社會(huì)工作師考試題庫(kù)（附答案）一、單選題1.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的青少年開(kāi)展小組活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)孩子經(jīng)常遲到，小李對(duì)此進(jìn)行了單獨(dú)溝通，了解到孩子遲到是因?yàn)榧依锏奶厥馇闆r。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.保密答案：C。個(gè)別化強(qiáng)調(diào)將服務(wù)對(duì)象看作是獨(dú)特的個(gè)體，重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)別差異。小李針對(duì)遲到孩子的特殊情況進(jìn)行單獨(dú)溝通，體現(xiàn)了對(duì)該孩子個(gè)別差異的關(guān)注，符合個(gè)別化原則。2.某社區(qū)為解決居民停車難的問(wèn)題，準(zhǔn)備建設(shè)新的停車場(chǎng)。社會(huì)工作者小趙積極參與到該項(xiàng)目中，他組織居民代表與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)商。小趙扮演的角色是（）。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.關(guān)系協(xié)調(diào)者D.政策影響者答案：C。關(guān)系協(xié)調(diào)者是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理社會(huì)關(guān)系的技巧，協(xié)助他們處理好與他人及環(huán)境的不和諧關(guān)系，并建立起協(xié)調(diào)關(guān)系。小趙組織居民代表與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)商，是在協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系。3.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展B.社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正C.文化層面的目標(biāo)是弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)D.社會(huì)工作目標(biāo)只關(guān)注服務(wù)對(duì)象個(gè)人的發(fā)展答案：D。社會(huì)工作目標(biāo)包括服務(wù)對(duì)象層面、社會(huì)層面和文化層面等多個(gè)方面，并非只關(guān)注服務(wù)對(duì)象個(gè)人的發(fā)展，社會(huì)層面和文化層面的目標(biāo)也是重要組成部分。4.小明是一名孤兒，被寄養(yǎng)在一個(gè)家庭中。社會(huì)工作者小王定期去看望小明，了解他在寄養(yǎng)家庭中的生活情況，并給予他心理上的支持。小王的服務(wù)屬于（）。A.兒童保護(hù)服務(wù)B.兒童支持服務(wù)C.兒童救助服務(wù)D.兒童福利服務(wù)答案：B。兒童支持服務(wù)是指通過(guò)提高兒童所處環(huán)境的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。小王定期看望小明，了解其生活情況并給予心理支持，有助于提高小明所處寄養(yǎng)環(huán)境的質(zhì)量，屬于兒童支持服務(wù)。5.老年人面臨的最常見(jiàn)的問(wèn)題之一是認(rèn)知與情緒問(wèn)題，下列不屬于認(rèn)知與情緒問(wèn)題的是（）。A.抑郁癥B.癡呆癥C.譫妄D.糖尿病答案：D。糖尿病是一種生理疾病，不屬于認(rèn)知與情緒問(wèn)題。抑郁癥、癡呆癥和譫妄都與老年人的認(rèn)知和情緒方面相關(guān)。6.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，需要對(duì)社區(qū)問(wèn)題進(jìn)行分析。下列屬于社區(qū)問(wèn)題分析中“描述問(wèn)題”的是（）。A.分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因B.說(shuō)明問(wèn)題的表現(xiàn)形式C.探討問(wèn)題的影響范圍D.評(píng)估問(wèn)題的嚴(yán)重程度答案：B。描述問(wèn)題主要是說(shuō)明問(wèn)題的表現(xiàn)形式，如問(wèn)題發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、具體現(xiàn)象等。分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因?qū)儆谠蚍治觯惶接憜?wèn)題的影響范圍和評(píng)估問(wèn)題的嚴(yán)重程度屬于對(duì)問(wèn)題的進(jìn)一步評(píng)估。7.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃為某社區(qū)的失獨(dú)家庭提供服務(wù)，在進(jìn)入社區(qū)階段，社會(huì)工作者最主要的任務(wù)是（）。A.與社區(qū)建立良好的關(guān)系B.了解社區(qū)失獨(dú)家庭的需求C.制定服務(wù)計(jì)劃D.開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)答案：A。在進(jìn)入社區(qū)階段，社會(huì)工作者首先要與社區(qū)建立良好的關(guān)系，取得社區(qū)的信任和支持，為后續(xù)的服務(wù)開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。了解需求在建立關(guān)系之后；制定服務(wù)計(jì)劃和開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)是后續(xù)步驟。8.小組工作中，社會(huì)工作者在小組結(jié)束階段的主要任務(wù)不包括（）。A.