2025年統(tǒng)計學(xué)期末考試題庫——統(tǒng)計調(diào)查設(shè)計與實施實驗報告題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋要求：下面這些名詞，你給我好好解釋清楚，別含糊其辭，要像咱們平時上課討論那樣，把核心意思說明白。1.統(tǒng)計調(diào)查這玩意兒啊，說白了就是咱們?yōu)榱烁闱宄硞€事兒，比如你想知道班里同學(xué)的身高體重，或者你想了解全國人民的收入情況，就得搞個調(diào)查。說白了，就是把那些分散的信息，通過提問、測量、觀察這些方法，給收集起來。注意啊，這里不光是收集數(shù)據(jù)，還得把收集來的東西整理一下，分析分析，最后得出點有價值的結(jié)論。這整個過程，從開始想到怎么收集，到最后得出結(jié)論，都叫統(tǒng)計調(diào)查?？蓜e把它跟簡單粗暴地問個問題搞混了，那不叫統(tǒng)計調(diào)查，那叫隨便問問。2.抽樣框這個詞兒聽起來有點玄乎，其實特別簡單。你想啊，你要調(diào)查全國人民，不可能把每個人都問到吧？那咋辦呢？你就得找個“名單”，這個名單上得有全國所有的人，或者至少是絕大多數(shù)人。這個名單，在統(tǒng)計里就叫抽樣框。它就像是咱們選人的“說明書”，告訴你哪些人有資格被選中。比如，你要調(diào)查咱們學(xué)校的學(xué)生，那學(xué)校的全體學(xué)生名單就是抽樣框。注意啊，這個名單得靠譜，要是名單上有很多人根本就不在咱們學(xué)校，那選出來的樣本就代表性差了，調(diào)查結(jié)果肯定也不準(zhǔn)。所以啊，選抽樣框的時候，一定要選那種覆蓋全面、信息準(zhǔn)確的名單。3.參數(shù)這個詞兒跟咱們平時說的“變量”有點像，但又不完全一樣。你想啊，你要調(diào)查全班同學(xué)的身高，那每個同學(xué)的身高都是一個數(shù)據(jù)點，這些數(shù)據(jù)點的集合，咱們就叫變量。但你要想知道全班同學(xué)的平均身高是多少，這個“平均身高”就不是一個個具體的數(shù)據(jù)點，而是一個用來描述整個群體的特征值。在統(tǒng)計里，這種用來描述整個群體（也就是總體）特征的值，就叫參數(shù)。比如，全班同學(xué)的平均身高、體重、年齡等等，這些都是參數(shù)。注意啊，參數(shù)是咱們不知道的，因為咱們不可能調(diào)查所有人；而變量是咱們調(diào)查得到的具體數(shù)值。咱們做統(tǒng)計調(diào)查，很多時候就是為了估計這些參數(shù)是多少。4.問卷設(shè)計這個可太重要了！你想啊，你要調(diào)查人對某種東西的看法，你問的問題要是讓人摸不著頭腦，或者問了之后人家答非所問，那你的調(diào)查還有啥用？所以，問卷設(shè)計就是咱們設(shè)計問題的那個過程。得想清楚，每個問題問什么，怎么問，問題之間怎么安排，是開放式問題還是封閉式問題，是選擇題還是填空題……得把這些問題都想得明明白白。一個好的問卷，得讓被調(diào)查人一看就明白，愿意回答，而且回答的信息還得準(zhǔn)確。所以啊，設(shè)計問卷的時候，得站在被調(diào)查人的角度想想，他們會怎么想，會怎么回答。這可是一門學(xué)問，得好好琢磨琢磨。二、簡答題要求：下面這些題目，你給我好好回答，別只寫個結(jié)論，得把你的思路、你的分析過程都說清楚，就像咱們在課堂上討論問題那樣，把問題講透徹。1.統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計主要包括哪些內(nèi)容？這個問題啊，得從整體上把握。你想啊，要做一次統(tǒng)計調(diào)查，得先有個“計劃書”，這個計劃書就是統(tǒng)計調(diào)查方案。這個方案得包含哪些內(nèi)容呢？首先，你得說明白這次調(diào)查的目的，也就是你想要了解什么，達(dá)到什么效果。比如，你想了解人們對新出臺的政策的看法，那你的調(diào)查目的就是“了解人們對新政策的看法及其影響因素”。目的明確了，才能往下做。其次，你得確定調(diào)查對象和調(diào)查單位。調(diào)查對象就是你要調(diào)查的那群人或者那些事物，比如全國人民、某個公司、或者某種商品；調(diào)查單位就是構(gòu)成調(diào)查對象的每一個基本單位，比如每個人、每個公司、每個商品。注意啊，調(diào)查對象和調(diào)查單位有時候不是一個東西，比如你要調(diào)查全國所有的小學(xué)生，那調(diào)查對象是所有小學(xué)生，但調(diào)查單位可能是每個小學(xué)生，也可能是每個班級。這個得弄清楚。然后，你得設(shè)計調(diào)查項目，也就是你要收集哪些信息，比如年齡、性別、收入、對政策的看法等等。接下來，就是確定調(diào)查方式，是普查還是抽樣調(diào)查，如果是抽樣調(diào)查，得選哪種抽樣方法，比如簡單隨機抽樣、分層抽樣、整群抽樣等等。這個得根據(jù)你的調(diào)查目的和實際情況來定。然后，你得設(shè)計調(diào)查表，也就是問卷，這個就是前面說的問卷設(shè)計，得把調(diào)查項目變成具體的問題。再然后，你得制定調(diào)查組織實施計劃，比如什么時候開始，怎么分發(fā)問卷，怎么收集問卷，誰來做這些工作等等。最后，你得考慮調(diào)查經(jīng)費預(yù)算和資料整理分析方法。這個方案啊，得一步一步來，每個環(huán)節(jié)都得想清楚，不能有遺漏。只有把這些都考慮周全了，你的調(diào)查才能順利進(jìn)行，結(jié)果才能靠譜。2.簡述抽樣誤差和非抽樣誤差的區(qū)別，并說明如何控制和減少這兩種誤差？這個問題啊，得先區(qū)分清楚什么是抽樣誤差，什么是非抽樣誤差。抽樣誤差，簡單來說，就是因為你沒調(diào)查所有人，只調(diào)查了其中一部分人（樣本），所以樣本的結(jié)果跟所有人的真實情況（總體）之間有點偏差。這個偏差是正常的，是不可避免的，但咱們可以盡量讓它小一點。比如，你抽的樣本太少了，或者樣本的代表性和總體差得遠(yuǎn)了，那抽樣誤差就會比較大?？刂瞥闃诱`差，主要靠改進(jìn)抽樣方法，比如多用點分層抽樣，或者增加樣本量。你想啊，樣本量越大，結(jié)果就越接近真實情況，抽樣誤差就越小。但非抽樣誤差可就不是這個道理了。非抽樣誤差，指的是除了抽樣誤差以外的所有誤差，它可能發(fā)生在調(diào)查的任何一個環(huán)節(jié)。比如，問卷設(shè)計得不好，被調(diào)查人看不懂問題；被調(diào)查人填問卷的時候粗心大意，填錯了；調(diào)查員在收集問卷的時候，態(tài)度不好，或者引導(dǎo)被調(diào)查人怎么回答；或者問卷發(fā)放的時候，有的被調(diào)查人沒收到問卷，有的收到了沒填就扔了……這些都會導(dǎo)致非抽樣誤差。