房地銷售工作計(jì)劃（20篇）

房地銷售工作計(jì)劃篇1

房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其

是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了

很多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)

出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，

但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號的辦法和計(jì)劃

來。

一個(gè)好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個(gè)好的銷售計(jì)劃書，以在

整體上把握整個(gè)營銷活動。市場營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)

系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提

高市場營銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計(jì)劃。

房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容，在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份

優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場營銷計(jì)劃包括：

1、計(jì)劃概要：對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分

快速瀏覽。

2、市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和

宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3、機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及

計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4、目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完

成的目標(biāo)。

5、市場營銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方

法。

6、行動方案：本方案回答將要做什么？誰去做?什么時(shí)候做?

費(fèi)用多少？

7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。

8、控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。

一、計(jì)劃概要

計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概

述，計(jì)劃概要可讓高級主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄

應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。

二、市場營銷現(xiàn)狀

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀

環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1、市場情勢

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于

過去幾年的總額，并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)

列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

2、產(chǎn)品情勢

應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差

益額和純利潤的資料。

3、競爭情勢

主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有

率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為

的其他特征等方面加以闡述「

4、宏觀環(huán)境情勢

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、

經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機(jī)會與問題分析

應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、

優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左

右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行

動，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到

特別的關(guān)注。

只要按照上面的銷售計(jì)劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷

售高峰的時(shí)候，也會回到一個(gè)不錯的境界，因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們

最實(shí)際的情況來工作的，這樣我們的鐺售工作才會做到。相信我

們的國家經(jīng)濟(jì)一定會很快的恢復(fù)過來，而我們的房地產(chǎn)市場一定

會恢復(fù)繁榮！

不知不覺，20_年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的

忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守

崗位。20_年項(xiàng)目業(yè)績20_年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年

度報(bào)表的核算工作；

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓

的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策

劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未

售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商

同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了南昌縣小學(xué)生書畫比賽和

南昌縣中學(xué)生作文大賽，

在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動提高中磊房產(chǎn)

的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售

起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效

果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

20_年工作中存在的問題：

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主

不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延

至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；

4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都

不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商

協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。_

年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目星云娛

樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之

際接到了這個(gè)新的.任務(wù)。_因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商

也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項(xiàng)目

時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這

種狀況。

20—年工作計(jì)劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在

新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項(xiàng)目策劃，在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

?如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的

目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。

四、市場營銷策略

應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為"精心策

劃的行動“。在制定營銷策略時(shí)往往會面對多種可能的選擇，每

一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如，增加10%的銷售收益的目標(biāo)

可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得，也可以通過增大房屋

銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法

取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。

對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。

策略陳述書可以如下所示

目標(biāo)市場：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，

注重于外企。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價(jià)格：價(jià)格稍高于競爭廠家。

配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。

服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。

廣告：針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場，開展一個(gè)新的

廣告活動，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30%。

研究與開發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的

調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。

市場營銷研究：增加10%的費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程的

了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。

五、行動方案

策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動

力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:

將做什么？什么時(shí)候去做?誰去做?將花費(fèi)多少？等等具體行動。

六、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表

行動方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算，此預(yù)算基

本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)

或修改。

七、控制

計(jì)劃的最后一部分為控制，用來控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常，

目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的

成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門。

有些計(jì)劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計(jì)劃，簡明扼要地列出

可能發(fā)生的某些不利的情況時(shí)公司應(yīng)采取的步驟。

房地銷售工作計(jì)劃篇2

本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)，

日計(jì)劃，等五部分。

一、宗旨

本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)萬和達(dá)到小組增員—人。制定本計(jì)劃

的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二、目標(biāo)

1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自

如。

2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集

客戶信息一個(gè)。

3、鎖定有意向客戶一家。

4、力爭完成銷售指標(biāo)。

三、工作開展計(jì)劃

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分

為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服

務(wù)”，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。

正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持

續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房

產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)

用自如、對答如流。

2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)，目的讓客戶了解房

源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。

其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲

等。挑起其購買欲望。

3、在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動態(tài)，并

可根據(jù)這些將客戶分類。

4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)

系溝通，在客戶對我們的.“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情

況下，可以安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單

價(jià)等了如指掌。

6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報(bào)，聽取

領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

四、計(jì)劃評估總結(jié)

