自考專業(yè)(公共關系)過關檢測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）將已經(jīng)推出的廣告作品或商品與其他廣告或其他品牌商品混在一起，然后一一向消費者展示，看有多少消費者能識別出已經(jīng)推出的廣告或商品，這種方法是()

A.認知測定法

B.回憶測定法

C.識別法

D.態(tài)度變化測定法

正確答案：C

2、（單選題）了解企業(yè)文化必須以()

A.了解文化為基礎

B.了解社會為基礎

C..了解政治為基礎

D.了解經(jīng)濟為基礎

正確答案：A

3、（單選題）一般來說，生產(chǎn)日用品的企業(yè)開展公關活動的最佳地點是（）

A.廣場

B.會堂

C.鬧市

D.工廠

正確答案：C

4、（單選題）指出“出版自由”這個口號從中世紀直到19世紀成為全世界一個偉大口號”的是（）

A.拿破侖

B.彌爾頓

C.馬克思

D.列寧

正確答案：D

5、（單選題）最能代表公關消息體裁的新聞是()。

A.綜合消息

B.動態(tài)消息

C.經(jīng)驗性消息

D.述評消息

正確答案：B

6、（單選題）下列廣告標題屬于記事式表現(xiàn)手法的是()A.柯達公司誠意邀請你一同步入彩色世界B.推出新型梅塞德斯——奔馳300D，世界上惟一的五汽缸汽車C.中意冰箱，人人中意D.東方航空公司的服務極富人情味正確答案：B7、（單選題）所謂觀察法，是指研究者通過感官，對被調(diào)查對象進行觀察和記錄，從而獲得資料的一種方法。在以下研究方法中實際上也屬于一種觀察法的是()。

A.文獻法

B.實驗法

C.參照測量法

D.社會調(diào)查法

正確答案：B

8、（單選題）結(jié)構不整齊、交錯運用的一組句子稱為()。

A.短句

B.簡單句

C.散句

D.復雜句

正確答案：C

9、（單選題）廣播節(jié)目系統(tǒng)構建中最后一個環(huán)節(jié)是()

A.節(jié)目推廣

B.選擇形象代言人

C.整合協(xié)調(diào)

D.定位

正確答案：A

10、（單選題）公共關系最根本的職責是()。

A.決策咨詢

B.信息傳播

C.溝通協(xié)調(diào)

D.彌合補救

正確答案：C

11、（單選題）下列屬于政策支持系統(tǒng)的是()。

A.政策制定系統(tǒng)

B.政策咨詢系統(tǒng)

C.政策執(zhí)行系統(tǒng)

D.政策監(jiān)控系統(tǒng)

正確答案：B

12、（單選題）在我國電視產(chǎn)業(yè)中最早出現(xiàn)的經(jīng)營項目是()。

A.電視購物(直銷)

B.廣告經(jīng)營

C.收費信息節(jié)目

D.電視節(jié)目經(jīng)營

正確答案：B

13、（單選題）新聞之新的兩重含義是指()

A.公開性和及時性

B.知新性和時新性

C.接近性和重要性

D.新鮮性和趣味性

正確答案：B

14、（單選題）將發(fā)現(xiàn)問題作為談判決策思維起點基于的理由有()

A.現(xiàn)實情況與理想目標之間存在著或大或小的差距

B.問題是談判決策行為的起始原因

C.問題制約談判決策程序的其他步驟

D.問題決定談判決策的復雜程度

E.問題為審定方案限定參照標準

正確答案：BCD

15、（單選題）按照傳播學的觀點，報紙上的排印錯誤、電視中的圖像失真、人際談話中的各種干擾等都屬于傳播過程中的()。

A.失誤

B.噪音

C.雜音

D.混聲

正確答案：B

16、（單選題）社會主義新聞事業(yè)的前身是（）

A.資本階級新聞事業(yè)

B.資本主義社會制度

C.無產(chǎn)階級新聞事業(yè)

D.社會主義社會制度

正確答案：C

17、（單選題）新聞價值要素中的接近性不包括()

A.地理上的接近

B.利益上的接近

C.心理上的接近

D.時間上的接近

正確答案：D

18、（單選題）公關寫作要做到主旨專一，應當堅持()。

A.觀點明晰

B.立意新穎

C.目的明確

D.一文一事

正確答案：A

19、（單選題）人際交換理論把人際交往看作是一種商品交換過程，用以解釋人際吸引行為的產(chǎn)生和持續(xù)。該理論主要采用了經(jīng)濟交易理論和()。

