2025年初級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作綜合》練習(xí)題（附答案）一、單選題（每題1分，共30分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的是（）A.服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展B.社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正C.文化層面的目標(biāo)是弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)D.社會(huì)工作目標(biāo)只注重服務(wù)對象個(gè)人的改變答案：D。社會(huì)工作目標(biāo)不僅注重服務(wù)對象個(gè)人的改變，還包括社會(huì)層面和文化層面的目標(biāo)，具有多元性，故D選項(xiàng)錯(cuò)誤。2.下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的是（）A.個(gè)案工作B.社會(huì)工作行政C.社會(huì)工作研究D.社會(huì)政策答案：A。個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法，社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究、社會(huì)政策屬于間接服務(wù)方法，所以選A。3.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、居民關(guān)系不和諧等問題，社會(huì)工作者通過發(fā)動(dòng)居民參與解決問題，這體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.注重專業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.多方協(xié)同D.推動(dòng)社會(huì)互助與解決問題答案：D。社會(huì)工作者發(fā)動(dòng)居民參與解決社區(qū)問題，推動(dòng)了居民之間的互助，同時(shí)解決了社區(qū)存在的問題，體現(xiàn)了推動(dòng)社會(huì)互助與解決問題的特點(diǎn)，選D。4.小李是一名新入職的社會(huì)工作者，在服務(wù)過程中，他總是嚴(yán)格按照自己的價(jià)值觀去評判服務(wù)對象的行為，這違背了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）原則。A.接納B.尊重C.非評判D.個(gè)別化答案：C。非評判原則要求社會(huì)工作者避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，不指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價(jià)值觀，小李的做法違背了這一原則，選C。5.小周是一名青少年社會(huì)工作者，在為服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需求與機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍有一定差距，此時(shí)他應(yīng)該（）A.按照機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍提供服務(wù)，忽略服務(wù)對象的其他需求B.拒絕為服務(wù)對象提供服務(wù)C.與機(jī)構(gòu)溝通，嘗試拓展服務(wù)范圍以滿足服務(wù)對象需求D.讓服務(wù)對象自行尋找其他服務(wù)機(jī)構(gòu)答案：C。當(dāng)服務(wù)對象需求與機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍有差距時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)與機(jī)構(gòu)溝通，嘗試拓展服務(wù)范圍來滿足服務(wù)對象需求，而不是簡單拒絕或忽略，選C。6.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的技巧不包括（）A.感同身受B.建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式C.制造氣氛D.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的權(quán)威性答案：D。建立專業(yè)關(guān)系的技巧包括感同身受、建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式、制造氣氛等，強(qiáng)調(diào)權(quán)威性不利于建立良好的專業(yè)關(guān)系，選D。7.下列關(guān)于個(gè)案工作中收集資料的說法，錯(cuò)誤的是（）A.收集資料包括個(gè)人資料和環(huán)境資料B.可以通過詢問、觀察、問卷調(diào)查等方式收集資料C.只需要收集服務(wù)對象現(xiàn)在的資料，不需要了解過去的情況D.收集資料是為了更好地了解服務(wù)對象的問題和需求答案：C。收集資料不僅要了解服務(wù)對象現(xiàn)在的情況，還需要了解其過去的經(jīng)歷和背景等，有助于全面了解服務(wù)對象，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。8.小組工作開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)不包括（）A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感B.幫助小組組員明確對小組的期望，提高他們對小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)C.討論保密原則和建立契約D.處理小組沖突答案：D。處理小組沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)，開始階段的主要任務(wù)是協(xié)助組員彼此認(rèn)識(shí)、明確小組期望、討論保密原則和建立契約等，選D。9.