隨著全國經(jīng)濟(jì)情況的好轉(zhuǎn)局勢，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐,

推行不斷滿足顧客要求并超越顧客的期望理念并建立顧客服務(wù)程

序，以人為本，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步

提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對公司發(fā)展，工程

部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是

態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展

望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心

去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)。

房地銷售工作計(jì)劃篇3

一.一匕

?不曰

本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定

本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自

如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集

客戶信息1000個(gè)。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標(biāo)。

三.工作開展計(jì)劃

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分

為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服

務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。

正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持

續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房

產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)

用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)（比如根據(jù)其需要及

時(shí)通知房原和價(jià)格等信息），目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基

礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。

3.在用電話與客戶交流的’過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動態(tài)，并

可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)

系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情

況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單

價(jià)等。了如指掌。

6.對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報(bào)，聽取

領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

四.計(jì)劃評估總結(jié)

在一個(gè)月后，要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評

估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。

房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃20236

自從去年六月份從事銷售工作以來，我就一直處于一種非常

亢奮的狀態(tài)，這種狀態(tài)讓我每一天都充滿了激情，也讓所有的挑

戰(zhàn)都變得更加不一樣起來。恍惚間大半年就這樣的過去了，接下

來四月份又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，而此刻的我也應(yīng)該做足準(zhǔn)備，全新

