2025海南省老干部服務(wù)管理中心招聘事業(yè)編制人員6人（第1號(hào)）考試備考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.老干部服務(wù)管理中心的工作宗旨是（）A.優(yōu)先保障工作人員福利B.提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)C.積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.加強(qiáng)社會(huì)治安管理答案：B解析：老干部服務(wù)管理中心的主要職責(zé)是為老干部提供生活照料、政治學(xué)習(xí)、文化娛樂(lè)等服務(wù)，旨在提升老干部的生活質(zhì)量和精神文化需求。因此，工作宗旨是提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。2.在老干部服務(wù)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于主要工作內(nèi)容（）A.組織老干部學(xué)習(xí)黨的方針政策B.安排老干部參加健康體檢C.舉辦老干部文藝活動(dòng)D.直接負(fù)責(zé)老干部的醫(yī)療保障答案：D解析：老干部服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和聯(lián)系醫(yī)療資源，但不直接負(fù)責(zé)老干部的醫(yī)療保障。醫(yī)療保障主要由醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)。3.老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.尊重老干部的意愿B.最大化工作效率C.嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示D.保持與家屬的密切聯(lián)系答案：A解析：老干部服務(wù)管理中心的工作應(yīng)以尊重老干部的意愿為首要原則，確保服務(wù)內(nèi)容符合老干部的實(shí)際需求，提升服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度。4.老干部服務(wù)管理中心的工作人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)具備的核心素養(yǎng)是（）A.豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.良好的溝通能力C.強(qiáng)烈的責(zé)任心D.高效的組織能力答案：C解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，確保為老干部提供周到、細(xì)致的服務(wù)，滿(mǎn)足老干部的各種需求。5.在老干部服務(wù)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于常用的工作方法（）A.個(gè)別談心B.集體活動(dòng)C.遠(yuǎn)程會(huì)議D.書(shū)面報(bào)告答案：C解析：老干部服務(wù)管理中心主要通過(guò)個(gè)別談心、集體活動(dòng)和書(shū)面報(bào)告等方式開(kāi)展工作，而遠(yuǎn)程會(huì)議不屬于常用的工作方法。6.老干部服務(wù)管理中心在組織活動(dòng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素是（）A.活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)成本B.活動(dòng)的安全性C.活動(dòng)的創(chuàng)新性D.活動(dòng)的宣傳效果答案：B解析：老干部服務(wù)管理中心在組織活動(dòng)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮活動(dòng)的安全性，確保老干部在活動(dòng)中的安全，避免發(fā)生意外事故。7.老干部服務(wù)管理中心在制定工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.工作人員的個(gè)人意愿B.老干部的實(shí)際需求C.上級(jí)部門(mén)的指示D.工作的經(jīng)濟(jì)效益答案：B解析：老干部服務(wù)管理中心在制定工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮老干部的實(shí)際需求，確保工作內(nèi)容能夠滿(mǎn)足老干部的各種需求。8.老干部服務(wù)管理中心在處理老干部投訴時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.快速回應(yīng)B.公正處理C.私下解決D.上級(jí)裁決答案：B解析：老干部服務(wù)管理中心在處理老干部投訴時(shí)應(yīng)遵循公正處理的原則，確保投訴得到合理解決，維護(hù)老干部的合法權(quán)益。9.老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)注重（）A.工作的創(chuàng)新性B.工作的科學(xué)性C.工作的靈活性D.工作的權(quán)威性答案：B解析：老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展工作時(shí)應(yīng)注重工作的科學(xué)性，確保工作方法科學(xué)合理，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。10.老干部服務(wù)管理中心的工作人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持（）A.良好的工作態(tài)度B.積極的工作熱情C.高效的工作能力D.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)答案：A解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，確保為老干部提供周到、細(xì)致的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度。11.老干部服務(wù)管理中心的工作人員在接到老干部緊急求助時(shí)，首要任務(wù)是（）A.記錄求助內(nèi)容后匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)B.立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)核實(shí)情況并協(xié)助解決C.先詢(xún)問(wèn)求助的原因D.等待領(lǐng)導(dǎo)指示后再行動(dòng)答案：B解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員在接到老干部緊急求助時(shí)，應(yīng)立即行動(dòng)，首先要聯(lián)系相關(guān)部門(mén)核實(shí)情況，并根據(jù)情況提供必要的協(xié)助，確保老干部的求助能夠得到及時(shí)有效的解決。12.在組織老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意（）A.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇應(yīng)盡量偏遠(yuǎn)B.活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)豐富多樣，符合老干部興趣C.活動(dòng)時(shí)間應(yīng)盡量安排在夜間D.