處理組員的離別情緒B.鞏固組員在小組中獲得的改變和成長(zhǎng)C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.制定小組規(guī)范答案：D。制定小組規(guī)范是小組開(kāi)始階段的任務(wù)。在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是處理組員的離別情緒、鞏固組員的改變和成長(zhǎng)以及協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)。9.社會(huì)工作者小張?jiān)谶M(jìn)行個(gè)案服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題比較復(fù)雜，需要多方面的資源和專業(yè)知識(shí)來(lái)解決。小張應(yīng)該采取的措施是（）。A.繼續(xù)單獨(dú)為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)B.與其他專業(yè)人員合作C.轉(zhuǎn)介服務(wù)對(duì)象D.終止服務(wù)答案：B。當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題比較復(fù)雜，需要多方面資源和專業(yè)知識(shí)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)與其他專業(yè)人員合作，整合資源，共同為服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題。繼續(xù)單獨(dú)服務(wù)可能無(wú)法有效解決問(wèn)題；轉(zhuǎn)介和終止服務(wù)應(yīng)在合適的情況下進(jìn)行，這里還未到這一步。10.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說(shuō)法，正確的是（）。A.社會(huì)工作專業(yè)倫理是一成不變的B.社會(huì)工作專業(yè)倫理主要關(guān)注的是社會(huì)工作者的利益C.社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則D.社會(huì)工作專業(yè)倫理只適用于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系答案：C。社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則。它不是一成不變的，會(huì)隨著社會(huì)發(fā)展和專業(yè)實(shí)踐的變化而調(diào)整；主要關(guān)注的是服務(wù)對(duì)象的利益和福祉；不僅適用于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，還涉及社會(huì)工作者與同事、機(jī)構(gòu)、社會(huì)等多方面的關(guān)系。11.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員通過(guò)參與和合作解決社區(qū)問(wèn)題，下列不屬于地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題B.注重通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合C.過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)D.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題答案：D。強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題是社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)包括較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題、注重通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合、過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)等。12.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循保密原則。但在某些情況下，社會(huì)工作者可以打破保密原則。下列情況中，社會(huì)工作者可以打破保密原則的是（）。A.服務(wù)對(duì)象要求公開(kāi)自己的信息B.服務(wù)對(duì)象的行為可能危及自己的生命安全C.服務(wù)對(duì)象的行為可能危及他人的生命安全D.以上都是答案：D。當(dāng)服務(wù)對(duì)象要求公開(kāi)自己的信息、服務(wù)對(duì)象的行為可能危及自己或他人的生命安全時(shí)，社會(huì)工作者可以打破保密原則。13.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。下列屬于過(guò)程評(píng)估的是（）。A.服務(wù)的效果評(píng)估B.服務(wù)的成本效益評(píng)估C.服務(wù)的資源投入評(píng)估D.服務(wù)的開(kāi)展過(guò)程評(píng)估答案：D。過(guò)程評(píng)估主要關(guān)注服務(wù)的開(kāi)展過(guò)程，包括服務(wù)的實(shí)施步驟、服務(wù)人員的工作表現(xiàn)、服務(wù)對(duì)象的參與情況等。服務(wù)的效果評(píng)估屬于結(jié)果評(píng)估；服務(wù)的成本效益評(píng)估側(cè)重于成本與效益的關(guān)系；服務(wù)的資源投入評(píng)估主要評(píng)估資源的使用情況。14.社會(huì)工作者小孫在為一名青少年提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該青少年存在網(wǎng)絡(luò)成癮的問(wèn)題。小孫可以采用的介入策略不包括（）。A.幫助青少年制定上網(wǎng)時(shí)間計(jì)劃B.鼓勵(lì)青少年參加線下社交活動(dòng)C.