出發(fā)了。以下我做了關(guān)干四月份的個(gè)人工作計(jì)劃，如果有什么不

妥的地方，還請領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)！

一、提高銷售技巧，提升業(yè)績

在房地產(chǎn)銷售員這個(gè)職位上也待？差不多一年了，從這一段

時(shí)間里，我逐漸認(rèn)識到銷售技巧是很重要的一項(xiàng)技能°一名銷售

員，如果只有一張伶俐的嘴，并不能讓我們得到什么成績，很多

時(shí)候我們都應(yīng)該去注意和客戶溝通時(shí)的一些技巧問題，在處理問

題上的一些技巧問題。這一點(diǎn)是我們銷售人員都應(yīng)該關(guān)注的，也

是值得我們?nèi)ミM(jìn)行自我提升的。此外，接下來一個(gè)月的業(yè)績是至

關(guān)重要的，因?yàn)?月份算起來是今年真正的一個(gè)開端，所以我要

更加重視起來，爭取在未來一月將業(yè)績進(jìn)行一個(gè)突破。

二、制定銷售目標(biāo)，改善局面

想要進(jìn)行業(yè)績突破，首先就應(yīng)該給自己制定一個(gè)更好的目標(biāo),

這個(gè)目標(biāo)要更切實(shí)際，也要比之前更好一點(diǎn)。今年四月份不管怎

么說，我認(rèn)為都是可以做出一些成績的，所以我決定為四月定一

個(gè)更合理的目標(biāo)，然后把握好方法，把握好尺度去進(jìn)行突破，希

望能夠取得一個(gè)不錯的成績，改善一下當(dāng)前的局面，讓自己的工

作得到進(jìn)步和發(fā)展。

三、提升服務(wù)品質(zhì)，重視態(tài)度

在以前的工作中，我們常常都會關(guān)注這樣一個(gè)問題，那就是

在和客戶的溝通中，我們應(yīng)該保持一個(gè)怎樣的形象。面對客戶的

刁難或是不理解時(shí)，我們應(yīng)該怎么去保持自己最正確的服務(wù)態(tài)度。

這一點(diǎn)是我們工作當(dāng)中的難點(diǎn)，因?yàn)槲覀儾粌H要保持自己的原則,

同時(shí)也不能讓客戶受到損失，更不能因?yàn)樽约旱难孕卸屛覀兊?/p>

合作受到影響。所以這一方面是需要我自己去研究的，接下來的

一個(gè)月，我會重視自己的服務(wù)品質(zhì)，理智應(yīng)對各種情況，也會把

自己的服務(wù)態(tài)度擺放起來，讓客戶感受到我們的專業(yè)和品質(zhì)。新

的一個(gè)月，我相信我們一定會有新的一個(gè)突破和成果，我會端正

好自己的態(tài)度，再往后的工作中加倍努力，再接再厲，勇往直前。

房地銷售工作計(jì)劃篇4

1.背景和問題

由于網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長，對于最終用戶來說，隨著可

供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長，最終用戶間的交

互性越來越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求，舉

一個(gè)簡單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個(gè)普通的足球

迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的

全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。

2.目標(biāo)和解決方案

輦頤塹摹叭研名稱”將為您解決這個(gè)問題。在網(wǎng)上沖浪的人

們不論處于何方，總是可以看見周圍的人們，就像現(xiàn)實(shí)生活中的

一樣?！败浖Q”既是一個(gè)最終用戶使用的網(wǎng)上的協(xié)作軟件，

又為企業(yè)提供了無限的商機(jī)：以多種便于使用的方式為用戶提供

了一個(gè)交流的平臺。為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平

臺。

3,產(chǎn)品：為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺為最終用

戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺，同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳

和銷售的渠道。

4.公司和管理

5.業(yè)務(wù)體系：以廣告和商用信息收入為主數(shù)據(jù)顯示，有超過

六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時(shí)

有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶，

而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長，這個(gè)數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引

力的，由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費(fèi)的，而商業(yè)

用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息

和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶獲得100RMB的收入,

則全部的市場收益將會超過1億RMBo而100RMB的年租對企業(yè)是

微不足道的?！败浖Q”這個(gè)項(xiàng)目對于其雇員和投資者來說也

一定會盈利。

6.融資：第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率（IRR）

增長預(yù)測顯示，在第五年“軟件名稱”將會有6000萬RMB的

銷售額，且稅后凈利占銷售額的21%。到那時(shí)，“軟件名稱”將

會覆蓋全國，員工90人。創(chuàng)辦人將提供500,000RMB的'初期投

資，“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動參與創(chuàng)辦此項(xiàng)

目的投資人。在第一輪的籌資中，“軟件名稱”將給投資500萬

RMB的投資人60%的股份，這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架

設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用。12個(gè)月后，將需要1000萬RMB的再投

資，主要用于市場開拓費(fèi)用。在這之后的12至15個(gè)月，還將需

要500萬RMB的投資。在運(yùn)行五到六年之后，就可以考慮首次公

開上市。按照我們的價(jià)值計(jì)算，對于第一輪的投資者將會有68%

的內(nèi)部收益率。

房地銷售工作計(jì)劃篇5

在銷售這個(gè)行業(yè)已經(jīng)做了三年了，—年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在

選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟

悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常

注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒要求的客戶.

沒有要求的客戶不是好客戶?！赇N售人員工作計(jì)劃如下：

一、對銷售工作的認(rèn)識

L市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定

出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并

定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全

程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)

對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，

更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，

以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)

人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把

客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7,對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，

講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目

實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30

個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。

上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？?/p>

慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接

近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先

了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客

戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,

并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未

辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化

設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要

時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪

一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)

和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程

商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8,投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送

到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要

求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需

圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安

排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員

到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資

金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

L定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交

流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加

這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還

可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)

境下進(jìn)行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允

許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，

可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管

理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊

和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，

工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，

共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

房地銷售工作計(jì)劃篇6

針對銷售部的工作職能，我們制亡了市場營銷部20_年工作

思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)

客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ?客戶等進(jìn)行分類建檔，詳細(xì)

記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該

單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商

人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和

發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在

年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶

的感情交流，聽取客戶意見。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善

20_年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，銷售

代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶

老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度銷售任務(wù)

完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表，通過

各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在

拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理

室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、

積極的工作團(tuán)體。

接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”

服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊

和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會

務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營

銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其

相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)

理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的

推銷方案。

與酒店其他部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店

整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形

式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單

位對酒店工作的支持和合作。

20__年，銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年

銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

房地銷售工作計(jì)劃篇7

在過去一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使

我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的

售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了

寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的'比

較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問

題。特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間

有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶

信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，

采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加N個(gè)以上的新客戶，還要有一到四個(gè)潛在客戶o

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及

時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作

才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有

些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，

與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給

客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決「

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完

成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)

一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任

務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流,

多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成M到N萬元的任

務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困

難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出

自己最大的貢獻(xiàn)。

房地銷售工作計(jì)劃篇8

作為銷售主管，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，特

作出20_年工作計(jì)劃。

一、綜述：

作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說一一只有銷售部才是

的贏利單位，其它的都部門均為成本學(xué)位。而我們公司的銷售部

充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看,

銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、

有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)

行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作

流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客

戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重

要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動銷售的方法和

技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作。

三、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫

存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去

年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；

4、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的'開拓與合理布局；

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝

通；

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動；

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)

