶隱私保護(hù)，通過供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學(xué)術(shù)研討會、行業(yè)會議等渠道進(jìn)行溝通。

社區(qū)、公眾與媒體：關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻(xiàn)、鄉(xiāng)村振興，通過信息披露、開展公益項(xiàng)目、助力鄉(xiāng)村振興等渠道進(jìn)行溝通。

企業(yè)ESG愿景

【公司名稱】將ESG理念融入發(fā)展血脈，致力于成為公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效補(bǔ)充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)、病理診斷資源協(xié)同共享。

董事會及高管的角色與職責(zé)

1.決策層：董事會負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理曾偉雄引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強(qiáng)調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會授權(quán)，負(fù)責(zé)制定公司ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

3.協(xié)同層：各職能部門及子公司在ESG工作小組的統(tǒng)籌下，落實(shí)具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

決策流程

1.利益相關(guān)方需求與期望收集：通過多種渠道和方式收集利益相關(guān)方的需求與期望，為ESG戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。

2.ESG工作小組分析整合：ESG工作小組對收集到的信息進(jìn)行分析整合，形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案。

3.董事會審議批準(zhǔn)：戰(zhàn)略規(guī)劃草案提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4.執(zhí)行與監(jiān)督：各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題。

5.ESG工作小組匯總分析：ESG工作小組匯總分析各部門反饋，向董事會報告。

6.董事會調(diào)整戰(zhàn)略方向：董事會根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

利益相關(guān)方識別與溝通機(jī)制

1.識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運(yùn)營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)等。

2.溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切溝通；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求；與客戶建立反饋機(jī)制；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動。

ESG管理體系

【公司名稱】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制。

1.組織治理：規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會等治理機(jī)制，明確各機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限。

2.信息披露：制定嚴(yán)格的信息披露制度，確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和及時。

3.風(fēng)險評估與應(yīng)對：構(gòu)建全面的風(fēng)險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運(yùn)營、財務(wù)等多維度風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。

4.績效評估：建立科學(xué)合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進(jìn)行評估考核。

5.合規(guī)管理：制定詳細(xì)的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋反腐敗、反不正當(dāng)競爭、數(shù)據(jù)保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓(xùn)。

6.社會責(zé)任履行：積極響應(yīng)國家政策，參與社會公益事業(yè)，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

專門委員會與定期評審機(jī)制

1.專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

2.定期評審機(jī)制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機(jī)制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。

目標(biāo)設(shè)定方式

【公司名稱】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念切實(shí)融入公司的日常運(yùn)營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標(biāo)和溫室氣體排放減少目標(biāo)，并制定相應(yīng)的實(shí)施計劃和監(jiān)測機(jī)制，以確保目標(biāo)的達(dá)成。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【公司名稱】在2023年的運(yùn)營過程中，能源消耗主要包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。以下為相關(guān)數(shù)據(jù)：

生產(chǎn)用電：4,200,000千瓦時

辦公用電：300,000千瓦時

天然氣用量：500,000立方米

燃油用量：60,000升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：2,100噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：0.015噸二氧化碳當(dāng)量/萬元產(chǎn)值

范圍三溫室氣體排放量：0.01噸二氧化碳當(dāng)量/萬元產(chǎn)值

溫室氣體排放總量：2,120.5噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：5.25噸二氧化碳當(dāng)量/萬元產(chǎn)值

已實(shí)施的節(jié)能減排舉措

【公司名稱】已實(shí)施以下節(jié)能減排舉措：

屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目：【公司名稱】實(shí)驗(yàn)室于2022年完成120kW屋頂光伏電站建設(shè)，2023年實(shí)現(xiàn)發(fā)電100,000千瓦時，有效降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級與更換：對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行升級，替換為高能效設(shè)備；辦公區(qū)域全部更換為LED節(jié)能燈具，降低照明能耗。

綠色物流：推廣新能源車輛，優(yōu)化物流路線，減少運(yùn)輸過程中的能源消耗。

ISO50001認(rèn)證：通過ISO50001能源管理體系認(rèn)證，確保能源使用的高效性和可持續(xù)性。

未來碳中和目標(biāo)及路徑

【公司名稱】旨在實(shí)現(xiàn)2025年碳中和目標(biāo)，為此制定了以下路徑：

提高清潔能源使用比例：通過增加可再生能源的使用，如風(fēng)能、太陽能等，逐步減少對化石能源的依賴。

提升能源效率：持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高能源使用效率，減少能源消耗。

碳捕捉與儲存：探索碳捕捉與儲存技術(shù)，減少直接排放。

碳交易：積極參與碳交易市場，通過購買碳信用額度來實(shí)現(xiàn)碳中和。

合作與交流：與行業(yè)伙伴、科研機(jī)構(gòu)等合作，共同推動碳中和技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