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)，下列屬于過程目標(biāo)的是（）A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施D.增加社區(qū)就業(yè)崗位答案：B。建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)注重的是社區(qū)成員之間關(guān)系的建立和能力的提升，屬于過程目標(biāo)；A、C、D選項(xiàng)主要是解決具體的社區(qū)問題和完成具體任務(wù)，屬于任務(wù)目標(biāo)，選B。10.下列關(guān)于社會(huì)策劃模式的說法，正確的是（）A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與B.注重社區(qū)自下而上的發(fā)展C.社會(huì)工作者扮演技術(shù)專家和方案實(shí)施者的角色D.以解決社區(qū)中的共同問題為主要目標(biāo)答案：C。社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者扮演技術(shù)專家和方案實(shí)施者的角色，該模式強(qiáng)調(diào)自上而下的改變，不太注重居民參與，主要目標(biāo)是通過理性分析和策劃解決社區(qū)問題，選C。11.社會(huì)工作者在社區(qū)開展活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分居民對活動(dòng)不感興趣，參與度不高，此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)該（）A.強(qiáng)制居民參與活動(dòng)B.放棄開展該活動(dòng)C.了解居民不感興趣的原因，調(diào)整活動(dòng)方案D.增加活動(dòng)的宣傳力度，不考慮居民的感受答案：C。當(dāng)居民參與度不高時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)了解原因，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整活動(dòng)方案，而不是強(qiáng)制參與、放棄活動(dòng)或不考慮居民感受，選C。12.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說法，錯(cuò)誤的是（）A.社會(huì)工作研究可以為社會(huì)工作實(shí)踐提供理論支持B.社會(huì)工作研究的對象只能是服務(wù)對象C.社會(huì)工作研究可以采用定量研究和定性研究方法D.社會(huì)工作研究的成果可以用于改善社會(huì)工作服務(wù)答案：B。社會(huì)工作研究的對象可以是服務(wù)對象，也可以是社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者、社會(huì)政策等，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。13.小張是一名社會(huì)工作者，他在研究一個(gè)社區(qū)的貧困問題時(shí)，采用了問卷調(diào)查和訪談的方法，這屬于（）A.定量研究B.定性研究C.混合研究D.行動(dòng)研究答案：C?；旌涎芯渴菍⒍垦芯亢投ㄐ匝芯拷Y(jié)合使用，小張采用了問卷調(diào)查（定量方法）和訪談（定性方法），屬于混合研究，選C。14.下列關(guān)于馬斯洛需要層次理論的說法，正確的是（）A.生理需要是最高層次的需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要是最基本的需要C.當(dāng)較低層次的需要得到滿足后，才會(huì)追求更高層次的需要D.各層次的需要是同時(shí)出現(xiàn)的，沒有先后順序答案：C。馬斯洛需要層次理論中，生理需要是最基本的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，且當(dāng)較低層次的需要得到滿足后，才會(huì)追求更高層次的需要，選C。15.小明在學(xué)校經(jīng)常打架，老師將他轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者，社會(huì)工作者了解到小明的父母經(jīng)常吵架，家庭關(guān)系緊張，這可能是導(dǎo)致小明打架的原因之一，這體現(xiàn)了（）理論。A.精神分析理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.認(rèn)知行為理論D.人本主義理論答案：B。生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)人與其所處的環(huán)境是相互影響的，小明的行為問題與家庭環(huán)境（父母吵架、家庭關(guān)系緊張）有關(guān)，體現(xiàn)了生態(tài)系統(tǒng)理論，選B。16.社會(huì)工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)，運(yùn)用了系統(tǒng)脫敏的方法，這屬于（）理論的應(yīng)用。A.精神分析理論B.行為主義理論C.認(rèn)知行為理論D.人本主義理論答案：B。系統(tǒng)脫敏是行為主義理論中常用的行為治療技術(shù)，通過漸進(jìn)式地讓服務(wù)對象面對恐懼或焦慮情境，減輕其反應(yīng)，選B。17.下列關(guān)于社會(huì)工作倫理難題的說法，正確的是（）A.社會(huì)工作倫理難題是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的所有問題B.社會(huì)工作倫理難題只涉及服務(wù)對象的利益C.社會(huì)工作倫理難題的處理需要遵循一定的原則和方法D.社會(huì)工作倫理難題是無法解決的答案：C。社會(huì)工作倫理難題是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的倫理沖突情況，并非所有問題，它涉及多方利益，且有一定的處理原則和方法，是可以解決的，選C。18.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的行為可能會(huì)對他人造成傷害，此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)該（）A.