強(qiáng)制青少年戒掉網(wǎng)癮D.引導(dǎo)青少年正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的利弊答案：C。強(qiáng)制青少年戒掉網(wǎng)癮不符合社會(huì)工作的專業(yè)理念，可能會(huì)引起青少年的反感和抵觸?？梢酝ㄟ^(guò)幫助青少年制定上網(wǎng)時(shí)間計(jì)劃、鼓勵(lì)參加線下社交活動(dòng)、引導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)利弊等方式來(lái)幫助青少年解決網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題。15.社區(qū)照顧模式中，“在社區(qū)照顧”強(qiáng)調(diào)的是（）。A.將服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧B.由社區(qū)內(nèi)的非正式照顧網(wǎng)絡(luò)提供照顧C(jī).由政府提供社區(qū)照顧服務(wù)D.在機(jī)構(gòu)內(nèi)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行照顧答案：A?！霸谏鐓^(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)而開(kāi)展的服務(wù)，即將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，使他們?cè)谑煜さ纳鐓^(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。16.小組工作中，社會(huì)工作者在小組中期轉(zhuǎn)折階段的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B.處理小組沖突C.促進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)答案：B。在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的關(guān)系開(kāi)始出現(xiàn)沖突和競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是處理小組沖突，引導(dǎo)組員正確處理沖突，促進(jìn)小組的良性發(fā)展。協(xié)助組員重新建構(gòu)小組是小組后期成熟階段的任務(wù)；促進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貫穿小組工作全過(guò)程；幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)是小組結(jié)束階段的任務(wù)。17.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要做的是（）。A.確定服務(wù)目標(biāo)B.了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求C.選擇服務(wù)的介入方法D.與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議答案：B。了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求是制定服務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)，只有了解了服務(wù)對(duì)象的具體情況，才能確定合適的服務(wù)目標(biāo)、選擇有效的介入方法，并與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議。18.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)工作研究可以為社會(huì)工作實(shí)踐提供理論支持B.社會(huì)工作研究的對(duì)象主要是社會(huì)問(wèn)題和社會(huì)現(xiàn)象C.社會(huì)工作研究的方法只能是定量研究方法D.社會(huì)工作研究可以促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展答案：C。社會(huì)工作研究的方法包括定量研究方法和定性研究方法，應(yīng)根據(jù)研究問(wèn)題和目的選擇合適的研究方法，并非只能用定量研究方法。社會(huì)工作研究可以為實(shí)踐提供理論支持、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，其研究對(duì)象主要是社會(huì)問(wèn)題和社會(huì)現(xiàn)象。19.某社區(qū)有很多貧困家庭，社會(huì)工作者為了幫助這些家庭脫貧，開(kāi)展了一系列的扶貧項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分貧困家庭對(duì)項(xiàng)目的參與度不高。社會(huì)工作者應(yīng)該采取的措施是（）。A.強(qiáng)制貧困家庭參與項(xiàng)目B.放棄這些貧困家庭C.了解貧困家庭參與度不高的原因，并采取針對(duì)性措施D.減少項(xiàng)目的規(guī)模答案：C。當(dāng)發(fā)現(xiàn)部分貧困家庭對(duì)項(xiàng)目參與度不高時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)了解其原因，如是否存在時(shí)間沖突、對(duì)項(xiàng)目不了解等，然后采取針對(duì)性措施，如調(diào)整項(xiàng)目時(shí)間、加強(qiáng)宣傳等，而不是強(qiáng)制參與、放棄或減少項(xiàng)目規(guī)模。20.老年人健康服務(wù)是社會(huì)工作者的重要服務(wù)領(lǐng)域之一，下列不屬于老年人健康服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.健康促進(jìn)B.健康維護(hù)C.疾病治療D.康復(fù)服務(wù)答案：C。