自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)自我提分評(píng)估考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）在進(jìn)行客戶關(guān)系管理工作中，通常將識(shí)別核心客戶的標(biāo)準(zhǔn)定為（）。

A.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的15~20％，給企業(yè)帶來(lái)10~20％效益

B.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來(lái)20~30％效益

C.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來(lái)30~40％效益

D.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~30％，給企業(yè)帶來(lái)70~80％效益

正確答案：D

2、（單選題）代理業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行的()。

A.負(fù)債業(yè)務(wù)

B.資產(chǎn)業(yè)務(wù)

C.表外業(yè)務(wù)

D.衍生產(chǎn)品交易業(yè)務(wù)

正確答案：C

3、（單選題）精益生產(chǎn)提出的基礎(chǔ)是()。

A.敏捷制造

B.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式

C.計(jì)算機(jī)集成制造

D.大規(guī)模定制

正確答案：B

4、（單選題）兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了某種具有戰(zhàn)略性的目標(biāo)，通過(guò)一定方式組成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織是()。

A.聯(lián)合公司

B.企業(yè)聯(lián)合體

C.戰(zhàn)略聯(lián)盟

D.虛擬企業(yè)

正確答案：C

5、（單選題）下列采用大陸法系的國(guó)家是()。

A.美國(guó)

B.澳大利亞

C.英國(guó)

D.西班牙

正確答案：D

6、（單選題）我國(guó)何時(shí)實(shí)施改革開(kāi)放?

A.20世紀(jì)60年代中

B.20世紀(jì)60年代末

C.20世紀(jì)70年代中

D.20世紀(jì)70年代末

正確答案：D

7、（單選題）在國(guó)際GB/T4091—2001《常規(guī)控制圖》中，為了應(yīng)用其規(guī)定的判異準(zhǔn)則，將控制圖等分為6個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域的寬度為()

A.1σ

B.1.5σ

C.2σ

D.3σ

正確答案：A

8、（單選題）“網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方”是()。

A.達(dá)維多定律

B.梅特卡夫定律

C.邊際收益遞增規(guī)律

D.摩爾定律

正確答案：B

9、（單選題）與直接融資相比，間接融資的優(yōu)點(diǎn)不包括()。

A.靈活便利

B.分散投資、安全性高

C.具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)

D.信息公開(kāi)、強(qiáng)化監(jiān)督

正確答案：D

10、（單選題）在資本主義自由競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期出現(xiàn)的對(duì)外貿(mào)易政策是()。

A.保護(hù)貿(mào)易政策與超保護(hù)貿(mào)易政策

B.自由貿(mào)易政策與保護(hù)貿(mào)易政策

C.保護(hù)貿(mào)易政策與貿(mào)易自由化

D.自由貿(mào)易政策與新保護(hù)貿(mào)易主義

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）產(chǎn)品銷售前的質(zhì)量管理應(yīng)抓的主要工作是()。

A.產(chǎn)品包裝

B.產(chǎn)品運(yùn)輸

C.收集用戶意見(jiàn)

D.維修服務(wù)

E.產(chǎn)品入庫(kù)保管

正確答案：ABE

2、（多選題）訂貨子系統(tǒng)和供貨子系統(tǒng)包括的模塊有()。

A.信息管理模塊

B.電子采購(gòu)模塊

C.訂單生成模塊

D.報(bào)表打印模塊

E.電子支付模塊

正確答案：ABCDE

3、（多選題）流程型生產(chǎn)在生產(chǎn)過(guò)程組織中應(yīng)著重處理好的問(wèn)題是()。

A.安全

B.穩(wěn)定

C.長(zhǎng)周期

D.滿負(fù)荷

E.優(yōu)質(zhì)

正確答案：ABCDE

4、（多選題）企業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的具體表現(xiàn)方式有()。

A.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化

B.工作成果（產(chǎn)生）標(biāo)準(zhǔn)化

C.工作技能標(biāo)準(zhǔn)化

D.使用工具標(biāo)準(zhǔn)化

E.人員配置標(biāo)準(zhǔn)化

正確答案：ABC

5、（多選題）按照運(yùn)輸方式劃分，對(duì)外貿(mào)易可以分為()。

A.海運(yùn)貿(mào)易

B.陸運(yùn)貿(mào)易

C.空運(yùn)貿(mào)易

D.多式聯(lián)運(yùn)貿(mào)易

E.郵購(gòu)貿(mào)易

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）用戶滿意標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略指出口企業(yè)按照高于國(guó)外同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問(wèn)答題）商業(yè)本票

正確答案：商業(yè)本票，是一種承諾式票據(jù)，一般是由債務(wù)人簽發(fā)給債權(quán)人承諾在一定時(shí)期內(nèi)無(wú)條件支付款項(xiàng)給收款人或持票人的債務(wù)證書。

2、（問(wèn)答題）如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)

正確答案：1)供應(yīng)商質(zhì)量體系評(píng)價(jià);這是對(duì)供應(yīng)商現(xiàn)有的質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。它要求派出一個(gè)評(píng)估小組或由能夠?qū)|(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證的第三方對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地訪問(wèn)。

2)供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)管理;這是評(píng)價(jià)供應(yīng)商作為一個(gè)持續(xù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體滿足其最終用戶的當(dāng)前和未來(lái)的業(yè)務(wù)需要的能力。

3)供應(yīng)商產(chǎn)品的實(shí)用性;這是評(píng)價(jià)供應(yīng)商所提供的商品和服務(wù)的實(shí)用性。評(píng)價(jià)的角度在于質(zhì)量，交貨期和服務(wù)。特別地，這一評(píng)價(jià)應(yīng)考察隊(duì)顧客要求的符合程度、過(guò)程能力、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）我某商品對(duì)外報(bào)價(jià)每箱360美元FOB天津新港，后外國(guó)商人要求改報(bào)CIF倫軟。假設(shè)運(yùn)費(fèi)每箱40獎(jiǎng)元，保險(xiǎn)加成率為10%，保險(xiǎn)費(fèi)率為0.6%，試計(jì)算在我方應(yīng)報(bào)的CIF倫教價(jià)。(請(qǐng)寫出具體計(jì)算公式