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，不干涉其行為B.為了保護(hù)他人利益，直接采取措施制止服務(wù)對象的行為C.與服務(wù)對象溝通，了解其行為的原因，嘗試引導(dǎo)其改變行為D.忽視服務(wù)對象的行為，避免引起服務(wù)對象的反感答案：C。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象行為可能傷害他人時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)先與服務(wù)對象溝通，了解原因并嘗試引導(dǎo)其改變行為，而不是直接干涉或忽視，選C。19.某社區(qū)為了改善老年人的生活質(zhì)量，舉辦了一系列健康講座和文體活動(dòng)，這屬于（）老年人社會(huì)工作服務(wù)。A.身體健康方面B.認(rèn)知與情緒問題處理C.精神問題解決D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建立答案：A。舉辦健康講座和文體活動(dòng)主要是為了提高老年人的身體健康水平，屬于身體健康方面的服務(wù)，選A。20.青少年社會(huì)工作中，針對青少年的不良行為進(jìn)行矯正，屬于（）層面的青少年社會(huì)工作。A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合答案：A。針對青少年個(gè)體的不良行為進(jìn)行矯正，是在微觀層面幫助青少年解決個(gè)人問題，選A。21.下列關(guān)于婦女社會(huì)工作的說法，錯(cuò)誤的是（）A.婦女社會(huì)工作的目標(biāo)是促進(jìn)婦女的全面發(fā)展B.婦女社會(huì)工作只關(guān)注婦女的權(quán)益問題C.婦女社會(huì)工作可以采用個(gè)案、小組、社區(qū)等方法D.婦女社會(huì)工作要關(guān)注婦女的多樣性答案：B。婦女社會(huì)工作不僅關(guān)注婦女的權(quán)益問題，還包括促進(jìn)婦女的全面發(fā)展、提升婦女的能力等多方面，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。22.殘疾人社會(huì)工作中，幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)屬于（）A.醫(yī)療康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)答案：C。職業(yè)康復(fù)是幫助殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，促進(jìn)其參與社會(huì)生活，幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)屬于職業(yè)康復(fù)，選C。23.下列關(guān)于矯正社會(huì)工作的說法，正確的是（）A.矯正社會(huì)工作的服務(wù)對象只是罪犯B.矯正社會(huì)工作的目的是懲罰罪犯C.矯正社會(huì)工作可以采用個(gè)案、小組、社區(qū)等方法幫助服務(wù)對象D.矯正社會(huì)工作不需要與其他部門合作答案：C。矯正社會(huì)工作的服務(wù)對象包括罪犯、具有犯罪危險(xiǎn)性的人員等，目的是幫助他們改過自新、重新融入社會(huì)，而不是懲罰，且需要與其他部門合作，可采用多種方法服務(wù)，選C。24.社區(qū)照顧模式中，“在社區(qū)照顧”的核心是（）A.將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧B.由社區(qū)來負(fù)責(zé)照顧的決策C.強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源D.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)答案：A?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，使他們在熟悉的社區(qū)環(huán)境中接受照顧，選A。25.社會(huì)工作行政的功能不包括（）A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議D.制定社會(huì)政策答案：D。社會(huì)工作行政的功能包括將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)、合理運(yùn)用資源促進(jìn)有效服務(wù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提出修訂建議等，制定社會(huì)政策不是社會(huì)工作行政的功能，選D。26.下列關(guān)于志愿者管理的說法，錯(cuò)誤的是（）A.志愿者管理需要對志愿者進(jìn)行招募、培訓(xùn)、激勵(lì)等B.志愿者管理的目的是提高志愿者的服務(wù)效率和質(zhì)量C.志愿者管理不需要考慮志愿者的個(gè)人需求D.志愿者管理可以促進(jìn)志愿者的成長和發(fā)展答案：C。志愿者管理需要考慮志愿者的個(gè)人需求，滿足他們的需求可以提高其服務(wù)的積極性和質(zhì)量，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。27.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.要有服務(wù)對象的參與B.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合C.計(jì)劃要詳細(xì)、具體，可操作性強(qiáng)D.計(jì)劃要完全按照社會(huì)工作者的意愿制定答案：D。服務(wù)計(jì)劃的制定需要有服務(wù)對象的參與，要與工作總目的、宗旨相符合，詳細(xì)具體且可操作，而不是完全按照社會(huì)工作者的意愿，選D。28.在社會(huì)工作評估中，過程評估主要關(guān)注（）A.服務(wù)的效果B.服務(wù)的成本C.服務(wù)的投入D.服務(wù)的開展過程答案：D。過程評估主要關(guān)注服務(wù)的開展過程，包括服務(wù)的流程、活動(dòng)的執(zhí)行情況等，選D。29.下列關(guān)于社會(huì)政策的說法，正確的是（）A.社會(huì)政策是政府為了滿足人民群眾的基本需要而制定的政策B.社會(huì)政策只注重公平，不考慮效率C.