自考專業(yè)(電子商務(wù))考前沖刺試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）下列報告類型中適合于作正式年終工作報告的是（）

A.口頭報告

B.信函報告

C.示范報告

D.多頁文件報告

正確答案：D

2、（單選題）規(guī)定職工工資調(diào)整不得低于其原來工資，這種約束屬于

A.靜態(tài)列級約束

B.動態(tài)列級約束

C.靜態(tài)元組約束

D.動態(tài)元組約束

正確答案：B

3、（單選題）Internet2可以連接到現(xiàn)在的Internet上，但其宗旨是組建一個為其成員組織服務(wù)的專用網(wǎng)絡(luò)，初始運行速率可以達(dá)到()。

A.51.84mbps

B.155.520Mbps

C.2.5Gbps

D.10Gbps

正確答案：D

4、（單選題）可以在多個用戶之間共享數(shù)據(jù)的ASP內(nèi)罝對象是（）

A.Session對象

B.Application對象

C.Request對象

D.System對象

正確答案：B

5、（單選題）配送中心總體設(shè)計的基本原則不包含

A.安全

B.適用

C.便利

D.經(jīng)濟(jì)

正確答案：C

6、（單選題）企業(yè)實施出1：1銷售預(yù)測時，通過以往的時間序列資料，導(dǎo)出最佳曲線進(jìn)行外推出方法，稱之為（）。

A.德爾菲法

B.回歸分析法

C.趨勢延伸法

D.指數(shù)平滑法

正確答案：C

7、（單選題）信息的質(zhì)的問題即

A.消除不確定性的程度

B.提供信息的服務(wù)方式的好壞

C.信息的好壞

D.信息的可靠程度

正確答案：C

8、（單選題）下列關(guān)于公司表述正確的是

A.股東對公司的投資行為形成的權(quán)利是債權(quán)

B.公司必須有自己獨立的財產(chǎn)，能獨立承擔(dān)民事責(zé)任

C.設(shè)立公司必須有五個以上的發(fā)起人

D.公司必須在登記的經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動，只要超越經(jīng)營范圍，該行為就無效

正確答案：B

9、（單選題）下列四個命題中，與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)福關(guān)的命題是?

A.貨幣數(shù)量影響價格水平

B.技術(shù)水平影響經(jīng)濟(jì)增長

C.石油價格影響汽車需求

D.預(yù)算赤字影響儲蓄水平

正確答案：C

10、（單選題）E-R模型設(shè)計屬于數(shù)據(jù)庫的

A.概念設(shè)計

B.邏輯設(shè)計

C.物理設(shè)計

D.程序設(shè)計

正確答案：A

二、多選題（4小題，每小題3分，共計12分）1、（多選題）信息分析強調(diào)對信息內(nèi)容的分析加工，其通常采用的方注（）

A.標(biāo)題法

B.比較法

C.推理法

D.敘詞法

E.分析綜合方法

正確答案：BCE

2、（多選題）根據(jù)聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》中的規(guī)定，國際貨物買賣合同中買方應(yīng)承擔(dān)的基本義務(wù)是A.訂立運輸契約B.接受貨物C.檢驗貨物D.支付貨款E.辦理通關(guān)手續(xù)正確答案：BD3、（多選題）環(huán)球資源網(wǎng)站的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在（）A.網(wǎng)站內(nèi)容B.網(wǎng)上社群C.技術(shù)力量D.服務(wù)收費E.運作系統(tǒng)正確答案：ABE4、（多選題）國際航空貨物的運輸方式主要有（）。

A.班機運輸

B.分批裝運

C.包機運輸

D.集中托運

E.航空急件傳送方式

正確答案：ACDE

第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）口令;密碼n.p_______________

正確答案：password

2、（填空題）承擔(dān)責(zé)任的adj.r_______________

正確答案：Responsible

3、（填空題）在Oracle數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)字典中，前綴為_____的視圖為用戶視圖。

正確答案：USER

四、判斷題（3小題，每小題5分，共計15分）1、（判斷題）同一封信發(fā)給10個人，用副抄送的方法，只在地址中填一個收件人的地址，其余地址填入抄送欄中，發(fā)送時，郵件上下需上載給郵件服務(wù)器一次。正確答案：正確2、（判斷題）回收站上存放的內(nèi)容在關(guān)機后是會消失的。

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）郵件回復(fù)中，收件人欄會自動填寫,主題欄為空白，需用戶填寫。

正確答案：

錯誤

5、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）Thepricesneedtobereasonable.正確答案：價格必須合理。2、（問答題）如何使投訴的顧客感到滿意？

正確答案：（1）鼓勵顧客投訴。企業(yè)應(yīng)該制定明確的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及補償措施，清楚地告訴顧客如何進(jìn)行投訴及可能獲得什么結(jié)果。

（2）培訓(xùn)顧客如何投訴。企業(yè)還要采用各種方式培訓(xùn)顧客如何投訴。

（3）方便顧客投訴。企業(yè)應(yīng)盡可能降低顧客投訴的成本，減少其花投訴上的時間、精力、金錢等。

（4）迅速處理顧客投訴。在發(fā)生顧客投訴之后，及時解決顧客的不滿。

3、（問答題）試述電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計要求。

正確答案：(1)良好的可擴充性;

(2)高效率的并發(fā)處理能力;

(3)強大的管理能力;

(4)與企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)緊密聯(lián)系;

(5)確保每天提供24小時服務(wù);

(6)良好的容錯性能;

(7)支持多種客戶終端;

(8)安全的運行環(huán)境。

4、（問答題）名詞解釋：支付系統(tǒng)

正確答案：支付系統(tǒng)是服務(wù)于交易、支付過程的，最終實現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)賬與清算的信息系統(tǒng)。

5、（問答題）請說明什么是網(wǎng)頁設(shè)計中的重心平衡，并分析如題38圖所示的網(wǎng)頁是如何體現(xiàn)這一設(shè)計思想的。

正確答案：重心平衡即頁面重心所反映的網(wǎng)頁上各種元素在平面和色彩上分布的協(xié)調(diào)程度。網(wǎng)頁設(shè)計中的重心平衡主要是指左右重心的平衡。實例中的網(wǎng)頁重心是圓形造型的公司徽標(biāo)，采用的是非對稱