中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行2023上半年ESG行動(dòng)報(bào)告：行業(yè)交流平臺(tái)上的環(huán)境、社會(huì)與公司治理績(jī)效一ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

1.1決策層：董事會(huì)

負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策。

持續(xù)監(jiān)督ESG績(jī)效表現(xiàn)。

1.2執(zhí)行層：ESG工作小組

制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃。

推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度。

回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

1.3協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實(shí)各項(xiàng)ESG工作。

2.利益相關(guān)方溝通

2.1利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

核心利益相關(guān)方：?jiǎn)T工、政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)、股東及投資者、客戶、供應(yīng)商及合作伙伴、社區(qū)、公眾與媒體

關(guān)注議題與溝通渠道詳見附件。

3.企業(yè)ESG愿景

致力于成為行業(yè)領(lǐng)先的ESG實(shí)踐者，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。

4.董事會(huì)及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會(huì)負(fù)責(zé)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策。

執(zhí)行層：ESG工作小組負(fù)責(zé)制定和實(shí)施ESG戰(zhàn)略。

協(xié)同層：各職能部門及子公司負(fù)責(zé)落實(shí)ESG工作。

5.決策流程

利益相關(guān)方的需求與期望收集。

ESG工作小組分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案。

提交董事會(huì)審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。

定期反饋進(jìn)展與問題，調(diào)整戰(zhàn)略方向。

6.利益相關(guān)方識(shí)別與溝通機(jī)制

識(shí)別：全面梳理公司運(yùn)營(yíng)全鏈條中的各類主體。

溝通渠道與方式：多元化溝通渠道，滿足不同利益相關(guān)方的需求。

7.ESG管理體系

參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范有序的治理機(jī)制。

制定嚴(yán)格的信息披露制度。

構(gòu)建全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。

建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系。

制定詳細(xì)的合規(guī)管理制度和流程。

積極參與社會(huì)公益事業(yè)。

8.專門委員會(huì)與定期評(píng)審機(jī)制

設(shè)有戰(zhàn)略、審計(jì)、提名、薪酬與考核等專門委員會(huì)。

定期ESG績(jī)效評(píng)估和報(bào)告機(jī)制。

定期評(píng)審ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定。

9.目標(biāo)設(shè)定方式

基于公司內(nèi)外部環(huán)境、利益相關(guān)方期望和需求調(diào)研，制定SMART目標(biāo)。

將ESG理念融入公司的日常運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。

二環(huán)境管理與氣候行動(dòng)

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

1.1生產(chǎn)用電

2023年上半年生產(chǎn)用電量：2,500萬(wàn)千瓦時(shí)。

1.2辦公用電

2023年上半年辦公用電量：1,800萬(wàn)千瓦時(shí)。

1.3天然氣

2023年上半年天然氣用量：200萬(wàn)立方米。

1.4燃油

2023年上半年燃油用量：30萬(wàn)升。

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

2.1范圍一溫室氣體排放量

2023年上半年：1,200噸二氧化碳當(dāng)量。

2.2范圍二溫室氣體排放量

2023年上半年：0.01噸二氧化碳當(dāng)量/萬(wàn)元。

2.3范圍三溫室氣體排放量

2023年上半年：500噸二氧化碳當(dāng)量。

2.4溫室氣體排放總量

2023年上半年：2,200噸二氧化碳當(dāng)量。

2.5溫室氣體排放強(qiáng)度

2023年上半年：2,800噸二氧化碳當(dāng)量/萬(wàn)元。

3.已實(shí)施的節(jié)能減排舉措

3.1屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目

實(shí)施屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目，提高清潔能源使用比例，減少碳排放。

3.2設(shè)備升級(jí)

更新辦公設(shè)備，提高能源使用效率。

3.3ISO50001認(rèn)證

獲得ISO50001能源管理體系認(rèn)證，確保能源管理持續(xù)改進(jìn)。

4.未來(lái)碳中和目標(biāo)及路徑

4.1碳中和目標(biāo)

預(yù)計(jì)到2030年實(shí)現(xiàn)碳中和。

4.2碳中和路徑

加大可再生能源使用比例。

提高能源使用效率。

推廣低碳技術(shù)和產(chǎn)品。

參與碳交易市場(chǎng)。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險(xiǎn)廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

1.1危險(xiǎn)廢棄物分類與管理

分類：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，危險(xiǎn)廢棄物分為爆炸性、易燃性、毒害性等類別。

產(chǎn)生量：2023年上半年產(chǎn)生危險(xiǎn)廢棄物50噸。

處置率：100%，全部交由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合規(guī)處置。

1.2一般廢棄物分類與管理

分類：生活垃圾、辦公廢棄物等。

產(chǎn)生量：2023年上半年產(chǎn)生一般廢棄物100噸。

處置率：100%，通過分類回收和焚燒等方式進(jìn)行合規(guī)處置。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