1.廢棄物分類與管理

【公司名稱】實(shí)施嚴(yán)格的廢棄物分類與管理體系，包括《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》等，確保廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運(yùn)輸?shù)教幚淼娜鞒毯弦?guī)。

2.廢棄物產(chǎn)生量

2023年，【公司名稱】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為100噸，有害廢棄物總量為20噸。

3.合規(guī)處置率

公司確保廢棄物合規(guī)處置率為100%，所有廢棄物均按照法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行安全、合法且環(huán)保的處理。

可回收物的回收率及再利用路徑

1.可回收物管理

【公司名稱】在辦公區(qū)域設(shè)立可回收物收集設(shè)施，鼓勵員工分類投放紙張、塑料、金屬等可回收物。

2.再利用路徑

收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分材料經(jīng)過加工后重新進(jìn)入生產(chǎn)流程。

水資源消耗與循環(huán)利用率

1.水資源消耗

2023年，【公司名稱】總耗水量為18,000立方米。

2.水資源循環(huán)利用

公司通過優(yōu)化實(shí)驗(yàn)流程、安裝節(jié)水設(shè)備等措施，提高水資源循環(huán)利用率。

原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

1.原材料管理

【公司名稱】通過優(yōu)化采購流程、加強(qiáng)庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗。

2.損耗率與關(guān)鍵原料消耗量

公司對關(guān)鍵原材料的消耗進(jìn)行監(jiān)控，但具體數(shù)據(jù)未在報告中公開。公司致力于減少浪費(fèi)，提高資源利用效率。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【公司名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面，已獲得以下認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》

CEMarking

FDA510(k)認(rèn)證

產(chǎn)品全生命周期管理措施

1.質(zhì)量管理體系

【公司名稱】建立了以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

2.質(zhì)量手冊與程序文件

公司制定了全面的質(zhì)量手冊和程序文件，包括《質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控管理程序》、《試劑耗材管理程序》和《實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制程序》等。

3.標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)

在各部門推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

4.風(fēng)險管理

通過系統(tǒng)化的風(fēng)險評估機(jī)制，全面識別檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)中和檢驗(yàn)后的風(fēng)險因素，并制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

5.冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理

建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運(yùn)輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

6.檢驗(yàn)過程質(zhì)量管理

對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控，并通過實(shí)時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

7.檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量管理

通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗(yàn)結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

1.客戶投訴管理

制定并實(shí)施《投訴處理程序》，確保每一項(xiàng)投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

2.投訴處理流程

客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。若投訴成立，相關(guān)部門制定整改方案，客服當(dāng)天聯(lián)系客戶進(jìn)行回訪，確認(rèn)處理進(jìn)展并及時反饋解決情況。

3.客戶滿意度調(diào)查

通過電話回訪、問卷調(diào)查及實(shí)地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

相關(guān)績效指標(biāo)

1.不良事件率

【年份】年不良事件率為0.5%。

2.客戶滿意度

【年份】年客戶滿意度為98%。

產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量

治理

【公司名稱】嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，并參考ISO15189醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的要求，系統(tǒng)性搭建實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的基本框架。

質(zhì)量治理架構(gòu)

副總裁：負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量管理，向最高負(fù)責(zé)人匯報。

醫(yī)學(xué)中心：負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的運(yùn)營與優(yōu)化。

質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建設(shè)、管理流程優(yōu)化、質(zhì)量管理培訓(xùn)和監(jiān)督執(zhí)行。

戰(zhàn)略

【公司名稱】將醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在首位，圍繞“行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、辦事高效”的質(zhì)量方針，力爭打造高標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)化的質(zhì)量管理體系。

影響風(fēng)險和機(jī)遇管理

質(zhì)量風(fēng)險識別

【公司名稱】通過系統(tǒng)化的風(fēng)險評估機(jī)制，全面識別、科學(xué)排序并有效處理可能偏離質(zhì)量目標(biāo)的風(fēng)險因素。

質(zhì)量管理體系

【公司名稱】始終致力于構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格遵循ISO15189《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的國際標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制

公司建立了多層次的質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任體系，明確劃分質(zhì)量管理部、部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)組主管及質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)權(quán)限。