放；

四、關(guān)于品牌：

品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)

優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、

裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、

飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光

要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充

分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶

向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這

并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深

層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)

現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用：

現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷商、家具賣場、商場的

聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)

域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣

場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。

這些都是做市場的珍貴資料，由亍銷售部被動等客的慣性思

維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。

要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

房地銷售工作計(jì)劃篇9

即將過去的—年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程，

作為一名員工，我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和—人之拼搏的精

神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企

業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高

素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。在此我感謝

上級領(lǐng)導(dǎo)們的支持與各部門的大力配合！

工作計(jì)劃:

從—年開始，我主要負(fù)責(zé)北環(huán)路和—新區(qū)這兩個(gè)項(xiàng)目，雖然

我之前是在業(yè)務(wù)四部碎石場工作，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，但是我

相信在我的領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我會完成的很好。為了我以后

的發(fā)展和提高，我一定會努力認(rèn)真的完成每一件工作。認(rèn)真做好

對北環(huán)路和新區(qū)兩個(gè)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作，詳細(xì)記錄每天的供貨

及到貨情況，堅(jiān)持做好對本周的工作總結(jié)和下周的工作計(jì)劃。隨

時(shí)做好與項(xiàng)目上的溝通，定期保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取

得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)

量的新客戶，對自己的銷售客戶做一個(gè)信息庫，進(jìn)行人員分析。

（注：我一個(gè)同學(xué)是搞工程預(yù)算的，過完年他們單位要在新區(qū)辦一

個(gè)水泥拌合站，現(xiàn)在在招聘水泥檢驗(yàn)員。）

隨時(shí)了解工程進(jìn)度，及時(shí)做好對項(xiàng)目的供貨。每月底，要做

好與項(xiàng)目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和對賬，然后上報(bào)公司財(cái)務(wù)，要做到“三確

“即“明確、正確、準(zhǔn)確”o在工作的同時(shí)，還要加強(qiáng)多方面知

識學(xué)習(xí)，熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹。開拓視野，豐

富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流

技能結(jié)合。

個(gè)人要求：

1.我認(rèn)為自己缺乏自信心，并試著改變自己不好的處事方法

以及不愛與別人溝通等問題。

2.抓住有利的時(shí)間和情報(bào)，搶占先機(jī)。在相同條件下，誰能

搶占先機(jī)，誰就能穩(wěn)操勝券。而搶占先機(jī)的最有效的途徑，就是

抓住有利的信息和情報(bào)。

3.我們只有為產(chǎn)品服務(wù)，產(chǎn)品才能為我們服務(wù)。我們得到的

回報(bào)，總是和我們的服務(wù)價(jià)值成正比的，服務(wù)得越多，我們得到

的回報(bào)也越多；相反，服務(wù)的少，回報(bào)也就越少。如果我們沒有

對自己的產(chǎn)品進(jìn)行周到的服務(wù)，那么我們的產(chǎn)品也就不會為我們

服務(wù)。

4.無微不至的服務(wù)，是連結(jié)顧客的紐帶，會拉近與顧客只之

間的距離，同時(shí)會贏得顧客的心。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將

更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更

加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢

獻(xiàn)。

房地銷售工作計(jì)劃篇10

本人在一年年度，業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不

足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的

要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、

創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工

作目標(biāo)，全面開展11年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間

有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客

戶，推廣新產(chǎn)品.

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，

采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客

戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及

時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作

才有可能與這個(gè)客戶合作。

4：對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加

強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，

與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意

識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更

好的完成任務(wù)。

6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流,

多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任

務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

房地銷售工作計(jì)劃篇11

20_年的電話銷售計(jì)劃如下：

一、維持客戶關(guān)系

對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條

件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系，

二、發(fā)展新客戶

在擁有老客戶的同時(shí)，還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信

息。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取

多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加一個(gè)以上的新客戶，還要有—到一個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及

時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作

才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有

些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，

與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給

客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完

成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)

一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任

務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流,

多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成—到—萬元的任

務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

房地銷售工作計(jì)劃篇12

在已過去的20_年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷

售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了

全年的銷售任務(wù)，

房產(chǎn)銷售員工作計(jì)劃。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延，房地產(chǎn)