非抽樣誤差啊，有時候比抽樣誤差還厲害，而且它不是隨機發(fā)生的，可能一直偏大，或者一直偏小，這就會讓你的調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生系統(tǒng)性偏差，那可就麻煩了?？刂品浅闃诱`差，就得在整個調(diào)查過程中，把每一個環(huán)節(jié)都做好。比如，設(shè)計問卷的時候，得多問問專家的意見，多測試幾次，確保問題清晰明了；培訓(xùn)調(diào)查員的時候，得讓他們掌握正確的調(diào)查技巧，態(tài)度要和藹可親；收集問卷的時候，得檢查一下，看看有沒有填錯的，或者缺失的；發(fā)放問卷的時候，得想辦法提高問卷的回收率，比如多發(fā)幾次，或者給填了問卷的人一點小獎勵……總之，非抽樣誤差控制起來比抽樣誤差難多了，得細(xì)心，得把每一個細(xì)節(jié)都考慮到?？刂瞥闃诱`差和非抽樣誤差，得分別對待。抽樣誤差，主要靠改進(jìn)抽樣方法和增加樣本量；非抽樣誤差，就得在整個調(diào)查過程中，把每一個環(huán)節(jié)都做好，防止各種錯誤發(fā)生。你想啊，做統(tǒng)計調(diào)查，就像做菜，抽樣誤差就像鹽放多了或者少了，可以調(diào)整一下；非抽樣誤差就像火太大了把菜燒糊了，那就得從頭再來，把每一個步驟都做對才行。三、論述題要求：下面這個題目，得好好琢磨一下，把你對問題的理解，你的分析過程，還有你的結(jié)論，都寫清楚。別怕寫長，把問題講透徹最重要，就像咱們在課堂上深入討論一個案例那樣，把你的思考過程展現(xiàn)出來。1.結(jié)合實際案例，論述統(tǒng)計調(diào)查中問卷設(shè)計應(yīng)注意的關(guān)鍵問題及其原因。這個問題啊，得結(jié)合實際來講。你想想，咱們平時做問卷設(shè)計的時候，都容易犯哪些錯誤呢？比如，問題太籠統(tǒng)，讓人看不懂；問題太長，讓人不想看；問題帶有引導(dǎo)性，讓人不得不往某個方向回答；問題選項之間有重疊或者不互斥，讓人選不準(zhǔn)；還有，問卷的順序安排不合理，先問這個后問那個，導(dǎo)致前面的回答影響了后面的判斷……這些都是常見的錯誤。你得把這些錯誤都列出來，然后結(jié)合一個實際案例，比如你看到過的一個調(diào)查問卷，或者你自己做過的一個調(diào)查問卷，分析一下這個問卷在設(shè)計上存在哪些問題，這些問題會導(dǎo)致什么樣的后果。比如說，你看到一個調(diào)查關(guān)于人們對某種新產(chǎn)品的看法的問卷，第一個問題就是“您喜歡這款新產(chǎn)品嗎？”，這個問題就太籠統(tǒng)了，什么叫喜歡？非常喜歡？比較喜歡？一般？不喜歡？你得喜歡到什么程度才算喜歡？你得喜歡哪些方面？你得把這些問題都考慮清楚，把“喜歡”這個概念具體化、操作化。你可以改成這樣：“請您根據(jù)以下五個方面，對這款新產(chǎn)品的整體滿意度進(jìn)行評分，1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意：（1）外觀設(shè)計；（2）功能；（3）價格；（4）使用方便程度；（5）售后服務(wù)?！边@樣，被調(diào)查人就能清楚地知道你想要了解他們對新產(chǎn)品的哪些方面滿意，滿意到什么程度。你看，同樣是問“喜歡”，但這樣問就清晰多了，得出來的數(shù)據(jù)也更有用。還比如，問題帶有引導(dǎo)性。你想啊，如果你要調(diào)查人們對某種政策的看法，你先問“您覺得這項政策非常好，對吧？”，然后再問“您支持這項政策嗎？”，那被調(diào)查人肯定更容易回答“支持”這兩個問題，即使他們其實并不這么認(rèn)為。因為第一個問題已經(jīng)先把人往“好”的方向引導(dǎo)了。正確的做法應(yīng)該是，問一些中性的、客觀的問題，先了解人們對政策的了解程度、態(tài)度傾向，然后再深入問他們對政策的具體看法，以及他們有什么建議等等。這樣，得出來的結(jié)果才更真實可靠。你還得分析這些問題產(chǎn)生的原因。比如，為什么會出現(xiàn)問題太籠統(tǒng)？可能是因為設(shè)計者對所要研究的概念理解不夠深入，沒有把它分解成具體的、可測量的指標(biāo)；也可能是因為設(shè)計者沒有充分地聽取專家的意見，沒有對問題進(jìn)行充分的測試和修改。為什么會出現(xiàn)問題帶有引導(dǎo)性？可能是因為設(shè)計者本身就對這項政策有偏見，把這個偏見帶入了問卷設(shè)計中；也可能是因為設(shè)計者為了得到某個想要的結(jié)果，故意設(shè)計了引導(dǎo)性問題。這些問題產(chǎn)生的原因啊，都是咱們在設(shè)計和實施統(tǒng)計調(diào)查過程中需要避免的。最后，你得提出一些改進(jìn)建議。比如，在設(shè)計問卷之前，一定要對所要研究的概念進(jìn)行深入的文獻(xiàn)回顧和理論分析，把概念分解成具體的、可測量的指標(biāo)；在設(shè)計問卷之后，一定要進(jìn)行預(yù)測試，找一些代表性的被調(diào)查人試填，看看問題是否清晰、選項是否合理、問卷的長度是否合適等等；在實施調(diào)查的過程中，要加強對調(diào)查員的培訓(xùn)，讓他們掌握正確的調(diào)查技巧，避免因為調(diào)查員的因素導(dǎo)致非抽樣誤差的發(fā)生。你看，整個分析過程，從發(fā)現(xiàn)問題，到分析原因，再到提出改進(jìn)建議，得一步一步來，不能跳過任何一個環(huán)節(jié)。只有這樣，你才能把這個問題講透徹，才能體現(xiàn)出你對統(tǒng)計調(diào)查中問卷設(shè)計的真正理解。四、案例分析題要求：下面這個案例，你得仔細(xì)讀一讀，然后根據(jù)案例提供的信息，回答后面的問題。分析的時候，要結(jié)合你學(xué)過的統(tǒng)計調(diào)查的理論和方法，把你的分析過程寫清楚，結(jié)論要明確，理由要充分，就像咱們在課堂上分析一個實際案例那樣，把你的思考過程展現(xiàn)出來。某市為了了解市民對市政府工作的滿意度，準(zhǔn)備進(jìn)行一次全市范圍內(nèi)的抽樣調(diào)查。市政府委托一家市場調(diào)查公司來完成這項任務(wù)。市場調(diào)查公司接受了這個任務(wù)后，首先確定了調(diào)查的總體是全市所有常住居民，然后選擇了分層隨機抽樣的方法，將全市居民按照年齡、性別、收入水平和居住地區(qū)四個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分層，然后在每個層內(nèi)隨機抽取一定數(shù)量的樣本。調(diào)查的內(nèi)容主要包括市政府在經(jīng)濟發(fā)展、社會治安、環(huán)境保護(hù)、教育文化等方面的政策措施和實際效果，以及市民對這些方面的滿意度。