數(shù)字經(jīng)濟的概念與內(nèi)涵數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與治理03-14Catalogue目錄第三節(jié)

促進數(shù)字消費的政策措施第二節(jié)

數(shù)字消費的發(fā)展與治理第一節(jié)

免費產(chǎn)品的經(jīng)濟學分析第一節(jié)免費產(chǎn)品的經(jīng)濟學分析Ⅰ免費產(chǎn)品的概念和特征Ⅱ免費產(chǎn)品的來源和應用Ⅲ免費產(chǎn)品的經(jīng)濟學意義免費產(chǎn)品（FreeGoods）概念定義：企業(yè)或開發(fā)者提供給用戶的、不需要用戶支付購買費用即可使用的產(chǎn)品或服務起源：20世紀初的廣告行業(yè)（免費試用樣品）發(fā)展：數(shù)字經(jīng)濟時代常見的商業(yè)模式特征數(shù)字經(jīng)濟中免費產(chǎn)品的經(jīng)濟特征：免費產(chǎn)品的概念和特征零邊際成本網(wǎng)絡效應規(guī)模經(jīng)濟注意力經(jīng)濟廣告支持的商業(yè)模式產(chǎn)品或服務本身免費，通過展示廣告獲得收入免費網(wǎng)站&APP企業(yè)分析用戶行為和偏好，精準投放廣告需要大量用戶基礎開源和社區(qū)驅(qū)動的開發(fā)模式免費產(chǎn)品的來源交叉補貼策略某些產(chǎn)品或服務免費，以吸引用戶使用其他付費產(chǎn)品或服務基礎軟件免費+高級功能付費A產(chǎn)品線免費+B產(chǎn)品線收費（刺激互補性需求）擴大用戶基礎，增加知名度產(chǎn)品或服務的開發(fā)由社區(qū)成員自愿貢獻，提供相關付費服務開源（OpenAccess）軟件：Linux操作系統(tǒng)、Web開發(fā)框架社區(qū)：開發(fā)者、用戶、贊助商搜索引擎、電子郵件、社交媒體、開源軟件互聯(lián)網(wǎng)服務與軟件新聞網(wǎng)站、視頻平臺、音樂流媒體數(shù)字內(nèi)容與媒體電商平臺的促銷、免費試用、樣品贈送、免費退貨電子商務與在線市場在線教育平臺：edX、慕課非營利組織的免費培訓教育培訓與培訓免費產(chǎn)品的應用提供基礎服務促進用戶參與降低交易成本支持教育發(fā)展為企業(yè)和用戶創(chuàng)造了巨大價值網(wǎng)頁排序算法（PageRankAlgorithm）1998年由創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林開發(fā)提高搜索結(jié)果的相關性和準確性使得谷歌成為最受歡迎的搜索工具之一專欄3-1Google搜索引擎的商業(yè)模式展示廣告（GoogleAds）經(jīng)濟學家哈爾·范里安參與設計企業(yè)根據(jù)用戶的搜索結(jié)果購買廣告位（個性化廣告）提高廣告的點擊率和轉(zhuǎn)化率免費的搜索服務吸引用戶精準的廣告系統(tǒng)創(chuàng)造收入消費者行為與市場需求改變消費者獲取和使用產(chǎn)品的方式改變消費者的購買習慣和消費預期企業(yè)運營與市場競爭改變企業(yè)的產(chǎn)品設計和營銷策略加劇市場競爭免費產(chǎn)品的經(jīng)濟學意義（一）導致消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的忽視改變消費者對隱私和時間的看法促進市場創(chuàng)新和效率提升可能導致市場失靈（價格戰(zhàn)）產(chǎn)業(yè)結(jié)構與宏觀經(jīng)濟對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)構成挑戰(zhàn)和機遇替代付費產(chǎn)品，造成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)萎縮為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機會免費產(chǎn)品的經(jīng)濟學意義（二）深刻影響宏觀經(jīng)濟刺激消費和投