市場大落大起，整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的

過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,

銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20__年房-

地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20_年的房產(chǎn)銷售工作中，

我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20—年的銷售任務(wù)打

下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專

業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、

團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔

細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。

目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20_年的

市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，

應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)20_年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加

以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在

20__年的房。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是—公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品

的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的

產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)

施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20__年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)

品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中

的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)

劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)

劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于

突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

六、針對銷售工作中存在的問題及時(shí)修正，不斷提高銷售人

員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商

鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，

我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使

銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。

房地銷售工作計(jì)劃篇13

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30

個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。

上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考

慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接

近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先

了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客

戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,

并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未、

辦一理事項(xiàng)。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化

設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作°

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要

時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪

一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)

和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程

商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送

到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要

求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需

圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前

安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人

員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的

資金周轉(zhuǎn)率。

房地銷售工作計(jì)劃篇14

我九月中旬剛接觸電話銷售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成,

在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事

們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作

中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫；工作不能蠻干，要實(shí)

干、精干、巧干；同時(shí)在銷售和技巧上也一如既往的'向領(lǐng)導(dǎo)、同

事們學(xué)習(xí)。上月的得失，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：

一、客戶關(guān)系的維系。

1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求，

最終達(dá)到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品；相信公司、信任

我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。

二、工作細(xì)節(jié)的處理。

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客

戶上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和

各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。

2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣

等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

3、不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時(shí)要廣泛了

解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流；與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要

有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營造和諧向上的工

作氛圍。

三、工作目標(biāo)

爭取下月工作成績達(dá)到部門平均水平。

以上便是我十月的銷售人員。計(jì)劃與困難并存，請經(jīng)理多多

指導(dǎo)，我會好好努力克服困難，對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對公

司負(fù)責(zé)！

房地銷售工作計(jì)劃篇15

轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)二十多天了，踏足一個(gè)新公司，新行業(yè)，

這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守,

其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會展的一些專業(yè)知識，其中一些不懂或疑惑

的地方也很感激領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑，年關(guān)將至，在熟悉了公司

的相關(guān)制度及自我以后將涉及的領(lǐng)域二作范疇與職責(zé)之后，對于

新一年的工作開展，我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計(jì)劃：

首先，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工

作規(guī)劃中提出下頭的幾點(diǎn)參考意見:

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好

的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)

的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為

一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于

放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作

中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主

人翁意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜

合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提

議，業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次。

4）培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。

在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行

程，毀約，車輛不在家的情景，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順

利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

其次作為個(gè)人我需要努力做到尹日趨完善的幾件事

1）和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討；我相信

有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識才能不斷增長業(yè)務(wù)技能

2）銷售工作最基本的客戶訪問量（進(jìn)取開發(fā)新客戶，并維護(hù)好

老客戶，經(jīng)常與客戶堅(jiān)持一個(gè)良好的溝通）

3）溝通要深入（做好本行業(yè)知識的積累，多想想在實(shí)際工作中

有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)

書本）；在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范

疇十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提

出的提議要能做出迅速的反應(yīng)。

在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理

解到了什么程度。

4）工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫工

作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配，避免工

作局面混亂等各種不良的后果。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月，

每周，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。

并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司

的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立

一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的

關(guān)鍵。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在安徽市場能夠用這一句話

來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今日，明年是大有作為的一年，假如

在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能

失去這個(gè)機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。

以上是我對—年銷售工作計(jì)劃的一些的提議和看法，如有不

妥之處敬請諒解。

房地銷售工作計(jì)劃篇16

我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，但

是此刻公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險(xiǎn)，這是對公司極為不利

的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計(jì)劃，

新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃：

一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好

例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會掌握

運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3、做好每一天的工作日記，詳細(xì)記錄每一天上市場狀況

4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的

三個(gè)縣區(qū)：—市、—縣、—縣，回訪完畢，在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善

新的酒水商資料。

二、公司人事管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才

市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體狀況，及時(shí)調(diào)整薪酬

成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為貼合條件員工

辦理社會保險(xiǎn)。

2、根據(jù)公司此刻的人事管理狀況，參考先進(jìn)人事管理經(jīng)驗(yàn),

推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人事管

理體系。

3、做好公司20_年人事的工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部

門人事規(guī)劃。

4、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)

用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人事管理體系。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人