調(diào)查采用入戶訪問的方式，調(diào)查員上門向被調(diào)查人發(fā)放問卷，并現(xiàn)場解釋問卷內(nèi)容，幫助被調(diào)查人填寫問卷。調(diào)查公司在收集完問卷后，對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和統(tǒng)計分析，最后撰寫了一份調(diào)查報告，提交給了市政府。根據(jù)上述案例，回答以下問題：1.該調(diào)查方案中，抽樣框是如何構(gòu)建的？請說明理由。2.該調(diào)查方案中，采用了哪種抽樣方法？請說明這種抽樣方法的特點和適用條件。3.該調(diào)查方案中，問卷設(shè)計應(yīng)注意哪些關(guān)鍵問題？請結(jié)合案例進(jìn)行分析。4.該調(diào)查方案中，采用了哪種調(diào)查方式？請說明這種調(diào)查方式的優(yōu)缺點。5.該調(diào)查方案中，可能存在哪些非抽樣誤差？請結(jié)合案例進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的控制措施。這個問題啊，得結(jié)合案例來回答。首先，你得看清案例中是怎么描述抽樣框的構(gòu)建的。案例中說，調(diào)查的總體是全市所有常住居民，然后選擇了分層隨機抽樣的方法，將全市居民按照年齡、性別、收入水平和居住地區(qū)四個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分層，然后在每個層內(nèi)隨機抽取一定數(shù)量的樣本。這說明，抽樣框就是全市所有常住居民的名單。但案例中沒有明確說明這個名單是怎么構(gòu)建的，是全市居民戶口簿，還是社區(qū)提供的居民名單，或者是其他什么名單。你得根據(jù)你的經(jīng)驗來推測，比如，一般來說，這種調(diào)查的抽樣框應(yīng)該是全市居民戶口簿，因為戶口簿是最全面、最準(zhǔn)確的居民名單。但你也得說明，這只是你的推測，因為案例中沒有明確說明。然后，你得說明理由，比如，戶口簿是政府機構(gòu)提供的，具有一定的權(quán)威性，而且覆蓋全面，信息也比較準(zhǔn)確，可以作為抽樣框的基礎(chǔ)。接下來，你得說明該調(diào)查方案中采用了哪種抽樣方法。案例中明確說了，采用了分層隨機抽樣的方法。你得說明這種抽樣方法的特點和適用條件。分層隨機抽樣的特點是可以提高樣本的代表性，特別是當(dāng)總體內(nèi)部不同層之間的差異較大時，分層隨機抽樣可以確保每個層都能抽到足夠的樣本，從而提高整個樣本的代表性。適用條件是總體可以按照某個或某些標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同的層，而且每層內(nèi)部的成員之間差異較小，不同層之間的成員差異較大。在這個案例中，選擇年齡、性別、收入水平和居住地區(qū)作為分層標(biāo)準(zhǔn)，是因為這些因素可能會影響市民對市政府工作的滿意度，而且這些因素在全市居民中存在較大的差異。比如，不同年齡段的市民對市政府工作的關(guān)注點可能不同，高收入和低收入市民對市政府工作的滿意度也可能不同，居住在城市和居住在農(nóng)村的市民對市政府工作的滿意度也可能不同。所以，采用分層隨機抽樣可以提高樣本的代表性，使調(diào)查結(jié)果更準(zhǔn)確地反映全市居民的看法。然后，你得分析該調(diào)查方案中，問卷設(shè)計應(yīng)注意哪些關(guān)鍵問題。結(jié)合案例，你可以從以下幾個方面進(jìn)行分析：首先，調(diào)查的內(nèi)容主要包括市政府在經(jīng)濟發(fā)展、社會治安、環(huán)境保護(hù)、教育文化等方面的政策措施和實際效果，以及市民對這些方面的滿意度。這說明，問卷中的問題應(yīng)該圍繞這些內(nèi)容展開，應(yīng)該能夠收集到市民對這些方面的具體看法和意見。其次，問卷中的問題應(yīng)該清晰、簡潔、易懂，避免使用專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，以確保被調(diào)查人能夠理解問題并正確回答。再次，問卷中的問題應(yīng)該避免帶有引導(dǎo)性或傾向性，以確保調(diào)查結(jié)果的客觀性。最后，問卷的長度應(yīng)該適中，避免過長導(dǎo)致被調(diào)查人疲勞或拒絕回答。在這個案例中，如果問卷設(shè)計得不好，比如問題太籠統(tǒng)，或者問題帶有引導(dǎo)性，或者問卷過長，都會影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。接下來，你得說明該調(diào)查方案中，采用了哪種調(diào)查方式。案例中說，調(diào)查采用入戶訪問的方式，調(diào)查員上門向被調(diào)查人發(fā)放問卷，并現(xiàn)場解釋問卷內(nèi)容，幫助被調(diào)查人填寫問卷。這說明，該調(diào)查方案采用了入戶訪問的調(diào)查方式。你得說明這種調(diào)查方式的優(yōu)缺點。入戶訪問的優(yōu)點是可以提高問卷的回收率，因為調(diào)查員可以現(xiàn)場解釋問卷內(nèi)容，幫助被調(diào)查人填寫問卷，這可以提高被調(diào)查人對調(diào)查的重視程度，從而提高問卷的回收率。同時，入戶訪問還可以確保被調(diào)查人能夠正確理解問題并回答問題，從而提高調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。但入戶訪問的缺點是成本較高，因為需要調(diào)查員上門訪問，耗費人力和物力。同時，入戶訪問還可能受到調(diào)查員因素的影響，比如調(diào)查員的形象、態(tài)度等可能會影響被調(diào)查人的回答。在這個案例中，采用入戶訪問的方式，可以提高調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，但也需要考慮成本較高的問題。最后，你得分析該調(diào)查方案中，可能存在哪些非抽樣誤差，并提出相應(yīng)的控制措施。非抽樣誤差可能存在于調(diào)查的任何一個環(huán)節(jié)，比如問卷設(shè)計、調(diào)查員培訓(xùn)、問卷發(fā)放、問卷回收等等。在這個案例中，可能存在以下非抽樣誤差：首先，問卷設(shè)計可能存在問題，比如問題太籠統(tǒng)，或者問題帶有引導(dǎo)性，或者問卷過長，這都會影響調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?？刂拼胧┦羌訌妴柧碓O(shè)計，確保問題清晰、簡潔、易懂，避免帶有引導(dǎo)性，并且控制問卷的長度。其次，調(diào)查員培訓(xùn)可能存在問題，比如調(diào)查員沒有掌握正確的調(diào)查技巧，或者調(diào)查員的態(tài)度不好，這都會影響被調(diào)查人的回答?？