全科社工考試及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，20分）1.以下哪種理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展受社會(huì)環(huán)境影響？（）A.精神分析理論B.社會(huì)學(xué)習(xí)理論C.人本主義理論D.認(rèn)知行為理論2.社工在與服務(wù)對(duì)象初次面談時(shí)，首要任務(wù)是（）A.收集資料B.建立信任關(guān)系C.制定服務(wù)計(jì)劃D.解決問(wèn)題3.以下屬于社區(qū)工作模式的是（）A.心理社會(huì)治療模式B.任務(wù)中心模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.危機(jī)介入模式4.服務(wù)對(duì)象對(duì)社工產(chǎn)生情感依賴，這可能是（）A.正向移情B.負(fù)向移情C.反移情D.專(zhuān)業(yè)關(guān)系發(fā)展的正常現(xiàn)象5.當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨多個(gè)問(wèn)題，社工應(yīng)優(yōu)先處理（）A.最緊急的問(wèn)題B.最容易解決的問(wèn)題C.服務(wù)對(duì)象最關(guān)心的問(wèn)題D.社工擅長(zhǎng)的問(wèn)題6.小組工作中，組員開(kāi)始有歸屬感，這處于小組的（）階段。A.開(kāi)始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段7.社工在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，首先要做的是（）A.確定活動(dòng)主題B.制定活動(dòng)預(yù)算C.了解社區(qū)需求D.招募活動(dòng)志愿者8.以下不屬于社工倫理守則內(nèi)容的是（）A.尊重服務(wù)對(duì)象B.提升專(zhuān)業(yè)能力C.維護(hù)機(jī)構(gòu)利益D.促進(jìn)社會(huì)公正9.與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)，社工保持目光接觸主要是為了（）A.展示自信B.表示關(guān)注C.觀察反應(yīng)D.施加壓力10.個(gè)案工作中，制定服務(wù)計(jì)劃的核心是（）A.明確服務(wù)目標(biāo)B.選擇服務(wù)方法C.確定服務(wù)期限D(zhuǎn).簽訂服務(wù)協(xié)議二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，20分）1.社工的直接服務(wù)角色包括（）A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.支持者D.倡導(dǎo)者E.管理者2.小組工作的功能有（）A.塑造小組組員的平等意識(shí)B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.提升組員的溝通能力3.社區(qū)工作的目標(biāo)包括（）A.促進(jìn)居民參與B.改善社區(qū)關(guān)系C.推動(dòng)社區(qū)發(fā)展D.解決社區(qū)問(wèn)題E.提升社區(qū)形象4.個(gè)案工作中收集資料的方法有（）A.會(huì)談B.觀察C.問(wèn)卷調(diào)查D.心理測(cè)試E.咨詢5.社工在接案階段需要做的工作有（）A.了解服務(wù)對(duì)象的求助原因B.確認(rèn)服務(wù)對(duì)象的類(lèi)型C.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題D.與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系E.制定服務(wù)計(jì)劃6.社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括（）A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.保密E.自決7.小組工作結(jié)束階段，社工的主要任務(wù)有（）A.處理組員的離別情緒B.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)C.評(píng)估小組工作成效D.對(duì)組員進(jìn)行追蹤服務(wù)E.做好小組工作的總結(jié)8.社區(qū)工作中，動(dòng)員居民參與的技巧有（）A.直接接觸B.召開(kāi)居民會(huì)議C.建立良好的溝通關(guān)系D.運(yùn)用媒體宣傳E.提供參與機(jī)會(huì)9.影響服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的因素包括（）A.個(gè)人因素B.家庭因素C.社會(huì)因素D.心理因素E.環(huán)境因素10.社工在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）A.要有服務(wù)對(duì)象的參與B.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿C.計(jì)劃要詳細(xì)具體D.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合E.要能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)三、判斷題（每題2分，共10題，20分）1.