檢驗(yàn)全過程質(zhì)量管理

【公司名稱】致力于構(gòu)建一個全面、系統(tǒng)化的全過程質(zhì)量管理體系，確保從樣本運(yùn)輸、檢測到結(jié)果報告的每個環(huán)節(jié)都符合嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。

檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量管理

在檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量管理方面，公司通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗(yàn)結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

產(chǎn)品召回管理

【公司名稱】制定《召回管理制度》，對因產(chǎn)品質(zhì)量等原因被生產(chǎn)廠家召回的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格管理。

指標(biāo)與目標(biāo)

【公司名稱】建立了完善的質(zhì)量管理考核體系，采用月度考核與年度評估相結(jié)合的方式，科學(xué)設(shè)定質(zhì)量指標(biāo)與目標(biāo)。

客戶服務(wù)

【公司名稱】始終以客戶需求為導(dǎo)向，致力于提升服務(wù)能力，為客戶提供前瞻性、顧問式的整體檢驗(yàn)服務(wù)解決方案。

客戶服務(wù)管理

公司的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊由臨床檢驗(yàn)專家、硬件或應(yīng)用工程師、臨床推廣團(tuán)隊和物流配送團(tuán)隊四類專業(yè)人員構(gòu)成。

客戶服務(wù)流程

售前咨詢

售中監(jiān)控

售后跟蹤

客戶投訴處理流程

公司制定并實(shí)施《投訴處理程序》，明確規(guī)定針對客戶投訴的處理流程與責(zé)任分工。

客戶滿意度調(diào)查

通過電話回訪、問卷調(diào)查及實(shí)地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

研發(fā)投入總額及占比

1.研發(fā)投入金額

【公司名稱】2023年研發(fā)投入總額為6,200萬元，較上一年度增長28%。

2.研發(fā)投入占比

研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入的比例為3.5%，較上一年度提升0.6個百分點(diǎn)。

專利申請與授權(quán)數(shù)量

1.累計專利申請數(shù)量

截至目前，【公司名稱】累計申請專利152項(xiàng)。

2.累計專利授權(quán)數(shù)量

累計獲得專利授權(quán)136項(xiàng)。

3.報告期內(nèi)專利申請數(shù)量

2023年共申請專利7項(xiàng)。

4.報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量

2023年共獲得專利授權(quán)6項(xiàng)。

產(chǎn)學(xué)研用合作案例

1.與解放軍總醫(yī)院第七醫(yī)學(xué)中心合作

共建婦產(chǎn)醫(yī)學(xué)部精準(zhǔn)創(chuàng)新中心，推動臨床診療與科研轉(zhuǎn)化。

2.與張文宏課題組團(tuán)隊合作

深度參與老年隊列感染人群免疫基線研究項(xiàng)目的設(shè)計與實(shí)施。

AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

1.病理AI應(yīng)用

完成終驗(yàn)的“病理數(shù)字切片標(biāo)準(zhǔn)集”項(xiàng)目，為病理AI模型研發(fā)提供高質(zhì)量訓(xùn)練數(shù)據(jù)。

2.前沿檢測技術(shù)應(yīng)用

引入單細(xì)胞測序、Roche數(shù)字PCR等前沿檢測技術(shù)，應(yīng)用于腫瘤篩查、個性化診療及科研領(lǐng)域。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標(biāo)

1.招聘渠道

【公司名稱】采用多元化招聘渠道，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作和招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

2.多元化指標(biāo)

性別分布：女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：中國內(nèi)地員工1,365人。

年齡分布：30歲以下員工503人，30歲至50歲員工785人，50歲以上員工77人。

職業(yè)健康安全管理

1.培訓(xùn)

培訓(xùn)次數(shù)：2023年安全培訓(xùn)60次，參與人次1,391。

培訓(xùn)內(nèi)容：新員工入職培訓(xùn)中的安全教育和在崗培訓(xùn)中的安全技能培訓(xùn)。

2.工傷率

2023年工傷事件1起，因工傷損失工作日數(shù)35天，百萬工時可記錄工傷率0.55次/小時。

培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

1.培訓(xùn)總時長

2023年員工接受培訓(xùn)平均時長8.72小時。

2.培訓(xùn)覆蓋率

2023年員工培訓(xùn)覆蓋率為75.46%。

3.關(guān)鍵課程

合規(guī)培訓(xùn)：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)。

技能培訓(xùn)：檢驗(yàn)前質(zhì)量控制、實(shí)驗(yàn)室生物安全、企業(yè)合同管理。

安全培訓(xùn)：信息安全意識、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組。

激勵與晉升機(jī)制

1.激勵機(jī)制

績效管理制度，將績效與薪酬、獎金、晉升掛鉤。

福利措施：節(jié)日慰問、餐飲補(bǔ)貼、交通及通訊津貼。

2.晉升機(jī)制

標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，從專員到總裁層級的職業(yè)發(fā)展路徑。

雙通道職級管理體系，尊重個體差異與個人發(fā)展需求。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