社會(huì)政策的制定不需要考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rD.社會(huì)政策的實(shí)施不需要專業(yè)人員參與答案：A。社會(huì)政策是政府為滿足人民群眾基本需要而制定的政策，它需要兼顧公平與效率，制定要考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，實(shí)施也需要專業(yè)人員參與，選A。30.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值觀與服務(wù)對象的價(jià)值觀存在沖突，此時(shí)他應(yīng)該（）A.堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，要求服務(wù)對象改變B.放棄為服務(wù)對象提供服務(wù)C.尊重服務(wù)對象的價(jià)值觀，在不違背專業(yè)倫理的前提下提供服務(wù)D.忽視價(jià)值觀的沖突，繼續(xù)提供服務(wù)答案：C。當(dāng)價(jià)值觀存在沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的價(jià)值觀，在不違背專業(yè)倫理的前提下提供服務(wù)，而不是強(qiáng)制改變、放棄服務(wù)或忽視沖突，選C。二、多選題（每題2分，共30分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的有（）A.接納B.尊重C.非評判D.個(gè)別化E.保密答案：ABCDE。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括接納、尊重、非評判、個(gè)別化、保密等，以上選項(xiàng)均正確。2.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者收集資料的方法有（）A.詢問B.觀察C.問卷調(diào)查D.量表測量E.文獻(xiàn)研究答案：ABCDE。收集資料的方法有詢問（包括直接詢問、間接詢問等）、觀察、問卷調(diào)查、量表測量、文獻(xiàn)研究等，這些方法都可用于了解服務(wù)對象的情況。3.小組工作的功能包括（）A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.為服務(wù)對象提供物質(zhì)幫助答案：ABCD。小組工作的功能包括塑造平等意識(shí)和共同體歸屬感、提供自我改變及被肯定的場景、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等，一般不直接提供物質(zhì)幫助，選ABCD。4.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)（）A.居民的參與B.社區(qū)自主解決問題的能力C.任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)E.自上而下的改變答案：ABD。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與，注重提升社區(qū)自主解決問題的能力，更關(guān)注過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是自下而上的改變，而不是強(qiáng)調(diào)任務(wù)目標(biāo)和自上而下的改變，選ABD。5.社會(huì)工作研究的方法主要有（）A.定量研究B.定性研究C.混合研究D.行動(dòng)研究E.實(shí)驗(yàn)研究答案：ABCD。社會(huì)工作研究方法包括定量研究、定性研究、混合研究和行動(dòng)研究，實(shí)驗(yàn)研究在社會(huì)工作研究中應(yīng)用相對較少，選ABCD。6.下列屬于馬斯洛需要層次理論中高層次需要的有（）A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要答案：DE。馬斯洛需要層次理論中，生理需要和安全需要屬于較低層次的需要，歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要屬于高層次需要，選DE。7.社會(huì)工作倫理難題的處理原則包括（）A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則答案：ABCDE。社會(huì)工作倫理難題處理原則包括保護(hù)生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、隱私保密原則等，以上選項(xiàng)均正確。8.老年人社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）A.身體健康方面的服務(wù)B.認(rèn)知與情緒問題的處理C.精神問題的解決D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立E.老年特殊問題的處理答案：ABCDE。老年人社會(huì)工作主要內(nèi)容涵蓋身體健康服務(wù)、認(rèn)知與情緒問題處理、精神問題解決、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建立以及老年特殊問題處理等方面，選ABCDE。9.青少年社會(huì)工作的主要方法有（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政E.社會(huì)工作研究答案：ABC。青少年社會(huì)工作主要方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作，社會(huì)工作行政和社會(huì)工作研究是間接服務(wù)方法，不是主要針對青少年的工作方法，選ABC。10.婦女社會(huì)工作的主要目標(biāo)包括（）A.幫助婦女解決實(shí)際困難和需要B.促進(jìn)婦女的全面發(fā)展C.維護(hù)婦女的權(quán)益和尊嚴(yán)D.推動(dòng)?jì)D女參與社會(huì)發(fā)展E.提高婦女的社會(huì)地位答案：ABCDE。婦女社會(huì)工作的主要目標(biāo)包括幫助婦女解決實(shí)際困難和需要、促進(jìn)全面發(fā)展、維護(hù)權(quán)益和尊嚴(yán)、推動(dòng)參與社會(huì)發(fā)展以及提高社會(huì)地位等，選ABCDE。11.