刂拼胧┦羌訌妼φ{(diào)查員的培訓(xùn)，確保他們掌握正確的調(diào)查技巧，并且具有良好的態(tài)度。再次，問卷發(fā)放和回收可能存在問題，比如有的被調(diào)查人沒有收到問卷，或者有的收到了問卷但沒有填寫就扔了，這都會影響問卷的回收率?？刂拼胧┦遣捎枚喾N方式發(fā)放問卷，比如可以多發(fā)放幾次，或者通過多種渠道發(fā)放問卷，并且可以給填寫了問卷的人一點小獎勵，以提高問卷的回收率。五、計算題要求：下面這個題目，涉及具體的計算，你得根據(jù)題目中給出的數(shù)據(jù)和公式，一步一步地進(jìn)行計算，把你的計算過程寫清楚，每一步都要寫明公式和計算結(jié)果，最后得出結(jié)論。計算的時候，要仔細(xì)，要準(zhǔn)確，別馬虎，就像咱們在課堂上做題那樣，把每一步都算明白。某公司為了了解員工對新推出的一種福利政策的滿意度，隨機抽取了200名員工進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，有120名員工對這種福利政策表示滿意。該公司還進(jìn)一步了解員工對這種福利政策的了解程度，調(diào)查結(jié)果顯示，其中100名員工對這種福利政策有較深的了解。請根據(jù)以上數(shù)據(jù)，計算以下指標(biāo)：1.樣本中對該福利政策表示滿意的員工比例。2.樣本中對該福利政策有較深了解的員工比例。3.樣本中對該福利政策表示滿意且對該政策有較深了解的員工比例。4.樣本中對該福利政策表示滿意且對該政策有較深了解的員工比例中，對該政策表示滿意的員工比例。5.樣本中對該福利政策有較深了解且對該政策表示滿意的員工比例中，對該政策有較深了解的員工比例。這個問題啊，得一步一步來計算。首先，你得看清題目中給出的數(shù)據(jù)。題目中說，隨機抽取了200名員工進(jìn)行調(diào)查，其中120名員工對這種福利政策表示滿意，100名員工對這種福利政策有較深的了解。然后，你得根據(jù)題目中提出的問題，一步一步地進(jìn)行計算。第一步，計算樣本中對該福利政策表示滿意的員工比例。這個比例，就是滿意員工人數(shù)除以總樣本人數(shù)。題目中給出了滿意員工人數(shù)是120，總樣本人數(shù)是200，所以這個比例就是120除以200，等于0.6，或者60%。這就是第一個指標(biāo)的計算結(jié)果。第二步，計算樣本中對該福利政策有較深了解的員工比例。這個比例，就是了解員工人數(shù)除以總樣本人數(shù)。題目中給出了了解員工人數(shù)是100，總樣本人數(shù)是200，所以這個比例就是100除以200，等于0.5，或者50%。這就是第二個指標(biāo)的計算結(jié)果。第三步，計算樣本中對該福利政策表示滿意且對該政策有較深了解的員工比例。這個比例，需要先找出同時對這兩個條件滿足的員工人數(shù)。但是，題目中沒有直接給出這個人數(shù)，所以我們需要假設(shè)這兩個條件是獨立的，或者我們需要更多的信息來計算這個人數(shù)。如果假設(shè)這兩個條件是獨立的，那么同時對這兩個條件滿足的員工人數(shù)就是滿意員工人數(shù)乘以了解員工人數(shù)除以總樣本人數(shù)，即120乘以100除以200，等于60。那么這個比例就是60除以200，等于0.3，或者30%。但這個假設(shè)需要題目中明確說明這兩個條件是獨立的，或者需要更多的信息來驗證這個假設(shè)。如果題目中沒有明確說明這兩個條件是獨立的，那么我們就無法計算這個比例。所以，在這個問題中，我們無法計算樣本中對該福利政策表示滿意且對該政策有較深了解的員工比例。第四步，計算樣本中對該福利政策表示滿意且對該政策有較深了解的員工比例中，對該政策表示滿意的員工比例。這個比例，需要先找出同時對這兩個條件滿足的員工人數(shù)，以及在這部分員工中對政策表示滿意的人數(shù)。但是，題目中沒有直接給出這個人數(shù)，所以我們需要假設(shè)這兩個條件是獨立的，或者我們需要更多的信息來計算這個人數(shù)。如果假設(shè)這兩個條件是獨立的，那么同時對這兩個條件滿足的員工人數(shù)就是滿意員工人數(shù)乘以了解員工人數(shù)除以總樣本人數(shù)，即120乘以100除以200，等于60。在這部分員工中，對政策表示滿意的人數(shù)就是60，所以這個比例就是60除以60，等于1，或者100%。但這個假設(shè)需要題目中明確說明這兩個條件是獨立的，或者需要更多的信息來驗證這個假設(shè)。如果題目中沒有明確說明這兩個條件是獨立的，那么我們就無法計算這個比例。所以，在這個問題中，我們無法計算樣本中對該福利政策表示滿意且對該政策有較深了解的員工比例中，對該政策表示滿意的員工比例。第五步，計算樣本中對該福利政策有較深了解且對該政策表示滿意的員工比例中，對該政策有較深了解的員工比例。這個比例，需要先找出同時對這兩個條件滿足的員工人數(shù)，以及在這部分員工中對政策有較深了解的人數(shù)。但是，題目中沒有直接給出這個人數(shù)，所以我們需要假設(shè)這兩個條件是獨立的，或者我們需要更多的信息來計算這個人數(shù)。如果假設(shè)這兩個條件是獨立的，那么同時對這兩個條件滿足的員工人數(shù)就是滿意員工人數(shù)乘以了解員工人數(shù)除以總樣本人數(shù)，即120乘以100除以200，等于60。在這部分員工中，對政策有較深了解的人數(shù)就是60，所以這個比例就是60除以60，等于1，或者100%。但這個假設(shè)需要題目中明確說明這兩個條件是獨立的，或者需要更多的信息來驗證這個假設(shè)。如果題目中沒有明確說明這兩個條件是獨立的，那么我們就無法計算這個比例。所以，在這個問題中，我們無法計算樣本中對該福利政策有較深了解且對該政策表示滿意的員工比例中，對該政策有較深了解的員工比例。綜上所述，根據(jù)題目中給出的數(shù)據(jù)，我們可以計算出樣本中對該福利政策表示滿意的員工比例是60%，樣本中對該福利政策有較深了解的員工比例是50%。但是，由于題目中沒有給出同時對這兩個條件滿足的員工人數(shù)，我們無法計算樣本中對該福利政策表示滿意且對該政策有較深了解的員工比例，以及樣本中對該福利政策表示滿意且對該政策有較深了解的員工比例中，對該政策表示滿意的員工比例，以及樣本中對該福利政策有較深了解且對該政策表示滿意的員工比例中，對該政策有較深了解的員工比例。本次試卷答案如下一、名詞解釋1.統(tǒng)計調(diào)查答案：統(tǒng)計調(diào)查是指為了達(dá)到特定的研究目的，按照預(yù)定的要求和方案，運用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地收集、整理、分析和解釋數(shù)據(jù)，從而認(rèn)識現(xiàn)象本質(zhì)和規(guī)律的一種實踐活動。