市場營銷考試試題及答案

一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.市場細分的依據(jù)是(）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費者需求與購買行為的差異C.市場規(guī)模的差異D.競爭者營銷能力的差異答案：B2.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品,運用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,這種戰(zhàn)略是()A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略答案：A3.產(chǎn)品生命周期中,銷售量增長緩慢,市場競爭激烈,企業(yè)利潤增長很少甚至虧損,這一階段是()A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：A4.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得較低,以吸引大量顧客,提高市場占有率,這種定價策略叫做()A.撇脂定價B.滲透定價C.目標定價D.加成定價答案：B5.企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理,對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用()法。A.尾數(shù)定價B.招徠定價C.聲望定價D.反向定價答案：C6.當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降時,企業(yè)便具備了()的可能性。A.滲透定價B.撇脂定價C.尾數(shù)定價D.招徠定價答案：A7.下列哪種促銷方式是一種能見度最高的公共溝通方式,受眾面廣,并在一定范圍表現(xiàn)為無差異地提供信息,許多人共同接受同樣的信息?()A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關(guān)系答案：A8.人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為()A.成本低,顧客量大B.成本高,顧客量大C.成本低,顧客有限D(zhuǎn).成本高,顧客有限答案：D9.年度計劃控制過程的第一步是()A.確定目標B.評估執(zhí)行情況C.規(guī)定企業(yè)任務(wù)D.選擇目標市場答案：A10.市場營銷管理的實質(zhì)是()A.刺激需求B.需求管理C.生產(chǎn)管理D.銷售管理答案：B二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.市場營銷學(xué)的研究方法包括(）A.傳統(tǒng)研究法B.歷史研究法C.管理研究法D.系統(tǒng)研究法E.數(shù)學(xué)研究法答案:ABCD2.市場細分的有效標志主要有(）A.可測量性B.可進入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可對比性答案:ABCD3.企業(yè)在市場定位過程中,（）A.要了解競爭產(chǎn)品的市場定位B.要研究目標顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象D.要避開競爭者的市場定位E.要充分強調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢答案:ABC4.企業(yè)的產(chǎn)品組合包括(）等三個因素。A.廣度B.深度C.產(chǎn)品線D.產(chǎn)品項目E.關(guān)聯(lián)度答案:ABE5.新產(chǎn)品構(gòu)想的來源主要有(）等方面。A.企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員B.購買者C.競爭者D.報刊雜志、高校和科研機構(gòu)E.分銷商和供應(yīng)者答案:ABCDE6.影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多,在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最?。浚ǎ〢.與生活關(guān)系密切的必需品B.缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品C.知名度高的名牌產(chǎn)品D.與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品E.消費者認為價格變動是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品答案:ABCE7.短渠道的好處是(）A.產(chǎn)品上市速度快B.節(jié)省流通費用C.市場信息反饋快D.產(chǎn)品市場滲透能力強、覆蓋面廣E.有利于杜絕假冒偽劣答案:ABC8.促銷的具體方式包括(）A.市場細分B.人員推銷C.廣告D.公共關(guān)系E.銷售促進答案:BCDE9.年度計劃控制的方法有(）A.銷售分析B.市場占有率分析C.市場營銷費用與銷售額比率分析D.財務(wù)分析E.顧客態(tài)度追蹤答案:ABCDE10.市場營銷審計的內(nèi)容包括(）A.市場營銷環(huán)境審計B.市場營銷戰(zhàn)略審計C.市場營銷組織審計D.市場營銷系統(tǒng)審計E.市場營銷盈利能力審計答案:ABCDE三、判斷題(每題2分,共10題)1.市場營銷就是推銷和廣告。(）答案：×2.消費者尚未得到滿足的感受狀態(tài),我們稱為消費欲望。()答案：×3.市場細分是目標市場營銷的基礎(chǔ)。()答案：√4.某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場增長率、高相對市場占有率,對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。()答案：×5.產(chǎn)品差異化使購買者對價格差異的存在不甚敏感。因此,在異質(zhì)產(chǎn)品市場上,企業(yè)對產(chǎn)品價格的決定有較大的自由度。()答案：√6.凡技術(shù)性強而又需要提供售前、售中、售后服務(wù)的產(chǎn)品,最好能采用直接式渠道。()答案：√7.拉式策略一般適合于單位價值較高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品。()答案：×8.企業(yè)進行有效溝通的第一步就是找出目標接受者。()答案：√9.年度計劃控制的中心是目標管理。()答案：√10.市場營銷審計是進行市場營銷控制的有效工具,其任務(wù)是對企業(yè)或經(jīng)營單位的財務(wù)狀況進行審查。()答案：×四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述市場營銷觀念的演變過程。答案:經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。生產(chǎn)觀念注重產(chǎn)量;產(chǎn)品觀念重產(chǎn)品質(zhì)量;推銷觀念強調(diào)賣產(chǎn)品;市場營銷觀念以顧客需求為導(dǎo)向;社會營銷觀念兼顧社會利益。2.簡述市場細分的作用。答案:有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會;能使企業(yè)集中資源滿足目標市場需求;有助于制定合適營銷策略;可提高企業(yè)競爭力,更好滿足消費者需求,增強市場適應(yīng)性。3.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的特點。答案:投入期:銷量低,成本高,競爭少;成長期:銷量快速增長,利潤上升,競爭漸強;成熟期:銷量穩(wěn)定,利潤平穩(wěn),競爭激烈;衰退期:銷量下降,利潤減少,競爭減弱。4.簡述促銷組合的構(gòu)成要素。答案:包括廣告、人員推銷、銷售促進、公共關(guān)系。廣告廣泛傳播信息;人員推銷直接與顧客溝通;銷售促進刺激購買;公共關(guān)系塑造良好企業(yè)形象,促進銷售。五、討論題(每題5分,共4題)1.如何看待社交媒體對市場營銷的影響?答案：社交媒體拓寬營銷渠道,精準觸達目標客戶,增強互動。但信息過載需精準營銷,且口碑傳播快,需注重品牌形象塑造與維護,及時處理負面評價。2.企業(yè)如何制定有效的市場定位策略?答案：先分析目標市場需求及競爭態(tài)勢,再結(jié)合自身優(yōu)勢,突出產(chǎn)品特色,塑造獨特形象,如功能、品質(zhì)、價格、服務(wù)等方面差異化,吸引目標客戶。3.新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因有哪些?答案：可能因