殘疾人社會(huì)工作的主要方法有（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.職業(yè)康復(fù)E.社會(huì)康復(fù)答案：ABCDE。殘疾人社會(huì)工作方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等直接服務(wù)方法，以及職業(yè)康復(fù)、社會(huì)康復(fù)等專業(yè)康復(fù)方法，選ABCDE。12.矯正社會(huì)工作的功能包括（）A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.懲罰功能E.預(yù)防功能答案：ABC。矯正社會(huì)工作的功能包括監(jiān)管功能（對罪犯進(jìn)行監(jiān)督管理）、矯正功能（幫助罪犯改過自新）、服務(wù)功能（為罪犯提供各種服務(wù)），不包括懲罰功能，預(yù)防功能不屬于矯正社會(huì)工作的核心功能，選ABC。13.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括（）A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧E.社區(qū)參與照顧答案：ABCD。社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧和整合式社區(qū)照顧，選ABCD。14.社會(huì)工作行政的內(nèi)容包括（）A.計(jì)劃B.組織C.人事D.協(xié)調(diào)E.控制答案：ABCDE。社會(huì)工作行政的內(nèi)容包括計(jì)劃（制定服務(wù)計(jì)劃）、組織（建立服務(wù)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)）、人事（人員的招聘、培訓(xùn)等）、協(xié)調(diào)（協(xié)調(diào)各方資源和關(guān)系）、控制（對服務(wù)過程和效果進(jìn)行監(jiān)控），選ABCDE。15.志愿者管理的內(nèi)容包括（）A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.激勵(lì)答案：ABCDE。志愿者管理內(nèi)容包括規(guī)劃（確定志愿者的需求和目標(biāo)）、組織（招募、培訓(xùn)志愿者等）、領(lǐng)導(dǎo)（引導(dǎo)志愿者工作）、控制（監(jiān)督志愿者服務(wù)質(zhì)量）、激勵(lì)（激發(fā)志愿者的積極性），選ABCDE。三、案例分析題（每題20分，共40分）案例分析題1某社區(qū)位于城市的老舊區(qū)域，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，環(huán)境衛(wèi)生較差，居民之間關(guān)系冷漠。社區(qū)中有不少老年人和殘疾人，他們出行不便，生活存在諸多困難。此外，社區(qū)內(nèi)的青少年經(jīng)常在街頭游蕩，出現(xiàn)一些不良行為。社會(huì)工作者小李被派往該社區(qū)開展服務(wù)工作。問題：1.請分析該社區(qū)存在的問題有哪些？2.針對該社區(qū)的問題，小李可以采取哪些介入策略？答案1.該社區(qū)存在的問題主要包括：-基礎(chǔ)設(shè)施方面：基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，影響居民的正常生活和出行。-環(huán)境衛(wèi)生方面：環(huán)境衛(wèi)生較差，影響居民的生活質(zhì)量和身體健康。-社區(qū)關(guān)系方面：居民之間關(guān)系冷漠，缺乏社區(qū)凝聚力和歸屬感。-特殊群體方面：有不少老年人和殘疾人，他們出行不便，生活存在諸多困難，需要特殊的照顧和服務(wù)。-青少年問題：青少年經(jīng)常在街頭游蕩，出現(xiàn)一些不良行為，需要進(jìn)行引導(dǎo)和教育。2.針對該社區(qū)的問題，小李可以采取以下介入策略：-基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境衛(wèi)生改善：-與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭取資金和資源，對社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行更新和維護(hù)，如修復(fù)道路、改善排水系統(tǒng)等。-組織社區(qū)居民開展環(huán)境衛(wèi)生清理活動(dòng)，增強(qiáng)居民的環(huán)保意識(shí)，同時(shí)定期對社區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行檢查和監(jiān)督。-社區(qū)關(guān)系建設(shè)：-舉辦社區(qū)活動(dòng)，如社區(qū)文化節(jié)、鄰里聚餐等，促進(jìn)居民之間的交流和互動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和歸屬感。-建立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，鼓勵(lì)居民參與志愿服務(wù)，在服務(wù)他人的過程中增進(jìn)彼此的了解和信任。-特殊群體服務(wù)：-為老年人和殘疾人建立個(gè)人檔案，了解他們的需求和困難，提供個(gè)性化的服務(wù)，如上門送餐、康復(fù)護(hù)理等。-與社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為老年人和殘疾人提供定期的健康檢查和醫(yī)療服務(wù)。-在社區(qū)內(nèi)設(shè)置無障礙設(shè)施，方便老年人和殘疾人出行。-青少年教育與引導(dǎo)：-開展青少年興趣小組活動(dòng)，如繪畫、音樂、體育等，豐富青少年的課余生活，培養(yǎng)他們的興趣愛好和特長。-組織青少年參與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感和歸屬感。-與學(xué)校和家長合作，共同關(guān)注青少年的成長和發(fā)展，對出現(xiàn)不良行為的青少年進(jìn)行及時(shí)的教育和引導(dǎo)。案例分析題2小輝是一名15歲的初中生，他性格內(nèi)向，不善言辭，在學(xué)校經(jīng)常被同學(xué)欺負(fù)。小輝的父母長期在外打工，他和爺爺奶奶一起生活。爺爺奶奶年紀(jì)大了