它不僅僅包括數(shù)據(jù)的收集，還包括數(shù)據(jù)的處理、分析和解釋，是一個完整的過程。解析：統(tǒng)計調(diào)查的核心在于“系統(tǒng)地收集、整理、分析和解釋數(shù)據(jù)”。這四個環(huán)節(jié)缺一不可。收集數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，整理數(shù)據(jù)是關(guān)鍵，分析數(shù)據(jù)是目的，解釋數(shù)據(jù)是升華。只有將這四個環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來，才能完成一次完整的統(tǒng)計調(diào)查。例如，你想了解全班同學(xué)的身高，你首先需要設(shè)計一個調(diào)查方案，確定調(diào)查對象和調(diào)查單位，設(shè)計調(diào)查表，然后進(jìn)行抽樣，最后收集數(shù)據(jù)。收集完數(shù)據(jù)后，你需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，比如計算平均身高、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等等。然后，你需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，比如分析身高與性別之間的關(guān)系，或者身高與年齡之間的關(guān)系。最后，你需要對數(shù)據(jù)分析的結(jié)果進(jìn)行解釋，比如得出結(jié)論：全班同學(xué)的身高普遍較高，或者身高在性別之間存在顯著差異等等。2.抽樣框答案：抽樣框是指用于抽取樣本的名單或數(shù)據(jù)庫，它包含了構(gòu)成總體的所有基本單元的信息。抽樣框是進(jìn)行抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)，其質(zhì)量直接影響樣本的代表性，進(jìn)而影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。解析：抽樣框可以是各種各樣的，比如學(xué)校的全體學(xué)生名單、某個城市的全體居民戶口簿、某個公司的全體員工名單等等。一個好的抽樣框應(yīng)該具備兩個特點：一是全面性，即抽樣框應(yīng)該包含總體中的所有基本單元，不能有遺漏；二是準(zhǔn)確性，即抽樣框中的信息應(yīng)該準(zhǔn)確無誤，不能有錯誤。如果抽樣框不全面或者不準(zhǔn)確，那么抽樣結(jié)果就會產(chǎn)生偏差，調(diào)查結(jié)果也就無法反映總體的真實情況。例如，你想調(diào)查某個城市的居民對某個政策的看法，如果你使用的抽樣框是某個區(qū)的居民名單，那么調(diào)查結(jié)果只能反映該區(qū)居民的看法，而不能反映整個城市的居民的看法。3.參數(shù)答案：參數(shù)是指用來描述總體特征的統(tǒng)計量，它是根據(jù)總體所有單位的標(biāo)志值計算出來的數(shù)值。參數(shù)是客觀存在的，但通常是未知的，需要通過抽樣調(diào)查來估計。解析：參數(shù)與統(tǒng)計量相對。統(tǒng)計量是根據(jù)樣本單位的標(biāo)志值計算出來的數(shù)值，它是用來估計總體參數(shù)的。參數(shù)是描述總體的，而統(tǒng)計量是描述樣本的。例如，全班同學(xué)的平均身高是一個參數(shù)，而抽樣調(diào)查得到的樣本的平均身高是一個統(tǒng)計量。我們通過抽樣調(diào)查得到的樣本統(tǒng)計量來估計總體的參數(shù)。參數(shù)可以是各種各樣的，比如總體的平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、方差等等。不同的參數(shù)反映了總體的不同特征。例如，總體的平均數(shù)反映了總體的平均水平，總體的標(biāo)準(zhǔn)差反映了總體的離散程度。4.問卷設(shè)計答案：問卷設(shè)計是指根據(jù)調(diào)查目的，將調(diào)查內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體問題的過程，包括確定問題類型、問題措辭、問題順序等。問卷設(shè)計是統(tǒng)計調(diào)查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量和調(diào)查效果。解析：問卷設(shè)計得好壞，直接影響到調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量和調(diào)查效果。一個好的問卷，應(yīng)該具備以下幾個特點：一是科學(xué)性，即問題設(shè)計要符合統(tǒng)計學(xué)原理，能夠準(zhǔn)確反映調(diào)查目的；二是可操作性，即問題要簡單明了，易于理解，便于回答；三是邏輯性，即問題之間要具有邏輯關(guān)系，排列順序要合理；四是客觀性，即問題要避免帶有引導(dǎo)性或傾向性，確保被調(diào)查人能夠客觀地表達(dá)自己的意見。例如，你想調(diào)查人們對某個新產(chǎn)品的看法，你設(shè)計的問題應(yīng)該是關(guān)于該產(chǎn)品的功能、價格、外觀、使用方便程度等方面的，而不應(yīng)該問“你是否喜歡這個產(chǎn)品？”因為這個問題太籠統(tǒng)，無法得到具體的信息。二、簡答題1.統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計主要包括哪些內(nèi)容？答案：統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計主要包括以下內(nèi)容：調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查單位、調(diào)查項目、調(diào)查方式、抽樣方法、調(diào)查表設(shè)計、調(diào)查組織實施計劃、調(diào)查經(jīng)費預(yù)算、資料整理分析方法等。解析：統(tǒng)計調(diào)查方案是指導(dǎo)整個調(diào)查工作的綱領(lǐng)性文件，它規(guī)定了調(diào)查的各個方面，每一個方面都至關(guān)重要。