疾病治療主要是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職責(zé)，社會(huì)工作者在老年人健康服務(wù)中主要提供健康促進(jìn)、健康維護(hù)和康復(fù)服務(wù)等方面的支持和協(xié)助。21.社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求分析時(shí)，常用的方法不包括（）。A.問(wèn)卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法答案：D。實(shí)驗(yàn)法一般用于科學(xué)研究中控制變量以驗(yàn)證假設(shè)，不太適用于社區(qū)需求分析。問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法和觀察法是社區(qū)需求分析中常用的方法。22.小組工作中，小組的規(guī)模會(huì)影響小組的效果。一般來(lái)說(shuō)，適合開(kāi)展討論的小組規(guī)模是（）。A.3-5人B.6-10人C.11-15人D.16人以上答案：B。6-10人的小組規(guī)模比較適合開(kāi)展討論，這個(gè)規(guī)模既能保證成員有足夠的發(fā)言機(jī)會(huì)，又能形成一定的討論氛圍和互動(dòng)效果。23.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循案主自決的原則。下列關(guān)于案主自決原則的說(shuō)法，正確的是（）。A.案主自決意味著社會(huì)工作者不能對(duì)服務(wù)對(duì)象提供任何建議B.案主自決是指服務(wù)對(duì)象可以完全自由地做出任何決定C.案主自決要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的自我選擇和決定D.當(dāng)服務(wù)對(duì)象的決定可能對(duì)自己造成傷害時(shí)，社會(huì)工作者不能干涉答案：C。案主自決原則要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的自我選擇和決定，但這并不意味著社會(huì)工作者不能提供建議，也不是說(shuō)服務(wù)對(duì)象可以完全自由地做出任何決定。當(dāng)服務(wù)對(duì)象的決定可能對(duì)自己或他人造成嚴(yán)重傷害時(shí)，社會(huì)工作者有責(zé)任進(jìn)行適當(dāng)?shù)母缮妗?4.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的工作效率，制定了一系列的規(guī)章制度。下列屬于組織文化層面的規(guī)章制度是（）。A.考勤制度B.薪酬制度C.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀和使命答案：D。機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀和使命屬于組織文化層面的內(nèi)容，它體現(xiàn)了機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值和發(fā)展方向?？记谥贫?、薪酬制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)屬于具體的管理制度層面。25.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，需要與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系。下列建立關(guān)系的技巧中，不正確的是（）。A.主動(dòng)介紹自己B.表達(dá)對(duì)居民的關(guān)心C.直接進(jìn)入主題，詢問(wèn)居民的問(wèn)題D.傾聽(tīng)居民的意見(jiàn)和想法答案：C。在與社區(qū)居民建立關(guān)系時(shí)，應(yīng)先與居民建立信任和友好的氛圍，而不是直接進(jìn)入主題詢問(wèn)問(wèn)題。主動(dòng)介紹自己、表達(dá)對(duì)居民的關(guān)心和傾聽(tīng)居民的意見(jiàn)和想法都是建立良好關(guān)系的有效技巧。26.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是師徒關(guān)系B.督導(dǎo)的目的是提高被督導(dǎo)者的專業(yè)服務(wù)能力C.督導(dǎo)可以分為師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)D.督導(dǎo)只對(duì)新入職的社會(huì)工作者進(jìn)行答案：D。督導(dǎo)不僅針對(duì)新入職的社會(huì)工作者，也可以針對(duì)有一定經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，以幫助他們不斷提升專業(yè)能力和解決工作中遇到的問(wèn)題。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是師徒關(guān)系，督導(dǎo)的目的是提高被督導(dǎo)者的專業(yè)服務(wù)能力，督導(dǎo)可以分為師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)。27.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了一個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)算不夠用。機(jī)構(gòu)應(yīng)該采取的措施是（）。A.減少服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量B.向政府申請(qǐng)額外的資金C.自行增加服務(wù)收費(fèi)D.停止項(xiàng)目的執(zhí)行答案：B。當(dāng)項(xiàng)目預(yù)算不夠用時(shí)，向政府申請(qǐng)額外的資金是一種合理的解決方式。減少服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量不符合服務(wù)宗旨；自行增加服務(wù)收費(fèi)需要經(jīng)過(guò)相關(guān)程序和考慮服務(wù)對(duì)象的承受能力；停止項(xiàng)目執(zhí)行是比較極端的做法，應(yīng)先嘗試其他解決辦法。