活動(dòng)參與人數(shù)應(yīng)盡量少答案：B解析：組織老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)豐富多樣，符合老干部興趣，以提升老干部的參與度和學(xué)習(xí)效果?；顒?dòng)地點(diǎn)應(yīng)選擇交通便利、環(huán)境舒適的地方，活動(dòng)時(shí)間應(yīng)安排在老干部方便的時(shí)間段。13.老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展宣傳工作時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出（）A.工作人員的個(gè)人業(yè)績(jī)B.老干部的先進(jìn)事跡C.中心的工作經(jīng)費(fèi)使用情況D.中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置情況答案：B解析：老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展宣傳工作時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出老干部的先進(jìn)事跡，以宣傳老干部的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，激勵(lì)廣大老干部和社會(huì)各界人士。14.老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)具備（）A.扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)B.良好的溝通協(xié)調(diào)能力C.豐富的行政經(jīng)驗(yàn)D.熟練的駕駛技能答案：B解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以便與老干部及其家屬進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)解決各種問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。15.老干部服務(wù)管理中心在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)（）A.主要參考上一年度的計(jì)劃B.廣泛征求老干部意見(jiàn)C.僅由領(lǐng)導(dǎo)層決定D.重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)指標(biāo)答案：B解析：老干部服務(wù)管理中心在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)廣泛征求老干部意見(jiàn)，以確保工作計(jì)劃能夠滿(mǎn)足老干部的實(shí)際需求，提高工作計(jì)劃的科學(xué)性和可操作性。16.老干部服務(wù)管理中心的工作人員在處理老干部信訪時(shí)，應(yīng)（）A.只記錄信訪內(nèi)容，不進(jìn)行核實(shí)B.及時(shí)核實(shí)情況，并按政策規(guī)定處理C.將信訪內(nèi)容轉(zhuǎn)交給其他部門(mén)，不予過(guò)問(wèn)D.要求老干部提供詳細(xì)證明材料答案：B解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員在處理老干部信訪時(shí)，應(yīng)及時(shí)核實(shí)情況，并按政策規(guī)定處理，確保信訪問(wèn)題得到妥善解決，維護(hù)老干部的合法權(quán)益。17.老干部服務(wù)管理中心在組織老干部參觀活動(dòng)時(shí)，應(yīng)（）A.只安排參觀費(fèi)用較高的地方B.確?；顒?dòng)安全，合理安排行程C.盡量安排與中心工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容D.讓老干部自行安排參觀行程答案：B解析：老干部服務(wù)管理中心在組織老干部參觀活動(dòng)時(shí)，應(yīng)確?；顒?dòng)安全，合理安排行程，選擇適合老干部身體狀況和興趣的參觀地點(diǎn)，提升老干部的參觀體驗(yàn)。18.老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)（）A.嚴(yán)格按規(guī)定辦事，不靈活處理B.積極主動(dòng)服務(wù)，熱情周到C.只完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)D.隱瞞工作中的問(wèn)題和困難答案：B解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)積極主動(dòng)服務(wù)，熱情周到，以提升老干部的滿(mǎn)意度和獲得感，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。19.老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展活動(dòng)評(píng)估時(shí)，應(yīng)（）A.只關(guān)注活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益B.聽(tīng)取老干部的意見(jiàn)和建議C.僅由工作人員自行評(píng)價(jià)D.忽略活動(dòng)的實(shí)際效果答案：B解析：老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展活動(dòng)評(píng)估時(shí)，應(yīng)聽(tīng)取老干部的意見(jiàn)和建議，以了解活動(dòng)對(duì)老干部的實(shí)際影響，為今后改進(jìn)工作提供參考依據(jù)。20.老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)具備（）A.扎實(shí)的法律知識(shí)B.良好的服務(wù)意識(shí)C.豐富的管理經(jīng)驗(yàn)D.熟練的寫(xiě)作能力答案：B解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)，以便為老干部提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿(mǎn)足老干部的各種需求，提升老干部的滿(mǎn)意度和幸福感。二、多選題1.老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.熱情的服務(wù)態(tài)度C.扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)D.較強(qiáng)的責(zé)任心E.熟練的駕駛技能答案：ABCD解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)具備良好的溝通能力、熱情的服務(wù)態(tài)度、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心，以便為老干部提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。熟練的駕駛技能不是必需的素質(zhì)。2.老干部服務(wù)管理中心在組織活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素（）A.活動(dòng)的安全性B.活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)成本C.老干部的實(shí)際需求D.