調(diào)查目的明確了調(diào)查要解決的問題，是進(jìn)行調(diào)查的出發(fā)點和歸宿；調(diào)查對象和調(diào)查單位明確了調(diào)查的范圍和對象，是進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)；調(diào)查項目明確了要收集的信息，是進(jìn)行調(diào)查的內(nèi)容；調(diào)查方式明確了收集信息的方法，是進(jìn)行調(diào)查的手段；抽樣方法明確了從調(diào)查對象中抽取樣本的方法，是保證樣本代表性的關(guān)鍵；調(diào)查表設(shè)計明確了收集信息的載體，是進(jìn)行調(diào)查的工具；調(diào)查組織實施計劃明確了調(diào)查的組織機構(gòu)和人員安排，是進(jìn)行調(diào)查的保障；調(diào)查經(jīng)費預(yù)算明確了調(diào)查的經(jīng)費來源和使用計劃，是進(jìn)行調(diào)查的經(jīng)濟保障；資料整理分析方法明確了調(diào)查數(shù)據(jù)的處理和分析方法，是進(jìn)行調(diào)查的落腳點。只有將這各個方面都考慮周全，才能保證調(diào)查工作的順利進(jìn)行，才能得到高質(zhì)量的調(diào)查結(jié)果。2.簡述抽樣誤差和非抽樣誤差的區(qū)別，并說明如何控制和減少這兩種誤差？答案：抽樣誤差是由于樣本代表性不足而導(dǎo)致的樣本統(tǒng)計量與總體參數(shù)之間的差異，它是隨機發(fā)生的，可以通過增加樣本量或改進(jìn)抽樣方法來控制。非抽樣誤差是由于調(diào)查過程中各種因素導(dǎo)致的誤差，它可能是有系統(tǒng)性的，可以通過改進(jìn)問卷設(shè)計、培訓(xùn)調(diào)查員、規(guī)范調(diào)查過程等措施來控制。解析：抽樣誤差和非抽樣誤差是統(tǒng)計調(diào)查中兩種主要的誤差來源，它們產(chǎn)生的原因和性質(zhì)不同，控制方法也不同。抽樣誤差是由于樣本只是總體的一部分，樣本統(tǒng)計量只是總體參數(shù)的估計值，因此樣本統(tǒng)計量與總體參數(shù)之間不可避免地存在一定的差異。這種差異是隨機發(fā)生的，可以通過增加樣本量來減小抽樣誤差，因為樣本量越大，樣本統(tǒng)計量的方差就越小，樣本統(tǒng)計量就越接近總體參數(shù)。改進(jìn)抽樣方法也可以減小抽樣誤差，比如使用分層抽樣或整群抽樣等方法可以提高樣本的代表性，從而減小抽樣誤差。非抽樣誤差是由于調(diào)查過程中各種因素導(dǎo)致的誤差，它可能是有系統(tǒng)性的，即所有樣本單位的誤差方向一致，大小一致，導(dǎo)致樣本統(tǒng)計量系統(tǒng)性地偏離總體參數(shù)。非抽樣誤差產(chǎn)生的原因很多，比如問卷設(shè)計不合理、調(diào)查員培訓(xùn)不足、被調(diào)查人理解錯誤、調(diào)查環(huán)境干擾等等?？刂品浅闃诱`差的方法很多，比如設(shè)計合理的問卷、培訓(xùn)調(diào)查員、規(guī)范調(diào)查過程、采用多種調(diào)查方式等等。例如，設(shè)計問卷時，要避免使用專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，確保被調(diào)查人能夠理解問題并正確回答；培訓(xùn)調(diào)查員時，要讓他們掌握正確的調(diào)查技巧，避免誘導(dǎo)被調(diào)查人回答問題；調(diào)查過程中，要確保問卷的回收率和有效率，避免出現(xiàn)漏填、錯填等情況。三、論述題1.結(jié)合實際案例，論述統(tǒng)計調(diào)查中問卷設(shè)計應(yīng)注意的關(guān)鍵問題及其原因。答案：統(tǒng)計調(diào)查中問卷設(shè)計應(yīng)注意的關(guān)鍵問題包括：問題類型選擇、問題措辭、問題順序、問卷長度、問題選項設(shè)計等。問題類型選擇要根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容來確定，開放式問題適用于收集深入的意見和建議，封閉式問題適用于收集具體的數(shù)據(jù)；問題措辭要清晰、簡潔、易懂，避免使用專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)；問題順序要邏輯合理，先問一般性問題，后問具體問題；問卷長度要適中，避免過長導(dǎo)致被調(diào)查人疲勞或拒絕回答；問題選項設(shè)計要全面、互斥，避免遺漏或重復(fù)。這些關(guān)鍵問題的原因在于，問卷設(shè)計的質(zhì)量直接影響到調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量和調(diào)查效果。如果問題類型選擇不當(dāng)，可能無法收集到所需的信息；如果問題措辭不清晰，可能被調(diào)查人無法理解問題，導(dǎo)致回答錯誤；如果問題順序不合理，可能影響被調(diào)查人的回答思路；如果問卷過長，可能被調(diào)查人疲勞或拒絕回答，導(dǎo)致問卷回收率低；如果問題選項設(shè)計不合理，可能無法全面反映被調(diào)查人的意見，或者導(dǎo)致被調(diào)查人無法選擇合適的選項。例如，你想調(diào)查人們對某個新產(chǎn)品的看法，你設(shè)計的問卷應(yīng)該包括關(guān)于該產(chǎn)品的功能、價格、外觀、使用方便程度等方面的內(nèi)容。你可以使用封閉式問題來收集具體的數(shù)據(jù)，比如“您認(rèn)為該產(chǎn)品的價格如何？A非常貴B比較貴C適中D比較便宜E非常便宜”；你也可以使用開放式問題來收集深入的意見和建議，比如“您對該產(chǎn)品有什么建議？”。解析：這個論述題需要結(jié)合實際案例來分析問卷設(shè)計的關(guān)鍵問題及其原因。我們可以假設(shè)一個實際案例，比如某公司為了了解員工對新推出的一種福利政策的滿意度，設(shè)計了一份調(diào)查問卷。問卷中包括以下問題：1.您對公司的福利政策滿意嗎？2.您認(rèn)為公司的福利政策有哪些優(yōu)點？3.您認(rèn)為公司的福利政策有哪些缺點？4.您對公司福利政策的改進(jìn)有什么建議？5.您認(rèn)為公司應(yīng)該增加哪些福利項目？這份問卷存在以下問題：1.問題類型單一，全部是封閉式問題，無法收集到深入的意見和建議。2.問題順序不合理，第一個問題太籠統(tǒng)，無法引導(dǎo)被調(diào)查人回答后續(xù)問題。3.問卷過長，可能導(dǎo)致被調(diào)查人疲勞或拒絕回答。4.問題選項設(shè)計不合理，比如第一個問題只有兩個選項，無法反映被調(diào)查人的不同意見。為了改進(jìn)這份問卷，我們可以進(jìn)行以下修改：1.增加一些開放式問題，比如第四個問題“您對公司福利政策的改進(jìn)有什么建議？”，可以收集到更深入的意見和建議。2.調(diào)整問題順序，先問一些一般性問題，再問一些具體問題。比如，可以先問“您對公司目前的福利政策總體上滿意嗎？”，再問“您認(rèn)為公司福利政策的哪些方面最讓您滿意？