2.1可回收物管理

回收率：2023年上半年可回收物回收率為85%。

再利用路徑：紙張、塑料等可回收物經(jīng)過專業(yè)處理，重新用于生產(chǎn)包裝材料。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

3.1水資源消耗

2023年上半年總耗水量為2,000萬(wàn)立方米。

3.2水資源循環(huán)利用

循環(huán)利用率：通過廢水處理和循環(huán)系統(tǒng)，水資源循環(huán)利用率達(dá)到60%。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

4.1原材料管理

損耗率：2023年上半年原材料損耗率為5%。

4.2關(guān)鍵原料消耗量

關(guān)鍵原料消耗量：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，報(bào)告期內(nèi)關(guān)鍵原料消耗量有所增加，但通過優(yōu)化工藝流程，單位產(chǎn)出的原料消耗量有所下降。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

1.1認(rèn)證情況

獲得ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系》認(rèn)證。

獲得ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》認(rèn)證。

獲得CE認(rèn)證。

獲得FDA510(k)認(rèn)證。

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

2.1質(zhì)量管理體系

建立以總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)。

設(shè)立質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

2.2質(zhì)量手冊(cè)與程序文件

制定《質(zhì)量手冊(cè)》和多項(xiàng)程序文件，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。

2.3標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)

在各部門推行SOP，規(guī)范員工日常工作流程。

2.4風(fēng)險(xiǎn)管理

通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，全面識(shí)別和分級(jí)管理風(fēng)險(xiǎn)。

2.5冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理

建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運(yùn)輸安全。

2.6檢驗(yàn)過程質(zhì)量管理

對(duì)影響檢測(cè)結(jié)果的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控。

2.7檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量管理

通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗(yàn)結(jié)果審核流程，確保結(jié)果的準(zhǔn)確性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理流程

3.1客戶投訴管理

制定《投訴處理程序》，確保投訴得到及時(shí)響應(yīng)和解決。

3.2投訴處理流程

客服部門記錄客戶信息，相關(guān)部門制定整改方案。

3.3客戶滿意度調(diào)查

通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。

4.相關(guān)績(jī)效指標(biāo)

4.1不良事件率

2023年上半年不良事件率控制在0.5%以下。

4.2客戶滿意度

2023年上半年客戶滿意度達(dá)到98%。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

1.1研發(fā)投入金額

2023年上半年研發(fā)投入總額為1.2億元。

1.2占比

研發(fā)投入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比例為4.5%。

2.專利申請(qǐng)與授權(quán)數(shù)量

2.1專利申請(qǐng)數(shù)量

2023年上半年專利申請(qǐng)數(shù)量為15項(xiàng)。

2.2專利授權(quán)數(shù)量

2023年上半年專利授權(quán)數(shù)量為12項(xiàng)。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

3.1與XX大學(xué)合作

共同開展金融科技研究，推動(dòng)金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。

3.2與XX科技公司合作

合作開發(fā)智能風(fēng)控系統(tǒng)，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

4.AI或前沿檢測(cè)技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

4.1AI應(yīng)用

開發(fā)智能客戶服務(wù)系統(tǒng)，提高客戶服務(wù)效率。

4.2前沿檢測(cè)技術(shù)

應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，確保金融交易數(shù)據(jù)安全。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

1.1招聘渠道

網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會(huì)等。

1.2多元化指標(biāo)

性別分布：女性占比60%，男性占比40%。

地域分布：全國(guó)范圍內(nèi)，無(wú)港澳臺(tái)及海外員工。

年齡分布：30歲以下占比40%，30歲至50歲占比60%，50歲以上占比10%。

2.職業(yè)健康安全管理

2.1培訓(xùn)

安全培訓(xùn)60次，參與人次1,391。

2.2工傷率

2023年上半年工傷率為0.55次/小時(shí)。

3.培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)、覆蓋率及關(guān)鍵課程

3.1培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)

平均8.72小時(shí)。

3.2培訓(xùn)覆蓋率

75.46%。

3.3關(guān)鍵課程

合規(guī)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。

4.激勵(lì)與晉升機(jī)制

4.1激勵(lì)機(jī)制

績(jī)效管理制度，薪酬、獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤。

4.2晉升機(jī)制

標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

5.1員工滿意度

平均滿意度95%。

5.2員工留存率

數(shù)據(jù)待更新。

七風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

1.1制度建設(shè)

建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制。

要求員工、重點(diǎn)崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

1.2培訓(xùn)覆蓋率

2023年上半年，公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)24次，覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