資，促進經(jīng)濟增長減少某些行業(yè)的就業(yè)機會可能加劇收入分配不均增加國民經(jīng)濟核算難度挑戰(zhàn)現(xiàn)有經(jīng)濟政策完善知識產(chǎn)權保護、數(shù)據(jù)隱私、市場監(jiān)管等方面的法規(guī)平衡促進創(chuàng)新與保護消費者權益之間的關系推動產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構的優(yōu)化、升級有利于產(chǎn)業(yè)差異化、專業(yè)化發(fā)展有利于產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟第二節(jié)數(shù)字消費的發(fā)展與治理Ⅰ數(shù)字消費的概念與特征Ⅱ數(shù)字消費的發(fā)展與影響Ⅲ數(shù)字消費的治理與監(jiān)管實體商品的零售&數(shù)字商品的交易個性化推薦、在線支付、物流跟蹤等數(shù)字化服務最顯著、最普遍電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)獲取的各種服務提高服務便利性推動服務提供商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高服務質(zhì)量和客戶滿意度在線服務對數(shù)字化媒體內(nèi)容的獲取和使用改變?nèi)藗儷@取信息和娛樂的方式促進內(nèi)容創(chuàng)作者和提供商的商業(yè)模式創(chuàng)新數(shù)字化內(nèi)容社交媒體平臺上的互動行為&在線游戲、交互直播等新形式品牌推廣和電商直播影響品牌聲譽和市場趨勢創(chuàng)造新商業(yè)模式和市場機會社交媒體和在線娛樂數(shù)字消費的概念與內(nèi)容數(shù)字消費：消費者在數(shù)字環(huán)境（互聯(lián)網(wǎng)、移動設備和其他數(shù)字平臺）中進行的所有購買和使用活動購物時間、地點的靈活性便捷性和可訪問性針對性的產(chǎn)品推薦和促銷活動個性化和定制化社交電商興起社交電商和內(nèi)容營銷有效的安全措施安全性和隱私保護數(shù)字消費的主要特征消費者發(fā)布評價、分享體驗、推薦朋友社交互動和分享品牌忠誠度消費者滿意度商家與消費者雙向溝通比較商品價格、評價的方便性提高商品的可訪問性（偏遠地區(qū)）定制化購物企業(yè)收集反饋、進行改進產(chǎn)品嚴格的數(shù)據(jù)訪問透明的隱私政策企業(yè)注重內(nèi)容營銷20世紀90年代書籍、音樂和電子產(chǎn)品網(wǎng)速不高、支付方式傳統(tǒng)、消費者信任度較低發(fā)展相對緩慢起源與早期發(fā)展技術革新與市場擴張個性化與智能化What’snext？數(shù)字消費的發(fā)展情況數(shù)字消費不斷適應和引領市場變化21世紀初支付技術創(chuàng)新社交媒體興起全球化趨勢電子商務平臺崛起21世紀10年代大數(shù)據(jù)和人工智能智能推薦&個性化服務物聯(lián)網(wǎng)、AR技術消費者行為企業(yè)策略改變行為模式個性化消費興起數(shù)字消費的經(jīng)濟影響建立線上銷售渠道提供個性化服務微觀改變消費決策過程關注數(shù)據(jù)安全和隱私保護創(chuàng)新商業(yè)模式和產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構變遷競爭格局異化數(shù)字消費的經(jīng)濟影響產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)受到挑戰(zhàn)新興產(chǎn)業(yè)崛起數(shù)字平臺的興起降低了市場準入門檻數(shù)字技術的應用加劇了市場競爭數(shù)字技術促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級促進了跨境電商發(fā)展推動經(jīng)濟增長影響社會發(fā)展數(shù)字消費的經(jīng)濟影響宏觀增加企業(yè)銷售利潤帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