社工在服務(wù)過(guò)程中，不需要考慮服務(wù)對(duì)象的文化背景。（）2.小組工作中，社工是小組活動(dòng)的主導(dǎo)者。（）3.社區(qū)工作的重點(diǎn)在于解決社區(qū)中的個(gè)別問(wèn)題。（）4.個(gè)案工作中，服務(wù)對(duì)象的改變只能通過(guò)外在行為體現(xiàn)。（）5.社工價(jià)值觀對(duì)服務(wù)過(guò)程沒(méi)有實(shí)際指導(dǎo)作用。（）6.制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，不需要與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通。（）7.小組工作后期成熟階段，組員之間的關(guān)系最為融洽。（）8.社區(qū)工作者不需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有熱情就行。（）9.社工在服務(wù)過(guò)程中遇到倫理困境時(shí)，可以自行決定處理方式。（）10.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題往往是單一因素導(dǎo)致的。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題，20分）1.簡(jiǎn)述社工在個(gè)案工作中的角色。答案：服務(wù)提供者，為服務(wù)對(duì)象提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；支持者，給予情感支持和鼓勵(lì)；倡導(dǎo)者，倡導(dǎo)對(duì)服務(wù)對(duì)象有利的行為和政策；關(guān)系協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與他人或環(huán)境的關(guān)系。2.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段組員有哪些常見(jiàn)特征？答案：組員之間的競(jìng)爭(zhēng)和沖突增加，相互關(guān)系出現(xiàn)緊張；對(duì)小組有較高的認(rèn)同感；組員對(duì)社工的依賴減少，權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始，挑戰(zhàn)社工的權(quán)威。3.簡(jiǎn)述社區(qū)工作中社區(qū)分析的主要內(nèi)容。答案：包括社區(qū)基本情況分析，如人口、地理環(huán)境等；社區(qū)需求分析，了解居民不同需求；社區(qū)資源分析，掌握人力、物力等資源；社區(qū)問(wèn)題分析，找出存在的問(wèn)題及成因。4.簡(jiǎn)述社工倫理困境的處理原則。答案：保護(hù)生命原則優(yōu)先；差別平等原則，兼顧公平與個(gè)體差異；自由自主原則，尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)；最小傷害原則，將傷害減到最??；生命質(zhì)量原則，注重提升生活質(zhì)量等。五、討論題（每題5分，共4題，20分）1.談?wù)勗诿鎸?duì)服務(wù)對(duì)象不配合工作時(shí)，社工應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：首先要保持冷靜和理解，了解不配合原因。若因不信任，需重建信任關(guān)系；若對(duì)服務(wù)內(nèi)容有異議，重新溝通解釋。調(diào)整服務(wù)方式方法，滿足需求，增強(qiáng)參與感，必要時(shí)尋求第三方協(xié)助。2.小組工作中，如何有效處理組員之間的沖突？答案：營(yíng)造開(kāi)放包容氛圍，鼓勵(lì)組員表達(dá)感受想法。及時(shí)介入，避免沖突升級(jí)。引導(dǎo)組員認(rèn)識(shí)沖突本質(zhì)，共同分析原因。協(xié)助組員找到解決辦法，促進(jìn)相互理解和關(guān)系修復(fù)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。3.闡述社區(qū)工作中如何整合社區(qū)資源。答案：先全面了解資源情況，建立資源清單。與社區(qū)組織、單位等溝通合作，爭(zhēng)取支持。開(kāi)展資源共享活動(dòng)，促進(jìn)互通有無(wú)。發(fā)動(dòng)居民參與，挖掘自身及身邊資源，合理分配利用，服務(wù)社區(qū)發(fā)展。4.結(jié)合實(shí)際，說(shuō)說(shuō)社工如何在服務(wù)中踐行社會(huì)工作價(jià)值觀。答案：在服務(wù)中尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)性、意愿和選擇，接納其現(xiàn)狀。秉持公平公正，為弱勢(shì)群體發(fā)聲。注重個(gè)別化服務(wù)，保密服務(wù)對(duì)象隱私。通過(guò)專(zhuān)業(yè)行動(dòng)維護(hù)其權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，用行動(dòng)傳遞價(jià)值觀。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.C4.A5.A6.C7.C8.C9.B10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ACD2.AB