活動(dòng)的宣傳效果E.活動(dòng)的創(chuàng)新性答案：ABC解析：老干部服務(wù)管理中心在組織活動(dòng)時(shí)應(yīng)考慮活動(dòng)的安全性、經(jīng)濟(jì)成本和老干部的實(shí)際需求，確?；顒?dòng)能夠安全、經(jīng)濟(jì)、有效地開(kāi)展，滿(mǎn)足老干部的需求。3.老干部服務(wù)管理中心的工作人員在處理老干部信訪時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.公正公平B.及時(shí)處理C.留存記錄D.嚴(yán)格保密E.上級(jí)裁決答案：ABCD解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員在處理老干部信訪時(shí)，應(yīng)遵循公正公平、及時(shí)處理、留存記錄和嚴(yán)格保密的原則，確保信訪問(wèn)題得到妥善解決，保護(hù)老干部的隱私。4.老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展宣傳工作時(shí)，可以通過(guò)哪些途徑（）A.舉辦宣傳欄B.發(fā)放宣傳資料C.組織宣傳活動(dòng)D.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)E.直接向老干部個(gè)別宣傳答案：ABCE解析：老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展宣傳工作時(shí)，可以通過(guò)舉辦宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、組織宣傳活動(dòng)和直接向老干部個(gè)別宣傳等途徑，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，提升宣傳效果。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不是主要途徑。5.老干部服務(wù)管理中心的工作人員在為老干部提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重哪些方面（）A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)效率C.服務(wù)質(zhì)量D.服務(wù)創(chuàng)新E.服務(wù)成本答案：ABC解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員在為老干部提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，確保為老干部提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升老干部的滿(mǎn)意度和幸福感。6.老干部服務(wù)管理中心在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)包括哪些內(nèi)容（）A.工作目標(biāo)B.工作任務(wù)C.工作措施D.工作預(yù)算E.工作人員安排答案：ABCDE解析：老干部服務(wù)管理中心在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)包括工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作措施、工作預(yù)算和工作人員安排等內(nèi)容，確保工作計(jì)劃全面、具體、可操作。7.老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)具備哪些能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.應(yīng)急處理能力D.學(xué)習(xí)能力E.法律知識(shí)答案：ABCD解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)具備溝通協(xié)調(diào)能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力和學(xué)習(xí)能力，以便更好地為老干部提供服務(wù)，處理各種問(wèn)題。8.老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展活動(dòng)評(píng)估時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面（）A.活動(dòng)的效果B.老干部的滿(mǎn)意度C.活動(dòng)的成本D.活動(dòng)的安全性E.活動(dòng)的創(chuàng)新性答案：ABCD解析：老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展活動(dòng)評(píng)估時(shí)，應(yīng)關(guān)注活動(dòng)的效果、老干部的滿(mǎn)意度、活動(dòng)的成本和活動(dòng)的安全性，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。9.老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)如何與老干部溝通（）A.耐心傾聽(tīng)B.尊重老干部C.理解老干部D.積極回應(yīng)E.強(qiáng)制說(shuō)服答案：ABCD解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)耐心傾聽(tīng)、尊重老干部、理解老干部和積極回應(yīng)，與老干部建立良好的溝通關(guān)系，了解老干部的需求。10.老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)如何提升服務(wù)質(zhì)量（）A.加強(qiáng)學(xué)習(xí)B.改進(jìn)工作方法C.提高服務(wù)意識(shí)D.注重服務(wù)細(xì)節(jié)E.推廣個(gè)人經(jīng)驗(yàn)答案：ABCD解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)意識(shí)和注重服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為老干部提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。11.老干部服務(wù)管理中心的工作人員在為老干部提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重哪些方面（）A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)效率C.服務(wù)質(zhì)量D.服務(wù)創(chuàng)新E.服務(wù)成本答案：ABC解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員在為老干部提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，確保為老干部提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升老干部的滿(mǎn)意度和幸福感。12.老干部服務(wù)管理中心在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)包括哪些內(nèi)容（）A.工作目標(biāo)B.工作任務(wù)C.工作措施D.工作預(yù)算E.