展提高消費者福利促進社會資源有效配置促進就業(yè)和投資數(shù)字鴻溝個人隱私泄露提供一個在線雙邊市場房東將空置房間出租給旅行者獲得額外收入旅行者降低旅行成本豐富旅行體驗專欄3-2共享經(jīng)濟的興起：愛彼迎影響房地產(chǎn)市場提高了房產(chǎn)利用率，刺激房地產(chǎn)市場的投資和開發(fā)導致熱門旅游地區(qū)住房供應緊張，推高當?shù)胤慨a(chǎn)市場長租租金共享經(jīng)濟是數(shù)字消費的一個重要組成部分，它通過在線平臺使個人能夠共享、出租或交換閑置資產(chǎn)影響社會文化促進人與人之間的交流、理解可能導致社區(qū)分裂和隱私問題數(shù)據(jù)保護與隱私政府制定和完善相關法律法規(guī)（《個人信息保護法》《通用數(shù)據(jù)保護條例》《消費者隱私法案》企業(yè)采取有效的技術措施（加密技術保護數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)最小化原則）各方共同提高公眾對數(shù)據(jù)保護和隱私權的認識消費者權益保護反壟斷與市場監(jiān)管數(shù)字消費的治理與監(jiān)管政府制定和完善相關法律法規(guī)（《消費者權益保護法》《聯(lián)邦貿(mào)易委員會法》監(jiān)管機構積極利用創(chuàng)新工具（區(qū)塊鏈提高交易安全性、人工智能和大數(shù)據(jù)識別潛在欺詐）監(jiān)管方和企業(yè)共同努力提升消費者的自我保護能力和意識政府制定和完善相關法律法規(guī)（《反壟斷法》《歐盟運作條約》《謝爾曼法》監(jiān)管機構至關重要：定期評估、市場調(diào)查、反壟斷訴訟挑戰(zhàn)加?。簜鹘y(tǒng)法規(guī)與監(jiān)管手段難以適應&新興技術可能提供新的工具和方法第三節(jié)促進數(shù)字消費的政策措施Ⅰ供給側(cè)措施Ⅱ需求側(cè)措施加大對基礎數(shù)字技術研究的投入建立健康的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)培養(yǎng)高素質(zhì)數(shù)字技術人才基礎：加強網(wǎng)絡基礎設施建設重要方向：物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市關鍵組成：數(shù)字支付和安全體系的優(yōu)化技術創(chuàng)新與研發(fā)支持數(shù)字基礎設施建設供給側(cè)措施政府應采取各種激勵措施，鼓勵企業(yè)投資于數(shù)字產(chǎn)品和服務的研發(fā)創(chuàng)新降低企業(yè)成本，提高供給質(zhì)量，確保消費者便捷、高效地獲取數(shù)字服務實施消費激勵政策內(nèi)外聯(lián)動滿足多元化需求創(chuàng)新數(shù)字服務消費場景支持跨境電商平臺的發(fā)展加強國際合作與交流需求側(cè)措施財政補貼&稅收優(yōu)惠聯(lián)合企業(yè)開展促銷活動推廣數(shù)字支付和便捷服務鼓勵企業(yè)采用先進技術提供個性化體驗政府應通過各種活動，增強消費者對數(shù)字產(chǎn)品和服務的認知與使用能力，教育和培訓提高公眾數(shù)字素養(yǎng)免費產(chǎn)品是一種獨特的商業(yè)模式，它允許消費者無需支付直接費用即可享受產(chǎn)品或服務免費產(chǎn)品模式通常依賴于非直接收費的收入來源——如廣告，通過吸引大量用戶來創(chuàng)造網(wǎng)絡效應和規(guī)模經(jīng)濟數(shù)字消費隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術的快速發(fā)展而興起，涵蓋了通過數(shù)字平臺進行的所有消費活動數(shù)字消費的快速發(fā)展帶來了一系列治理挑戰(zhàn)，包括假冒偽劣和商業(yè)欺詐、數(shù)據(jù)安全和隱私保護以及數(shù)字鴻溝等問題。為應對這些挑戰(zhàn)，政府需