哪些方面最讓您不滿意？”，最后問“您對公司福利政策的改進(jìn)有什么建議？”。3.控制問卷長度，刪除一些不必要的вопросы，確保問卷在合理的范圍內(nèi)。4.優(yōu)化問題選項設(shè)計，比如第一個問題可以增加一些選項，比如“非常滿意”、“比較滿意”、“一般”、“不太滿意”、“非常不滿意”。通過這些修改，我們可以設(shè)計出一份更高質(zhì)量的問卷，能夠收集到更準(zhǔn)確、更全面的信息，從而更好地了解員工對新推出福利政策的滿意度，為公司的決策提供參考。四、案例分析題某市為了了解市民對市政府工作的滿意度，準(zhǔn)備進(jìn)行一次全市范圍內(nèi)的抽樣調(diào)查。市場調(diào)查公司接受了這個任務(wù)后，首先確定了調(diào)查的總體是全市所有常住居民，然后選擇了分層隨機抽樣的方法，將全市居民按照年齡、性別、收入水平和居住地區(qū)四個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分層，然后在每個層內(nèi)隨機抽取一定數(shù)量的樣本。調(diào)查的內(nèi)容主要包括市政府在經(jīng)濟發(fā)展、社會治安、環(huán)境保護(hù)、教育文化等方面的政策措施和實際效果，以及市民對這些方面的滿意度。調(diào)查采用入戶訪問的方式，調(diào)查員上門向被調(diào)查人發(fā)放問卷，并現(xiàn)場解釋問卷內(nèi)容，幫助被調(diào)查人填寫問卷。調(diào)查公司在收集完問卷后，對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和統(tǒng)計分析，最后撰寫了一份調(diào)查報告，提交給了市政府。根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.該調(diào)查方案中，抽樣框是如何構(gòu)建的？請說明理由。答案：該調(diào)查方案中，抽樣框是全市常住居民的名單。理由是該市為了進(jìn)行全市范圍內(nèi)的抽樣調(diào)查，需要有一個全面、準(zhǔn)確的名單作為抽樣基礎(chǔ)。全市常住居民的名單，比如戶口簿，是最全面、最準(zhǔn)確的名單，可以作為抽樣框的基礎(chǔ)。解析：抽樣框是進(jìn)行抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)，其質(zhì)量直接影響樣本的代表性，進(jìn)而影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。在這個案例中，市場調(diào)查公司選擇了全市常住居民的名單作為抽樣框，這是因為全市常住居民的名單是最全面、最準(zhǔn)確的名單，可以作為抽樣框的基礎(chǔ)。如果使用其他名單，比如某個區(qū)的居民名單，那么調(diào)查結(jié)果只能反映該區(qū)居民的看法，而不能反映整個城市的居民的看法。2.該調(diào)查方案中，采用了哪種抽樣方法？請說明這種抽樣方法的特點和適用條件。答案：該調(diào)查方案中，采用了分層隨機抽樣的方法。分層隨機抽樣的特點是可以提高樣本的代表性，特別是當(dāng)總體內(nèi)部不同層之間的差異較大時，分層隨機抽樣可以確保每個層都能抽到足夠的樣本，從而提高整個樣本的代表性。適用條件是總體可以按照某個或某些標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同的層，而且每層內(nèi)部的成員之間差異較小，不同層之間的成員差異較大。在這個案例中，選擇年齡、性別、收入水平和居住地區(qū)作為分層標(biāo)準(zhǔn)，是因為這些因素可能會影響市民對市政府工作的滿意度，而且這些因素在全市居民中存在較大的差異。比如，不同年齡段的市民對市政府工作的關(guān)注點可能不同，高收入和低收入市民對市政府工作的滿意度也可能不同，居住在城市和居住在農(nóng)村的市民對市政府工作的滿意度也可能不同。所以，采用分層隨機抽樣可以提高樣本的代表性，使調(diào)查結(jié)果更準(zhǔn)確地反映全市居民的看法。解析：抽樣方法的選擇要根據(jù)調(diào)查目的和總體的特點來確定。在這個案例中，市場調(diào)查公司選擇了分層隨機抽樣的方法，這是因為全市居民按照年齡、性別、收入水平和居住地區(qū)四個標(biāo)準(zhǔn)存在較大的差異，如果直接進(jìn)行簡單隨機抽樣，可能會導(dǎo)致某些層的樣本量過小，從而影響樣本的代表性。而分層隨機抽樣可以將總體劃分為不同的層，然后在每個層內(nèi)進(jìn)行隨機抽樣，這樣可以確保每個層都能抽到足夠的樣本，從而提高整個樣本的代表性。3.該調(diào)查方案中，問卷設(shè)計應(yīng)注意哪些關(guān)鍵問題？請結(jié)合案例進(jìn)行分析。答案：該調(diào)查方案中，問卷設(shè)計應(yīng)注意以下關(guān)鍵問題：問題類型選擇、問題措辭、問題順序、問卷長度、問題選項設(shè)計等。問題類型選擇要根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容來確定，封閉式問題適用于收集具體的數(shù)據(jù)，比如市政府在經(jīng)濟發(fā)展、社會治安、環(huán)境保護(hù)、教育文化等方面的政策措施和實際效果；開放式問題適用于收集深入的意見和建議，比如市民對這些方面的滿意度。問題措辭要清晰、簡潔、易懂，避免使用專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，確保被調(diào)查人能夠理解問題并正確回答。問題順序要邏輯合理，先問一些一般性問題，再問一些具體問題，比如先問市民對市政府工作的總體滿意度，再問市民對市政府在經(jīng)濟發(fā)展、社會治安、環(huán)境保護(hù)、教育文化等方面的政策措施和實際效果的具體滿意度。問卷長度要適中，避免過長導(dǎo)致被調(diào)查人疲勞或拒絕回答。問題選項設(shè)計要全面、互斥，避免遺漏或重復(fù)，確保被調(diào)查人能夠選擇合適的選項。解析：問卷設(shè)計是統(tǒng)計調(diào)查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量和調(diào)查效果。在這個案例中，市場調(diào)查公司需要設(shè)計一份問卷來了解市民對市政府工作的滿意度，問卷內(nèi)容主要包括市政府在經(jīng)濟發(fā)展、社會治安、環(huán)境保護(hù)、教育文化等方面的政策措施和實際效果，以及市民對這些方面的滿意度。因此，問卷設(shè)計應(yīng)注意以下關(guān)鍵問題：1.問題類型選擇：問卷中應(yīng)包含封閉式問題和開放式問題。