A.人本心理學原理

B.相互作用分析理論

C.強化心理學原理

D.格式塔心理學原理

正確答案：C

20、（單選題）公關寫作活動的起點是()。

A.感覺

B.感知

C.感悟

D.知覺

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）下列屬于開放性問題的疑問句有（）

A.如何設計一棟建筑物

B.誰適合做這個城市的領導人

C.《三國演義》的作者是誰

D.到北京首都國際機場怎么走

E.你多大年紀了

正確答案：ABE

2、（多選題）廣告訴求的一般方法有()。A.理性訴求B.非理性訴求C.感性訴求D.非感性訴求E.知覺訴求和觀念訴求正確答案：AC3、（多選題）古代準公關策劃的特點有()。

A.策劃主體依然多是些“英雄”

B.策劃的客體具有明顯的經(jīng)驗性

C.重點是為了協(xié)調(diào)統(tǒng)治者與民眾的關系

D.多借助本能的、傳統(tǒng)的傳播方式

E.以“策”取勝

正確答案：ACD

4、（多選題）新聞傳播的環(huán)節(jié)包括（）A.受眾接受B.加工制作C.選擇事實D.播報傳遞E.信息反饋正確答案：ABCDE5、（多選題）談話中雙方正確的語言運用應該是()。

A.肯定或否定語氣

B.商量或祈使語氣

C.禮貌的語言

D.尊敬的語言

E.行話或術語

正確答案：BCD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）整體隨機抽樣的樣本過分集中在少數(shù)群內(nèi)，在總體中分布不均勻，因此____較差。正確答案：代表性2、（填空題）政策問題的確認是指對于政策問題的（）、（）和（）的過程。正確答案：察覺、界定和描述四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）現(xiàn)代公共關系傳入我國臺灣、香港是從80年代開始的。()正確答案：錯誤2、（判斷題）經(jīng)驗的聯(lián)想適用于處理簡單的工作。正確答案：錯誤3、（判斷題）企業(yè)文化建設的中心任務是提高員工素質(zhì)。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）關系營銷

正確答案：所謂關系營銷，又稱為顧問式營銷，指企業(yè)在盈利的基礎上，監(jiān)理、維持和促進與顧客和其它伙伴之間的關系，以實現(xiàn)參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。

2、（問答題）與生產(chǎn)企業(yè)相比，商業(yè)企業(yè)公關有何特點?

正確答案：商業(yè)企業(yè)公共關系策劃的特點，有許多地方與生產(chǎn)企業(yè)是相共相通的。

(1)進行商業(yè)企業(yè)公共關系策劃，首先要糾正目前一種認識上的偏向——公共關系活動中過于強烈的推銷性、勸說性、偏視性和直接功利性，從而將推銷術、廣告術與公共關系策劃區(qū)別開來。

(2)將商業(yè)公共關系策劃貫穿于商業(yè)活動的全過程，改變某些企業(yè)只是在銷售中佐以“公關術”的做法。

(3)把商業(yè)企業(yè)公共策劃的著眼點放到“信息溝通”方面來，是公共關系在消費領域上更上一層樓的有效途徑。

3、（問答題）魔彈論

正確答案：傳播媒介擁有不可抵抗的強大力量，它們所傳遞的信息在受傳者身上就像子彈擊中軀體，藥劑注入皮膚一樣，可以引起直接速效的反應;它們能夠左右人們的態(tài)度和意見，甚至直接支配他們的行動。這種觀點，后來被稱為“魔彈論”。

4、（問答題）簡述三源流模型的含義。

正確答案：問題流主要關注于問題的定義。(1分)政策流與解決問題的技術可行性、問題解決方案的公眾接受度等有關。(1分)政治流設計政治對于問題解決方案的影響，(1分)當問題流、政策流和政治流匯合到一起，政策窗口就打開了，(1分)如果問題流、政策流和政治流遇過政策經(jīng)營者而結(jié)合，那么政策問題進入議程的機會將顯著增加。(1分)

5、（問答題）亞文化是指什么？

正確答案：亞文化是指人們因共同的生活經(jīng)歷或生活環(huán)境而持有的共同價值觀。

6、（問答題）儀表是指什么？

正確答案：儀表即人的外表，具體是指一個人的外在氣質(zhì)、風度和容貌，是人的外在形象的綜合指標。

7、（問答題）認知失調(diào)

正確答案：指在難度較大的決策后遺留下的擔心或遺憾。

8、（問答題）創(chuàng)新的社會性特征包含哪幾種含義?

正確答案：(1)創(chuàng)新是社會需求的結(jié)果，社會需求推動著創(chuàng)新

(2)創(chuàng)新產(chǎn)生于人類交往活動

(3)創(chuàng)新具有競爭性

9、（問答題）為什么說利益是人際關系的實質(zhì)?

正確答案：1.人際關系的建立受到利益的驅(qū)使;

2.利益是建立人際關系的基礎;

3.利益對人際關系的性質(zhì)起決定作用。

10、（問答題）新聞事業(yè)最終形成的標志

正確答案：新