2.1合規(guī)認(rèn)證

通過ISO19600合規(guī)管理體系認(rèn)證。

通過ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證。

通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

3.內(nèi)部審計(jì)與第三方審核機(jī)制

3.1內(nèi)部審計(jì)

董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作。

審計(jì)部獨(dú)立開展審計(jì)工作，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理職能。

3.2第三方審核

每年聘請(qǐng)第三方專業(yè)監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)開展環(huán)境監(jiān)測(cè)。

數(shù)據(jù)安全事件和客戶隱私泄露事件涉及金額均為0。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

4.1治理架構(gòu)

設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會(huì)和信息安全工作小組，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)。

4.2技術(shù)與管理措施

數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全。

實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制和權(quán)限管理。

采用身份認(rèn)證機(jī)制、防火墻等保護(hù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

4.3培訓(xùn)與意識(shí)提升

開展信息安全意識(shí)培訓(xùn)，提升員工信息安全意識(shí)。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

5.1事件及整改

無(wú)重大合規(guī)/安全事件發(fā)生。

八供應(yīng)鏈與綠色采購(gòu)

1.綠色采購(gòu)政策與實(shí)施范圍

1.1政策

實(shí)施綠色采購(gòu)政策，優(yōu)先采購(gòu)環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備。

鼓勵(lì)供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。

1.2范圍

綠色采購(gòu)政策覆蓋所有采購(gòu)環(huán)節(jié)，包括原材料、設(shè)備和服務(wù)。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

2.1篩選

建立嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選機(jī)制，全面評(píng)估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)。

包括環(huán)境管理體系、社會(huì)責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)。

2.2審核機(jī)制

定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)地考察。

對(duì)不符合要求的供應(yīng)商采取輔導(dǎo)或退出機(jī)制。

3.綠色原材料或設(shè)備采購(gòu)案例

3.1設(shè)備采購(gòu)

建成屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。

3.2原材料采購(gòu)

積極尋找和采購(gòu)環(huán)保型原材料，減少對(duì)環(huán)境的負(fù)擔(dān)。

鼓勵(lì)供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項(xiàng)目

4.1項(xiàng)目

推動(dòng)節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線。

倡導(dǎo)綠色辦公，降低運(yùn)營(yíng)過程中的能源消耗。

4.2協(xié)同

與供應(yīng)商合作開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提升環(huán)保意識(shí)和管理水平。

九社會(huì)責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

1.公益捐贈(zèng)金額及主要項(xiàng)目

1.1捐贈(zèng)金額

2023年上半年公益捐贈(zèng)金額為300萬(wàn)元。

1.2主要項(xiàng)目

設(shè)立xx慈善基金會(huì)【公司名稱】專項(xiàng)基金，捐贈(zèng)人民幣100萬(wàn)元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈(zèng)人民幣30萬(wàn)元。

向xx民政局捐贈(zèng)30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測(cè)服務(wù)，價(jià)值8萬(wàn)余元。

為xx高校捐贈(zèng)10個(gè)精準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，資助1萬(wàn)管PCR試劑，投入金額約4,000萬(wàn)元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺(tái)捐贈(zèng)價(jià)值70萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動(dòng)案例與覆蓋人次

2.1案例

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識(shí)科普活動(dòng)，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測(cè)試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動(dòng)。

2.2覆蓋人次

2023年上半年，公司健康科普或義診活動(dòng)覆蓋人次超過5,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

3.1投入

2023年上半年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬(wàn)元。

社區(qū)發(fā)展投入金額為75萬(wàn)元。

3.2受益人群

在xx地區(qū)，公司已捐贈(zèng)33個(gè)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動(dòng)，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)村莊的居民。

2023年捐資50萬(wàn)元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺(tái)，向xx地區(qū)認(rèn)購(gòu)價(jià)值5萬(wàn)元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)及參與率

4.1活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)

2023年上半年員工志愿者活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)為2,000小時(shí)。

4.2參與率

截至2023年6月30日，【公司名稱】已有200名員工參與志愿者活動(dòng)，參與率約為10%。

十?dāng)?shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)

1.報(bào)告編制依據(jù)

1.1編制依據(jù)

本報(bào)告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)》(2021版)、SASB標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)編制。

1.2對(duì)標(biāo)索引

報(bào)告內(nèi)容與GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB標(biāo)準(zhǔn)、SDGs的對(duì)應(yīng)關(guān)系詳見報(bào)告附錄。

2.關(guān)鍵披露指標(biāo)匯總表與量化數(shù)據(jù)

2.1環(huán)境維度

環(huán)保投入金額：2023年上半年為1,200萬(wàn)元。

可再生能源用量：2023年上半年使用96兆瓦時(shí)，全部為清潔能源。

廢棄物處理：2023年上半年無(wú)害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸，廢棄物規(guī)范處置率達(dá)10