28.社會(huì)工作者在為青少年提供服務(wù)時(shí)，要關(guān)注青少年的發(fā)展性需要。下列屬于青少年發(fā)展性需要的是（）。A.獲得基本生活照顧B.獲得良好的家庭生活C.建立個(gè)體的價(jià)值體系D.避免被虐待和忽視答案：C。建立個(gè)體的價(jià)值體系屬于青少年的發(fā)展性需要，有助于青少年形成正確的人生觀和價(jià)值觀。獲得基本生活照顧、獲得良好的家庭生活和避免被虐待和忽視主要是青少年的生存性需要。29.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者扮演的角色主要是（）。A.倡導(dǎo)者B.使能者C.專家D.協(xié)調(diào)者答案：C。在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演專家的角色，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法，對(duì)社區(qū)問(wèn)題進(jìn)行分析和評(píng)估，制定解決方案和計(jì)劃。30.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)，需要對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求進(jìn)行評(píng)估。下列屬于需求評(píng)估內(nèi)容的是（）。A.服務(wù)對(duì)象的身體狀況B.服務(wù)對(duì)象的心理狀況C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.以上都是答案：D。需求評(píng)估應(yīng)全面了解服務(wù)對(duì)象的情況，包括身體狀況、心理狀況和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等方面，以便為服務(wù)對(duì)象制定合適的服務(wù)計(jì)劃。二、多選題1.社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括（）。A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.保密E.非評(píng)判答案：ABCDE。社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括接納、尊重、個(gè)別化、保密和非評(píng)判等，這些原則貫穿于社會(huì)工作服務(wù)的全過(guò)程。2.兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)包括（）。A.明確了兒童社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念B.界定了兒童社會(huì)工作的理論知識(shí)范圍C.聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)D.兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡E.以治療為主要服務(wù)方式答案：ABCD。兒童社會(huì)工作以預(yù)防和發(fā)展為主要服務(wù)方式，而非以治療為主要方式。其特點(diǎn)包括明確專業(yè)價(jià)值理念、界定理論知識(shí)范圍、聚焦親職能力建設(shè)突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)以及兼顧專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡。3.老年人面臨的主要問(wèn)題有（）。A.經(jīng)濟(jì)困難B.健康問(wèn)題C.精神文化生活單調(diào)D.社會(huì)隔離E.代際隔閡答案：ABCDE。老年人面臨經(jīng)濟(jì)困難、健康問(wèn)題、精神文化生活單調(diào)、社會(huì)隔離和代際隔閡等多方面的問(wèn)題。4.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.保證服務(wù)質(zhì)量B.較有效率C.對(duì)社區(qū)居民要求不高D.強(qiáng)調(diào)社區(qū)自決E.營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛答案：ABC。社會(huì)策劃模式保證服務(wù)質(zhì)量、較有效率，且對(duì)社區(qū)居民要求不高。強(qiáng)調(diào)社區(qū)自決和營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛是地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)。5.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供物質(zhì)幫助答案：ABCD。小組工作主要在心理和社會(huì)層面為組員提供支持和幫助，一般不直接為組員提供物質(zhì)幫助。其功能包括塑造平等意識(shí)和共同體歸屬感、提供自我改變及被肯定的場(chǎng)景、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等。6.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案服務(wù)時(shí)，需要遵循的原則包括（）。A.接納原則B.保密原則C.個(gè)別化原則D.案主自決原則E.批判原則答案：ABCD。批判原則不符合社會(huì)工作的專業(yè)理念。個(gè)案服務(wù)應(yīng)遵循接納、保密、個(gè)別化和案主自決等原則。7.社區(qū)需求分析的方法有（）。A.感覺(jué)性需要的分析方法B.表達(dá)性需要的分析方法C.規(guī)范性需要的分析方法D.比較性需要的分析方法E.實(shí)驗(yàn)性需要的分析方法答案：ABCD。社區(qū)需求分析的方法包括感覺(jué)性需要、表達(dá)性需要、規(guī)范性需要和比較性需要的分析方法，不存在實(shí)驗(yàn)性需要的分析方法。