封閉式問題可以收集到具體的數(shù)據(jù)，比如市政府在經(jīng)濟發(fā)展、社會治安、環(huán)境保護(hù)、教育文化等方面的政策措施和實際效果；開放式問題可以收集到深入的意見和建議，比如市民對這些方面的滿意度。例如，可以問“您認(rèn)為市政府在經(jīng)濟發(fā)展方面采取了哪些政策措施？”（封閉式問題），也可以問“您對市政府在經(jīng)濟發(fā)展方面的政策措施有什么意見或建議？”（開放式問題）。2.問題措辭：問題措辭要清晰、簡潔、易懂，避免使用專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，確保被調(diào)查人能夠理解問題并正確回答。例如，可以將“市政府在經(jīng)濟發(fā)展方面的政策措施和實際效果”這個問題分解成幾個更具體的問題，比如“您認(rèn)為市政府在促進(jìn)經(jīng)濟增長方面采取了哪些政策措施？”、“您認(rèn)為市政府在促進(jìn)就業(yè)方面采取了哪些政策措施？”、“您對市政府在經(jīng)濟發(fā)展方面的政策措施的效果如何？”等等。3.問題順序：問題順序要邏輯合理，先問一些一般性問題，再問一些具體問題。例如，可以先問市民對市政府工作的總體滿意度，再問市民對市政府在經(jīng)濟發(fā)展、社會治安、環(huán)境保護(hù)、教育文化等方面的政策措施和實際效果的具體滿意度。4.問卷長度：問卷長度要適中，避免過長導(dǎo)致被調(diào)查人疲勞或拒絕回答?？梢愿鶕?jù)被調(diào)查人的時間和耐心來控制問卷的長度，確保問卷在合理的范圍內(nèi)。5.問題選項設(shè)計：問題選項設(shè)計要全面、互斥，避免遺漏或重復(fù)，確保被調(diào)查人能夠選擇合適的選項。例如，對于一些滿意度問題，可以提供“非常滿意”、“比較滿意”、“一般”、“不太滿意”、“非常不滿意”等選項，確保被調(diào)查人能夠選擇最符合他們感受的選項。通過注意這些關(guān)鍵問題，可以設(shè)計出一份高質(zhì)量的問卷，能夠收集到更準(zhǔn)確、更全面的信息，從而更好地了解市民對市政府工作的滿意度，為市政府的決策提供參考。4.該調(diào)查方案中，采用了哪種調(diào)查方式？請說明這種調(diào)查方式的優(yōu)缺點。答案：該調(diào)查方案中，采用了入戶訪問的調(diào)查方式。入戶訪問的優(yōu)點是可以提高問卷的回收率，因為調(diào)查員可以現(xiàn)場解釋問卷內(nèi)容，幫助被調(diào)查人填寫問卷，這可以提高被調(diào)查人對調(diào)查的重視程度，從而提高問卷的回收率。同時，入戶訪問還可以確保被調(diào)查人能夠正確理解問題并回答問題，從而提高調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。但入戶訪問的缺點是成本較高，因為需要調(diào)查員上門訪問，耗費人力和物力。同時，入戶訪問還可能受到調(diào)查員因素的影響，比如調(diào)查員的形象、態(tài)度等可能會影響被調(diào)查人的回答。在這個案例中，采用入戶訪問的方式，可以提高調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，但也需要考慮成本較高的問題。解析：調(diào)查方式的選擇要根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查資源來確定。在這個案例中，市場調(diào)查公司選擇了入戶訪問的方式，這是因為入戶訪問可以確保被調(diào)查人能夠正確理解問題并回答問題，從而提高調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。同時，入戶訪問還可以提高問卷的回收率，因為調(diào)查員可以現(xiàn)場解釋問卷內(nèi)容，幫助被調(diào)查人填寫問卷，這可以提高被調(diào)查人對調(diào)查的重視程度，從而提高問卷的回收率。但是，入戶訪問也有其缺點。首先，入戶訪問的成本較高，因為需要調(diào)查員上門訪問，耗費人力和物力。其次，入戶訪問還可能受到調(diào)查員因素的影響，比如調(diào)查員的形象、態(tài)度等可能會影響被調(diào)查人的回答。因此，在采用入戶訪問的方式時，需要考慮成本較高的問題，并采取措施控制調(diào)查員因素的影響，比如加強對調(diào)查員的培訓(xùn)，確保他們掌握正確的調(diào)查技巧，并且具有良好的態(tài)度。5.該調(diào)查方案中，可能存在哪些非抽樣誤差？請結(jié)合案例進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的控制措施。答案：該調(diào)查方案中，可能存在以下非抽樣誤差：首先，問卷設(shè)計可能存在問題，比如問題太籠統(tǒng)，或者問題帶有引導(dǎo)性，或者問卷過長，這都會影響調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?？刂拼胧┦羌訌妴柧碓O(shè)計，確保問題清晰、簡潔、易懂，避免帶有引導(dǎo)性，并且控制問卷的長度。其次，調(diào)查員培訓(xùn)可能存在問題，比如調(diào)查員沒有掌握正確的調(diào)查技巧，或者調(diào)查員的態(tài)度不好，這都會影響被調(diào)查人的回答?？刂拼胧┦羌訌妼φ{(diào)查員的培訓(xùn)，確保他們掌握正確的調(diào)查技巧，并且具有良好的態(tài)度。再次，問卷發(fā)放和回收可能存在問題，比如有的被調(diào)查人沒有收到問卷，或者有的收到了問卷但沒有填寫就扔了，這都會影響問卷的回收率。控制措施是采用多種方式發(fā)放問卷，比如可以多發(fā)放幾次，或者通過多種渠道發(fā)放問卷，并且可以給填寫了問卷的人一點小獎勵，以提高問卷的回收率。解析：非抽樣誤差是由于調(diào)查過程中各種因素導(dǎo)致的誤差，它可能是有系統(tǒng)性的，即所有樣本單位的誤差方向一致，大小一致，導(dǎo)致樣本統(tǒng)計量系統(tǒng)性地偏離總體參數(shù)。非抽樣誤差產(chǎn)生的原因很多，比如問卷設(shè)計不合理、調(diào)查員培訓(xùn)不足、被調(diào)查人理解錯誤、調(diào)查環(huán)境干擾等等。控制非抽樣誤差的方法很多，比如設(shè)計合理的問卷、培訓(xùn)調(diào)查員、規(guī)范調(diào)查過程、采用多種調(diào)查方式等等。在這個案例中，市場調(diào)查公司采用了入戶訪問的方式來進(jìn)行調(diào)查，因此可能存在以下非抽樣誤差：1.問卷設(shè)計問題：問卷設(shè)計不合理可能導(dǎo)致調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性受到影響。