工作人員安排答案：ABCDE解析：老干部服務(wù)管理中心在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)包括工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作措施、工作預(yù)算和工作人員安排等內(nèi)容，確保工作計(jì)劃全面、具體、可操作。13.老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)具備哪些能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.應(yīng)急處理能力D.學(xué)習(xí)能力E.法律知識(shí)答案：ABCD解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)具備溝通協(xié)調(diào)能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力和學(xué)習(xí)能力，以便更好地為老干部提供服務(wù)，處理各種問(wèn)題。14.老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展活動(dòng)評(píng)估時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面（）A.活動(dòng)的效果B.老干部的滿(mǎn)意度C.活動(dòng)的成本D.活動(dòng)的安全性E.活動(dòng)的創(chuàng)新性答案：ABCD解析：老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展活動(dòng)評(píng)估時(shí)，應(yīng)關(guān)注活動(dòng)的效果、老干部的滿(mǎn)意度、活動(dòng)的成本和活動(dòng)的安全性，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。15.老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)如何與老干部溝通（）A.耐心傾聽(tīng)B.尊重老干部C.理解老干部D.積極回應(yīng)E.強(qiáng)制說(shuō)服答案：ABCD解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)耐心傾聽(tīng)、尊重老干部、理解老干部和積極回應(yīng)，與老干部建立良好的溝通關(guān)系，了解老干部的需求。16.老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)如何提升服務(wù)質(zhì)量（）A.加強(qiáng)學(xué)習(xí)B.改進(jìn)工作方法C.提高服務(wù)意識(shí)D.注重服務(wù)細(xì)節(jié)E.推廣個(gè)人經(jīng)驗(yàn)答案：ABCD解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)意識(shí)和注重服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為老干部提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。17.老干部服務(wù)管理中心在組織活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素（）A.活動(dòng)的安全性B.活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)成本C.老干部的實(shí)際需求D.活動(dòng)的宣傳效果E.活動(dòng)的創(chuàng)新性答案：ABC解析：老干部服務(wù)管理中心在組織活動(dòng)時(shí)應(yīng)考慮活動(dòng)的安全性、經(jīng)濟(jì)成本和老干部的實(shí)際需求，確保活動(dòng)能夠安全、經(jīng)濟(jì)、有效地開(kāi)展，滿(mǎn)足老干部的需求。18.老干部服務(wù)管理中心的工作人員在處理老干部信訪時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.公正公平B.及時(shí)處理C.留存記錄D.嚴(yán)格保密E.上級(jí)裁決答案：ABCD解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員在處理老干部信訪時(shí)，應(yīng)遵循公正公平、及時(shí)處理、留存記錄和嚴(yán)格保密的原則，確保信訪問(wèn)題得到妥善解決，保護(hù)老干部的隱私。19.老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展宣傳工作時(shí)，可以通過(guò)哪些途徑（）A.舉辦宣傳欄B.發(fā)放宣傳資料C.組織宣傳活動(dòng)D.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)E.直接向老干部個(gè)別宣傳答案：ABCE解析：老干部服務(wù)管理中心在開(kāi)展宣傳工作時(shí)，可以通過(guò)舉辦宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、組織宣傳活動(dòng)和直接向老干部個(gè)別宣傳等途徑，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，提升宣傳效果。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不是主要途徑。20.老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)具備（）A.扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.良好的服務(wù)意識(shí)C.豐富的管理經(jīng)驗(yàn)D.熟練的寫(xiě)作能力E.良好的溝通能力答案：ABE解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好的服務(wù)意識(shí)和良好的溝通能力，以便更好地為老干部提供服務(wù)，處理各種問(wèn)題。豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和熟練的寫(xiě)作能力不是必需的素質(zhì)。三、判斷題1.老干部服務(wù)管理中心的主要職責(zé)是為老干部提供生活照料、政治學(xué)習(xí)、文化娛樂(lè)等服務(wù)。答案：正確解析：老干部服務(wù)管理中心的主要職責(zé)就是為老干部提供生活照料、政治學(xué)習(xí)、文化娛樂(lè)等服務(wù)，旨在提升老干部的生活質(zhì)量和精神文化需求。2.老干部服務(wù)管理中心的工作人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露老干部的個(gè)人信息。答案：正確解析：老干部服務(wù)管理中心的工作人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，保護(hù)老干部的個(gè)人信息，這是維護(hù)老干部隱私權(quán)的重要體現(xiàn)。3.老干部服務(wù)管理中心在組織活動(dòng)時(shí)，可以不考慮老干部的實(shí)際需求和興趣愛(ài)好。答案：錯(cuò)誤解析：老干部服務(wù)管理中心在組織活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分考慮老干部的實(shí)際需求和興趣愛(ài)好，確保活動(dòng)內(nèi)容能夠吸引老干部參與，提升老干部的參與度和滿(mǎn)意度。4.老干部服務(wù)管理中心的工作人員在接到老干部的求助時(shí)，可