1.員工滿意度

2023年員工滿意度調(diào)查平均得分為95%。

2.員工留存率

2023年員工留存率為92%。

七風(fēng)險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

1.制度建設(shè)

【公司名稱】建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制，要求員工、重點(diǎn)崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

2.培訓(xùn)覆蓋率

2023年，公司向員工開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)24次，覆蓋率為100%，高級管理層員工覆蓋率為100%。

已通過的合規(guī)類認(rèn)證

1.ISO27001

【公司名稱】總部已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，確保信息資產(chǎn)的安全。

2.ISO15189

獲得ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認(rèn)證，表明公司在醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量和能力方面達(dá)到國際認(rèn)可水平。

3.ISO9001

獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證，說明公司在質(zhì)量管理方面建立了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的體系。

4.CMA

獲得CMA檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證，表明公司具備開展相關(guān)檢驗(yàn)檢測活動的技術(shù)能力。

5.NGSP

獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標(biāo)準(zhǔn)化計劃認(rèn)證(Level1LaboratoryCertification)，體現(xiàn)公司在糖化血紅蛋白檢測領(lǐng)域的準(zhǔn)確性和可靠性。

內(nèi)部審計與第三方審核機(jī)制

1.內(nèi)部審計機(jī)制

【公司名稱】建立了完善的內(nèi)部審計機(jī)制，董事會下設(shè)審計委員會，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。

2.第三方審核機(jī)制

公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團(tuán)隊開展環(huán)境監(jiān)測，檢測結(jié)果均達(dá)標(biāo)。數(shù)據(jù)安全方面，數(shù)據(jù)安全事件和客戶隱私泄露事件涉及金額均為0。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

1.治理架構(gòu)

設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)，確保公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2.技術(shù)與管理措施

通過數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全；實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制和權(quán)限管理；采用身份認(rèn)證機(jī)制、防火墻等保護(hù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

3.培訓(xùn)與意識提升

開展信息安全意識培訓(xùn)，針對新員工和全體員工進(jìn)行信息安全基本操作培訓(xùn)。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

1.不正當(dāng)競爭行為事件

【年份】年因公司不正當(dāng)競爭行為導(dǎo)致訴訟或行政處罰，涉案金額33萬元。公司已提交整改報告，積極配合調(diào)查，終止相關(guān)不當(dāng)行為，并與涉事責(zé)任人員解除勞動合同。

2.商業(yè)道德

【公司名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污管理機(jī)制，通過推動業(yè)務(wù)透明化，強(qiáng)化合作伙伴的道德責(zé)任，確保高標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性和誠信原則。

3.反不正當(dāng)競爭

【公司名稱】遵守《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法規(guī)，建立對外宣傳管理機(jī)制，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合規(guī)。

4.信息安全與隱私保護(hù)

【公司名稱】高度重視信息安全與隱私保護(hù)，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)，制定《信息安全管理手冊》《隱私管理手冊》等規(guī)范文件，完善信息安全與隱私保護(hù)管理體系。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

綠色采購政策與實(shí)施范圍

【公司名稱】在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。

供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【公司名稱】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制，全面評估供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

綠色原材料或設(shè)備采購案例

【公司名稱】在設(shè)備采購方面，例如實(shí)驗(yàn)室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。

在原材料采購方面，【公司名稱】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項(xiàng)目

【公司名稱】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項(xiàng)目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線，倡導(dǎo)綠色辦公，使用節(jié)能燈具，優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等。同時，公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過一系列措施降低運(yùn)營過程中的能源消耗。

九社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

公益捐贈金額及主要項(xiàng)目

o公益捐贈金額：2023年慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

o主要項(xiàng)目：

o設(shè)立xx慈善基金會【公司名稱】專項(xiàng)基金，捐贈人民幣100萬元。

o向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

o向xx民政局捐贈30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

o為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

o向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

o案例：

o協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。

o走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測試。

o聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

o覆蓋人次：2023年，公司實(shí)現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

o投入：2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

o受益人群：

o在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

o2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

o通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有276名員工在