8.社會(huì)工作專業(yè)倫理的作用包括（）。A.保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益B.幫助社會(huì)工作者解決倫理難題C.促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展D.促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)E.維護(hù)社會(huì)正義答案：ABCDE。社會(huì)工作專業(yè)倫理具有保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益、幫助解決倫理難題、促進(jìn)專業(yè)健康發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)和維護(hù)社會(huì)正義等作用。9.下列屬于社會(huì)工作研究方法的有（）。A.定量研究方法B.定性研究方法C.行動(dòng)研究方法D.實(shí)驗(yàn)研究方法E.案例研究方法答案：ABCDE。社會(huì)工作研究方法包括定量研究方法、定性研究方法、行動(dòng)研究方法、實(shí)驗(yàn)研究方法和案例研究方法等。10.老年人健康服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.健康促進(jìn)B.健康維護(hù)C.疾病預(yù)防D.康復(fù)服務(wù)E.臨終關(guān)懷答案：ABCD。臨終關(guān)懷不屬于老年人健康服務(wù)的內(nèi)容，它主要針對(duì)生命末期的患者及其家屬提供特殊的照護(hù)和支持。老年人健康服務(wù)包括健康促進(jìn)、健康維護(hù)、疾病預(yù)防和康復(fù)服務(wù)等。11.小組工作中，社會(huì)工作者在小組開(kāi)始階段的任務(wù)包括（）。A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感B.幫助小組組員明確對(duì)小組的期望，提高他們對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)C.討論保密原則和建立契約D.制定小組規(guī)范E.塑造信任的小組氣氛答案：ABCDE。在小組開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的任務(wù)包括協(xié)助組員彼此認(rèn)識(shí)、幫助組員明確對(duì)小組的期望、討論保密原則和建立契約、制定小組規(guī)范以及塑造信任的小組氣氛等。12.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.社區(qū)融合E.社區(qū)參與答案：ABC。社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對(duì)社區(qū)照顧。社區(qū)融合和社區(qū)參與不屬于社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。13.社會(huì)工作督導(dǎo)的類型包括（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.行政式督導(dǎo)答案：ABCD。社會(huì)工作督導(dǎo)的類型包括師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)，行政式督導(dǎo)不屬于常見(jiàn)的社會(huì)工作督導(dǎo)類型。14.青少年社會(huì)工作的主要方法包括（）。A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.社會(huì)工作行政方法E.社會(huì)工作研究方法答案：ABC。青少年社會(huì)工作的主要方法包括個(gè)案工作方法、小組工作方法和社區(qū)工作方法。社會(huì)工作行政方法和社會(huì)工作研究方法是社會(huì)工作的通用方法，并非專門(mén)針對(duì)青少年社會(huì)工作的主要方法。15.社會(huì)工作者在進(jìn)行服務(wù)評(píng)估時(shí)，評(píng)估的內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)的效果B.服務(wù)的效率C.服務(wù)的成本效益D.服務(wù)對(duì)象的滿意度E.服務(wù)的創(chuàng)新性答案：ABCD。服務(wù)評(píng)估的內(nèi)容包括服務(wù)的效果、效率、成本效益和服務(wù)對(duì)象的滿意度等。服務(wù)的創(chuàng)新性一般不是服務(wù)評(píng)估的主要內(nèi)容。三、案例分析題案例一某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，學(xué)校里有一些留守兒童。這些留守兒童由于父母長(zhǎng)期在外打工，缺乏父母的關(guān)愛(ài)和陪伴，出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如學(xué)習(xí)成績(jī)下降、性格內(nèi)向、情緒不穩(wěn)定等。社區(qū)社會(huì)工作者小李了解到這一情況后，決定為這些留守兒童開(kāi)展服務(wù)。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析這些留守兒童面臨的主要問(wèn)題。2.針對(duì)這些問(wèn)題，小李可以采取哪些介入策略？參考答案：1.這些留守兒童面臨的主要問(wèn)題包括：-情感缺失：父母長(zhǎng)期在外打工，缺乏父母的關(guān)愛(ài)和陪伴，導(dǎo)致情感上的孤獨(dú)和失落。-學(xué)習(xí)問(wèn)題：由于缺乏父母的監(jiān)督和輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)成績(jī)可能下降。-心理問(wèn)題：性格內(nèi)向、情緒不穩(wěn)定，可能存在自卑、焦慮等心理問(wèn)題。-社會(huì)支持不足：在家庭中缺乏足夠的支持，在社區(qū)中也可能缺乏相應(yīng)的關(guān)愛(ài)和幫助。2.小李可以采取的介入策略如下：