才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公

司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易

操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、

半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主

角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。

7、把績效管理作為公司人事管理的重心，對績效工作計(jì)劃、

績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿

超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改善（卓越

績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績效

結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培

訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)）進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

8、將人事培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與

開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)資料的實(shí)月化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)

與開發(fā)的組織管理。

房地銷售工作計(jì)劃篇17

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的不是很好。在河南

市場上，—產(chǎn)品品牌眾多，由于比較岸的進(jìn)入河南市場，—產(chǎn)品

價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有

很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量大少。市場部是今年四月中

旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有一個(gè),

加上沒有記錄的概括為一個(gè)，八個(gè)月一天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)

銷售人員一天拜訪的客戶量一個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的

訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把

我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想

法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)

品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,

洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)

成一個(gè)寫個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的

狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合

理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任

心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場分析

現(xiàn)在河南—市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在

我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上

是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就

是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，

價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)

品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格

做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)槭袌鍪紫葟泥嵵蓍_始的，所以鄭州市場

時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的

知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以

我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要

比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，

我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南—市場可以用這一句

話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假

如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可

能失去這個(gè)機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。

房地銷售工作計(jì)劃篇18

2019年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支

持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較

好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的

各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)—年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地

區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要

基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在一年度里，公司將

狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行

審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保

費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并

簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技

術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用

電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制

相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期

業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估

制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有

關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、

核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)

的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，

以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的

保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了

對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而

是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的

客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)

的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念

的一種服務(wù)文化。經(jīng)過一年的努力，我司已在市場占有了一定的

份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，

客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在一年里將嚴(yán)格規(guī)范

客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形

式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)

大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉

行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動、迅速、

準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的

規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)

的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同

時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，

切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠

快捷。

4、在—年6月之前完成營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服

務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公

司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品

牌。

根據(jù)—年中支保費(fèi)收入一萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為:

機(jī)動車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。_年度，中心支公司擬

定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入_萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃

為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以

下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動

車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，

還是我們工作的重點(diǎn)，_年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取

新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，

對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，

力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型

險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在一年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成

新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作?！?0月我司經(jīng)過積

極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)

業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，—年要集中

精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華

保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與

政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)

調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

房地銷售工作計(jì)劃篇19

20_年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃本工作計(jì)劃主要分以下幾個(gè)部分；

1、財(cái)務(wù)核算2、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督3、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)4、財(cái)

務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃5、工作重點(diǎn)和難點(diǎn)6、20_年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測。

各部分分別敘述如下：一、財(cái)務(wù)核算工作1、會計(jì)電算化。會計(jì)

電算化是搞好我司財(cái)務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會計(jì)信息

的快速準(zhǔn)確，靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù)，滿足不了

公司的發(fā)展需求。財(cái)務(wù)部門既是一個(gè)職能管理部門、同時(shí)更是一

個(gè)信息部門，要求隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息或決策

依據(jù)。在20_年年初我司財(cái)務(wù)部已經(jīng)著手會計(jì)電算化的工作，

各方面的基礎(chǔ)工作均已具備，但由于合作單位浪潮國強(qiáng)軟件公司

的不合作，使此項(xiàng)工作進(jìn)程耽擱較久。針對浪潮國強(qiáng)不合作現(xiàn)狀，

我司計(jì)劃重新尋找合作軟件商，初步確定為金蝶或用友軟件。目

前正在洽談和比價(jià)之中，預(yù)計(jì)20_年11從月可以確定軟件商

和軟件版本，20_年12月總公司財(cái)務(wù)部著手財(cái)務(wù)軟件的切換

工作，20_年1月開始在部分分（子）公司推廣，在20_年

6月份之前，所有下屬公司實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化。2、會計(jì)報(bào)表體系1：

我司目前的會計(jì)報(bào)表體系主要包括（總公司和分公司一致）日報(bào)：

資金日報(bào)表、應(yīng)收帳款日報(bào)表、在途資金日報(bào)表月報(bào)：資產(chǎn)負(fù)債

表、損益表、費(fèi)用預(yù)算表、實(shí)際費(fèi)用匯總表、往來明細(xì)表年報(bào)：資

產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費(fèi)用預(yù)算表、實(shí)際費(fèi)用匯總表、

往來明細(xì)表初步計(jì)劃是在20_年增加一個(gè)報(bào)表，即“商品銷售

利潤明細(xì)，該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成

本、銷表“